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一、辨析题管理的二重性是指管理过程中既有科学性又有艺术性错。任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理，从最基本的意义来看，一是指挥劳动；二是监督劳动。由于生产过程具有两重性--既是物质资料的再生产，同时又是生产关系的再生产。因此，对生产过程进行的管理也就存在着两重性：一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性；一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。这就是管理的二重性（管理的性质）。它是马克思关于管理问题的基本观点。（一）自然属性管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能。（二）社会属性管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能。因此管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理幅度与管理层次呈正比例关系。错。管理幅度是指管理幅度也称管理跨度，是指一名领导者直接领导的下级人员的人数。管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。一般说，组织机构中的层次越多，权力越集中，组织越严密，但也容易造成机构重叠，拉长了高层领导同基层的距离，不利于信息快速有效的传递。因此，任何组织机构的层次也应是有限的、适当的。在管理组织机构中，管理幅度与管理层次呈反比例关系，即管理幅度大，管理层次就少；管理幅度小，管理层次就多。在企业管理机构的设计和建立中如何处理管理幅度与管理层次的关系，一般要考虑以下因素。①管理单位规模大小与处理安全问题的复杂程度管理单位规模比较大、管理的安全问题比较复杂，则管理组织机构管理幅度应小一些，管理层次就多一些。②领导与下属领导能力和工作能力的强弱领导和下属的安全工作领导能力和工作能力较强，安全知识和技能水平较高，则管理幅度可大一些，管理层次可少一些。③授权程度领导者善于将权力授予下属，而自己亲自处理的问题就相对减少。在这种情况下，管理幅度就可大一些，管理层次就可少一些。④信息传递的畅通程度如信息传递方式适当、手段先进、传递渠道畅通、上下级意见能及时交流、左右关系能协调配合，则管理幅度就可大一些，管理层次就可少一些。按管理者职责可划分高层管理者、中层管理者和基层管理者错。按照管理者的职责，可将管理者分为一般管理者和管理的领导者。而高层管理者、中层管理者和基层管理者是按照管理者所处的位置和层次划分的。管理机构设计要坚持精简效能原则对。任何管理机构，不但要考虑管理目标要达到的程度，还要考虑管理成本和组织成本。有效地管理应当是以尽可能地低的管理成本和组织成本达到尽可能好的管理效果。做到这一点就要坚持精简和效能的原则。管理就是一信息处理为中心。对。从管理过程的角度看，整个管理过程实际上就是信息的输入、输出和反馈的过程，所以管理工作也就是以信息处理为中心的工作。管理的过程是管理主体对管理客体施加影响和进行控制的过程，也是管理的各项职能发挥的过程。这个过程实际上是以信息为媒介，表现为信息的输入、输出和反馈的过程。管理所做的工作，实际上也是以信息处理为中心的。以实现战略任务的途径分类，可分为企业发展战略、地区发展战略和部分发展战略。错。按照实现战略的任务可将战略分为开放战略、技术推进战略和改革战略。而企业发展战略、地区发展战略、部分发展战略和领域发展战略是按照战略层次划分。管理的权变观念强调权宜应变的科学性。对。权变观念中的权宜应变，不是随意应变，盲目的应变，毫无科学根据的应变，而是科学性和艺术性统一的应变，原则性与灵活性，创造性统一的应变。为此，应变的前提是要充分研究。认识并把握事物发展变化的规律，从而把应变建立在科学的基础上。经济监督就是指财政监督，即预算监督、预算外资金监督和财务监督。错。经济监督是指由综合经济管理机关和专门经济监督机关，按照国家的方针、政策、法律及社会经济发展目标的要求，对社会经济运行过程所进行的检查、监视、督促及控制的活动。经济监督主要有：计划监督、财政监督、税务监督、银行监督、物价监督、审计监督及工商行政管理监督、质量监督。财政监督只是经济监督的一个部分。有了管理的主体和客体就可以构成一个完整的管理活动。错。管理活动有以下几个因素组成：第一，管理的主体，第二，管理的客体，第三，管理的目的，第四，管理的职能和方法第五，管理的环境。只有管理主体和客体不能构成一个完整的管理活动。管理的权变观念的核心内容就在于管理效果完全取决于组织与环境之间的适应性。对。权变理论以系统观点为基础，把组织看成是开放系统，认为作为开放的系统组织，其管理活动不存在普遍的适用性、最合理的模式原则，不存在一种一劳永逸的最好的管理方法和管理方式，管理效果完全取决于组织与环境之间的适应性。11、一切管理客体都是客观存在的事务，因此一切客观事物都可以成为管理的客体。错。所谓管理客体也称为管理对象，是指能够被一定安全管理主体影响和控制的客观事物。在这一概念中，之所以要用“能够”一词，是因为只有与一定安全管理主体构成管理与被管理关系的客观事物，才能称为管理客体；之所以说是“客观事物”，是因为作为管理客体它有客观存在的属性，有自身的不以人的主观意志为转移的客观运行规律。从整体的角度看，管理客体大体可以划分为人、经济系统和上层建筑系统3大类型。管理客体既然有特定的内涵和外延，因此，必然自身不同的特征。认识这些特征，有利于对管理客体和非管理客体的区别1.客观性2.系统性3.规律性4.可控性。只有具备以上特点的客体才是管理客体。12、系统理论认为，自然界和人类社会所构成的一切系统都是发放的对。系统理论认为，自然界和人类社会所构成的一切系统都是开放的。有些系统看起来具有人为的封闭性，但实际上也不可能绝对封闭。系统的开放性表现在两方面，一是，认可系统在运动和发展变化中，总要与外界进行物质、能量和信息的交换。二是，任何系统总要处在更大的环境中。13、管理的择优观念就是坚持选择最优的方案和管理方法。错。管理的择优观念是指充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。仅从管理目的的角度来看其内容主要有：（1）质量第一的观念；（2）时间第一的观念；（3）效益第一的观念；（4）人才第一的观念。因此，不是坚持选择最优的方案和管理方法，而是最满意的。14、管理过程的最后一项职能是评价，它既是管理的归宿也是管理的出发点。评价是是管理实施过程结束之后，根据管理的成效，对管理过程的各项管理活动进行全面检查、比较、分析、论证和总结，从中得到规律性的启迪，一道道不断提高管理水，实现管理良性循环的一种管理活动。评价是反馈原理和封闭原理在管理过程中的具体运用和体现。是管理过程的结束阶段，也是管理相对封闭的最终环节。15、宏观经济政策是国家中央政府为调控经济的有序和有效运行而制定的，作用是直接的。错。宏观经济政策的调节作用是间接地。它表现在两个方面：一是，它不直接干预和控制管理客体的行为。二是，主要以市场调节为媒介，借助市场机制来发挥调节作用。所以，宏观经济管理是一种以间接管理为主要方式的管理。16、经济方法的运用形式，主要通过市场来进行生产要素的基础性配置。一般来说，经济方法是指管理主体，按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段，包括经济杠杆，经济政策，通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为，保证管理目标顺利实现的方法。从广义上讲，经济方法应该包括市场调节。二、简答题1、什么是管理的创新性？实践证明，管理不仅是进行共同劳动和社会化大生产的必要条件，而且它本身就是一种劳动，这种劳动不但参与创造价值，而且能够推动社会生产力发展，但是，管理的创新性特征远不止表现于此，他真正的涵义还在于管理本身也是一种不断变革、不断创新的社会活动。通过管理的变革，不但能推动社会和经济的发展，在一定条件下，还可以创造新的生产力。认识到管理的创新性，一方面有利于克服重生产、轻经营，重技术、轻管理的倾向，真正把技术和管理结合起来；另一方面，有助于我们解释经营管理者或是企业家应具备的最基本的素质就是产品创新、市场创新。2、管理者应具备的职责是什么？作为一个现代管理者，他的职责必须符合现代社会发展的客观要求。具体有以下几个方面：（1）管理者是管理目标的主动提出者。管理者要能为组织制定一个可是可行、足以激发组织成员奋发向上的发展目标。（2）管理者是计划者。制定计划是管理者的首要任务，也是管理者指引组织发展、调动成员力量的重要手段，一个管理者必须高度重视计划，并善于制定计划。（3）管理者是组织者。组织是保证管理活动顺利进行的必不可少的条件，因而是管理者重要职责。（4）管理者是指挥者。管理者要不断地在管理过程中发布命令，下达指示，制定措施，以此来统一组织及其成员的意志和行为。（5）管理者是协调者。管理要有成效，各要素和功能之间必须保持高度的协调型，这种协调的实现，需要管理者在管理活动中不断进行统筹和调节。（6）管理者是人员选拔配备者。管理者要想使自己确定的目标、方向。决策的以正确的贯彻执行和组织实施，必须恰当的选拔干部和配备人员。3、为什么要树立组织适应环境的观念？权变观念认为，管理的主要任务是寻求组织与环境的最大一致，而这最大的一致性是以组织对于环境的适应性作为基础的组织适应环境应树立的观念：（1）组织要树立重视环境的观念。（2）组织要树立适应环境的观念（3）组织要树立改善化境的观念4、20世纪60年代兴起的系统管理学派，认为系统管理有什么特点？系统管理学派认为系统管理有以下四个特点：（1）它以目标为中心，始终强调系统的客观成就和客观效果（2）它是以这个系统为中心，决策时强调整个系统最优化（3）它是以责任为中心，每个管理人员都被分配给一定的任务，能衡量其工作效果。（4）它是以人为中心，每个工作人员都被安排进行有挑战性的工作，并根据其工作成绩来付给报酬5、为什么说决策是管理工作的核心？管理工作是多方面的，但是，在一定意义上讲，都是围绕决策开展的。不管是管理中的制订计划、组织实施、进行协调，还是管理中的监督、用人、思想政治工作等等，都不能离开总的决策目标。同时，这些活动本身也具有具体的决策问题。可以说，决策贯穿于管理过程的始终，存在于一切管理领域，存在于其中的每个方面，每个层次，每个环节。6、简要说明监督的功能监督的功能是指监督活动在管理过程中所起的作用，主要包括以下四个功能：（1）制约功能，是指为了保证管理目标的顺利实现，对管理的各个要素、各个环节、各个阶段进行的检查、牵制活动。（2）参与功能，是指为了保证监督活动的有效性，是监督者参与每项具体管理活动，并在参与中实施监督。（3）预防功能，是指监督活动除了要检查、发现并纠正管理过程中出现的各种偏差以外，还要善于发现和寻找各种对未来工作产生不利影响的实现因素或者潜在因素，以预防、组织各种错误和偏差的产生和出现，保证管理目标的顺利实现和管理最佳效益的获得。（4）反馈功能，监督也是一种反馈，而且是一种及时的反馈。7、去年以来，中央银行多次提高了存款准备金率，这种举措属于那个管理方法？对现实经济调控有什么作用？属于经济方法中的经济政策。它的主要作用在于调节宏观经济运行，使其快速、健康、稳定的发展。中央银行可以通过公开市场操作、调整再贴现率和存款准备金比率来控制自身的资产规模，从而直接决定基础货币的多少，进而影响货币供给。中央银行通过调整法定存款准备金率以增加或减少商业一的超额准备，来扩张或收缩信用，实现货币政策所要达到的目的。8、现代管理所讲的决策时广义的决策。理解广义的决策应把握哪些要点？理解广义的决策的涵义应把握以下四个要点：（1）决策要有明确的目的。（2）决策是一个过程。（3）决策的核心是选优。（4）现代决策一般是指科学决策和民主决策。9、管理机构的设计为什么要坚持责权利相一致的原则？管理机构的设置，在很大程度上表现为对管理权限和责任的划分。在管理中，每个管理者和其所在的管理部门总要被赋予一定职务和权利。与此同时，管理者和管理部门行使这些权力又必须相应的承担一定的责任，其中包括对决策和计划执行结果所承担的责任、对下属的关心和培训所承担的责任、对管理目标的实现程度所