企业信息化总体规划与实施方案

顺德市企业信息化总体规划与实施方案前言已加入世界贸易组织（WTO）的中国，处于全球信息化和经济全球化的国际环境中，市场竞争日益激烈。不断提高企业创新能力和竞争能力，成为企业主动参与国内外市场竞争，全面增强城市综合竞争力的必由之路。在处于信息时代的今天，要提高企业，尤其是传统制造业的创新能力和综合竞争能力，加速顺德工业化的步伐，必须针对顺德市工业产业结构的特点，用信息技术、现代管理技术改造传统制造业，“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会和生产力的跨越式发展。”根据国家和广东省推进企业信息化有关指导性文件的精神，认真研究国内外企业信息化的经验，结合我市产业结构的特点，从我市信息化发展总体布置的要求和企业信息化的需求出发，编制出《顺德市企业信息化总体规划与实施方案》，旨在通过全面加快企业信息化进程，推动全市国民经济和社会信息化，进而达到率先在全省基本实现现代化的宏伟目标。第一章国内外企业信息化现状与发展趋势一、国外企业信息化现状与发展趋势20世纪90年代以来，电子信息技术的飞速发展所导致的重大变化之一就是全球经济一体化与全球市场的形成。这既推动社会生产力迅速发展，又给企业带来严酷的生存环境：.传统的“相对稳定”的市场变化为“动态多变”的全球市场；.卖方市场向买方市场转变；.多品种小批量生产比例增大，市场变得越来越“零碎”；.产品生命周期越来越短；.独占性技术（知识）构成了产品的主要价值；.顾客的个性化要求越来越高；.跨国公司的垄断性更明显，企业的兼并、重组更激烈，更动荡；.环保意识、绿色制造呼声更强。面对如此激烈的市场竞争环境，各国深刻认识到强大的制造业是国家综合实力和国际竞争能力的根本，纷纷推行国家级制造业发展计划，大力加强信息时代先进制造技术的研究、应用与发展，用信息技术，现代管理技术与制造技术相结合改造传统产业。政府通过这些计划的实施起到了关键的引导和调控作用，并形成了一套有效的研究开发及推广应用的管理机制。目前，国外企业信息化的现状和发展趋势体现在以下几个方面：1、在产品开发与设计自动化方面。.CAD/CAE/CAPP/CAM（计算机辅助设计/计算机辅助工程/计算机辅助工艺设计/计算机辅助制造等技术产品已经比较成熟，这些产品正从孤立的单元产品向以PDM（产品数据管理）为中心的可集成的工具集方向发展；.注重开发具有技术独占性（核心竞争力）的产品；.并行工程成为研制新产品的重要手段；.支持产品快速创新设计和制造优化管理的协同设计与制造；.面向大批量定制的集成设计系统等等。2、在应用信息技术实现先进制造方面。.机械加工的数控化（数字控制、分布数字控制）已经普及，FMC（柔性制造单元），FMS（柔性制造系统）正在广泛使用；.基于反向工程的快速成型制造受到企业欢迎；.发展智能化、网络化、敏捷化的DFX（面向技术、制造等的设计）、数控系统及底层设备，是制造自动化的发展方向。3、在企业生产经营管理、决策支持方面。.在经历了20世纪70年代的MRP（物料需求计划），20世纪80年代的MRPⅡ（制造资源计划）之后，发展到ERP（企业资源计划）。发达国家MRP应用已非常普遍，其普及效率已达70-80%，财富500强中，已有80%的企业实施了MRPⅡ/ERP。ERP应用以每年25%的速度增长。.ERP正向敏捷化、网络化、集成化、智能化、柔性化及行业化的方向发展，形成ERPⅡ。4、在电子商务应用方面随着Internet应用的普及与客户关系管理系统（CRM）的应用，以BTOB（企业对企业的电子商务方式）、BTOG（企业对最终用户的电子商务方式）为代表的电子商务应用呈现普及趋势。5、基于Internet平台的网络化制造已逐渐成为一种主导模式。二、国内企业信息化现状与发展趋势八五、九五计划以及863计划CIMS（计算机集成制造系统）主题的实施，有力地推进了我国企业信息化的进程。大大缩短了国内与发达国家的差距，取得了举世瞩目的成绩：1、在支持新产品开发、技术创新方面。.支持上千种新产品的开发和产品改型设计，全国201家CIMS示范企业，平均缩短产品开发周期36%，广东省50家CAD试点企业平均缩短设计周期30%-100%，大大加快了产品更新换代速度。.相关产品复杂程度包括了从简单机械零件、工具到汽车、机床、大型发电设备、飞机、航天器等复杂精密产品；产品设计工具和平台多实现了基于二维或三维CAD及相应的CAD/CAPP/CAM集成化环境，还有部分企业采用了PDM，支持了产品快速报价，提高了企业的快速响应市场能力。2、在支持企业重组、管理创新方面。●目前已有1000多家大中型企业建立了MRPⅡ/ERP系统，大量的中小企业建立了MIS（管理信息系统）应用，如财务系统、进销存系统等，主要应用领域是机械、汽车、电子等行业。●全国201家863/CIMS应用试点企业，平均减少库存13%，降低成本20%，与国内早期应用MRP/MRPⅡ成功率不高的情景形成了鲜明的对照。●一批国际知名企业通过实施CIMS，起到了“灯塔效应”作用。●发展趋势根据IDG（国际数据集团）的统计，中国ERP市场1998年的规模是5.9亿美元，其中国外厂商的市场份额占到80%，预计年增长率是29%。我国目前有15000家大中型企业和1000万家中小型企业，预计到2003年将有50%-70%的企业实现现代化管理，因此，中国ERP市场前景良好。3、Internet应用日渐广泛，为电子商务打下良好基础。●据对国家重点企业的调查，90%以上建立网站，接入互联网。珠江三角洲、长江三角洲等经济发达地区相当部份的中小企业接入互联网，部份企业已经开始借助互联网开展商务活动。第二章顺德市企业信息化现状一、顺德市工业产业结构特点2001年全市实现国内生产总值391亿元，工业总产值885亿元，全市财政收入89亿元。全市现有工业企业7500家，其中产值3000万-1亿元的企业162家，超亿元的企业114家，其中包括美的、科龙、格兰仕、顺达电脑等特大型企业。顺德市的产业结构由三大部分组成：●传统制造业。包括电气、机械制造业（家电及配件、汽车、五金），涂料、制药、食品等行业。其中以家电为代表的电气、机械制造业占有特殊的地位。2001年全市电气、机械制造业工业产值374.9亿元，占同口径工业总产值的49.73%，成为支撑顺德市工业总产值的半壁江山。●高新技术产业，正以占工业总产值比重全省增幅最大的姿态，迅速成为第一经济增长点。2001年全市高新科技产品产值270亿元，占工业总产值的30.3%（其中信息产业产值180亿元）。●家具、装饰材料、以花卉为代表的农业等其他产业。二、已采取的推进企业信息化措施1、加强领导、总体规划。（1）顺德市于1996年成立市信息化工作领导小组，具体负责全市信息化组织协调工作，同时明确市科技局为全市信息化管理职能部门、行使全市信息化规划和综合管理职能。（2）顺德市委、市政府于2001年5月推出《顺德市信息化建设规划纲要》，于2001年6月下发《关于加快推进顺德市国民经济和社会信息化的若干意见》。2、为促进企业信息化发展营造良好的环境。（1）市场经济环境。顺德市经过近10年艰辛的综合改革，已基本确定了社会主义市场经济体制。95%的企业通过产权制度改革，建立了现代企业制度。政府也彻底改变了职能，对企业信息化建设不是控制和干预，而是通过创造环境、政策推动、树立典型、培训指导的方法给予引导、扶持和服务。（2）政策法规环境。市委、市政府陆续出台了一系列指导性文件，用以营造企业信息化的政策、法律、法规保障环境。包括：●《顺德市信息化建设规划纲要》。●《关于加快推进顺德市国民经济和社会信息化的若干意见》。●《顺德市科学技术奖励实施方法》等等。（3）信息网络环境。●顺德市信息网络日益完善，至2001年底，全市各类网络铺设光纤长度共80000纤芯公里，光纤到市区、各镇、区的覆盖率达100%。●基本建成高速宽带城域网，成为全省继广州、深圳之后第三个拥有IP（网络协议）城域网的地区。（4）舆论环境。充分利用报纸、广播、电视等宣传舆论工具，促使全社会形成推进企业信息化的良好氛围。3、培训指导、典型引路、咨询服务、推广普及。（1）培训先行，普及CAD应用技术。在企业中推广普及CAD应用工作从1993年起开始启动，建立了全国CAD培训网络顺德培训基地。该基地累计开班30多期，培训各类CAD应用人才上千人次。2001年7月成立了顺德市计算机人才培训基地，引进印度和美国的计算机职业教育产品，迄今为止，培训实用型企业人才近千人次。（2）典型引路，逐步推广CIMS应用。配合国家科委、国家863/CIMS主题专家组，选定华宝空调器厂、广东科龙集团、广东康宝电器公司作为国家863/CIMS应用示范企业试点，选定特种变压器厂作为广东省CIMS应用示范企业试点，并在全市企业推广这些示范企业的经验。（3）咨询服务，为中小企业信息化建设排忧解难。包括：●用好国家“科技型中小型企业技术创新基金”、广东省“电子信息应用贷款项目（培增计划）”及试点项目启动资金；●加强与中国工程院的联系，成立了中国工程院（顺德）院士咨询活动中心；●聘请国家、省、市各级专家对企业提供可靠的咨询顾问支持。三、取得的成效1、运用CAD技术，提高了企业适应市场需求的新产品开发能力。全市已有90%的大中型企业在产品设计中采用了CAD技术，工业企业的大多数中小企业实现阶段“三无设计”（即无绘图板、无绘图仪、无描图员），6家企业成为全国CAD应用工程示范企业。2、一批骨干企业加快运用信息技术对传统产品的渗透，出现了美的微电脑电饭煲、科龙智能冰箱、万家乐数码恒温燃气快速热水器、科达网络压机等一大批信息技术含量较高的产品，提高了产品的竞争力和附加值。3、实施MRPⅡERP/CIMS应用，提高了企业经营管理水平和综合竞争能力。3家国家863/CIMS企业、1家省级863/CIMS示范企业通过验收。80%以上的企业已在生产管理和决策环节应用了电子信息技术。不少企业在CIMS总体规划下逐步建立起较完整的MIS/MRPⅡ/ERP、财务系统、进销存系统等各种企业基础信息化的应用系统。4、建设信息基础设施，推动了电子商务应用。（1）电子政府的建设加快。目前继涵盖党委、政府、人大、政协等市级行政部门的电子政务网建成运行后，覆盖市、镇两级的电子政务系统也已经开通，教育信息化网络建设已经启动。全市10个镇（区）已设置了64个镇务、村务公开信息系统。电子政务系统的建设，可使企业逐步实现网上申报、网上批复，为企业提供快捷、便当的服务。（2）市内信息基础设施和公益数据库的建设，为企业开展电子商务奠定了良好的基础。“顺德信息网”、“顺德经贸网”，“国际家具网”、“顺德房产网”、“顺德农业信息网”、“易连商务网”、“亚洲钢铁网”等一批门户网站及企业行业服务网站已经建成，并已建立起顺德市中外专利专题检索数据库、网上税务、网上银行等公共信息系统，为企业开展电子商务提供良好的交易平台。（3）一批企业建立起网站和电子交易平台，逐步实行企业对企业、企业对消费者等电子交易模式，降低经营成本，提高企业市场竞争的能力。目前全市共有数百家企业设立了自己的网站，近3000家企业在互联网上制作了网页，通过互联网发布企业和产品信息，取得了良好的效果。一些有实力的大型企业正大步向电子商务进军。另外，全市正加快推动涂料、钢铁、木工机械、花卉、装饰材料等专业市场电子交易平台的建设，促进第三产业的发展。四、存在的主要问题1、应用的不平衡性。●经济发达地区（如容桂区、北滘镇），技术含量高的企业（如高新技术企业、家电企业）、经济效益和管理较好的企业信息化水平较高；经济欠发达地区、技术含量较低的企业，经济效益和管理基础较差的企业信息化水平较低。●大中型企业，尤其是大型企业由于资金较为雄厚，人力资源充足，信息化水平也较高；中小型企业信息化水平较低。2、应用水平分析。（1）运用信息技术进行产品开发、辅助设计等方面。●大多数企业仅停留在二维应用，三维应用企业较少。●CAE/CAPP/CAM应用的企业较少，仅有极少数企业实现了CIMS集成