如何成为一个好领导者

如何成为一个好领导者媒体资源开发部第一部分：与领导有关的基本部分1：领导的基本定义领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。——美国前国务卿基辛格博士领导力就象美，它难以定义，但当你看到时，你就知道——领导力大师沃伦·班尼斯领导就是解答一道数学题，通过已知条件得到想要的未知结果；领导力就是无数种运算法则种的某一种。2：为什么需要领导者？成功的公司之所以能成功，是因为他们有很多的领导者；而他们之所以有很多的领导者，是因为他们能够有意识地系统地“生产”领导者。领导者能够看清实际情况并能动员人们做出恰当的反应；没有领导，组织就不能根据市场的变化进行适时的调整。组织的成败取决于领导者，领导者有能量、有魅力、有自己的思想和价值观，没有领导，组织就会陷入停滞。？如何成为一个好领导者3：领导者领导力的缺失4：关于领导者的一些错误观念领导力是天生的，不是后天造就的；领导者都具有非凡的魅力；领导力仅存在于组织的顶层；领导者的工作就是控制下属、发号施令、鞭笞驱遣、耍弄手腕；领导者唯一的工作就是为股东创造价值。每个人都有未经过开发的领导潜质，就像都有未被发现的运动潜质一样。由于资质和培养的差异，这些潜质大小各不相同，不管处在什么水平，都有提高的空间，可以比目前状况好很多。个人标杆学习法：即以自己某次成功领导经历为标杆，进行对比与学习。本课程经旨在帮助你改善领导力，帮助你去发展领导者。当你成为领导以前，成功只与自己成长有关当你成为领导以后，成功与别人的成长有关5：领导是什么？你是领导吗？回头看看有没人跟随？！领导即是影响的艺术或过程，以便一群人能心甘情愿的朝组织目标奋斗。引领追随者为某些目标奋斗，而目标体现了领导及其追随者共同的价值观、需求、抱负。6：领导者应该做些什么？①不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。②深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。③以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。④坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。⑤有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。⑥以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。⑦勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。⑧懂得欢庆。第二部分：领导基础环境分析1：领导环境的定义领导环境是指领导者实施领导所面临的周围境况，是制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和，是领导活动的基本要素。没有唯一正确的领导风格，它需要根据追随者、任务和环境的不同而调整。——拒绝大师詹姆斯·马奇任何脱离实际环境的领导活动，绝大多数是无效的，无环境不领导。任何时间节点上，过去所有的领导风格、方式、方法都不足以让你作出正确的领导活动，唯一正确的是你大脑对目前环境分析后作出的判断。一切兼为零。2：领导环境的分类微观环境是指领导者所处的具体工作环境，诸如群体组织、人际关系、物质条件、人员素质等；（业务分类及标准、组织结构、组织制度、物质条件、团队文化、领导者素养）宏观环境是指领导者所处的自然状况、时代特征和社会环境，诸如地质地理、天文气象、政治、经济、文化、教育、科技、思想、道德、制度、传统、习俗等。（本行业及相关行业环境，本行业竞争环境，地域人文环境）3：领导环境的影响和意义•实现领导者的风格、素养与环境匹配，•促进组织的现状与环境要求协调，•环境影响领导者和组织成员的情绪，•探寻与环境相适应的领导方式和方法，•环境影响领导职能的发挥，•领导环境的各方面都在不同程度上影响着领导活动的效果。•领导活动正常、高效地运行，离不开对环境的认识、适应、利用和改造。4：领导微观环境分析的要素领导的内部环境工作分类及标准组织制度物质条件领导者素养团队文化成员结构领导的内部环境是指组织内部各种对领导活动产生制约或推动作用的因素的总和。(1)工作分类及标准工作分类是领导工作的前提内容，对各项工作进行分类及建立标准才能使领导者清晰的把握全局，分出轻重，避免成为“救火队长”，从而有序的开展领导活动。业务类非业务类其他新签续约付费与发票问题楼宇报表团队建设部门间配合考勤标准时令、质量、数量、成本、等时令、成本准确性、及时性等及时性、经济性等准确、及时培训、活动、沟通等及时、准确、对接人员安排早晚内勤和业务外勤注：分类与开发政策适应；开发政策为全年政策，不同时期应随实际情况调整，但标准应高于政策标准或申报调整；例：华语传媒广州开发部工作分类及标准标准化(2)组织制度业务类非业务类其他新签续约付费与发票问题楼宇报表团队建设部门间配合考勤标准时令、质量、数量、成本、等时令、成本准确性、及时性等及时性、经济性等准确、及时培训、活动、沟通等及时、准确、对接人员安排早晚内勤和业务外勤制度从实际情况出发，在某个时间范围内，将某一类或某几类工作以全体成员签字确定的方式进行严格执行。之所以不是同一时间全部都严格制度化执行，一方面是实际情况的需要（如暂时不新签项目），另一方面是由于保准高于部门政策容易导致抵触，同时员工容易形成固定思维。目的是在一个较长时间范围内，从不同的方面反复强化各类工作的标准，同时保持工作的新鲜感，达到员工适应在不断变化的目标中积极开展工作，避免习惯性工作中产生的惰性，使组织成员适应各种环境的变革及组织在面临变革时快速、高效的作出反应。（实验：提出合同期内降价时成员的反应及工作效率）。制度化将各类标准以制度的形式、全体成员签字的方式予以确定、执行、强化。(3)物质条件业务类非业务类其他新签续约付费与发票问题楼宇报表团队建设部门间配合考勤标准制度物质条件(1)对周期性制度规定的标准完成的奖惩物质条件是什么（奖金、物品、罚款、表演节目等）？(2)为完成周期性制度目标，有哪些资源进行保障（比如：“新签”时的价格支持、新客户付费支持，开拓客户时的公关费用报销，跟进客户时赠送的礼品情况等）？以上两个物质条件的水平也直接影响目标完成的程度。通过制度实现标准的物质奖励及惩罚（个人层面）和保障实现制度规定目标的一切物质资源（公司层面）(4)成员结构成员结构是指组织成员为了推动整个组织的发展而与其他成员进行交往所表现出来的特有的行为方式。目前研究发现，一个组织应具备以下八个能对组织做出积极贡献的角色，他们分别是：实干家协调员推进者智多星外交家监督员凝聚者完美主义者您的组织中是否有这样的成员角色？实干家CW典型特征务实；顺从；可靠；保守外交家RI典型特征性格外倾；热情；好奇；联系广泛；消息灵通积极特性有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力积极特性有广泛联系人的能力，不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点缺乏灵活；对没有把握的主意不感兴趣能容忍的弱点事过境迁，兴趣马上转移协调员CH典型特征沉着；自信；有抑制力监督者ME典型特征擅长人际交往；温和；敏感积极特性有适应周围环境及人的能力；能促进团队的合作积极特性不带偏见地兼容各种有价值的意见，甚为客观能容忍的弱点在智能及创造力方面并非超常能容忍的弱点在危急时刻优柔寡断推进者SH典型特征思维敏捷；开朗；主动探索凝聚者TW典型特征擅长人际交往；温和；敏感积极特性有干劲，随时准备向传统、向低效率、向自满自足挑战积极特性有适应周围环境及人的能力；能促进团队的合作能容忍的弱点好激起争端，爱冲动，易急燥能容忍的弱点在危急时刻优柔寡断智多星PL典型特征有个性；思想深刻；不拘一格完美者FI典型特征勤奋有序；认真；有紧迫感积极特性才华横溢；富有想象力；智慧；知识渊博积极特性持之以恒；理想主义追求完美能容忍的弱点高高在上；不重细节，不拘礼仪能容忍的弱点常拘泥于细节不洒脱鼓励每个角色干他们应该干的事……(5)团队文化团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成组团队共同目标而形成的一种潜意识文化。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为团队总目标服务。什么样的文化才能使一个团队基业长青？三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。——任正非•人(People)，人是构成团队最核心的力量；•共同目标(SharedPurpose)，为团队成员导航，让团队成员知道要向何处去；•团队的定位(Place)，团队的定位是要明确团队由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属等问题；•权限(Power)，明确团队在组织中及团队内部人员的权限；•计划(Plan)，明确实现目标的计划和步骤。（1）团队文化构成要素：我们常常面临的两种情况：a)创建一个全新团队：需要确定以上五个团队文化构成要素的内容；b)接收一个原有团队：需要先了解文化要素，然后塑造及转化原有要素内容。（2）学习型团队文化：•人：按照“组织成员8个角色”的标准选择或塑造团队成员；•共同目标：提升自身能力，赢得未来；•团队的定位：团队由能为成员提供提升能力机会的人选择和决定团队的成员，团队最终应对自己负责，采取能力提升的显著程度激励成员；•权限：“业绩指标”升迁制，岗位轮流制；•计划：在团队所处的企业平台上，通过提升自身能力完成企业给予的一个个任务，即：能力的提升是围绕任务开展的，也是检验提升程度的唯一标准。对自己未来的不断追求成为开展工作的不竭动力，对自己未来的追求欲望有多大，工作的动力就有多大，最终实现企业与个人的共同发展。完成任务企业壮大更大平台不断提升学习型团队文化具有不竭的前进动力；企业所处的状态及企业行为对团队个人行为影响相对较小；高效、高速运行。(6)领导者素养一、知识素养（一）、比较扎实的哲学理论功底。（二）、广泛的科学文化知识。（三）、业务知识和管理知识。二、心理素养（一）、敢于决断的气质（二）、竞争开放型的性格（三）、坚韧不拔的意志三、能力素养（一）、创新能力：洞察力、预见力、推动力、应变力、辨材力。（二）、综合能力1、信息获取能力。2、知识综合能力。3、利益整合能力。4、组织协调能力。a)领导者素养是什么？一、善于参加实践，勇于大胆探索。二、善于读书学习，勤于不断思考。三、善于与有知识的人交朋友，接受熏陶。四、善于“以人为镜”，提高自我意识水平。五、善于做思想和工作总结，“三省吾身”。(6)领导者素养b)领导者素养的培养5：领导宏观环境分析的要素领导的外部环境领导的外部环境是指推动或限制领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是政治、经济、文化、法律、科学技术以及自然要素影响领导行为模式的外部氛围和条件。1本行业环境2相关行业环境3本行业竞争环境4地域人文环境具体到一个企业，重点分析与企业经营活动密切相关的外部环境宏观环境分析的意义环境现状分析对策相关行业环境金融危机后遗症欠费、降价函降价本行业环境广告行业不景气动之以情竞争行业环境各公司不开发业务联合基础地域人文环境广东人的现实主义欠费、降价不与个人利益直接挂钩案例：2012年电梯媒体开发部业务方向业务类非业务类其他新签续约付费与发票问题楼宇报表团队建设部门间配合考勤标准制度变着法子强化工作标准，养成固定的工作模式。物质条件保证各项工作的顺利开展。成员结构鼓励不同角色在每项工作中做他们应该做的事。团队文化团队文化在各项工作进行中逐渐培养并相互促进。领导素养不断提升、不断改进，教会你的下属做好你的工作，循环。领导环境分析简易图系统化第三部分：突破性领导策略策略一：造物先造人许多人并未做自己喜欢的和擅长的事，尤其在工作中存在管理、沟通的问题，许多人都没有全力以赴地发挥自己的潜能，人才浪费与人才缺失为什么刘备时代呈现五虎叱咤风云的景象，而诸葛亮时代却是蜀中无大将的尴尬境地呢？人才资源发挥的最大限度是其自身能力的90%，另外的10%是其在管理与开发过程中必要的损耗。而在我国，人才资源总体能力发挥程度仅为61.9%，这一比例在西部地区甚至更低。人才复制四步曲员工导师制1新员