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《外贸英语口语》课程标准（一）课程性质与任务《外贸英语口语》课程是根据高职高专商务英语和国际贸易实务专业学生需要开设的一门职业基础必修课程，同时也是一门语言技能训练课。其前导课程为商务英语听说、国际贸易实务、外贸英语函电，后续课程为商务英语翻译等。本课程具有很高的综合性，涉及商务活动、商务谈判、外贸单证等英语专业知识，是对英语语法、词汇、专业知识的综合能力运用。本课程旨在通过专业的口语训练，大幅度地提高学生的外贸英语会话能力及口语技巧，从而使学生达到基本满足从事商贸工作所必需的英语口语要求，使学生具备在一般涉外活动和商务谈判中自由交流的能力。（二）课程教学目标1.知识目标（1）掌握相关外贸商务知识及外贸英语基本词汇、句型及表达；（2）掌握建立业务关系、询盘、报盘等相关外贸商务活动背景知识及相关对外贸易实务知识。2.能力目标（1）能就日常话题和接送客户、建立业务关系、报盘、询盘等相关商务话题进行对话和讨论；（2）能就某一商务话题清楚阐述自己的观点；（3）能就某一相关商务情景组织对话、回答问题、发表评论。3.素质目标（1）通过分组模拟口语训练，培养学生团队协作精神，锻炼学生沟通交流、自我学习的能力；（2）通过英汉互译，增强学生的跨文化意识，锻炼学生英汉双语表达能力，激发语言学习的热情，增强爱国意识；（3）通过商务口语模拟活动掌握商务社交规范与礼仪，培养学生的社交能力。（三）参考学时本课程参考学时共计64课时。（四）课程学分本课程共计4学分。（五）课程内容和要求本课程根据外贸业务流程的有关知识将其内容分为十二个主要教学项目：建立业务关系、询盘与报盘、供货紧缺、价格、佣金与折扣、支付方式、包装、装运、保险、签订合同、投诉与索赔及代理。序号教学项目教学内容与教学要求教学活动设计建议参考课时1建立业务关系熟悉建立业务关系过程中的相关贸易术语和口语表达中的实用句型；使学生能准确理解并翻译出建立业务关系对话中的常见贸易术语。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成建立业务关系相关的口语对话练习项目62询盘与报盘熟悉询盘及报盘过程中的相关贸易术语；熟悉并运用询盘及报盘口语中的实用句型。能准确理解并翻译询盘报盘活动中的常见贸易术语并能根据给定询盘报盘情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成询盘和报盘相关的口语对话练习项目83供货紧缺熟悉洽谈供货过程中的相关贸易术语；熟悉并运用供货不足及推荐替代品口语中的实用句型。能准确理解并翻译供货活动洽谈中的常见贸易术语并能根据给定供货不足情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成与讨论供货情况相关的口语对话练习64价格熟悉贸易报价过程中的相关贸易术语并运用价格洽谈口语中的实用句型；能准确理解并翻译贸易报价过程中的常见贸易术并能根据给定价格洽谈情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成价格谈判相关的口语对话练习项目45佣金与折扣熟悉贸易价格磋商过程中的佣金及折扣的相关贸易术语、正确表达方式和口语表达中的实用句型；能准确理解并翻译贸易报价过程中的常见贸易术语并能根据给定价格磋商情境中的佣金及折扣表达方式进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成价格谈判中佣金及折扣相关的口语对话练习项目4序号教学项目教学内容与教学要求教学活动设计建议参考课时6支付方式熟悉对外贸易过程中支付方式的相关贸易术语并运用口语表达中的实用句型；能准确理解并翻译对外贸易过程中支付方式的常见贸易术语并能根据给定支付方式的情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成与支付方式相关的口语对话练习项目47包装熟悉外贸包装口语中的相关贸易术语并运用外贸包装交流中的实用句型；能准确理解并翻译外贸包装口语中的常见贸易术语并能根据给定外贸包装洽谈情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成与支付方式相关的口语对话练习项目68装运熟悉外贸装运口语中的相关贸易术语并运用外贸装运交流中的实用句型；能准确理解并翻译外贸装运口语中的常见贸易术语并能根据给定外贸装运情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成与装运相关的口语对话练习项目49保险熟悉外贸货运保险洽谈中的相关贸易术语并运用货运保险交流中的实用句型；能准确理解并翻译外贸货运保险中的常见贸易术语并根据给定外贸货运保险情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成与保险相关的口语对话练习项目610签订合同熟悉外贸合同签订过程中的相关贸易术语并运用外贸合同签订过程中的实用句型；能准确理解并翻译外贸合同签订过程中的常见贸易术语并根据给定外贸合同签订情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成与签订合同相关的口语对话练习项目411投诉与索赔熟悉外贸投诉与索赔过程中的相关贸易术语并运用投诉与索赔过程中的实用句型；能准确理解并翻译外贸投诉与索赔过程中的常见贸易术语并能根据给定投诉与索赔情境进行恰当对话。教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成与投诉索赔相关的口语对话练习项目812代理熟悉代理洽谈过程中的相关贸易术语并学会运用代理洽谈过程中的实用句型；能准确理解并翻译外贸代理洽谈过程中的常见贸易术语并能根据给定代理洽谈情境进行恰当对话教师设定任务情景，将全班学生分成若干小组，每组根据任务情景合作完成与代理洽谈相关的口语对话练习项目4合计64（六）教学建议1.教学方法教学过程中力求教学形式多样化，课堂上通过组织学生进行课堂辩论、复述、模仿、角色扮演，讨论、口译等教学方法和手段，寓教于乐，激发学生学习的兴趣，从而不断强化和提高学生的口语水平。同时，通过采用投影、PPT等多媒体方式来辅助教学，以提高教学效率，增强教学效果。而教师则以引导、答疑、评估等方式参与到学生的学习活动为主。整个教学过程灵活采用多种教学方法，有效调动学生的积极性和主动性，培养学生的实践能力。2.评价方法本课程为必修考查课，采用过程性考核和终结性考核相结合的考核方式。最终成绩由平时成绩和期末考核成绩组成。其中，平时成绩占40%，期末考核成绩占60%，平时成绩参考考勤情况，课堂、课后作业情况，课堂讨论发言情况等给出，期末考核以外贸英语口语对话的方式进行，将学生2-4人分为一组，每组学生给予一个情景或主题，让学生进行模拟角色扮演，进行情景口语对话。依照对话的内容、遣词造句、口语表达能力和情感等方面为标准打出期末考核成绩。3.教学条件在学习《外贸英语口语》之前，学生们已经积累了一定的国际贸易与商务基础知识，掌握了一定的英语基础知识和运用英语进行商务交际的能力，因此具备了学习较高层次课程的知识条件。教学硬件条件方面，《外贸英语口语》课程全部在校内语音实训室完成。校内语音实训室的实训设备和实训环境应具备下列条件：（1）专用的语言实训室；（2）安装相关的商务英语教学软件平台；（3）每一位上课学生独自使用一台电脑和耳机。4.教材编选本课程选用的教材为《21世纪实用国际商务英语口语》（第2版），北京大学出版社。主要教参包括：（1）《当代国际商务英语口语、口译》，翁凤翔,上海交通大学出版社。（2）《国际商务英语口语》（第3版），冼燕华，暨南大学出版社。（3）《外经贸英语口语》，刘祝明，对外经济贸易大学出版社。另外，还可根据课程培养目标，结合外贸英语口语课程的教学实践，将课程内容按外贸实际工作流程为线索进行合并重组，大胆尝试校企合作编写教材教辅，以便更好地实现学生职业技能的强化和提高。