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《总裁领导与管理》主讲：张锦贵时间：2005年8月27日地点：杭州日报新闻楼主办方还搞七搞八，搞得大家气喘吁吁，大家等得都发疯了。每个人都是两个眼睛，一个嘴巴，两只耳朵，一个脑瓜，为什么有的人就能飞黄腾达呢？我们做疯了，鸟宵夜，每天都睡两个小时，大家看我精神好不好，要是不好，大家也一定不会好的，一大群人，好像是来参加我的追悼会。为什么一大早穿这么红的衣服来这里，招蜂引蝶？小妹妹你来说一说，……，误导了许多观点。好好学习，能出人头地吗？你们老师有没有出人头地？……，不知道不要乱讲。“书中自有黄金屋，书中自我颜如玉”小妹妹，你愿不愿意嫁给一个穷书生？他在轻声讲：我坐前排就是倒楣，溅到这么多口水，我跟你讲哦，这是智慧的圣水哦。第一流的老师，听完顿悟。哦，我明白了。许多成功学，喊口号很大声，“要不要成功？”要……！这些人都像是吃了春药，春梦了无痕。所以不是说有理想，目标，动力就能成功？不一定的。老师是来解决疑惑的，使人认识自己，是龟就别老想着跑过兔子。有人说给乌龟踏滑板，讲得什么猪头话，我还给兔子摩托车呢。世上没有那么多奇迹的，那些人，口号“要不要成功？”一定要成功！哦……耶！（肢体动作）成功的道路，有千万条，对你来说呢。只有一条。坚持不懈能成功吗？背朝苍天面黄土，好几辈子，农民老工人，工字不出头。看成功的定位是啥玩样，不姑娘几岁，哦8岁，老爸在哪里？哦，没有爸爸。先改变行为态度，学习被领导，判断力，决断，周杰伦，5566我还3344勒。推销九个字：讲清楚，要人听明白，愿意买。老板讲到没有做到，执行力不够。学问不是来自会讲话的，演讲比赛第一名的会当老师吗？不要乱摸，会怀孕的。做服务业的，一定要让人侮辱你。北京上海最自大，连笑都这样“嗯，嗯”你便秘啊！第二流的老师，领悟，启发而已。有心有力才能成功。第三流的老师，听完之后，百思不得其解。第一流的老师，服务第一流的学生，要干就要干最好的，要不就不要干。因为我爱学习，所以我成为很优秀。我爱你，爱着你，就像老鼠爱大米，但为什么老鼠得不到大米？……因为老鼠没有来听课。你们工作累不累？辛苦不辛苦？……那死了算了，早死……，还早投胎呢，再投胎做人，不是二度伤害吗？下辈子干脆做鬼，十二点班，四点就可以下班。老板是不领导工作，干部是在干工作。管理是在用人和管事，领导是在带人和没事。阿贵整天不在家里，老婆也没有改嫁，员工也没有自杀。少林寺每一尊佛，这种神佛不记过也要被开除的，因为收受贿赂。阿贵关顶有没有光？有个屁，都是人为想像的。一、除了太太，一切换新。我们中国人他奶奶的，太太换新，一切不变，假如你用同样的工作方法，知识，天方夜谭。我问他，他就是不说，想伤害我上课的心情，让我提前下课，那是不可能的。在课场上，那么忙，通电话，既不是跟江泽民，更不是邓小平。仕得优则高，会做会讲的人是不多的。口水？这是智慧的圣水，像我这种不生病的人，口水是很有养分的啊。我56岁，还有这么好的头发（取镜子，梳头）你30多岁怎么就谢顶？遗传的，还污辱双亲。头发靠按摩，我都在发廊，这位帅哥在走廊。“去过上海，才知道钱挣得太少；去过东北，才知道酒量太小；去过四川，才知道结婚太早；去过海南，才知道身体不好。”经济不景气，是在淘汰有争气的人。为什么巩俐能够成功？因为背后有个张艺谋。二十一世纪，不是靠单打独斗的。为什么黑社会的兄弟，会为你两肋插刀；你的兄弟，用刀插你两肋？有钱大家赚，变成好伙伴，信主永生，信佛到西方极乐世界，信发展才是硬道理。不要怪太竞争，不是没有生意，而是你不知道生意在哪里，掌声响起。刻意培养接班人五要：成长是需要的，健康是重要的，修行是必要的，成功是想要的，快乐是我要的。要做智慧的女人，不做女强人。：老公，过来！作爱。你做得下去吗？没有胸脯就没有胸脯，会让人更失望的。男人结了婚，就不想回家了，一是因为有事，二是因为没事。妹妹你结了婚没有？哦，忘记了。你倒底有没有结婚？教授，这个重要吗？四种太太类型：便秘型、养猪型、无聊型、运气型。一流娶进门，二流在外面运作，三流……为什么KTV的女人漂亮，因为灯光很昏暗，看不清楚。成功三个观念：个性，样子，脑袋。为什么很多男人欠扁，成功或失败取决于思想言行上，他对别人和对自己的态度。当头棒喝，百般凌辱，霹雳手段。为什么红颜多薄命，聪明反被聪明误？成功人的共同点：一、来自农村，出身贫寒；二、没有读过很多书，要读对书，把书读进去。台湾三高：离婚率高、自杀率高、失业率高。女主内，男主外，孩子在家当员外，最后吃里又爬外。会不会？说谎被车撞死哦。孩子怎么说，苦个鬼！有种你不要生哪！我二儿子更绝，说，爸爸你就在要太操心了，顶多不生了。要管的男人有三种：弱智儿、残障儿、婴儿。福天门为人自招知命者不忧天。男人娶妻了，为什么不带出场？一是带不出场，二是带出场就没有好下场。四大缺点：1、爱抱怨2、爱批评3、爱内疚4、爱恐惧安分守己做回自己，牛能跑过马球吗？除非马中风。助理助理，最后住到家里。假如你有条件，当然有身份，有身份就有尊严。没有手腕——不会做人，没有人脉；没有手段——不会做事，没有智慧。女人魅力靠什么皮肤白？更白的是死人。房子大不如肚量大，人美不如心灵美。你好漂亮，鸡也很漂亮。“你好有气质”为什么IQ高，学力高的人，成就都不高？教授，小妹才疏学浅，请明示。一般来说，不成功的男人也好，女人也好，都是小气巴啦的。二十一世纪没有人脉，没有团队，你想成功，去跳西湖吧。女人三公文化：老公、土地公、晚公。怎样做女人好：一、弱智的表情，一个人太鸟，会被鸟枪所伤；二、热情的个性，是主动，是爱的表现，广结善缘，建立人脉；三、舍得的心胸；四、被领导的态度；五、抗压的能力。成功人士的10个能力：个人形象、人际关系、沟通技巧、冲突能力、行销能力、敬业态度、个人修养、专业能力、领导能力、健康体魄。小结：一切掌握在我们手中，不是生命线掌握人，而是人在掌握生命线。要变通，我们不能去改变《换个脑袋出路无限》启发人生新观念，学习专业新知识，开创成功新动力。你有事业，阿贵的企业都倒闭了吗？你有儿子，阿贵的儿子都中风了吗？你有老婆，阿贵的老婆都改嫁了吗？有计划不忙，有原则不乱，有能力不烦，有人才不慌。执行力高峰论坛领导者必须做的工作1、愿景，战略和执行力学习要内化不可照单全收创造魅力的条件/1能够成长什么？（能力）优秀的员工是在淘汰不优秀的老板。/2能够得到什么？（好处）/3能有什么希望？（前途）2、领导者必须亲自参与让你的员工有学不完的东西最不长进的两种人：师字辈，长字辈。业务员回来带两件事情：带订单回来，带问题回来。3、将执行力融入企业文化中有两种人很悲哀：一种人还没有死，钱就花完了；另一种死了很久钱还没有花完。文化：共同的价值观共同的行为心如大海是包容，不是忍耐，心如菩萨，叫宽恕。智慧尽在笑谈中，谋略尽在实践中执行力就是一种纪律性文珠菩萨地藏王菩萨执行：执行是，必须要达到的目标；执行是，策略不可分割的一环；企业领导人的首要工作；组织文化核心成分。如何达成执行力？1、做好领导人2、建立执行文化，有样学样，没样自己想3、培养有执行力的人，办大事先找替人。LEADERS（领袖）：Leading（领导）Experience（经验）Ambition（雄心）Determination（决断）不好的要砍掉，乌龟养着会变大、玳瑁?不能白头号偕老，趁早分道扬镳Enligtenment（启发）Relationship（关系）Skils（技能）我们是鸟头族一流的人，准备明天的事；三流的人，处理今天的事；三流的人，忙碌昨天的事。名师良师装久了，假的也变成真的了老板三感文化：感激，团队伙伴；感谢，顾客；感恩，栽培你的人，家人，感谢别人对你的好小王呢他阵亡了老板的风格管理人才应有的一种能力：1、迅速学习的能力2、递交成果的能力经营企业不能赚钱，是一种罪恶3、解决问题的能力4、组织团队的能力5、变化中生存能力机会：时机一来，会去运作，会去把握。会不会去把握人脉，广结人脉二十一世纪要能整合资源才能赢如何成为魄力的领导人环境变迁，领导者与被领导者之间的文化，上班族工作的心态都起了变化，加上外来文化冲击，使外面的狼一入关，会怎么样？挖墙角，挖角的是老鼠，挖梁柱啊！以前是一个命令一个动作，现在是一个命令没有动作。新人类五特质：工作态度较差、服务心态不佳、反抗性特别强、个人意识很高、工作经验不足。老职员特质：无工作热忱、能力没有提升、工作过于保守、工作不想改变，较不能被领导。用人四要素：一、论品德二、谈专业三、得上进四、要合群鸟头族：眼红、嘴尖、心小。当老板就要没有抱怨的权利。没有不是的员工，只有不是的主管，老板只有改善的责任。以心迎新放下老身段迎接新挑战决定改变很多人都对自己的烦恼及问题恐惧地举手投降，多数人都执着一切，不肯去尝试改变。21世纪新领导观老板有两种：一种很轻松，一种快发疯。*大雄宝殿的菩萨们，辛苦不辛苦？可是人们轻声轻语，连放屁都是分段的。企业精髓尽在文化中：优质文化造就杰出企业；企业文化发挥管理效果；企业文化彰显经营特色。宗教的信仰的力量是恐怖的，有那么多的人，抱着炸弹去献身。我们国人有没有抱着炸弹去日本的？有！中国有希望了，唉，机票算我的哦。企业文化：是企业的共同价值观与行为模式。测试员工的忠诚度，酒后之言。*奔驰S系列、宝马7系列是雇司机开的，奔驰E、C系列，优质的企业文化：鼓励创新、强调公平、以及开放沟通的管道。文化是如何养成的：文化是长期培育的，文化是要信念支持的，文化是要有人推动的。领导：是经由协助个体完成个人目标，进而达到整体目标。管理：是一种科学方法，提供实际或实现目标的技术。同流——交流——交心——交情领导与管理管理事务领导人员养儿育女是投资回报率最低的管理是一种纪律，领导是一项艺术：经理人将复杂变得有条理，领导人创造远景与策略；经理人讲究实际，领导人重视概念；经理人对市场趋势作反应，领导人可以预见趋势；经理人执行组织的价值，领导人创造组织的价值；经理人有时需要提高嗓门，领导人多半是安静的；经理人执行计划，领导人声撰写计划；经理人把事情做对，领导人做对的事。领导的趋势：一、人治管理草创之初，能力不足，必须如此，紧急状况*不要对3-10岁的孩子讲太多意见，他会无所适从。制度只对被动的人有效。二、组织管理参与协商，共同承诺，必须承担，要合理化*学历不等于能力，文凭不等于水平。Playdosee我们是全世界最善变的民族三、文化管理您需要得力的助手*接班人：就是下班以后，来接你的人。找到一个好伙伴，事业成功一大半；工作没有好伙伴，一生辛苦自己干。办大事，先找替手*我心依依。我心无杂念。智谋堪称尽三国，治世足以得民心，然事必亲躬，不善授权，终令诸葛亮“出师未捷身先死”忙碌的人，是没有能力的人。杰出的领导人，会充分给予授权。经营一定要团结，团结一定要合作，合作一定要分工，分工一定要授权。*前十年，相敬如“兵”，后十年，相敬如冰，再十年，相敬如宾。是因为停“经”了。妈的，你想到哪里去了，是她停止念经了。我说到那个年纪，我也一定紧紧的牵着你，因为牵的不牢，一不小心就会跌倒了。授权的好处：1、减轻本身工作压力；2、可令主管腾出时间，做更重要的工作；3、通过授权，以借重他人之专长；4、主管可藉授权而为部属提供训练式工作经验；5、主管可藉授权而考验部属工作能力；6、为自己找临时替身；7、有时间吸收新观念；8、解决部属劳逸不均的问题；9、令部属感到被重视。管理授权时会发生的困难：1、不信任部属；2、想要亲自工作；3、担心自己无事可做；授权的先决条件：培育人才工作完成后，再让他们去做。所谓“人才革命”*出来混十要：一表人才，两套西装，三杯酒量，*爱一个人，是要有条件的。授权三条件：1、管理者赋予员工任务；2、管理者赋予员工职权；3、管理者赋予员工责任。*“好”不激励，他不会再有，“坏”不惩处，他会再犯。反授权：是授权的反弹，部属这次做不好，帮助他达成目标。2005-8-28杭州日报新闻楼主持人：人见人爱，花见花开的笑看风云皆自然早知道就好了，有钱难买……，“早知道”什么“早知道”，有钱难买后悔药。员工跑了，知道要爱护，老婆跑了，……年轻是我们的