wowo计算机维护操作流程

计算机操作流程便利连锁有限公司Xx计算机操作流程版本：A1编制：审核：计算机操作流程便利连锁有限公司目录文件封面:-------------------------------------------------1程序内容---------------------------------------------------41.0目的---------------------------------------------------42.0适用范围-----------------------------------------------43.0参考文件及名词定义-------------------------------------44.0资料---------------------------------------------------45.0程序流程-----------------------------------------------46.0流程图-------------------------------------------------77.0附件---------------------------------------------------8计算机操作流程便利连锁有限公司1．目的2．范围本程序适用中国WOWO便利超市连锁管理有限公司，简称公司。4．资料5．程序流程5.1计算机和pos机5.1.1计算机组成（联想）A．主板B．硬盘C．电源D．光驱E．显示器F．鼠标J．网卡H．显卡k．内存5.1.2POS组成（WOWO超市）A．主机1.主板型号：2.硬盘3.电源4.内存B．扫描枪型号：C．钱箱型号：D．客显型号：E．键盘型号：F．显示器型号：5.2系统安装5.2．1计算机系统安装（window2000）A．工作准备1.window2000系统一张2.windowXP系统（备用）一张3.光驱一个4.显示器一台5.各种连接主机线（电源，显示器）6.鼠标（PC）7.键盘（PC）B．装机前检查1.检查主机完整性C．POS系统安装计算机操作流程便利连锁有限公司1.安装步骤a）对完整的硬盘进行分区，分区大小（C盘）为2G（使用系统盘windowXP）等（IDE接口）b）进DOS系统查看C盘：使用命令C：dirc)格C盘:使用命令A:formatC:/sd)拷贝E：POS盘文件：使用命令E/POS:XCOPY.C:\/ee)用硬盘启动查看系统是否正常使用2.新键盘安装a）新键盘连接PC键盘（连接主机和显示器）b）开机点击F5c）输入cdK78+再点击（ALT+F）d）输入k78mE）选择open输入k78按（ALT+p）在按（ALT+F）F）选择save+（ALT+F）保存D．PC机安装（window2000）1.安装步骤a）进如BOLS将启动项设置为光驱启动b）根据提示进如系统下一步c）分区（俩个硬盘）第一硬盘分区大小：C盘为10G，D盘为20G，E盘为20G，其他大小都分为F盘d）驱动安装完成操作2.安装注意事项a）在删除主作用区时无法格式化时可以使用PE或者PQ进行分区b）系统提示无法找硬盘时可以查看BOLS里面的时间是否正确或者放电3.POS机系统设置1．使用pos机键盘连接pos主机2．管理员钥匙转到5档进入系统设置见面3.输入密码（5位数）A．规定：系统日期从后向前输入后一位数所有日期相加位数取个位数B．例如：2011/01/01密码为：10102C．系统设置权限输入1.编号：98765（统一）2.密码：88888（统一）4．进入系统设计界面A．IC卡端口（第二页）B．主机服务器端口（192.168.1.88）1.注意：POS系统必须输入三位数系统才能设置2.例如：输192.168.1.88在系统里输入为192.168.001.088C．本机ip设置（192.168.1.101）如俩台下第二台ip为：192.168.1.102D．门面号设置5.转到1档重启保存数据计算机操作流程便利连锁有限公司5.2.2系统用户A．计算机管理用户（Administrator）a)安装软件1．数据库（SQLSERVER2000）2．系统补丁安装B．常规改名a)流程（本地用户和组用户建立dianzhang(隶属administration)）b)修改计算机名为：POSSERVERb)安装软件1.V8系统2.POSERVER3,V8通讯安装4.REGSERVER5.2.35.3网络设置（window2000）5.3.1本地网络（公司）A．IP地址：192.168.1.___子网：255.255.255,0网关：192.168.1.3DNS：61.139.2.695.3.2门面A．IP地址：192.168.1.88子网：255.255.255,0网关：192.168.1.2DNS：61.139.2.695.2.3软件安装（拷贝地址：192.168.1.15）A.根据地址拷贝文件放在对应的盘符B.系统补丁安装（用户Administrator）1.文件地址：F盘system文件下2,文件数量：4个系统补丁3.文件名称：windowC．数据库安装（用户Administrator）1.文件地址：F:\tools\ente\prise2.根据提示进行安装服务器和工具3.选择window和sa身份登录4.使用统一密码：851746665.设备设置为10个6.提示安装错误a）将安装文件删除同时将window下的安装文件夹删除7.重启计算机8.数据补丁安装a）文件地址：D:\vshes\SQlsp4计算机操作流程便利连锁有限公司b）释放到C盘下在C盘下进行安装9.启动数据库服务（sqlserver和SQLSERVERAGENT）10.登录数据库（sqlserver2000）A．身份：saB．密码：8517466611.添加数据库文件A．文件名：○1V8无编号（SQL原数据库）○2通讯系统账号更改（SQL代码）○3V8WEA03（SQL代码）○4导入前运行（SQL代码）B．添加数据库源文件1.打开企业管理器添加数据库（还原数据V8无编号）2.打开查询添加俩个文件（V8WEA03，导入前运行）点击执行（可以一起执行SQL语句）3.添加文件（通讯系统账号更改）修改所要安装门面店名和门面号（逐条执行SQL语句）C．数据库基本语句查找：select（关键字）*from（关键字）表名where（关键字）条件新增：insert（关键字）into（关键字）表名(字段1,字段2)values（关键字）(值1,值2)删除：delete（关键字）from（关键字）表名where条件更改：update（关键字）表名set（关键字）（关键字）字段1=值1where（关键字）条件12.数据库维护计划1.进入安全性保留sa身份其他将其删除2.进入维护计划（启动代理服务器）A．维护时间为：9：00，12：00，16：00B．存放地址：D盘和I盘G盘（注意必须在根目录下建文件夹命名：V8HMS）C．在数据库管理作用下查看历史作业是否开启D．V8系统安装1.文件地址：D\V8HMS（图片发送到桌面）2.V8系统设置A．进入V8系统功能（对应POS机）1、用administrator身份登录密码：851746662.收银资料查询1到8用户设置对应收银组维护员对应店长组B．数据下传E．V8通讯安装1.文件地址：D\V8HMS\CCCLIENTA．进入V8系统功能B．修改IP地址（）计算机操作流程便利连锁有限公司C．做通信F．POSERVER安装1.文件地址：D\V8HMS\POSSERVER2.安装注意事项G．REGSERVER安装1.文件地址：D：\RESERVER2.安装注意事项H.Meibudns43安装1.文件地址：2.注册：帐号：meibu.wowo+门店.com密码：85175666J．TeamViewer1.设置常规选择随window一起启动2.注册：帐号：wowo密码：adminwowo5.3.4系统开机启动1.Meibudns432.数据库服务管理器3.POSSERVER4.REGserver5.3.5计算机（外网）A．路由设置1.账号：CD028+座机号2.密码：第一种情况ABCD6789第二种情况12345678第四种情况座机号3.端口：80对应192.168.1.885．3.6检测检测pos机交易1.进入培训作业密码228026.8．流程图（暂无）