成为卓越管理者的钻石法则100条

11成为卓越管理者的钻石法则（100条）姓名：谢谢时间：2015-11-13第一条：以坚定的信念为依托以信念为先导，适用于每个人，包括企业的管理者。企业面临的最大变数是随时会出现的危机与挑战，要想平稳度过危机，甚至寻找到新的发展机遇，就要求管理者要以坚定的信念为依托，有股“天塌下来我顶着”的豪情。第二条：管理者要管住自己的嘴巴管理者是团队的核心，是指引团队走向和发展的风向标。管理者要管住自己的嘴巴，话不能多说，更不能乱说，因为管理者的话不是代表他个人，而是代表整个团队。第三条：用自身标准的行动代替命令领导者首先要越过标杆的制度，用自身标准的行动代替命令，既能带给下属动力，也能带给下属压力，领导者告诉下属的无声言语是：“我既然能越过标杆，你们也一样可以，快去超越吧！”第四条：让下属主动去干让下属主动去干并不难，首先建立一套完整的规章制度，制度的核心是奖惩，制度要公平合理，并且坚决执行；其次在团队内建立物质激励、精神激励、目标激励并用的奖励机制，当下属的心中自动生发出动力，他们就会立即行动。第五条成为下属的免费业务顾问下属很可能会因为工作进行不下去而找领导解决，领导必须帮助下属想办法、出主意，成为下属的免费业务顾问。第六条与外部保持良好的交流优秀的管理者，一定能做到交际广泛，能够为企业和团队的发展指出光明的前景，善于让下属的能力得到充分发挥，并且第一时间认可下属的努力。第七条尽可能收集、掌握行业的所有信息管理者要尽可能收集、掌握行业的所有信息，扩大企业的信息来源。同时，还应该将收到的大量信息进行筛选，然后向下属发布出去，这样有助于管理者对下属的管理和领导。第八条与人为善、汲取新知、心胸开阔作为团队的领导者，必须与人为善、汲取新知、心胸开阔，使自己的精神和知识常新，生命能量才能源源不竭。蒙牛集团的创始人牛根生说：“凡系统，开放则生，封闭则死。人亦如此。”第九条将整个团队的学习热情激发出来领导者不能只顾自己学习，因为领导者不仅要对自己负责，更要对整个团队负责。领导者要将整个团队的学习热情激发出来，把终身学习的理论引入团队中，让每一个员工都有学习的动力，具备学习的性能力。第十条坚定地改掉不好的习惯作为企业的领导者，要坚定地改掉不好的习惯，将这些影响企业发展的毒瘤尽早剔除，引领企业走上良性发展的轨道。第十一条提高从全局着眼观察事物的能力现代企业更需要善于系统思考的领导者。系统思考可以使领导者更加清楚地知道与先进管理理念之间的差距，提高从全局着眼观察事物的能力。第十二条任何一个环节的可靠性必须达到100%作为企业的领导者，绝不能只看眼前，而要看的长远，要考虑每个环节对整个系统的影响。想成为卓越的企业领导者，你的企业中的任何一个环节的可靠性必须达到100%，没有商量的余地。第十三条透过现象看到本质问题能否透过现象看到本质问题，是衡量企业领导者能力高低的一个标志。社会变化千万，竞争异常残酷，问题层出不穷，难题接二连三，如何化解危机？如何解决矛盾？如果只是看到事物的表象，就像乱拆毛线团一样，只能越拆越乱，最后成为一个死结。第十四条要做到动态思考问题因为世界是变化的，信息每时每刻都在变化，这就要求领导者在思考问题时，不能用静止的眼光看问题，而要做到动态思考问题。第十五条领导不是“带头大哥”如果领导者希望把企业做大做强，就应该立即制止导致企业混乱的所有做法，将不能满足企业需要的人全部清退，不管是什么关系，决不能心慈手软，因为领导不是“带头大哥”。第十六条严格按照公司的规章制度做事现代企业的管理者要懂得以身作则，严格按照公司的规章制度做事，约束自己的言行。在做出决策之前，要与公司中高层领导进行协商，征求意见，逐步完善，最后才能发布。第十七条用好最重要的资源——人人是构成企业的最基础的要素，管好人则是对一个优秀管理者的最基础的要求。管人是否成功对于一家且来说至关重要。管好了人，人便成了企业的重要资源；管不好人，人便成了企业的重要资源；管不好人，人便成了企业的祸乱之源。让人与人之间团结互助减少内耗，这便是提高企业效率的最好手段。第十八条人力不是成本，而是资源人力是隐藏在员工身体里的隐形资源。作为管理者，如果能够很好地运用这些资源，那么就一定能够“管”出一个十分优秀的员工，带出一支十分出色的队伍。第十九条让员工保持危机感激发团队成员力量的方法有很多，而让他们保持危机感是其中十分重要的一种。每个人的潜能都需要自己来挖掘，而危机感就是挖掘潜能最强劲的动力。第二十条为人才选择合适的岗位每一个人都有自己擅长的事，都有适合自己本领发挥的地方。所以作为管理者，就应该想方设法把众人都放在合适的位置。鱼儿在水中才能欢畅地游，鸟儿在天上才能尽情地飞，合适的位置才有利于长处的发挥。第二十一条了解员工的性格特点每一个员工都有自己独特的性格特点，而性格会影响工作效率。所以，优秀的管理者都应该学会按照下属的性格特点来合理地安排岗位。这样的安排，会使员工的能力得到最大限度地发挥。第二十二条了解员工的爱好和专长俗话说得好，萝卜白菜，各有所爱，每个人的喜好不同，在工作中也是如此。比如，有人喜欢与人沟通，喜欢在与客户的谈判中获得成就感，而有的人则喜欢站在幕后，研究与开发新产品。如果把前者放在幕后，或者把后者推向人前，那取得的效果可想而知，都不会好。所以管理者必须要了解员工的爱好与特长，让他们“术业有专功”，能够在合适的岗位发挥最强的力量。第二十三条带出员工的忠诚度忠诚代表着诚实、守信和服从。所以，一旦团队成员都有了忠诚的品质，那么整个团队就有了做出最优秀成绩的潜力。在很多时候，管理者要想让真正的人才为己所用，就一定要收服人心，收获下属的忠诚。第二十四条培养一群人，而非培养接班人很多管理者都有为自己培养接班人的想法，不过，企业的发展只靠一个独当一面的人才是不够的。作为管理者，我们不仅需要培养人才，更需要培养尽可能多的人才。因此管理者在培养人才方面，不能仅仅针对一个人，而是要把目光放长远，面向一群人。第二十五条建立合理的晋升机制对于一个企业来说，人才很重要。管理者要想让团队蓬勃发展，创造出非凡的业绩，就一定要想方设法留住人才。而留住人才最好的办法，就是给他们创造晋升的机会。管理者需要拿出一套合理的晋升机制，这样才能让员工们安心，并认真、努力地工作。第二十六条鼓励员工多交流，多去帮助他人一个人如果乐于助人，在工作中能够帮助他人提高技术水平，那么他就会有晋升的机会。如果一个人既保守又自私，不愿意帮助他人，那么他获得升值的机会就全变少。第二十七条多给员工一些挑战的机会，提供更多的资源要想让士兵尽快成长为将军，就要给士兵提供更多的资源和机会。所以，管理者要想建立合理的晋升机制，就要敢于给一些勇于挑战的员工更多的资源，在严酷的战斗中考验他们，并提供充分的弹药。第二十八条权利的制衡与分享权力是每个人都渴望得到的东西，然而只有那些真正手握权利的人才能意识到，有效率地行使自己的权利是一件多么不容易的事。事实上，权力越大，行使起来就越难，因此，只有对手中的权力进行有效的制衡与分享，才能让权力发挥应有的价值。第二十九条管理者要对自己手中的权利负责作为管理者，权利和责任是相应的，手中有权力就会有责任，权力有多大，责任就有多大。有些管理者平常对下属不管不问，直将任务分派给下属，既不指明方向，也不提供支持。可是，等到下属出现问题时，他们却“跳出三界之外”，把自己的责任憋得干干净净。这样的管理者能管理好团队吗？很难。第三十条将责任精确到人很多组织中出现管理混乱的问题，出了问题员工互相推诿，找不到真正该负责的人。如此一来，问题很难得到解决。我们只能说，这是管理者没有管理好组织，他们没有合理地运用手中的权利，把责任细化到人。第三十一条一个责任必须由一个人负责到底战场上，最忌讳的就是临阵换兵。战斗进行得正激烈，将领换了，这不仅会导致前期工作可能被浪费，后续工作很难展开，还会导致责任不明。只有让一个人负责到底，才会杜绝这种情形的出现。第三十二条责任和权力必须相对称很多管理者在授权的时候，让下属承担了很多的责任，却没有给予其足够的物力、人力、财力等资源的调配权。这样，就导致下属难以有效地开展工作，切实地承担起这份责任。第三十三条责任和收益必须对称作为管理者，必须要考虑的一个问题，是下属的收益。因为，下属努力工作，认真履行责任，是需要得到相应收益的。第三十四条权利和责任的相互的权力与责任往往是相互的，拥有权力，也就意味着要承担相应的责任。世界上不存在只享受权力，却不承担责任、义务的事情。这个道理，需要管理者用实际行动来告诉下属。第三十五条灵活运用手中的权力作为一个优秀的管理者，我们必须明白，我们手中的权力，不能一直穿着强制的外衣。强制管理或许一时有效，最终适得其反。所以，管理者必须灵活运用手中的权力，让权力同时具备胡萝卜和大棒的效果，才能更好地管理下属。第三十六条无为而治的用人艺术企业中的无为而治，就是要求管理者从琐事中跳出来，把权力授给下属，自己做甩手掌柜。管理者敢于放权、能够放权，可以调动下属的积极性。他们会充分利用自己手中的权利，让工作完成得更加完美、更有效率。第三十七条把权力授予信任的人出色的管理者，都懂得如何授权，更懂得如何去信任下属。他们知道，管理者的信任和下属的业绩是成正比的，领导给下属多少信任，下属就给领导多少业绩。投桃报李，在管理上依然实用，任何人都希望得到领导的高度信任，也愿意为领导的认可付出自己最大的努力。第三十八条注重管理中的每一秒“一寸光阴一寸金”，这句话对于企业的管理者来说真是再贴切不过。在那些大企业的掌控着那里，“一分钟几十万上下”可绝对不是一句笑话。因此，工作效率的高低便成了衡量管理者管理能力的重要指标。工作效率的每一点提升，都会让你的管理能力得到飞速的提高。第三十九条为自己的时间请一个管家对于一名管理者来说，要想更有效率地工作，就一定要让自己成为时间的管理者，科学合理地安排自己的时间。如果把每一秒钟的时间比作一粒珍珠，那么我们就拥有数不尽的财富。这么多的财富在我们手中，如果不能够很好地管理，就会造成财富的浪费。所以，我们需要为自己的时间请一个管家，让他来代替我们打理这些财富。第四十条制定工作计划时间对于任何人都是相同的，我们谁也无法获得比别人更多的时间。因此，我们要想获得比别人更多的东西，唯一的办法是充分利用属于自己的时间。会不会利用时间，关键在于会不会制定合理完善的工作计划。第四十一条分清事情的轻重缓急很多人都习惯从文件堆最上面的一件开始做，结果很可能使堆在下面的旧文件长时间得不到处理了。很多事情，如果及时处理就能够很快完成，而被搁置的越久，就越难处理。要避免这种错误，可以利用每天下班前或上班前的一点儿时间，先看看那些堆在案上的东西，花点时间浏览和归类，然后按照轻重缓急依次排好顺序再去处理。第四十二条有效分派工作对于管理者来说，一定要避免事必躬亲。如果凡事都要亲自处理，那么一定会被累死，而且还不利于下属的成长。所以，管理者一定要学会分派任务的本领，就是学把任务合理分派给合适的人去做。第四十三条尽量避免干扰美国两家著名的管理顾问机构——管理工程师联合顾问所与史玫特顾问公司曾经就“管理者为什么都觉得时间不够用”这个问题做了一个调查，经调查发现，企业经营者之所以感觉时间不够，主要就是因为浪费了太多的时间在三个方面：打电话、开会、处理文件。这些，我们完全可以避免。第四十四条用80%的时间做20%的事情管理学认为，提高工作效率最有效的办法是遵循“二八法则”。“二八法则”是意大利经济学家帕累托所提出的，即社会上20%的人占有80%的财富，因此构成了一种不平衡的关系。应用于管理学上就是要把80%的时间花在能出关键效益的20%的工作上，这是高效工作的必备法则，掌握这个法则，工作效率就会大大提高。第四十五条别被完美拖了后腿有些人之所以工作效率低下，是因为受到了完美主义心理的拖累。追求完美并不是坏事，但如果在追求完美的过程中白白浪费了太多的时间和精力，那么追求完美的心理就会带来负面影响，成为束缚你能力、阻碍你成就的“敌人”。第四十六条把时间集零为整滴水可成海，聚沙可成塔，当零星的时