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7.3燃烧的条件车行售后服务个人工作总结计划转眼间,来到华羽博瑞名车汇鲁店已经3个月。时间虽然不长,但经历了很多,从一开始对新环境的不熟悉、不适应,到现在的适应且熟练。设备从只拥有一台举升机开始,到现在的设备可以完成售后保养维修的整个流程。从0客户、0信任开始,到现在67位客户的信赖!我发现喜欢上了华羽这个大家庭,并爱上了华羽售后这份工作与职责。能作为华羽的一员我很荣幸。售后服务,是现在二手车、平行进口车行业的重要组成部分。售后服务是整车销售的后盾和保障。做好售后服务,不仅把销售的车辆花最少的钱整备到最完美,还要做好质保、维修保养让客户满意。作为一个售后服务专员,既要服务好客户、保证维修质量,协助评估师看好车况、预算维修成本,还要准确简洁的回答销售过程遇到的专业问题配合好销售工作。因此,在这个岗位上,必须拥有最专业的维修知识、经验和很强的辩解、沟通能力。10月11月12月具体工作如下:认证检测车辆:共39台(店内销售车辆认证22台,客户检测认证17台)整备车辆:共12台(节省成本7000元——12000元左右)质保车辆:2台维修保养利润:5251元(12月份未结算完毕,具体一财务报表为准)人类从远古时代就开始用火，火带给人类光明和温暖同时又会给人类带来灾难通过本节课的学习，我们将会掌握燃烧的三个必备条件。从而对火加以正确的控制，更多的造福人类。一、探究物质燃烧的条件对比试验观察分析与推断火柴可燃吗？小石块呢？室温下存放的蜡烛会燃烧吗？点燃后呢？用烧杯倒罩住呢？在空气中，已点燃的蜡烛能维持燃烧吗？不燃烧持续燃烧持续燃烧火焰慢慢熄灭火柴是可燃物小石块不是可燃物燃烧需要达到一定的温度需要空气或氧气火柴可燃小石块不可燃着火点燃烧需要三个条件：三个条件缺一不可!总结物质燃烧需要三个缺一不可的条件：1.物质本身是可燃物；2.可燃物达到燃烧的起码温度，此温度称为着火点；3.可燃物接触氧气或空气。着火点是物质固有的一种属性，在一定的条件下，是固定不变的。各种物质的着火点不尽相同，在通常状况下，一些常见物质的着火点可然物白磷红磷硫木炭酒精无烟煤着火点（℃）40240260320～370558700～750【讨论与交流】1、为什么铜片上白磷燃烧而红磷没燃烧？2、为什么热水里的白磷不燃烧？3、能不能让热水里的白磷燃烧？（90℃）二、燃烧、缓慢氧化、自燃1.通常情况下，燃烧是可燃物与氧气发生的一种发光、发热的氧化反应。燃烧的共同特征：发光、发热，且为氧化反应（剧烈）。2.缓慢进行的氧化称为缓慢氧化。3.由缓慢氧化引起的自发燃烧叫做自燃。某些燃烧会对人的生命财产造成巨大的损失，认识了燃烧的条件后，会自然的联想到如果控制燃烧的条件，使燃烧反应停止，就能够灭火了。那么，有哪些燃烧的条件可以人为的控制甚至消除呢？“蜡烛熄灭”的方法及原理：1）降温至着火点以下水三、灭火的原理沙子2）隔绝空气或氧气3）清除可燃物灭火原理：一、燃烧物与其它可燃物隔离或清除掉可燃物二、使燃烧物隔绝空气或氧气三、使燃烧物的温度降至着火点以下？这三个条件是缺一不可还是只要具备一项便可灭火呢？为什么？问题完成课本“讨论与交流”，找出能灭火的原因是什么？人们在社会生产、生活中不仅要利用燃烧为人类造福，也要学习防火、灭火及失火自救等知识和方法，防止发生火灾，避免或减少火灾带来的破损和灾难。在山林密布的野外活动时，要特别注意严防山火。常见的安全警示图标课堂讲解P821题（1）煤燃烧除了与空气接触外，温度必须达到煤的着火点。由于煤的着火点比较高，短时间的引燃或加热不能使温度上升到煤的着火点，所以需要用小木条等引燃物引燃。（2）用扇子扇燃着的煤炉，鼓入了大量的空气，所以会越扇越旺。用扇子扇蜡烛火焰时，虽然鼓入了空气，但同时使蜡烛的温度降低在了蜡烛的着火点以下，所以蜡烛的火焰一扇就灭。P822题课堂讲解（1）立即切断电源，然后再灭火。（或报警）（2）在安全的前提下，立即关闭石油气瓶阀门，小心地把石油气瓶移离火源。（3）用水（或沙）把棉被上的火浇灭，同时移开其他可燃物。（4）用水（或沙）把火浇灭，同时移开其他可燃物。（5）一方面抓紧拨打119，另一方面如果有条件用湿毛巾捂住口鼻，从安全通道迅速撤离。1.将点燃的火柴竖直向上，火柴不易继续燃烧，其原因是。A．火柴梗温度达不到着火点B．火柴梗的着火点比火柴头的高C．火柴梗潮湿，不易继续燃烧D．火柴梗接触氧气少A2、下列说法正确的是：A：慢氧化一定引起自燃B：燃烧、自燃、缓慢氧化都是氧化反应C：有发光、发热现象的一定是燃烧D：灭火的方法之一就是降低燃烧物的着火点E：燃烧都需有氧气参加B总结本节课主要内容燃烧的三个必备条件燃烧、缓慢氧化、自燃的概念及注意事项灭火原理[布置作业]Ｐ85，2、3、4本节完！THANKS