工程管理目标与行动

第0页/共49页目标与行动——2015年工程管理工程管理部2015年3月20日第1页/共49页一、2014年总结二、2015年评估体系解析三、2015年工程管理目标与措施第2页/共49页一、2014年总结第3页/共49页安全生产:沈阳公司2014年全年无安全事故，截止目前沈阳公司已持续2573天安全生产零事故。2014年沈阳公司成绩获奖情况:《主席安全生产大奖》《主席工业化大奖》《主席质量大奖》《季度质量奖》第4页/共49页2014年集团共41家公司参与质量评估，沈阳公司综合成绩96.05%集团排名第一，安全文明94.55%集团排名第一，实测实量96.28%集团排名第五；四季度质量评估沈阳公司在北京区域排名第四，落后于长春、北京、济南公司93.00%93.50%94.00%94.50%95.00%95.50%96.00%96.50%沈阳徐州南通深圳杭州温州济南无锡大连成都96.05%95.83%95.44%95.20%95.04%94.82%94.60%94.46%94.31%94.20%94.00%94.50%95.00%95.50%96.00%96.50%97.00%97.50%98.00%南通无锡杭州徐州沈阳温州上海厦门济南宁波97.62%97.49%97.35%97.12%96.28%95.89%95.63%95.60%95.38%95.37%全年综合全年实测86.00%87.00%88.00%89.00%90.00%91.00%92.00%93.00%94.00%95.00%沈阳深圳长春广州中山成都烟台东莞大连福州94.55%93.12%92.30%90.83%90.72%90.05%89.80%89.54%89.37%89.35%全年安全95.60%95.80%96.00%96.20%96.40%96.60%96.80%97.00%97.20%97.40%97.60%97.80%长春北京深圳济南沈阳南通大连温州南昌中山97.69%97.47%97.37%97.35%97.27%96.89%96.78%96.76%96.51%96.42%四季度综合质量评估：集团全年综合成绩排名（前十）第5页/共49页2014年沈阳公司共56个批次参与季度评估排名，其中9个批次评定为优秀项目、16个批次评定为良好项目、1个批次评定为较差项目90.00%91.00%92.00%93.00%94.00%95.00%96.00%97.00%98.00%99.00%98.84%98.73%97.62%97.59%97.20%97.08%97.02%96.13%95.93%95.57%94.52%94.43%93.93%92.21%91.96%91.47%优良较差质量评估：项目综合成绩（全年）第6页/共49页三季度沈阳公司优秀项目2个：第一名抚顺金域蓝湾、第二名沈阳金域蓝湾；四季度沈阳公司优秀项目3个：第一名假日风景、第二名朗润园、第三名抚顺金域蓝湾；朗润园四季度综合成绩相比三季度提升8.59分；项目名称三季度质量评估成绩项目名称四季度质量评估成绩项目综合成绩公司排名集团排名评定等级项目综合成绩公司排名集团排名评定等级抚顺金域蓝湾99.24%17优沈阳假日风景100.32%12优沈阳金域蓝湾98.63%215优沈阳朗润园99.88%23优沈阳春河里97.24%337良抚顺金域蓝湾98.97%314优沈阳香湖盛景97.24%438良沈阳明天广场98.91%416良沈阳假日风景97.13%541良沈阳公园大道98.67%524良营口海港城97.09%643良沈阳金域蓝湾98.41%630良抚顺金域国际97.03%745中沈阳公司综合成绩97.27%沈阳公园大道96.94%848中营口海港城97.14%772中鞍山金域国际96.62%954中沈阳春河里96.64%888中沈阳公司综合成绩96.33%沈阳柏翠园96.16%9106中沈阳明天广场95.48%1084中沈阳鹿特丹96.04%10111中沈阳鹿特丹95.15%1193中抚顺金域国际95.89%11118中鞍山惠斯勒94.59%12113中沈阳香湖盛景95.83%12122中沈阳柏翠园94.39%13120中鞍山金域国际95.64%13129中沈阳朗润园91.29%14208中鞍山惠斯勒94.37%14176中质量评估：项目综合成绩（3、4季度）第7页/共49页三季度标段综合前三名：公园大道中厦2.1期、沈阳金域蓝湾赤峰、抚顺金域蓝湾南五；三季度朗润园欣荣基标段、通海标段分别在集团556个标段中排名393名、431名；四季度标段综合前三名：沈阳金域蓝湾赤峰、朗润园赤峰、假日风景南五；全年标段综合前三名：朗润园赤峰4期、公园大道中厦2.1期、抚顺金域国际南五2.1期；全年标段综合后三名：朗润园2期通海、朗润园2期德信、明天广场上海五建质量评估：标段综合成绩第8页/共49页2014年总包单位综合成绩前三名：中厦建设、南通五建、赤峰宏基；后三名：上海五建、大连通信、铁丰建筑施工单位一季度二季度三季度四季度全年排名中厦建设96.22%98.47%99.06%100.29%98.51%1南通五建97.87%98.17%97.93%98.46%98.11%2赤峰宏基96.30%96.49%96.25%98.28%96.83%3鞍山环宇95.31%97.57%97.19%96.69%4深圳海外95.93%94.52%95.23%5农垦建设92.62%93.78%96.46%97.55%95.10%6天北建筑94.71%93.73%95.25%96.04%94.93%7吉田装饰94.88%94.88%8恒华盛世95.02%94.00%94.51%9中天建设91.12%91.71%96.54%93.12%10德信装饰84.17%92.08%97.08%96.34%92.42%11通海装饰87.20%91.66%94.15%95.68%92.17%12铁丰建筑91.15%87.74%94.59%94.36%91.96%13大连通信86.72%94.22%90.47%14上海五建84.24%91.68%95.32%90.41%15质量评估：总包单位全年成绩第9页/共49页2014年沈阳公司共交付7019套，综合成绩77.99%，区域排名第一，集团排名第四；14年四季度：户内80.04%、公区74.68%、外立面79.88%、园林79.49%75.00%75.50%76.00%76.50%77.00%77.50%78.00%78.50%79.00%79.50%80.00%杭州徐州中山沈阳苏南扬州上海广州福州东莞79.99%79.23%78.51%77.99%77.60%77.45%77.05%77.03%76.82%76.45%综合成绩477.00%78.00%79.00%80.00%81.00%82.00%83.00%镇江杭州中山徐州扬州上海宁波苏南长春珠海广州沈阳82.41%82.28%81.61%81.39%80.55%79.85%79.28%79.14%78.68%78.67%78.50%78.19%户内观感1272.50%73.00%73.50%74.00%74.50%75.00%75.50%镇江成都中山徐州无锡福州沈阳珠海上海天津75.23%74.79%74.70%74.60%73.85%73.58%73.52%73.16%73.14%72.93%公共部位773.00%74.00%75.00%76.00%77.00%78.00%79.00%80.00%徐州杭州中山扬州沈阳苏南太原厦门上海济南80.00%79.03%77.80%77.75%77.15%76.63%76.08%75.41%74.88%74.00%外立面575.00%76.00%77.00%78.00%79.00%80.00%81.00%东莞上海广州苏南沈阳长沙济南太原深圳杭州80.39%78.66%78.48%78.48%78.31%77.33%77.17%76.33%76.15%75.90%园林景观5交付评估：集团全年综合成绩排名（前十）74.10%78.88%79.11%70.00%72.00%74.00%76.00%78.00%80.00%82.00%84.00%86.00%88.00%90.00%1季度2季度3季度4季度交付评估交付观感第10页/共49页68.00%70.00%72.00%74.00%76.00%78.00%80.00%82.00%84.00%83.14%80.60%80.35%78.37%77.51%77.44%76.95%75.29%74.23%2014年沈阳公司交付项目共20个批次，其中8个批次评定为优秀项目，4个批次评定为良好项目其中柏翠园、公园大道、明天广场、鹿特丹四个项目在交付前一个月完成正式水电、竣工备案、物业接管验收，并在交付评估前完成二次开放问题整改211232432交付批次优良交付评估：项目综合成绩（全年）第11页/共49页2014年沈阳公司房屋质量满意度75%，装修房质量满意度63%；其中房屋质量满意度（磨合期业主）为84%，相比2013年71%提高了13个百分点；40%50%60%70%80%90%100%100%95%94%91%90%87%87%85%77%74%69%67%沈阳公司84%集团总体60%客户满意度：房屋质量（磨合期业主）第12页/共49页沈阳公司2014年房屋质量问题发生率较高，其中墙地面裂缝、室内门窗问题发生率超出集团平均水平；客户满意度——质量问题发生率第13页/共49页香湖盛景项目、朗润园项目在14年二季度交付评估中取得了优异的成绩，集团领导周俊庭与各一线公司亲临现场观摩；交付品质观摩第14页/共49页柏翠园项目在2014年第四季度交付评估中取得了83.14分的好成绩，在集团全年交付评估中排名第四地板保洁到位踢脚线与墙面无缝隙外立面表面平整、无色差、线条顺直屋面干净整洁、线条顺直踢脚线安装后发现与壁纸间缝隙过大，掀开壁纸后对基层进行整改前期质量控制不到位，壁纸施工前基层平整度不达标后期项目、总包、监理大力度进行排查、整改，最终获得83分的交付成绩交付评估收获第15页/共49页明天广场项目北区三期上海五建标段在14年一季度质量评估中，现场抹灰面空鼓、裂缝现象普遍，标段综合成绩排名倒数第13（全集团共492个标段参与排名），导致整个项目质量评估成绩在一季度中被评为较差；抹灰面基层未清理、过程工序控制及后期养护不到位，导致成活后出现大量空鼓、裂缝问题分析质量评估不足第16页/共49页在2014年二季度质量评估中，鞍山惠斯勒项目3.1期铁丰标段安全文明评分为76.16分，标段安全文明成绩集团排名倒数第20（集团共592个标段参与安全文明排名）日常管理不到位、常态化管理较差，现场存在安全风险问题分析安全文明不足第17页/共49页公园大道户内精装修遭客户投诉事件——2014年12月23日一万科客业主在“沈阳房天下”上评论万科公园大道项目户内精装修质量差，客户说——地板的质量实在是太次了，角线也没对接好，接头缝隙这么大，做得太粗糙了，卧室的棚顶凹凸不齐，说实话挺后悔买万科的；由于过程控制及整改不到位，导致交付后出现客户投诉现象；问题分析交付质量不足第18页/共49页卫生间52%卧室23%8%7%6%4%14年渗漏数据卫生间卧室厨房客厅阳台公共区域渗漏位置主要渗漏部位卫生间顶棚、墙体、地漏、门槛石卧室墙体、顶棚厨房顶棚客厅顶棚、墙体阳台顶棚、墙体公共区域车库顶棚、墙体过门石粘贴过程中未采取防水处理措施卫生间门口地板、门框、墙体变色、发霉14年渗漏数据第19页/共49页二、2015年评估体系解析第20页/共49页95.08%96.14%96.73%97.18%94.52%93.30%94.00%96.37%90.00%91.00%92.00%93.00%94.00%95.00%96.00%