商务谈判策划书系别:xx系年级:xx专业:xx小组成员:xx目录一、谈判主题............................................................................................3(一)谈判主题........................................32(二)双方背景资料....................................4二、谈判团队人员组成............................................................................5三、双方利益及优劣势分析....................................................................5(一)双方利益分析........................................................................5(二)双方优劣势分析.................................6四、我方谈判目标....................................................................................7(一)战略目标........................................7(二)谈判目标........................................8五、对方谈判目标..................................................................................10六、程序及具体策略..............................................................................11(一)开局...........................................11(二)中期阶段.......................................11(三)休局阶段.......................................14(四)最后谈判阶段..................................14七、准备谈判资料..................................................................................15(一)宏观信息.......................................15(二)微观信息.......................................19八、制定应急预案................................................................................21商务谈判策划书一、谈判主题(一)谈判主题通过此次谈判,能够达成对方成为我方电动轿车的经销商,并提3供其黄金地带给我方的合作意识。以合理的条件让双方满意,达成协议,并发展长期的合作关系。(二)双方背景资料1.我方背景资料2003年,比亚迪收购西安秦川汽车有限责任公司,正式进入汽车制造与销售领域,开始民族自主品牌汽车的发展征程。发展至今,比亚迪汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车,汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。2008年08月19日,美国著名投资者“股神”巴菲特的投资旗舰伯克希尔-哈撒韦公司旗下附属公司中美能源控股公司收购比亚迪大约10%的股份。巴菲特投资代表了对比亚迪品牌价值的认可,对于加速比亚迪新能源汽车及其它环保产品在北美和欧洲市场,乃至全球的推广都极具战略意义。2008年比亚迪收购了半导体制造企业宁波中纬,整合了电动汽车上游产业链,加速了比亚迪电动车商业化步伐。通过这笔收购,比亚迪拥有了电动汽车驱动电机的研发能力和生产能力。并在2008年12月15日上市了全球第一款不依赖专业充电站的双模电动车——比亚迪F3DM双模电动轿车。比亚迪已建成西安、北京、深圳三大汽车产业基地,在整车制造、模具研发、车型开发等方面都达到了国际领先水平,产业格局日渐完善并已迅速成长为中国最具创新的新锐品牌,并在发展过程中获得了大量荣誉。4为了进一步打开中国市场,巩固自己在中国汽车市场的地位,比亚迪准备正式进军上海滩,在这个高速发展的中国核心城市占据有利位置,进而全面扩展中国汽车市场的销售。比亚迪的知名度很高,但是对于上海市场的了解并不够,需要寻找一个有实力的经销商,代理其在上海方面的销售。2.对方背景资料上海联海沪西汽车销售有限公司成立于2002年,属于民营企业,是国家工商行政管理总局、国家发展和改革委员会批准的轿车生产企业和指定销售网点。并由上海城市交通管理局颁发了上海市车辆维修经营证许可证,联海维修站由上海市汽车维修管理处核准为一类汽车维修企业。上海联海沪西汽车销售有限公司实行严格的管理制度,注重企业的自身形象与内涵,本着以顾客为中心,奉行“诚信为本、服务第一”的企业宗旨,开展营销工作,为顾客提供分期付款,接受客户各项委托、协助客户拍卖私车牌照,代客户办理车辆保险、事故理赔、车辆验审、代交养路费、上牌等一条龙优质服务,拥有一套完善的售前、售中、售后服务体系,及时为顾客排忧解难。大胆创新、解放思想、大力加强内部管理,现在全公司年销各类汽车近20000辆,年维修保养车辆达6万辆左右,年销售额达8亿元以上。公司的良性经营为公司的发展提供了可靠的保障。鉴于该公司在汽车行业的出色表现,良好的业绩及口碑,而且又是安徽奇瑞汽车、江西昌河铃木汽车、沈阳中顺世纪轻客的一级代理。5虽然该公司在奇瑞汽车销售行业名列前茅,但是其他代理汽车销售一般,需要引进一个新的有发展前途的汽车品牌。二、谈判团队人员组成主谈:xx,公司谈判全权代表决策人:xx,负责重大问题的决策技术顾问:xx,负责技术问题法律顾问:xx,负责法律问题三、双方利益及优劣势分析(一)双方利益分析1.我方核心利益:1)开拓上海市场,提高市场占有率2)达成销售协议。保持双方长期合作关系3)以最小的成本获得最大的上海汽车市场份额2.对方利益:1)促进销售业绩提高,增加利润2)以优惠的价格购进我方汽车3)以最小的成本获得最大的利润(二)双方优劣势分析1.我方优势:1)已经拥有完善的生产策划体系和宣传战略,形成了较为顺畅6的销售渠道。2)拥有雄厚的资金实力,一流的研发技术体系支持,在国内各大消费着中享有较高的有信誉。3)极具进攻性的的产品价格,具有较强的价格吸引力。4)丰富的汽车产品及类型。比亚迪汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车,以及汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车及纯电动汽车等。5)完善的销售售后服务体系。6)我方的电动汽车属于环保节能产品,是当前技术条件下新能源汽车的最优选择。7)在未来5-10年内,混合电动汽车将是新能源汽车的主流。8)我国以及上海都相应地推出政策促进新能源汽车的发展,购买新能源汽车已具一定性价比优势,刺激广大上海市民的消费购买。9)对方品牌目标顾客群体单一。2.我方劣势:1)对上海消费市场状况不了解,在上海的销售渠道不健全。2)作为自主品牌汽车业的新生力军,新产品在我国缺乏品牌市场知名度,没有全国性的品牌认知和用户体验。3)我公司在电动汽车行业起步较晚,缺少与电动车代理商合作的经验。4)产品本身出产成本较高定价水平不容易被接受。5)急于寻求代理商合作打开上海商场,时间上受到约束限制。76)在加油站尚未建立健全的充电系统。3.对方优势:1)地处上海是我国经济最发达的地区,人们的消费水平和消费意识较高,易于接受新的产品。2)多年的汽车销售实践积累了丰富管理销售经验,业绩水平较高,3)拥有较强有经验的的销售团队和专业服务维修人员,及时为消费者提供服务,在消费者中有较强的口碑。4、对方劣势:1)汽车市场发张迅速各大经销商之间市场场竞争激烈,经常开展价格战,利润额水平增加较低。2)对方其他代理汽车销售一般,需要引进一个新的有发展前途的汽车品牌。3)代理较多汽车品牌,加上银行对代理商信贷条件的限制会有资金周转不开的问题四、我方的谈判目标(一)战略目标和平谈判,按我方的条件达成合作协议,使双方磋商实现双赢。1.原因分析:对方是一家上海联海沪西汽车销售有限公司,主要销售奇瑞汽车,虽然近年的销售额有所提升,但是由于品牌的目标顾客单一,所以并没有完整的品牌效益。82.合作形式:按半年度提供我公司的电动汽车,首半年度投入1500辆,(E6纯电动汽车600辆,比亚迪F3DM汽车900辆)具体情况双方谈判时再做商定。(二)谈判目标1.最优期望目标:入驻区域:仅该公司的黄金地段,活动期间,主展台的汽车有60%的区域展示我方公司汽车,其他时间最少要50%。供货以及员工的配备:按半年度供货,运输费用由对方承担,我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司,促进销售业绩和完善售后服务。销售量与返利:第一年度我公司的电动轿车销售量达到2400辆,我方会给予的返利为销售的2%的返点。价格目标:E6最优价格E6:19.059-20.864万元人民币每辆(11435.4-12518.4万元人民币)比亚迪F3DM汽车的价格是10.024-10.973万人民币每辆(9021.6-9875.7元人民币)市场份额:三年内达到上海汽车市场的12%-15%合作期限:三年直销权限:拥有我方汽车在上海的直销权2.第二优期望目标:入驻区域,仅该公司的黄金地段。活动期间,主展台的汽车有50%展示我公司汽车,其他时间最少要40%。9供货以及员工的配备:按半年度供货,运费由双方共同承担。我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司,促进销售业绩和完善售后服务。销售量与返利,第一年度我公司的电动车销售量达到2200辆,我方会给予的返利为销售的2%的返点价格目标:E6最优价格19.29-21万元人民币每辆(11574-12600万元人民币)比亚迪F3DM汽车的价格是10.143-11.044万人民币每辆(9128.7-9936万元人民币)市场份额:三年内达到上海汽车市场的10%-13%合作期限:三年直销权限:拥有我方汽车在上海的唯一直销权3.最低限度目标:入驻区域:该公司的黄金地段或黄金地段的附近地段,黄金地段或黄金地段的附近地段展示我公司的汽车面积最少要达到40%。供货以及员工的配备:按半年度供货,运费由双方共同承担,我公司配备若干专业销售员以及技术员给贵公司,提高销售业绩和完善售后服务。销售量与返利,第一年度我公司的电动车销售量达到2000辆,我方会给予的返利为销售的2.5%的返点。价格目标:E6最优价格19.895-21.13万元人民币每辆(11937-12678万元人民币)10比亚迪F3DM汽车的价格是10.463-11.113万人民币每辆(9416.7—10001.7万元人民币)市场份额:三年内达到上海汽车市场的9%-11%合作期限:三年直销权限:拥有我方汽车在上海的唯一直销权以及新产品的首发权(三)我方的要求1.在我方进行每次的新车发布的时候,对方必须给予我方汽车独立的销售区域,由双方或我方供资进行比亚迪汽车的专场销售活动。2.贵公司在销售我方的汽车第二年末,如果市场反馈信息中未能达到约定市场份额的三分之二(由第三方对数据进行审核)。我方可以单方面终止与贵公司合作。五、对方谈判目标1、成为我公司长期合作的对象,获得我方在上海的汽车直销权。2、在物流费用方面最大限度的由我方来支付,并且总费用分期付款。3.要求对方供货及时。4.能给予总销售额2%左右的的返利,以作奖励。5.我方定期为他们做一些促销活动和宣传广告。6.以较低的价钱获得我方的汽