搜索
工作内容工作要求考核关键指标本月完成情况评价标准分值经营业绩完成经营业绩完成公司下达的经营任务完成率以店内实际营业额比公司下达的营业额任务为基数业绩个人业绩1、成交率达到75%。2、熟悉本月活动企划案，明确本月活动业绩目标3、完成公司下达个人业绩完成率店内个人实际营业额比店里计划个人的营业额未完成比例扣1-5分，成交率每低一点扣一分。顾客来前的准备工作1、每日提前到岗，拥有积极的心态面对每一天的工作，准时参加早会。2，保证影棚内的清洁，整理道具，对摄影器材的维护，3、上班后明确自己当日工作安排及顾客姓名4、接待顾客需主动问好及自我介绍及时性顾客满意度1，摄影师在不忙的情况下主动与当天拍摄顾客沟通顾客喜好2.摄影师在无特殊情况下必须在摄影部等候自己顾客，无故脱离岗位者扣1分/次。3.摄影师必须对自己的顾客做自我介绍，未做到者1分/次。客服满意度1、顾客拍摄过程中，负责做好顾客全程服务管理工作，拍摄完一套助理带顾客到化妆师手里，必须做到一手交一手的工作。2、能对所服务的顾客进行有效地维护,3、每月重拍率及投诉客怨2%以内。4、每对客户在微信“朋友圈”内转发拍摄花絮及写积极话术文章及时性顾客满意度1.重拍率超出一个点扣10分/次。2.未能达到客户满意，收到顾客投诉者2分/次。视情节严重扣2-10分 3、未发微信“朋友圈”每对客户扣1分/次。专业技能1.做好每日的导片环节，严禁出现丢失客片的重大责任，每套客片必需以摄影师得角度自行挑选五款以上做出修调。2、每周必须参加一次整个技术部的技术研讨会，评片以模仿样片拍摄相似度为标准，创作片为辅，摄影部多与化妆部，数码部，门市部沟通解决问题。3、每个月摄影师必须对助理进行两次专业性的技术培训或理论课程4、每位摄影师每月必须上传5组客片至公司网站，加强对自己作品的要求。及时性1.导片环节因自身原因出现丢失客片的重大责任，视情节严重扣2-10分2、会议无故缺席者扣2分/次3、摄影师培训助理课程少1次都扣2分4、上传客片少一组扣2分，超出一组加1分团队协作及执行力团队合作1、服从领导的安排的工作2、及时保质配合其他部门工作3、及时处理员工反映的问题4、一手交一手服务5、及时向上级反馈问题6、及时做到物归原位服从性及时性100%不服从领导工作安排1次扣扣2-10分；不按时配合其他部门工作1次扣2-10分；未按时处理员工反馈问题导致越级的扣2-10分。未按时物归原位扣1分/次，未做到服务一手交一手扣2分/次，未做到及时向上级反馈问题扣2分/次直营店摄影师岗位职责及月度绩效考核表（年月）姓名：部门：职务：服务工作安全工作安全1、周密的对公司内部文件的保密和防盗2、保证自身安全安全率100%1.使用暴力、胁迫、谩骂、伤害他人者，视情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核得分，并承担相应经济损失2.在工作区域内聚众赌博、酗酒、散布谣言的行为者，视情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核得分，并承担相应经济损失3.在劳动合同未解除之前偷窃本公司信息和财物者，视情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核得分，并承担相应经济损失制度执行情况拥有良好的形象，严格遵守《员工手册》等规章制度100%遵守1.在工作时间未按要求佩带胸牌，发型服饰要求时尚，未达到要求扣1分/次,2.上岗期间不可在顾客面前抽烟，违反者扣1分/次3.在工作时间内聚堆闲聊及嘻笑打闹、做与工作无关的事情、玩游戏或上网聊天、看与工作无关的小说杂志等者，扣2分/次 4.在工作时间内擅自脱岗，扣3分/次以上绩效扣分并且按《员工手册》制度现金奉献出勤情况按公司考勤制度执行100%执行1.未严格按照店堂内规定时间亲自打卡上下班者，扣1分/次2.委托或受托打卡、故意毁损、涂改、伪造出勤记录者，扣2分/次3.无故缺勤、迟到、早退或私自外出者，扣1分/次4.未获准假休息者，视为旷工处理5、每月未打卡超过4次，第4次扣1分，依次累加以上绩效扣分并且按《员工手册》制度现金奉献合计得分被考评人：考评人：分管副总：人力资源部：总经理：工作纪律