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目录一、公司简介二、业务介绍三、财务情况四、优劣分析五、中行特点·发展战略·中行之最·历史·概况公司简介·全称：中国银行股份有限公司(BankofChinaLimited)·是内地五大国有商业银行之一·业务范围：涵盖商业银行、投资银行和保险领域。旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。·荣誉：按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。品牌价值1035.77亿元，在世界品牌价值实验室（WorldBrandValueLab）编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第六。概况荣誉1905-19111912-19491950-19781979-20022003-2004•改革开放时期体制改革由外汇外贸专业银行开始向国有商业银行转化•新中国社会主义建设时期中国政府政务院特许的外汇专业银行•民国政府时期中华民国顺势成立，中国银行应运而生中行重要转折点——改组为国际汇兑银行中行开设海外机构•前身中国第一家国家银行——户部银行清末规模最大的银行•股份制改革中国银行股份有限公司成立在香港和上海证券交易所上市历史2005-2008•百年中行，百年奥运北京奥运会唯一银行合作伙伴发展战略核心价值观：追求卓越。主要内容：诚信、绩效、责任、创新、和谐。战略目标：追求卓越，持续增长，建设国际一流的大型跨国经营银行集团。战略定位：以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展的大型跨国经营银行集团。中行之最1、历史最悠久1、历史最悠久1、历史最悠久1、历史最悠久1、2、3、4、5、6、7、最早开办外汇业务，独家发行外汇兑换券最早在海外发债：日本公募债、美国扬基债、亚欧债券最早创建海外机构率先使用借贷记账法率先实现商业银行、投资银行、保险多元化经营历史最悠久率先为同业安排银团贷款中行之最8、9、10、11、12、13、14、率先开办多个服务品种，向客户提供最优服务（ATM自动取款机）率先在国际和国内资本市场成功上市率先推出信用卡率先推出国际保理业务、远期结售汇业务、出口买卖方信贷业务率先在国内开办私人银行首次在香港、澳门发行港元和澳门元钞票恢复我国在IMF和世界银行的合法席位业务介绍·主要业务·特色业务主要业务主要业务1商业银行业务中银香港业务中银集团保险有限公司中银集团投资有限公司中银航空租赁有限公司中银基金管理有限公司投资银行业务234567商业银行业务公司金融业务个人金融业务金融市场业务贷款业务金融机构业务国际结算业务（核心）贸易融资业务其他公司金融业务个人贷款业务个人中间业务中银理财服务私人银行业务银行卡业务渠道建设全球交易资产管理债务资本市场基金代销与托管企业年金管理是中国银行业务利润的主要来源。服务重点：大型优质公司客户重要组成部分：中小企业业务是中国银行战略发展重点之一。在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。中银香港业务中国银行通过属下子公司中银香港在香港经营商业银行业务。中银香港是香港主要商业银行集团之一，在香港设有280多家分行、450多部自动柜员机和其他销售渠道。中银香港是香港三家发钞银行之一。持有中银香港全部股权的中银香港控股于2002年7月25日开始在香港联交所主板上市。中国银行持有其65.77%的股权。投资银行业务中国银行通过中银国际控股集团经营投资银行业务。中国银行的客户基础与业务网络为中银国际进一步扩展中国内地业务提供了广阔的平台。2007年，中银国际证券成功担任了中国部分大型企业首次公开发售项目的主承销商，在承销业务等方面取得了长足进步。由中银国际和中银国际证券担任主承销商的中国第一个“先A后H”的首发项目－中国中铁股份有限公司，开创了境内外资本市场上市的全新发行方式，体现了中国银行投资银行跨境业务运作的优势。中银集团保险有限公司中国银行通过在香港注册的全资子公司中银集团保险有限公司经营保险业务。中银集团保险主要经营一般性保险业务，并通过与中银香港控股共同持有的中银集团人寿保险有限公司经营人寿保险业务。中银集团保险目前在香港拥有6家分公司，在香港财险市场处于主导地位。2007年，标准普尔给予中银集团保险“A-”的信用评级，肯定了中银集团保险稳健的财务实力。中银集团投资有限公司中国银行通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务。中银投资是中国银行对外直接投资和投资资产管理的重要载体，中银投资在港澳地区、中国内地和海外等进行多种形式的投资活动，涵盖企业股权投资、不动产投资、不良资产收购及处置、资产管理等领域。中银投资延伸价值创造链，尝试以新的模式作为业务发展扩大的基础。2007年，中银投资在壮大IPO投资基础上，拓展私募投资，扩大了基金投资规模；探索推出收购权益、收购抵债资产、资产平移等新业务模式。中银航空租赁私人有限公司2006年12月15日，中国银行成功收购了亚洲领先的飞机租赁公司－新加坡飞机租赁有限责任公司。这是中国银行首次大规模的海外收购，标志着中国银行成为中国首家进入全球性飞机租赁业务的银行。中银航空租赁已做好准备跻身于飞机租赁领域的全球领先公司之列，并将继续致力于帮助提升中国银行在全球飞机金融市场中的地位。中银基金管理有限公司中银基金管理有限公司是中国银行收购中银国际证券有限责任公司、中银国际控股有限公司，与贝莱德投资管理（英国）有限公司合资成立的中外合资基金管理公司。目前中银基金的主要业务包括为境内投资者发行和管理基金产品，并致力于为机构及个人客户提供各类投资管理及顾问等服务。中银货币市场基金始终将安全性和流动性放在首位，在2007年货币市场基金普遍面临巨大赎回压力和流动性风险的情况下，中银货币基金有效地防范了流动性风险，得到了广大投资者的认同。特色业务1海外业务国际业务2特色产品3海外业务在全世界30个国家和地区设立了上百个营业网点，是国内银行在海外设立网点最多的银行设立中国金融业第一家海外分行在中国各银行中具有最大的海外分支网络国际业务凭借广泛的海外网络、出众的实力和国际金融、外汇业务优势，中行国际业务在国内银行中一直居于首位。总结全球交易国际结算中行有着资深的外汇业务经验，强大的全球服务网络和丰富的外汇业务品种国际结算业务是中国银行优势业务。中国银行加强境内外机构联动，实现国际结算及贸易融资业务快速发展。国内结算业务量全球第一外汇业务中国银行交易主要分为自营交易、做市报价交易和相关代客交易。在做市报价业务方面，中国银行保持了在结售汇、贵金属、人民币债券及人民币掉期业务的领先地位。在代客交易方面，中国银行积极把握人民币利率上行以及汇率波动加剧的市场时机，带动了非利息收入的增长。特色产品•双向宝业务定义：双向宝又称“个人保证金外汇买卖业务”，是个人客户通过中国银行所提供的报价和交易平台，实现做多与做空双向选择的外汇交易工具，包括“双向外汇宝”和“双向黄金宝”。特色：•支持多种货币2.支持多种交易方式：除即时交易外，提供多种委托挂单交易方式，帮助投资者更好地把握国际汇市瞬息万变的行情。3.交易方便、安全性高：客户使用中国银行新外汇买卖客户端即可在线进行交易；客户登录需通过三道防线，安全性高。特色产品•中行电子银行特色产品服务定义：目前中行已建立多种电子渠道体系，并与物理渠道互为补充，搭建起了全方位、立体化的渠道服务体系。特色产品服务：提高客户体验要靠产品作为抓手，在产品领域，中行的手机银行、电子商务服务都颇具特色。•“中银掌上行”是中行手机银行产品品牌，自2010年推出以来，为客户提供了全面、便捷、安全的移动金融服务，实现了客户在银行及其他金融业务需求间的平移和互动。•电子商务方面，中行于1998年推出电子钱包服务，是国内最早推出电子支付服务的银行。近年来，中行紧跟互联网经济热潮，大力拓展电子商务业务。财务情况·年报·信用评级年报年报2012年3月29日，中行公布2011年度业绩报告。2011年中行实现净利润1241.82亿元，同比增长18.93%。中行2011年净利息收入2280.64亿元，增长17.58%，净息差为2.12%，提升0.05个百分点。非息收入为1002.34亿元，增长21.41%，在营收中占比提升0.67个百分点至30.53%；其中手续费及佣金收入净额646.62亿元，增幅18.68%.中行资产总额达到118300.66亿元，增长13.10%。平均总资产回报率(ROA)1.17%，较上年提高0.03个百分点；净资产收益率(ROE)18.27%，下降0.6个百分点。年报年报不良贷款余额为4279亿元，比上年末减少57亿元；不良贷款率为1.0%，比上年末下降0.1个百分点。信用评级在2011年11月30日，国际知名评级机构标准普尔宣布将中国银行长期交易对手评级由A-上调至A，短期交易对手评级由A-2上调至A-1，长期评级展望为稳定。标准普尔公司上调评级是对中国银行稳健的经营业绩、国际化竞争优势、多元化经营水平及拓展人民币业务战略的肯定，评级上调将进一步增强投资者信心，降低融资成本，提高中国银行市场整体影响力。优劣分析·优势·劣势优势•中国银行有独特的全面的金融业务平台，可以提供商业银行，投资银行，保险和资产管理等全方位的金融服务；同时中国银行具有最多样性的贷款投资组合和收入来源。1.多元化平台•多元化使中国银行具备给为股东提供稳健、高质量增长的潜力，有四个主要驱动力：中国银行拥有最佳的定位，可以从中国经济的增长和全球化中获益；关注主要公司客户群；个人银行业务的迅速增长；中国银行将是客户需求日益多样化和监管逐步放松后的最大受益者。•投资银行、保险、直接投资等业务平台持续提供多元化的利润来源，实现集团利益最大化。2.全球化网络优势遍布全球的网络中行拥有1.2万多个国内分支机构、586个港、澳地区及海外分支机构，与近4000家外资银行建立了代理关系，网点遍布全球。经过100年的积累，已建立起多国家、多层次的高速通汇网络中国银行澳门分行以总资产计算，为澳门最大的银行，占有当地30%的市场份额。相比较股份制银行，招商银行只在美国设有一家代表处、职员2人，浦发银行、民生银行、华夏银行、深发展均未在国外开设代表处或分支机构。可见，中国银行拥有在中国商业银行之中最广泛的国际网络，国际化发展领先于其他银行。外币业务，中行的前身是人民银行国际业务部，在世界上许多国家中行都开立有分支机构。因此，如果你有很多外币业务需要做的话，中国银行绝对是你最佳选择。中行是国内最早办理国际结算业务的银行，拥有大批精通国际结算业务的专业人士，外语人才济济。中行在国际结算业务方面一直保持最大的市场份额，处理水平业务及业务纠纷的水平和能力在国内银行界首屈一指。优势中国银行的管理层拥有平均21年的从业经验，具有丰富的专业知识。40%以上高级经理拥有海外工作经历。中行于1993年率先加入SWIFT国际组织，拥有先进的SWIFT操作系统，能够方便、快捷、规范地为客户办理进口代收业务。中行拥有覆盖全球的世界主要货币的清算渠道，清算地位得天独厚：美元清算中心纽约分行；港币清算中心中银香港；欧元清算中心法兰克福分行；日元清算中心东京分行。优势优势中行具有百年悠久历史，先后9次被权威金融杂志《欧洲货币》评为“中国最佳银行”。完善的公司治理机制、全方位的业务流程整合、全面提升的服务内涵和效率、丰富且个性化的金融产品，共同打造出属于世界的中行。作为2008年北京奥运会唯一合作银行，中国银行为北京奥运提供了种类繁多的奥运金融服务。在为广大市民提供奥运门票销售服务的同时，中行还推出了一系列与奥运主题相关的金融产品，今年以来，中行结合各项奥运工作的开展，又陆续推出或代销了众多奥运产品。可以说中行借助奥运这一千载难逢的机遇和平台，可以全面改善服务水平，提升品牌价值，推动核心竞争力的全面提升。劣势中行的劣势，同时也是各个国有银行相对于股份制银行的劣势：态度差，收费高，很多股份制银行免费的业务像回单箱，查询等在中行办理均相当昂贵。销户要去营业网点；额度低（国有银行通病）；不支持支付宝；透支取现不支持最低还款；中国银行信用卡需去柜台还款，较为麻烦。