如何成为一名合格管理者

如何成为一名成功的管理者罗志强WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院如何成为一名成功的管理者•我们面临的生存环境与形势•管理理论和专业知识学习——成为职业管理者的第一步•做一名合格的管理者——成为职业管理者的第二步•组建管理团队——提高管理成效的捷径•努力做一名成功的管理者WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院形势回顾•1998年6月，中国科学院开始实施知识创新工程试点工作。武汉分院各单位相继进入知识创新工程试点序列。•我们经历了中国科学院建院50年来涉及面最广、影响最为深远的科技布局和组织结构调整、运行机制改革和管理创新。我们参与了一场前所未有的变革：用人制度的全面改革、新型分配制度的建立、资源配置制度的改革、科技评价体系的完善、干部任用制度改革。改革的目的：形成与国际基本接轨的体制结构和制度体系。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院中科院新时期的办院方针面向国家战略需求，面向世界科技前沿，加强原始性科学创新，加强关键性技术创新与集成，为我国经济建设、国家安全和社会可持续发展不断做出基础性、战略性、前瞻性的重大创新贡献，攀登世界科学高峰。宏伟的目标需要以深层次的变革为基础来实现。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院解读办院目标（一）－－至2005年，初步形成目标明确、导向清晰、分类管理、各精其业、结构合理的高水平科技队伍、管理队伍、支撑队伍和产业化队伍；全面实行岗位聘任、项目聘用与流动人员三结合的用人制度；基本完成转岗分流，建立人员流动与动态更新的机制。组织变革期，重点放在运行机制调整上，精简力度大。适者、幸运者生存WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院解读办院目标（二）－－至2010年，拥有数十名率先做出重大科学发现、或者开创新领域的科学家，拥有数十名具有战略眼光和卓越组织管理才能的科技和管理专家和百余个善于攻坚、能够解决国家重大战略需求的创新团队，造就数十名优秀的科技企业家，队伍规模适度发展。巩固发展期，与科技创新跨越战略、人才战略、可持续发展战略相呼应－－精英战略。优者生存WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院解读办院目标（三）－－至2020年，形成与我院科技战略地位相适应、具有强大竞争实力和持续创新能力的高素质人才群体，形成科学、高效的管理与技术支撑队伍，实现人才的国际化和国际化的人才结构，整体水平基本与科技发达国家国立研究机构相当。目标实现阶段，强调整体推进和集团优势。能者生存WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院中国科学院的发展模式一流的科研机构一流科学家战略科学家职业管理者科学的管理体系杰出的科研成就WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院科学管理与经验管理经验管理：过去如何做，所以现在如何做;科学管理：分析组织环境的变化，对过去成功经验的修正;•科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。•提高效率的手段是用科学管理代替旧的经验管理。•实施科学管理要求管理人员和员工双方进行合作。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院管理队伍现状1.管理队伍的构成：从原有的管理人员中选拔，少量引进；2.队伍的知识构成：缺乏管理理论知识的系统学习和训练；3.管理理念：来自于传统经验的积累和继承，以及管理者自身的摸索；4.工作状态：人员精简，工作未减反增，穷于应付，难有时间学习、总结和提高；5.工作成效：管理水平、能力和工作效率虽有提高，但离中科院和管理实际的要求相差甚远；6.管理者的感觉：压力大、形势逼人，危机感增强。对工资满意度提高，对工作满意度下降。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院管理工作者的发展定位在中国科学院今后的发展中，管理工作者的发展定位是成为一个高水平的职业管理者，如何做：•适应科学院的发展和变革，在改革中生存下来；•掌握现代的管理知识和必备的专业技能，使自己成为优者；•提高自己和团队的工作效率，使自己成为能者；•利用现代管理知识指导自己管理实践，领导团队做出突出成就，使自己成为一个有效的管理者。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院困难、压力、机遇共存；残酷的竞争中尚有生机；适应改革，完善自我，方能成为一个成功的管理者。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院如何成为一名成功的管理者•我们面临的生存环境与形势•管理理论和专业知识学习——成为职业管理者的第一步•做一名合格的管理者——成为职业管理者的第二步•组建管理团队——提高管理成效的捷径•努力做一名成功的管理者WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院为什么要学习管理知识斯蒂芬.P.罗宾斯在《管理学》（第4版）中给出的理由：•由于改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益；•你所面临的现实是，不是管理别人就是被别人管理。如果你渴望成为管理者，可获得管理的基础知识，有助于你成为一名有效的管理者；如果你不打算从事管理，你可领悟上司的行为方式和组织的内部运作方式。个人观点：学习管理知识，可以为我们从经验管理转向科学管理奠定知识基础，实现管理理论水平的跨越式发展。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院职业管理者的知识基础现代管理的知识多来源于企业管理。管理的共性、普遍性和管理对象的同一性决定了管理知识的通用性。管理者应具备的基础知识：《管理学》、《组织行为学》、《人力资源管理》管理者需要的专业管理知识：《公共关系学》、《财务管理》、《科研管理》、《计算机应用基础》、《档案管理》、政策法规……。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院《管理学》定义：管理学是研究管理现象及其发展规律的科学。有多少种组织，就有多少种管理，它们的共同规律构成管理学。管理对象：有形的人力、物力、财力资源；无形的机会、时间、信息资源。《管理学》知识，是规范管理的理论基础;是从事管理工作的基本技能。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院《组织行为学》《组织行为学》的研究层次•个体行为：性格、能力、价值观、态度、需求、知觉等（个体特征）；激励、学习•群体行为：群体、团队、沟通、冲突、权力、领导•组织行为：组织结构、组织文化、组织变革、组织战略宏观组织行为学：组织理论，以社会学、经济学为理论基础，研究组织结构、组织设计及在一定社会经济背景下的组织行为。微观组织行为学：以心理学为基础，研究个体态度与行为以及个体行为与组织系统的互动。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院学习组织行为学的意义•帮助管理者开发人的潜能和技能•用系统研究代替直觉–人们对行为的认识来源于直接或间接的直觉或经验。•得出一些行为结论判断：–最有效的工作群体是没有冲突的群体–一个民主的上司是个绩效好的上司–每个人都希望得到一份具有挑战性的工作•提高人们解释行为和预测行为的准确性《人力资源管理》WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院现代管理是以人为中心的人本主义管理。强调以人为中心，强调个体在组织中的作用，管理的中心任务是围绕如何调动员工的工作积极性而开展的人力资源管理与开发，目的在于使组织更富有活力，对员工实行民主、开放的管理。人力资源管理工作并不局限于人力资源管理部门。人力资源管理的定义（一）WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院广义：为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论通过不断获取人力资源、对其整合、调控开发。狭义：指人力资源管理部门为执行组织目标、计划和政策所做的招募、甑选、聘用、薪酬管理、培训、绩效评估等一系列工作。人力资源管理的定义（二）WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院从管理上讲，人力资源的开发与管理是以人的价值观为中心，为处理人与工作、人与人、人与组织的互动关系而采取的一系列开发管理活动。人力资源管理的职能WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院获取职能：招募、考核、选拔、录用及配置；整合（一体化）职能：使职工之间和睦相处，协调共事；激励职能：对职工的贡献给予奖励；调控职能：考核、评估并据此给予适当的奖惩。开发职能：员工素质与技能的培养与提高，使其潜能得以充分发挥。相辅相成、彼此互动。管理的创新性管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。唯一不变的事就是变革。•管理创新性的来源：a、管理的环境和条件的变化b、管理因素的发展变化，包括人的因素、物质因素和无形因素c、人对管理及其规律认识的不断深化。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院管理的创新•现代信息社会背景下高度复杂与动态的环境对管理提出的新要求；•创新是组织发展的原动力。管理者要走别人所不能走，闯别人所不能闯的路；•没有创新，组织就可能被淘汰。我们要对所学的管理理论知识，根据环境条件、结合管理实际，有选择地应用。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院如何成为一名成功的管理者•我们面临的生存环境与形势•管理理论和专业知识学习——成为职业管理者的第一步•做一名合格的管理者——成为职业管理者的第二步•组建管理团队——提高管理成效的捷径•努力做一名成功的管理者WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院管理者的基本素质要求“德、能、勤、绩、廉”是我国考核干部最基本的指标，其中“德”放在第一位。“以身作则”是成为一名合格管理者的先决条件。一名称职的管理者，首先应具备感召力和统帅下属的能力。WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院《这种干部请你辞职》二道见夫（日本）在他所著的《这种干部请你辞职》一书中指出七类95种干部得不到部属的信赖，是不称职干部，应该辞职：•没有能力培育部属的干部•不受部属信赖的干部•不能做好份内工作的干部•欠缺工作能力的干部•行动上缺乏风度的干部•没有前瞻性的干部•必须重建心理建设的干部以此为镜，规范行为，获得部属的信任和支持WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院一、没有能力培育部属的干部1.不肯下功夫培育部属的干部2.不能把握住部属行动的干部3.过分包庇部属的干部4.对部属的过失视而不见的干部5.只会大声“怒叱”，不知正确批评的干部6.不擅褒奖的干部7.对部属过于温和的干部8.对部属的研究报告书没有任何反应的干部9.把困难工作推诿给部属的干部10.无法让部属感动的干部WuhanBranch,ChineseAcademyofSciences中国科学院武汉分院二、不受部属信赖的干部1.与部属一起批评公司或上司的干部2.到处散布部属坏话的干部3.对部属感情用事的干部4.过分溺爱女职员的干部5.把自己的过失推诿给部属的干部6.不肯坦诚认错的干部7.在部属前阿谀上司的干部8.不能信赖部属的干部9.假公济私、一毛不拔的干