工程建设企业2012年新员工培训解决方案

专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案1工程建设企业2012年新员工培训解决方案一、项目背景新员工培训，是备受企业关注的一项培训，同时也是一项让企业担忧的培训。因为如果开展不好，不仅达不到企业的培训目标，导致培训费用付诸东流，还可能导致新员工的流失„„如何使刚入职的新员工，尽快认同工程建设企业的行业特点、企业文化，稳定浮躁的心态？如何使刚入职的新员工，尽快熟悉陌生的工作环境、陌生的周边同事，尽快进入工作状态？如何使刚入职的新员工，尽快熟悉各项基本岗位工作技能，尽快由院校人转变为岗位人？如何使刚入职的新员工，尽快适应企业制度的管理和约束，尽快由院校人转变为职业人？二、整体设计思路新员工的特点是设计系统培训方案的基础。慧朴管理认为，行业企业的新员工在进入企业之初一般有以下三大特点。图1企业新员工的特点在此基础上，企业应该首先明确新员工的培训目标。慧朴管理认为，企业的新员工培训包括以下7大目标：1）融入企业文化；2）培养新员工对企业的认同感和归属感；3）帮助新员工更快的胜任本职工作；4）帮助新员工做好职业生涯规划；5）明确职位说明及对新员工的个人期望；6）帮助新员工建立人际关系；7）安抚新员工，减少抱怨。总结起来，新员工培训包括以下三个方面：专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案2图2：新员工培训的三个方面慧朴管理认为，要想使新员工培训切实达到效果，还要走出新员工培训的误区，企业新员工常见的误区如下图所示：图3新员工培训的常见误区三、培训方案设计慧朴管理从企业新员工培训的目标出发，充分理解行业特点，设计了工程建设企业新员工培训课程体系。该体系将突出体现权威性、实战性、体验式、灵活性等特点。权威性。国内外行业领域权威专家、资深实战项目经理联合授课。实战性。采用案例式教学，突出实战、分享项目管理案例的最佳实践。体验式。实战模拟案例场景、研讨典型案例得失。灵活性。课程标准化、模块化，可实现定制式选课和“E-learning在线培训”，培训形式多样。新员工全面能力提升培训的课程内容包括三大模块，具体安排如下表所示：专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案3表1：新员工全面能力提升培训课程内容介绍课程模块课程内容培训目的课时培训形式模块1成为企业人包括：开学典礼；企业领导讲话；企业规章制度讲解；企业人才发展政策；文艺活动与拓展训练等展现企业对新员工的重视，强化新员工规范意识，解答新员工疑难，帮助其树立正确的工作观念，培养团队精神，增强企业归属感企业可自定企业自行组织模块2成为岗位人包含：岗位职责与工作标准；公司优秀员工的经验介绍帮助新员工尽早适应岗位和公司的工作环境企业可自定企业自行组织模块3成为职场人8090后员工的职业发展帮助新员工树立正确的职业发展观6课时企业内训有效的团队建设与跨部门沟通帮助新员工树立良好的团队精神3课时企业内训如何做一名企业满意的好员工职场励志3课时企业内训如何做好人际关系增强人际关系能力3课时企业内训EQ与情绪管理培养积极的职场心态3课时企业内训高效沟通增强沟通能力3课时企业内训职场礼仪提高职场素养3课时企业内训创新思维与问题解决提高创新能力和解决问题的能力6课时企业内训备注：以上课程可根据双方协商后作调整。四、方案实施保障计划及增值服务为了确保整个培训方案的设计具有针对性，符合企业的发展战略目标，切实满足新员工培训的要求，我们将与企业成立联合工作组，依照相关流程进行运作。新员工培训项目实施要点如下表所示。表2：新员工全面能力提升培训项目实施要点阶段项目工作慧朴管理具体工作企业客户具体工作使用工具工作目标初步沟通，达成合作意向初步接洽和洽谈①了解企业客户培训工作现状及培训需求②收集相关资料①制定培训目标②提供发展战略、主要业务状况、组织架构、人才培养规划－达成培训项目合作意向确认初步培训方案设计初步培训方案审核初步方案《培训项目建议书》达成合作培训签约签定合同签定合同－签约完成培训需求分析调整培训方案成立联合工作组成立慧朴管理项目组成立企业项目组明确双方工作职责及协调人确定培训方案①优化培训方案②提交培训方案①前期培训资料汇总②审核和确认培训方案《培训实施方案》确定培训实施方案培训方案实施课程实施前期准备确定班主任、授课老师时间与行程，准备教学辅助工具与资料（评估表等）安排学员上课时间、地点《课程表》《学员名单》做好开班前准备工作课程访谈①就课程访谈与讲师、企业沟通②安排讲师进行课程访谈①安排被访领导和学员②协助访谈《课程访谈提纲》使课程更具针对性专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案4培训宣传将培训相关内容提交企业审核内容，并将其在企业内部广泛宣传让学员课前了解更多的课程信息课程开始：开学①策划议程②协助安排场地、设备、出席人员等确认出席领导及学员举行开学典礼班级日常管理成立班委会，组织课题研讨和团队活动，加强沟通协调进行内部协调《学员登记表》提高团队凝聚力，增加学员沟通课程考核提议课程考核方式和内容，包括在线考试协助参与《作业》或在线《试卷》促进培训效果课程结束：结业典礼①策划议程②协助安排场地、设备、出席人等确认出席领导及学员《优秀学员名单》举行结业典礼培训效果的评估和跟踪培训课程评估每门课程结束后现场发放课程评估表学员对课程进行评估《课程评估表》了解培训效果中期项目会议对前一阶段的培训做出小结，提出后期课程实施方案对前一阶段的培训做出跟踪评价，对后一阶段的培训提出建议《培训阶段小结》培训实施方案的改进培训总结培训效果的总结内部培训效果分享《培训总结报告》向企业提交项目总结报告慧朴管理将实行严格的内部管理制度，对培训工作的每一环节进行全面质量控制，确保所有培训课程的授课质量。保证企业培训计划的质量控制要点主要在以下四个环节：1.慧朴管理对工程建设行业及各类型企业有非常深入的了解，具有丰富的管理咨询和培训经验。2.慧朴管理拥有超过150名已签约的资深教授和职业讲师。3.慧朴管理建立了一整套完善的课程调研、实施、评估系统及效果反馈体系。4.慧朴管理拥有先进的“E-learning在线培训系统”及海量在线学习课程，可为企业提供科学的“混合式”培训。企业与慧朴管理合作新员工提升培训项目，除了学员在理念与管理能力提升上有所助益外，通过合作，企业还将获得以下增值服务：1.获得最新管理和运作经验，包括2012年全年《慧朴管理》电子期刊，2012年-2013年最新研究成果（内部报告）。2.与专家、教授进行咨询式的座谈，就企业管理、战略发展中的遇到的难题与困惑进行探讨，获得专家的建议与意见；3.与慧朴管理成为战略合作伙伴，获得慧朴管理长期培训的资源支持。专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案5五、项目费用培训费用课时费标准：￥3000.00/课时（平均）用途说明：支付讲师报酬、助教报酬、课程设计等项目管理费用收取标准：培训费用*10%用途说明：支付税款、教材等资料准备、课后服务等项费用说明：(1).以上费用包含前期调查、课程开发、讲师课酬、学员讲义费（含版权）、培训管理、营业税、所得税等费用。(2).以上费用不包含讲师和助理的差旅食宿费用，此项费用由培训客户负责。(3).慧朴管理希望能够与企业建立长期合作关系，在整体采购上述培训方案中的所有课程的前提下，慧朴管理提供适当优惠。六、课程介绍及推荐讲师【8090后员工的职业素养与发展】Part1.你为谁工作？工作机会珍惜现在尽职尽责没有借口与立即行动点燃你的激情个人成功与企业共命运Part2.经验与知识的区别职场情感小测试。目的是让员工了解自己的个性，以便更好地发挥自己的优势Part3.决定人生的个性化差异测试你的生活质量。目的是让员工了解自己的生存处境，以化不利为有利Part4.失败人生的八种类型领导每天在做什么？为什么员工间存在平凡与优秀的差别？Part5.遵守秩序——职场第一能力没有规矩不成方圆企业的规范化管理与员工的个性化发展遵守秩序是忠诚的前提职场的玻璃天花板感激才会拥有，感恩才能长久职场小测试：你希望云朵在图中的什么位置？目的是给员工的职场发展提出建议Part7.效率为王——职场第三能力只有付出才会有所得决策者与管理者的必备素质为什么领导和技术高手的薪水多为什么高学历者给低学历者打工职场小测试：你适合从事什么工作？目的给员工目前所服务的岗位提出建议Part8.做对的事情——职场第四能力一点点的忠诚胜过一堆智慧职业品质是职业生涯发展的前提“天道酬勤”吗？Part9.细节大师——职场第五能力细节是什么？职场小测试：你是否是个有领导能力的人？目的是让员工认清自己的能力，以便今后更好地发挥作用Part10.勇于承担——职场第六能力永远把重要的事情放在第一位职场小测试：你选择谁做合作伙伴？目的是让员工懂得与他人相处的技巧和作用Part11.合作双赢——职场第七能力成就大事要感谢的五种人职场情感小测试。让员工学会尊重他人，与他人和谐相处Part12.尊重他人——职场第八能力尊重他人才能有宽广的胸怀你在哪方面最输不起？目的是让员工学会快乐工作、快乐专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案6Part6.自动自觉——职场第二能力感谢额外的责任，这是上苍奖励给我的机会！成为企业的合伙人成功取决于实现目标的速度和坚持的力度职场性格小测试生活Part13.快乐工作——职场第九能力Part14.活到老，学到老——职场第十能力推荐讲师：胡老师中国企业培训讲师；多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师；浦发银行全省大学生创业实验园创业指导师。胡珺老师企业管理培训经验丰富，近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。胡老师培训现场注重学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强，授课风格风趣轻松、娓娓动听，将理论知识演绎的生动易懂，学员现场学习投入关注度极高；课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，深受企业认可与受训学员好评，培训满意度高。推荐讲师：张老师中山大学MBA营销总监班教授；华南理工大学总裁班CEO班教授；培训前沿名师团高级讲师。具有多年市场营销、企业管理和培训教育的丰富经验。在过去的六年，她帮助了上百家企业提升团队管理能力，发掘更多令企业利润倍增的方法，打造属于中国企业特色的行业赢利模式。张老师一直走在时代的前沿，能够准确的把握行业发展的最新动态，求真务实，以独特的视角审视中国企业的发展，准确把握和剖析民族企业发展过程中存在的问题，以精确的语言，深邃的思想，富有针对性的提出有效的解决方法，她的课程能够感觉到真正的物超所值！【有效的团队建设与跨部门沟通】模块1高效团队建设Part1.团队建设为什么这么流行？Part2.团队核心概念(1)雁群以及启示(2)团队的渊源(3)团队（Team）与团队精神(4)团队的使命(5)团队的三力(6)团队的构成（五要素）(7)团队的表现形式(8)团队（Team）与群体（Group）(9)团队的发展（五阶段）Part3.高效团队的建设原则(1)明确的任务与清晰的目标(2)规则与承诺(3)优秀领导与组织结构(4)完善成员的技能(5)促进相互信任(6)务实的行动计划(7)外部的支持(8)成果分享Part5.跨部门沟通协调技巧(1)人品先锋——双赢思想——螃蟹文化——系统思考——竞争与合作——情感账户——ＡＢＣ情绪理论(2)事前准备——事“谋”在前——创造利于沟通协调的条件——系统思考(3)有效表达——印象3V——逻辑性——让对方听的“爽”——评价“三明治”(4)确认需求——需求冰山、拨开迷——有效提问——积极聆听——有效反馈专注为工程行业提供精细化管理与精益运营解决方案7模块2跨部门沟通协调之道Part4.沟通为什么这么重要？(1)一次印象深刻的沟通（成功、误解„„）(2)沟通是什么？(3)有效的沟通是什么？(4)沟通的重要(5)人际沟通风格：测试、剖析(6)成人沟通心理—