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1XXXX企业标准Q/HY.CG.XX14.0xx-2012办公楼事故应急疏散、处置方案2012-x-xx发布2012-x-xx实施安委会发布2目录1事故特征1.1事故的因素、类型1.2事故地点1.3事故前可能出现的征兆1.4事故可能造成的危害2应急组织与职责2.1应急组织2.2自救形式2.3职责3应急处置3.1事故应急处置程序3.2现场应急处置、疏散措施3.3报警电话及应急组织、救援单位联络方式4注意事项3Q/HY.CG.XX14.0xx-2012办公楼事故应急疏散、处置方案一、事故特征（一）事故的因素、类型：1、电气线路老化、短路、负荷过载、照明器材温度高引起的火灾。2、人为纵火。3、地震。（二）事故地点1、火灾：科技楼展厅。2、人为纵火：办公楼（含科技楼、展厅，下同）。3、地震：XX地区。（三）事故征兆表现1、电气火灾：电器、电缆发热、有胶皮味，照明灯闪烁、亮度不正常。2、人为纵火：形迹可疑人员、携带大量燃油状液体人员。3、地震：国家相关部门发布的预报，地面（板）晃动。（四）事故危害程度的分析1、展厅火灾：发现不及时，大火封住出口，火灾可能造成人员烧伤、窒息和财产损失，无序疏散，可能造成人员拥堵、踩踏致人受伤。42、人为纵火：大火可能造成人员烧伤，无序疏散、骚乱，可能造成人员拥堵、踩踏致人受伤。3、地震：顶板脱离、高柜翻倒、建筑局部损坏或整体垮塌导致人员砸伤、压伤，疏散不及时，可能造成进一步的伤害。二、应急组织与职责（一）应急组织安保部部长全面领导办公楼事故的应急疏散、处置工作。组长：安保部部长副组长：办公楼各部部长、参观带队人员、XX分队队长成员：专、兼职安全员，志愿消防员，治安保卫人员（XX分队队员）（二）自救组织、形式安保部、XX分队共同组成自救组，成员包含专、兼职安全员，志愿消防员，治安保卫人员。火灾受困人员由志愿消防员、治安保卫人员合作救助，受伤人员由专兼职安全员进行救助，被劫持人员、重物压住人员及其他处于危险状况人员由治安保卫人员救助，一般情况下自救组各司其职进行自救，紧急或人员不足情况下自救组成员相互协作进行自救。（三）职责应急组织与机构组长：具体落实事故的地点、影响范围、伤亡人数，全5面负责现场的救援、疏散指挥。各部部长及参观带队人员：下达撤离命令、配合组长进行现场救援、疏散指挥，负责现场灾情变化汇报。XX队长：配合组长进行现场救援、疏散指挥。专、兼职安全员：协助部长有效进行现场疏散、救援工作。志愿消防员：负责火灾灭火、救援工作。治安保卫人员：负责现场救援、疏散疏导、突发事件处置工作。其他人员：配合进行现场疏散、救援工、事故现场恢复工作。三、应急处置（一）火灾、人为纵火事故应急处置程序1、任何人发现火灾时，根据火灾的性质，立即采取一切可能的方法直接灭火，具体的灭火方法有灭火器灭火和消火栓水枪灭火等方法，控制住火势，并迅速拨打XXXX电话报厂安防指挥中心。2、展厅发生火灾后，参观带队人员立即组织参观人员有序、迅速撤离展厅，并拨打XXXX电话报厂安防指挥中心。3、任何人发现有人为纵火时，迅速拨打XXXX电话报厂安防指挥中心，并采取一切可能的方法直接灭火，控制住火势，在保证人身安全的情况下尽量堵截纵火人员防止其逃走。4、安防指挥中心接到报警电话后，迅速组织治安保卫人员到火灾现场参加灭火，如属人为纵火，则拨打110电话报警，治安保卫人员迅速堵截并控制住纵火人员。5、火灾范围较大或火势很猛，当现场人员不能采用直接灭火的方法将6火扑灭，部门管理人员要判明和了解着火的原因、范围、火势发展等情况，报厂安防指挥中心，同时下达撤离命令并组织部门人员撤离。志愿消防员在保证安全的情况下继续控制火势，专兼职安全员、治安保卫人员结合现场实际条件，引导全部人员撤离，如有受伤人员，立即进行救护。6、安防指挥中心接到火灾无法控制情况后，在用应急广播通知相关人员撤离的同时拨打119火警电话报XXX县消防大队（XXX专职消防队），并报告安保部负责人（XXX138087XXXXX）。7、安保部负责人接到火灾无法控制、扑灭情况后，立即报告企业负责人，以启动《XXXXX火灾事故应急预案》。9、各部门人员撤出办公楼到旗杆脚后，部门管理人员或专兼职安全员清点人数并报告安防指挥中心，如确定有未撤离人员，及时用安防指挥中心应急广播通知未撤离人员紧急撤离。10、火灾被扑灭并清理现场后，由专门人员确认现场安全，其他人员方可进入火灾现场或办公楼。11、在事故应急处置、疏散、现场恢复过程中，治安保卫人员在办公楼前安全地带维持秩序，防止无关人员进入现场或有人乘机进行搞破坏。（二）地震应急处置程序1、临时接到国家相关部门发布的地震紧急通知时，安防指挥中心用应急广播通知各部门人员撤离；有强烈震感的地震发生时，部门管理人员及时下达撤离命令。2、接到地震撤离通知后，部门管理人员、专兼职安全迅速组织部门全部人员有序撤离办公楼，治安保卫人员迅速到办公楼入口维持秩序，并在保7证安全的条件下进入各楼层搜索未及时撤离人员。3、各部门人员撤出办公楼到达楼前草地后，部门管理人员或专兼职安全员清点人数并报告安防指挥中心，如确定有未撤离人员，及时用安防指挥中心应急广播通知未撤离人员紧急撤离。4、地震发生或警报解除后，由治安保卫人员进入办公楼确认现场安全后，其他人员方可进入。5、在事故应急处置、疏散、现场恢复过程中，治安保卫人员在办公楼前安全地带维持秩序，防止无关人员进入现场或有人乘机进行搞破坏。（三）现场应急处置措施1、最先发现火灾人员应该立即根据现场情况判断火势情况，若现场在保证安全的情况下能立即扑灭或控制火势，不使火灾扩大时，先扑灭或控制火势，再报告安防指挥中心。办公楼内灭火器、消火栓设置每层楼楼梯入口位置，在保证安全的前提下，采取积极有效的措施，就近取用灭火器材进行灭火，将事故消灭在初始阶段或控制在最小范围，最大限度地减少事故造成的伤害和损失。若属电气引发的火灾，因先切断电源，再进行灭火、疏散。2、发生人为纵火时，如纵火人员已离开现场，则通知安防指挥中心并立即灭火，如纵火人员未离开现场，则尽力阻止纵火人员的破坏行为，并通知安防指挥中心。3、安防指挥中心接到报警信息后，通知中门、五区、小车停车场值班人员立即赶到现场，参与灭火、疏散、维持现场秩序等工作，若属人为纵火，则制止、控制纵火人员。4、若现场火灾无法立即扑灭或火势无法控制时，部门管理人员或专兼8职安全员立即报告安防指挥中心，在保证自身人身安全的情况下，尽可能查明火灾性质、地点、范围、着火原因，危害程度，威胁区域等情况，再补充报告。在保证安全的情况下，志愿消防员继续控制火势。5、现场不能保证人身安全时，部门管理人员下达撤离命令，撤离期间要切断工作地点电源，并尽可能通知沿途受影响区域人员一同撤离到安全地点。安防指挥中心接到火灾无法控制情况或地震警报后，用应急广播通知所有人员撤离。地震发生时，部门管理人员下达撤离命令。接到撤离命令后，所有人员按预定的最短路径进行疏散，部门管理人员维持疏散秩序并检查是否有余留人员。人员撤离按以下路线执行：办公楼三、四层→两侧楼梯→一两侧安全门→办公楼前草坪办公楼二层→大厅中间楼梯→一楼大厅→办公楼前草坪办公楼一层→一楼大厅→办公楼前草坪科技楼一楼→办公楼一楼大厅→办公楼前草坪展厅→展厅前楼梯→办公楼一楼大厅→办公楼前草坪如果烟雾已充满最近的楼道，从另一侧楼道撤离，如一楼大厅因火灾或坍塌阻塞通道，从一楼两侧的安全门撤离，展厅、科技楼人员从科技楼与办公楼之间的通道撤离。6、撤离时不可惊慌乱跑，须迅速辨别发生火灾的地区和烟雾流向，然后沿着无烟雾的通道外撤。当事故造成自己所在地点的有毒有害气体浓度增高，可能危及生命安全时，及时进行个人安全防护，用湿毛巾捂住鼻、口等。7、发现有人受伤时，专兼职安全员及时对受伤人员进行救护，伤情较重或伤及颈、腰部位时，尽量不要搬动伤员，及时拨打XXXXX通知XXXXX9社区医院进行急救。发现火灾受困人员时，在保证安全的条件下由志愿消防员控制火势、治安保卫人员对被困人员进行救助。8、各部门人员撤出办公楼到指定地点后，部门管理人员或专兼职安全员清点人数并报告安防指挥中心，如确定有未撤离人员，及时用安防指挥中心应急广播通知未撤离人员紧急撤离。9、安防指挥中心记录各部门报告的安全撤离人数，依据《办公楼、科技楼人员构成表》落实未撤离的部门和人员，对未安全撤离的部门或个人进行搜救。序号部门部门定岗人数当日到岗人数安全撤离人数序号部门部门定岗人数当日到岗人数安全撤离人数1党政办1711财务科92企管部612审计科43人力资源部613物资科104安保部714公共设施维修部185党群部815动力部96纪检监察部416接待二科67工会办717保洁人员108后勤管理部418专职驾驶员69设备基建部1819当日参观人员10信息网络部2020当日外来人员合计人数：169注：人数统计时厂领导归为其主要分管部门；部门定岗人数仅作撤离人数统计参考，不作被困人数核实的依据；各相关方人数清点落实、报告由其主责部门负责。办公楼、科技楼人员构成表9、火灾被扑灭并清理现场结束或地震灾害警报解除后，治安保卫人员进入现场，确认火灾不会复燃、建筑物未受损后，办公楼入口执勤人员解除10管制，其他人员方可进入火灾现场或办公楼。（三）报警电话及应急组织、救援单位联络方式序号职能（职务）单位（姓名）办公室手机1企业内报警2火灾报警3警务报警4医疗急救5组长6副组长7副组长8副组长9副组长10副组长11副组长12副组长13副组长14副组长15副组长16副组长17副组长18副组长19副组长四、注意事项（一）治安保卫人员在制止意图放火、人为纵火人员时，必须佩戴防暴11头盔、防刺服、持执勤工具。（二）尽量离开事故现场、危险区域后再对受伤人员进行急救，不要碰触烧伤部位，搬动颈椎、脊椎受损人员时，受伤人员尽量平躺，防止二次伤害。（三）安保部组织创伤、烧伤、窒息急救基本知识及各类事故自救方法的培训，各部门协助安保部作好应急处置能力的培训工作，红烟分队做好队员处理突发事件能力的培训工作，确保所有人员具备事故现场处置、伤员救助的能力。（四）应急疏散时，严禁使用电梯。（五）应急救援过程中，治安保卫人员维持办公楼出入秩序，制止无关人员进入。（六）安防指挥中心接到报警信息后，及时调整监控视频查看现场情况、搜索未撤离或被困人员，并记录事故现场情况，保存人为纵火视频证据。（七）安防指挥中心（厂安委会应急办公室）负责收集、汇总、对外发布事故性质、应急处置过程、人员伤害、财产损失、事故现场恢复情况等信息，任何个人或部门不得向外发布事故或与事故有关的信息。拟制/日期审核/日期批准/日期