X1-11专业化销售流程简介

信诚人寿多元行销部客户经理新人培训1客户经理新人培训银行保险信诚人寿保险公司多元行销部信诚人寿多元行销部客户经理新人培训2专业化销售流程简介信诚人寿多元行销部客户经理新人培训3请安排新进客户经理参加公司代理人新秀培训或与当地分公司代理人培训同事联络,给出本课程的授课投影片课程提示以下内容供参考信诚人寿多元行销部客户经理新人培训4异议问题处理销售循环主顾开拓接触前准备需求分析促成FYC计划与活动接触建议书说明售后服务专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训5•计划与活动月目标（2万）10个客户（件均保费2000元）100个准客户每天拜访3—4个准客户10：3：1原收入专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训6主顾开拓缘故法亲友介绍陌生拜访专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训7•接触前准备掌握客户资料电话约访信件接洽准备辅助资料专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训8•接触•接触的步骤：寒暄寻找购买点切入主题专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训9•需求分析儿童的需求单身青年的需求中年的需求老年的需求专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训10•建议书说明重点：讲解设计意图用通俗易懂的语言讲解专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训11•促成就是从旁协助你的准客户作出购买的决定，说服他们需要你所建议的保障，并敦促他们现在就采取购买行动。专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训12•异议问题处理提出异议问题的原因不信任55%不需要20%不适合10%不急10%其他5%专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训13同理心澄清问题本质针对问题具体回答•异议问题处理处理异议问题的步骤专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训14•售后服务递送保单及获取推荐介绍-售后服务的重要组成部分专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训15异议问题处理销售循环主顾开拓接触前准备需求分析促成FYC计划与活动接触建议书说明售后服务专业化销售流程信诚人寿多元行销部客户经理新人培训16谢谢!