如何提高机关干部办文办事能力

如何提高机关干部办文办事能力林青峰一、用心广求知、多积累、提高办文能力要博学贵在求知。“腹有诗书气自华。”广学博览，成为专家中的杂家、杂家中的实干家、专才中的通才。（1）具有扎实的政治理论和社会科学知识基础。多读点马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观，以及哲学、历史等方面的书籍，掌握科学的世界观和方法论，写文章才会有深度、高度和广度。（2）熟知税收政策法规。熟悉相关法律方面的法规制度，学会用法规制度指导写作实践，使写出来的材料合情合法。（3）精通基层情况。熟知基层每个单位所担负的具体任务、工作特点、驻地环境、人员思想等基本情况，达到文字材料从基层中来又指导服务于基层的目的。要抓问题贵在灼见。问题是客观存在的，写文章的过程也就是发现、分析和解决问题的过程。（1）注意从平时的闲聊中抓“焦点”问题。在课余饭后的闲聊中，当好听众，做个有心人。因为闲聊中的群众语言大多是“实话实说”、“心里话”的外泄，而每次闲聊又有多个话题，每个话题至少有一个焦点，要及时抓住焦点做文章。（2）善于从领导的讲话中抓“难点”问题。领导的讲话或发言，一般站立点高、落脚点实，贴近本单位实际，经过本人深思熟虑，不少事关本单位建设的疑难问题寓于其中，要通过认真聆听或反复阅读，领会讲话精神，从中找出难点问题。（3）认真从上级文件中抓“重点”问题。上级的文电或材料，是对某个阶段或某个时期工作的指令，政策性、指导性都很强，包含着许多重点问题，要在反复阅读中去捕捉它。（4）紧跟形势从报刊宣传方向中抓“热点”问题。报刊总是围绕中心工作、紧贴当前形势来确立宣传方向，要经常阅读报刊有关栏目的文章，尤其是评论性文章，从中悟出热点问题。要调研贵在求是。调查研究是写作的常用方法，不深入调查研究就写不出好材料、好文章来。求是，即探索真理和规律。（1）敢于求是。勇于面对和服从于现实，不拘于文件、书本，从实际出发，依据事实提出自己的看法。（2）实中求是。详细占有调查所得的材料，注意从重要数据、典型事例、具体细节中提炼思想、观点，防止定好观点找例子的偏向。（3）深中求是。深入一线干部职工之中，像“焦点访谈”记者采访那样，从深层次挖根寻源，一抠到底，善于透过现象看本质，不被假象所迷惑。要储存贵在积累。鲁迅先生说：“你要有知识，就必须废寝忘食，锐意穷搜。”一些机关干部写不出来好材料，一个重要原因就是占有材料少，一定要重视材料的积累。（1）思想观点的积累。在日常生活、工作中，不论看书读报，还是听报告或闲聊，只要发现认为是好的观点，就随时记录下来，用来开阔自己的思维、丰富自己的头脑。（2）重要数据的积累。数据出思想、出政策。比如，每年各类的考核成绩、检查评比的名次、评选先进单位和个人数质量等情况，逐年积累，进行对比分析，在文章中恰当运用，使文章更具说服力。（3）正反典型的积累。先进典型像一面旗子，给人以激励、启迪；反面典型像一面镜子，给人以教训、深思。把典型材料当做文章的素材，更富有思想性，论证也会更加有力。不论本单位的还是外单位的典型，不论是先进的还是反面的典型，都要认真积累，对写作有较大帮助。（4）各类语言的积累。语言是表达思想的工具。语言运用得好，文章或材料就丰富、准确、生动。注意积累群众语言，留心捕捉群众自编的顺口溜、牢骚话；善于积累外国语言，吸收一些国外的格言，掌握一些历史典故、寓言故事、诗句、俗语、谚语等。二、诚心勤想事，多做事，提高办事能力开动脑筋勤想事。要站在本级党组领导的高度和角度去思考问题、分析问题和解决问题，积极为领导当参谋、出点子。思考是成功之母，善于思考，才能有所发现。当前，一些机关干部对工作提不出好的建议、管用的点子、可行的办法。有的接到上级某个文电后，满足于看一遍，既不思考，也不提出贯彻的意见，而是一句“请领导定夺”了之，于是出现领导出点子抓小事的“倒服务”现象；有的吃不透上情，又领会不了领导意图，闭门造车，写出的材料“书生气”十足；有的随领导下基层，唯唯喏喏，领导说什么，他都“好好好！是是是！”毫无主见……因此，身为一名机关干部，遇事要多问几个为什么、怎么办，学会当领导，与领导同步思考，善于通观全局，提出自己的见解。遇事能提供情况，拿出主见，想出办法。要在知上情、明下情的基础上，把两者结合起来进行理论思维，综合分析，反复推敲，拿出最佳方案，努力为党组领导提好建议、当好参谋，成为领导的“智囊”。认真细致会干事。要以快捷、严格、细致、准确、扎实的作风，从打电话、值班、组织会议到陪同领导下基层、协调地方关系等，一丝不苟，雷厉风行，讲究效率，干脆利索，今日事今日毕，这是机关干部的一个基本功。会干事是一门艺术，也是一种能力素质。同样一件事，有的机关干部会干，干得很好，上下满意，左右高兴；有的机关干部不会干，四邻不满，上下有意见，甚至出力干还不讨好。有些机关干部干起事来不够认真，作风松散，办事拖拉，效率不高，经常出现差、错、漏、误，影响办事质量。这就要求机关干部要有“机关无小事”的态度，认真对待和干好每一件事，准确掌握和反映情况，正确领会党组、领导的意图，行为专一，行动敏捷，行事稳健，按章办事，不“犯规”、不“出界”、不钻“空子”、不打“擦边球”，眼界开阔，思路宽阔，承上启下，左顾右盼，瞻前顾后，内外照应，严谨周密，分清事情的轻重缓急，按时保质快干、实干、干好。豁达大度能装事。能装事是一个人思想修养的具体体现，也是一名机关干部应具备的思想素质。在实际工作中，当机关干部有时工作干得好好的，心里还会受到不少委屈。比如，经常无故挨领导一顿批，听到他人对自己的冷言冷语，有些事情处理不公，与同事不好共事等一些不平事。如何面对？要有“海纳百川，有容乃大”的大度气魄，虚怀若谷，豁达大度，从善如流，团结和睦。始终以工作为重，从大局出发，大度装事，保持良好心态，做到容人、容事、容嫌、容过、容言，尤其是要团结那些对自己有意见的同志一道工作，虚心听取和正确对待领导或他人的批评意见、建议或议论，不能听就信、一听就喜、一听就怒。留心观察善记事。要有“好记性不如烂笔头”的好习惯，不忘事、不漏事、不误事。一个用心的会干事的机关干部，总是习惯在自己的衣兜里揣个记事的小本子，及时记下上级交待、领导交办、分内要办的具体事。一个机关干部的工作涉及面广，每天都要干不少事，仅靠个人头脑的“记忆库”来记事是不可能的，身上少不了一个记事本，先干什么事、后干什么事，什么时间内干什么事、干到什么程度，本上有了，办事才会心里有数。一些机关干部办事之所以出现错、漏、误、差、拖、效率不高的问题，原因之一就是不善于记事。记事是办事的前提，不去记事，要办成事就成了一句空话。只有把每一件要办的事记录在案，你才会认真思考办哪些事、怎么去办，从而提高办事效率和质量。