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工作目標設定日盛金控人力資源部目標管理的精神目標是由主管與部屬共同參與設定主管目標與部屬目標結合具體確實又能客觀衡量成果的目標將目標觀念透過組織層級往下傳遞於限期內完成目標與部屬做績效回饋績效管理循環團隊合作Teamwork目標設定GoalSetting工作導正Coaching獎勵Rewarding績效考核PerformanceAppraisal•特殊事項記錄表•績效改善行動計劃表•工作說明書(JD)•營運暨績效管理計劃書•個人MBO•營運暨績效管理表•個人MBO評核表•職能評量表•能力發展計畫書/績效檢視•績效獎金•紅利•其他獎勵工作目標設定SMARTC的工作目標Specific具體的Measurable可衡量的Achievable可達成的Relevant有關聯Time-based有時效性Challenging具挑戰性目標必須著重於具體的結果，而不是概括或籠統的行動。明確描述行動及結果目標要能夠衡量，即使不能量化，至少也要從品質上來衡量，將主觀減到最低。目楆訂定要實際性可達成的。個人目標與上級主管的目標應有明確的關聯，最終與公司目標相結合。目標要有預訂的時間表，具體訂出每個階段的完成期限須訂定具挑戰性的目標設定ＳＭＡＲＴ目標的簡單公式行動（動詞）目標項目達成期限目標水準什麼時候要逹成？提高業績到１１月底比去年增加５％提升．．增進．．達成．．進行．．得到．．你真正想要達成的是什麼？要結果，不是活動。要多少？提升多少？符合ＸＹ標準＋＋＋＋＋＋工作目標的來源1.由公司的組織目標而來。2.由上級工作目標展開下來。3.由其他部門工作目標展開過來。4.自己檢視工作說明書,找出評價項目,決定管理項目,設定工作目標。工作目標展開的原則1.目標設定必須是與員工工作絶對相關,工作目標應展開至所應負責的部門或個人。除非工作的相依性很高,否則儘可能避免多人共同負責同一目標。2.目標設定應涵蓋員工的主要工作項目，不能避重就輕，也不必鉅細靡遺。3.目標設定應經上下階層會商後決定之。目標水準的衡量方法運作類目標專案類目標衡量方法量化質化目標行動(動詞)增加(或減少)、提高(或降低)、延長(或縮短)改善、開發、導入、建立、完成控制目標項目數量、品質、時間、成本、生產力制度、系統、流程、專案、計劃目標水準百分比%、金額、人數、次數、天數目標進度與達成期限目標水準設定的原則1.目標水準之訂定應具挑戰性,需要一番努力才得以達成2.目標水準之訂定必須根據歷年來績效成長趨勢每年增進3.目標水準之設定不但應超越員工期初實力而且應以員工期末實力為基準,以激發員工潛能,促進員工成長目標水準設定參考因素1.上一年度的平均績效水準(期初實力)2.歷年來績效提昇的趨勢(提昇%)3.預測未來一年內部環境的變化4.預測未來一年外部環境的變化綜合上述考量因素,預計本年度可達成的績效水準(期末實力)目標權重1.根據工作目標的重要性,緊迫性及複雜度,決定每一工作目標的權重(%)2.根據權重(%)排定工作目標的優先次序(由上而下排列)3.列出、比較所有工作目標以及對應的工作計劃之後,再決定個別目標的權重目標進度與達成期限1.工作計劃中依序實施的項目或同步實施的項目,其實就是個階段的目標進度,各有其達成期限2.工作計劃中依序實施的項目或同步實施的項目之下可能尚有階段性的目標度與達成期限3.最後一個工作計劃的達成期限就是整個工作目標的達成期限4.沒有階段性的目標進度與達成期限,定期檢討不可能做好,因為欠缺目標管理的controlpoint