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彼得·德鲁克大师教您成为卓有成效的领导者如何成为一名卓有成效的领导者首席人力资源顾问李学富东软集团股份有限公司卓有成效是可以学会的。管理者必须学会卓有成效。——德鲁克《卓有成效的管理者》1李学富东软集团软件产品事业部（国内最大的李学富，东软集团软件产品事业部（国内最大的人才资本管理系统eHCM软件提供商）首席人力资源顾问“德鲁克”迷德鲁克管理哲学领域资源顾问，德鲁克迷，德鲁克管理哲学领域研究专家，基于德鲁克管理学，讲授课程：《如何成为名卓有成效的领导者》《如何成为一名卓有成效的领导者》《如何成为一名卓有成效的知识型工作者》《如何成为一名卓有成效的员工》联系方式：13998284685联系方式：139982846852目录目录到底什么是有效的领导力到底什么是有效的领导力如何成为卓有成效的领导者习惯二：“我能作哪些贡献？”3目录目录到底什么是有效的领导力到底什么是有效的领导力如何成为卓有成效的领导者如何成为卓有成效的领导者习惯二：“我能作哪些贡献？”41什么是有效的领导力？1、什么是有效的领导力？德鲁克一再强调：“领导力追根溯源是绩效问题（德鲁克再强调：领导力追根溯源是绩效问题（leadershipisallaboutresults）”领导力的本质在于“有效性”，即领导者必须创造组织绩领导力的本质在于有效性，即领导者必须创造组织绩效和贡献，有领导特质而没有绩效的领导者是有思想却没有实绩的有效的领导力=领导力特质×绩效以绩效为导向的领导者通过把目标与业绩进行比较来评估他们的管理效果，如果不关注绩效，对领导活动的衡量就会变得极度困难。为此力模企有正因为如此，一些开展领导力模型建设的企业，由于没有关注领导力的本质，导致领导力发展成效较差。52“有效的领导力模型”的关键特征2、有效的领导力模型的关键特征基于德鲁克大师的有效领导者思想在开发领导力模型时基于德鲁克大师的有效领导者思想，在开发领导力模型时，应注意以下几点：–未来比过去重要–特定的领导力模型比通用型的模式更加重要–基于行为的领导力模型比基于理论推导的模型更加有效–业务部门创造和拥有的领导力模型比人力资源部门创造的模型更加重要–领导力模型中应突出强调德鲁克关于有效性的五大实践（后面的领导力模型中应突出强调德鲁克关于有效性的五大实践（后面的五角星模型）–领导力发展比领导力评估更重要。6目录目录到底什么是有效的领导力到底什么是有效的领导力如何成为卓有成效的领导者如何成为卓有成效的领导者习惯二：“我能作哪些贡献？”71领导者必须首先学会管理自己1、领导者必须首先学会管理自己德鲁克说，绝大多数的管理培训和管理类著作，都是谈如何管理别人的，而德鲁克说，绝大多数的管理培训和管理类著作，都是谈如何管理别人的，而很少谈管理自己，管理者在企业中承担多种角色，但最重要的角色是“员工的模范”一个人是否真能管理好他人还缺乏足够的事实证据，但一个人能管理自己那个人是否真能管理好他人还缺乏足够的事实证据，但个人能管理自己那是没有问题的，若要让不讲有效性的领导者管好他的下属，那几乎是不可能的事。所以领导者必须学会管理自己，德鲁克认为自我管理是20世纪人类的最伟大所以领导者必须学会管理自己，德鲁克认为自我管理是20世纪人类的最伟大的社会革命。人只有管好自己，改变自己，才有可能改变别人。卓有成效是可以学会的。领导者自我管理是有目的、有条理、有系统的自我经营、自我管理、自我领导。经营、自我管理、自我领导有效性是知识型员工的一项特殊技能，它是将智力、想像力与知识等资源共同转化为成果。82卓有成效领导者的五大习惯2、卓有成效领导者的五大习惯德鲁克经过半个世纪的观察、研究、咨询，发现所有卓有成效的领德鲁克经过半个世纪的观察、研究、咨询，发现所有卓有成效的领导者拥有五大共同行为，只要持续进行下面的五项修炼，养成心智上的五大习惯，一定会取得突破性的领导力和绩效。9目录目录到底什么是有效的领导力到底什么是有效的领导力如何成为卓有成效的领导者习惯二：“我能作哪些贡献？”101什么样的人才是真正的领导者？1、什么样的人才是真正的领导者？德鲁克说“一个人不论其职位有多高如果仅德鲁克说：一个人不论其职位有多高，如果仅仅是勤奋，如果总是强调自己的职权，那么他永远只是他人的属下反过来一个重视贡献的人远只是他人的属下；反过来，一个重视贡献的人、一个注重对成果负责的人，尽管他职位很小，他还是位列于高管因为他以整体的绩效为己任他还是位列于高管，因为他以整体的绩效为己任。”112到底什么是贡献？2、到底什么是贡献？德鲁克把“贡献”定义为四个方面：德鲁克把贡献定义为四个方面：–一是直接成果（绩效）二是价值承诺与实现–二是价值承诺与实现–三是培育人才（也包括自我发展）四是创新（与众不同的贡献）–四是创新（与众不同的贡献）德鲁克一再强调，四个方面缺一不可，否则不可能成为卓有成效的领导者能成为卓有成效的领导者。123您的贡献来自于对“客户”问题的终结3、您的贡献来自于对客户问题的终结卓有成效的领导者不做“客户”的麻烦制造者卓有成效的领导者，不做客户的麻烦制造者，要做“客户”问题的终结者现在最不缺的是问题最缺的是有效解决客户问现在最不缺的是问题，最缺的是有效解决客户问题的人！问题背后的问题，提高个人责任意识，从解决问题中成长！从解决问题中成长！134领导者要问自己：“我能贡献什么？”4、领导者要问自己：我能贡献什么？德鲁克说，一个领导者应是这样一个人，他能意识到或至少要努力意识到整体的存在德鲁克说个领导者应是这样个人他能意识到或少要努力意识到整体的存在，并从中找出自己的工作任务，而不是站在职位角度考虑问题，即他要为组织整体作贡献。有效的领导者要眼观全局，着眼于整体，懂得如何利用职位、知识、能力和经验为整体效力体效力才华并不等于贡献，唯有才华与工作结合，才有贡献专家，与整体融为一体的专家，才是高效能、高产出、企业真正需要的人如果仅仅是专家，那是没有用的，实际是那样的人也是危险的，而为整体作贡献的领导者才是企业最重要的资源，是职场上的抢手货整体思维有整体意识跳出本岗位看整体–有整体意识，跳出本岗位看整体–卓有成效的领导者在整体中做贡献–在现有的资源下，我该如何做出一番成果来？145有效的领导力就是问对问题5、有效的领导力就是问对问题“我们的客户是谁？”我们的客户是谁？“我们的客户将是谁？”“我们的客户究竟应该是谁？”“我能为客户贡献什么？”“我能为企业贡献什么？”“我能为部门贡献什么？”我能为部门贡献什么？“我能为下属贡献什么？”我能为事献什么“我能为同事贡献什么？”“我能为上级贡献什么？”“我能为自己贡献什么？”156您的贡献始于“贡献宣言”6、您的贡献始于贡献宣言实现由“工业人”到“知识人”的转变实现由工业人到知识人的转变实现由“长着双脚的职位说明书”到“解决问题的关键人物”的转变的关键人物”的转变您的“贡献宣言”：167您的贡献是7、您的贡献是…您作为上您作为下您作为同您作为外部客您自己您作为上级您作为下属您作为同事您作为外部客户供应商您自己…直接成果直接成果价值承诺与实现与实现培育人才创新17德鲁克：管理不在于知，而在于行，知行合一！行合！敬请您填空：管理是一种其本质不在敬请您填空：管理是种。其本质不在于，而在于。其验证不在于，而在于其唯一有权威就是而在于，其唯有权威就是。深受德鲁克影响的可口可乐前总裁奇奥夫：“德鲁克清理了我的头脑每次和他开完会他都会鲁克清理了我的头脑。每次和他开完会，他都会提醒我，不要告诉我：你对这次会议有多么满意只要告诉我下周你会采取哪些与以往不同，只要告诉我，下周一你会采取哪些与以往不同的行动。”18祝您成为一名卓有成效的领导者！祝您成为名卓有成效的领导者！学习的效果来自于采取行动将“观念”转变成学习的效果来自于采取行动,将观念转变成实际可行的方案并付诸实施。行动–行动–行动–再行动19