windows vista学员手册2-安装流程

联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程Lenovoconfidential1TechCenter-SOTVista安装流程课程介绍：介绍WindowsVista的安装流程。其中列出了安装的每个阶段所执行的关键操作。学习目标：1．了解安装前考虑事项2．明悉安装的每个阶段所执行的关键任务3．提供安装的真实场景演练Vista安装流程________________________________________________________________1一、安装前准备：__________________________________________________________2二、安装阶段______________________________________________________________5三、取消安装_____________________________________________________________18四、安装参考指南_________________________________________________________19联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程一、安装前准备：硬件的最低要求和建议要求在安装WindowsVista之前，请确保您的计算机满足最低硬件要求：处理器最低800MHz或更快的x86处理器。推荐1.0GHz或更快的x86或x64处理器，单个或多个内核。多处理器支持最多2个物理处理器禁止行为检查禁止在Itanium(ia64)系统上安装所有客户端SKU针对StarterEdition的附加处理器禁止行为检查内存最低512MB对于高级功能推荐1GB最大4GB（32位）；128GB（64位）StarterEdition512MB禁止行为检查禁止在RAM低于384MB的系统上进行安装。这样可确保对带有128MB共享内存显示适配器的512MB系统的支持。(512MB–128MB=384MB)图形推荐Starter-HomeBasic：SVGA(800x600)联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程HomePremium–Ultimate：支持Aero禁止行为检查对于图形在安装时不会有任何禁止行为。硬盘可用空间推荐15GB禁止行为检查禁止在可用空间10GB的驱动器上进行安装。BIOS禁止行为检查禁止不符合ACPI的BIOS系统。WindowsVistaStarterEdition将不作为零售SKU提供。该版本是仅通过OEM方式提供的SKU，且具有如下硬件限制：●不支持的CPU：x64位、IntelPentium4、AMDAthlon、多核和多处理器。●支持的CPU：Intel的CeleronD和PentiumIII以及AMD的Sempron和Duron。●最大RAM：512MB使用WindowsVista升级顾问升级顾问是运行在当前承载WindowsXP的计算机上用于了解您的计算机是否能运行WindowsVista的应用程序。升级顾问将检查您的计算机是否满足WindowsVista的最低要求。此外，它还将检查任何已知的硬件和软件不兼容情况。分区要求WindowsVista不支持非NTFS分区的安装。如果在FAT32分区上安装了WindowsXP，您将需要将分区转换为NTFS。升级途径下面的网站详细介绍了支持的升级路径：联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程数据保护强烈建议在开始升级前备份您的数据。虽然数据备份可能对所有故障排除方法不重要，但确定客户是否有备份很重要。首先假定所有故障排除操作都存在风险。有关如何制作备份的更多信息，请参考下面的地址：注意：默认情况下，WindowsVista不包括还原由WindowsXP备份实用工具(NTbackup)创建的备份的工具。为还原这些备份(.bkf)，您将需要安装并使用相应的应用程序.产品密钥和安装介质安装和激活WindowsVista需要合法的安装介质和有效产品密钥。如果您怀疑不具备这些要求，请访问下面的站点了解更多信息：升级产品密钥具有严格的符合性检查。您将不能通过使用升级产品密钥引导Windows介质来启动全新安装。如果使用升级密钥，则全新安装必须从下层操作系统进行：（WindowsXP、Windows2000）。动态更新WindowsVista安装程序提供动态更新功能。动态更新下载并使用关键内容以增强WindowsVista安装程序。如果计算机可以连接到Internet并且WindowsVista安装程序正在运行，则动态更新将提示您下载关键内容。您可以跳过动态更新，但我们强烈建议您不要跳过。干净启动若要消除与正在运行的服务和程序相关的潜在问题，请通过干净启动开始WindowsVista升级。有关如何干净启动WindowsXP的说明，请参考下面的Microsoft知识库文章：如何在WindowsXP中执行干净启动(310353)联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程二、安装阶段Vista安装分为以下不同阶段：下层、WinPE、联机配置(FirstBoot)、欢迎使用Windows(OOBE)下层阶段当在旧版本Windows操作系统中启动安装程序时（无论是为执行全新安装还是升级安装），则处于下层阶段。图1-下层：初始安装启动屏幕当插入WindowsVista介质时，初始安装启动屏幕使用默认自动运行配置显示。选择“联机检查兼容性”将打开包含下载WindowsVista升级顾问的说明和链接的网站。单击“安装Windows须知”将打开WindowsVista的发行说明。单击“从另一台计算机传送文件和设置”将打开Windows轻松传送。单击“立刻安装”将开始安装过程。仅当安装程序检测到Internet连接时，动态更新屏幕才会显示。Internet连接可以是活动连接或预先配置的连接，例如拨号连接。使用动态更新会将您的计算机连接至MicrosoftUpdate以下载驱动程序、安全更新和更新的安装文件。强烈建议使用动态更新，因为它能最大程度地减少兼容性问题。联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程图2-下层：动态更新联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程产品密钥屏幕上提供的产品密钥决定了WindowsVistaSKU。它还提供在升级后自动激活WindowsVista的选项。图3-下层：产品密钥屏幕当WindowsVista安装过程中提示输入产品密钥时，也可以只单击“下一步”在没有密钥的情况下安装WindowsVista。这样做您将收到一则警告，指出选择正确的WindowsVista版本非常重要。图4-下层：空白产品密钥确认如果选择不输入密钥而继续，下一步将提供选项供您选择希望安装的WindowsVista版本。选择正确的版本对于确保稍后顺利激活Windows非常重要。联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程安装完成后，除非您输入有效产品密钥，否则将无法激活WindowsVista。当您输入产品密钥后，将验证密钥以确保其匹配安装的版本，然后继续激活。重要提示：如果您选择没有对应产品密钥的WindowsVista版本，稍后您将无法激活安装。这将导致需要执行WindowsVista的全新安装，或购买匹配所安装版本的产品密钥。在下面显示的屏幕上，您可以选择“升级”或“自定义（高级）”。如果升级选项灰显，请参考WindowsVista支持培训了解可能的原因：安装–安装故障排除。自定义安装也称为全新安装。图5-下层：安装类型屏幕联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程在安装过程的大部分时间中，您将看到一个列有各种要执行的操作的屏幕。正在进行的操作以粗体显示，完成的操作旁显示有一个绿色沟选标记。如下所示，下层阶段正在进行的任务为“复制Windows文件”、“收集文件”和“展开文件”（部分）。图6-下层：安装操作下层阶段详细信息此阶段进行以下关键操作：●验证WindowsVista产品密钥。●在系统驱动器创建一个$WINDOWS.~BT文件夹。这是引导文件夹，包含计算机重新启动时Windows预安装环境(WinPE)将从中引导的文件。安装程序在下层阶段将WinPE文件复制到此文件夹。●在系统驱动器上创建一个$WINDOWS.~LS文件夹。这是“本地源”文件夹，用于存放安装文件（install.wim和其他文件）的本地副本。安装程序在下层阶段复制安装文件。联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程●创建一个引导文件夹。将引导文件复制到此文件夹。●应用程序和硬件兼容性检查●使用Microsoft恶意软件删除工具进行恶意软件扫描：C:\$WINDOWS.~BT\Sources\mrt.exe●驱动程序包重组以进行迁移：○驱动程序重组引擎扫描%SystemRoot%\inf文件夹○重组后的驱动程序包复制到\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\ReassembledDrivers\●动态更新（可选）●修改引导配置：○从NTLDR切换为BOOTMGR。○将WinPE设置为下一次重新引导的默认引导操作系统。●禁用旧版本操作系统上的系统还原。这样，此后的所有还原点将删除。●本阶段的安装日志文件位于：%systemdrive%\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setup*.log注意：从DVD引导来执行全新安装时，以上部分步骤在WinPE阶段执行。联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程WinPE阶段如果通过从WindowsVista介质引导来开始安装，这将是第一个安装阶段。对于升级安装，WinPE阶段是第二个阶段。下图表示WindowsVista升级安装的WinPE阶段。图7-WinPE：安装操作WinPE阶段执行的操作是“展开文件”（部分）和“安装功能和更新”。WinPE阶段详细信息此阶段进行以下关键操作：●从x:\$WINDOWS.~BT\执行setup.exe●仅对于全新安装：○准备目标安装磁盘。联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程○验证产品密钥。请注意，WinPE阶段和下层阶段一样，也提供不输入产品密钥进行安装的选项。因此请注意相同的考虑事项。○展开和加载安装WIM文件。○如果是全新安装，则以下文件夹（如果存在）将移动至%systemdrive%\Windows.OLD■Windows■DocumentandSettings■ProgramFiles●如果是升级安装，则以下文件夹将移动至%systemdrive%\$Windows.~Q\和%systemdrive%\$INPLACE.~TR\Machine\DATA○Windows○DocumentandSettings○ProgramFiles●应用install.win文件。●应用通过动态更新下载的修补程序。●迁移安全设置联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程联机配置(FirstBoot)阶段进入此阶段时，Vista的全新安装已完成。在升级安装时也是如此。下面两幅图片显示FirstBoot阶段中执行的步骤。如下面的屏幕所示，您正在首次引导到WindowsVista。这也称为安装的FirstBoot阶段。图8–联机配置(FirstBoot)：初始启动屏幕联想客服Vista培训资料学员手册：安装流程下面显示的“正在完成升级”操作在FirstBoot阶段部分执行。此操作将持续到下一次重新启动并进入“欢迎使用Windows”阶段。图9-Firstboot：安装操作联机配置(Fi