《质量成本管理流程图》

财务分析预防成本鉴定成本内部故障成本外部故障成本《质量成本管理流程图》责任部门/人员输入主要流程输出/输入部门数据收集数据处理目标对比确定优先减少计划纠正措施实施人事部销售部生产部质保部用于质量预防的费用用于质量鉴定的费用内部故障损失费用外部故障损失费用管理评审质保部图示说明：流程路线信息路线企业战略历史资料竟争对手各类报表制定质量成本目标财务部总经理目标审批总经理财务部财务部财务部财务部质量成本目标财务分析报表总经理质保部优先减少计划质保部相关部门财务分析报表财务分析报表优先减少计划质保部措施跟踪记录质保部及相关部门