3旅游者本章学习目标:通过对本章的学习,要求学生熟悉我国旅游统计中对游客范围的划定与理解,了解国内外旅游统计口径的异同;把握影响个人旅游需求的主、客观条件,认识不同类型旅游者的特点。本章难点:旅游者的界定旅游者的形成条件3.1旅游者的界定国际联盟的定义①为消遣、家庭事务或身体健康原因而出国旅行的人;②为出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人(包括科学、行政、外交、宗教、体育等会议或公务);③为工商业务而出国旅行的人;④在海上巡游过程中登岸访问的人员,即使其停留时间不超过24小时。罗马会议的定义1963年,联合国在罗马召开国际旅行与旅游会议(又称罗马会议),对国际联盟的定义进行了修改和补充,对旅游者的统计范围作了新的规范,具体内容如下:凡纳入旅游统计中的来访人员统称为“游客”(visitor),指除了为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到非自己常住国家观光、访问的人。游客外出的目的可以是消遣活动(包括娱乐、度假、疗养、保健、学习、宗教和体育活动等),也可以是工商事务、家庭事务、公务、出席会议等。根据游客在一个国家停留的时间长短将其分成两类:在一个国家作短暂停留超过24小时的称为旅游者;在一个国家作短暂停留不超过24小时的称为游览者(包括海上巡游途中来访的游客)。世界旅游组织的定义国际游客(internationalvisitors)包括下列人员:①为了娱乐、医疗、宗教仪式、家庭事宜、体育活动、会议、学习或过境进入国家者;②外国轮船船员或飞机机组成员中途在某国稍作停留者;③停留时间不足1年的外国商业或公务旅行者,包括为安装机械设备而到达的技术人员;④负有持续时间不足1年使命的国际团体雇员或回国进行短期访问的旅行侨民。下列人员不包括在国际游客之列:①意图向目的国移民或在该国谋求就业的;②以外交官身份或军事人员身份进行访问的;③任何上述各类人员的随从人员;④流亡者、流浪者或边境上的工作人员;⑤打算停留1年以上者。国内旅游者的定义世界旅游组织的定义国内旅游者指在本国某一目的地旅行超过24小时,但不足一年的人,其目的可以为消遣、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等。但是,国内旅游者不包括那些外出就业的人。国内短程游览者指基于以上任何目的在访问地逗留不足24小时的人。北美国家的定义北美的加拿大和美国是以出行距离为标准来衡量其是否属于国内旅游者。加拿大政府部门规定:旅游者是指离开其居住地边界至少80km以外的地方旅行的人。美国旅游数据资料中心和美国调查统计局(theUSTravelDataCenterandtheUSBureauoftheCensus)用的标准则是160km欧洲国家的定义英格兰旅游局在其进行的英国旅游调查(BritishTourismSurvey)中规定,国内旅游者指基于上下班以外的任何原因,离开居住地外出旅行过夜至少一次的人。欧洲国家的定义法国旅游总署的定义则是:凡以下列原因离开自己的主要居所,外出旅行超过24小时但不超过4个月的人均可视为国内旅游者。这些原因包括:①消遣(周末度假或假期);②健康(温泉浴或海水浴治疗);③出差或参加各种形式的会议(体育比赛活动、讨论会、朝圣或代表大会等)④商务旅行;⑤改变课堂教学的修学旅行(如海上课程或滑雪课程)。旅游者的统计标准来华入境旅游者的统计标准国内游客的统计标准国内游客是指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个月,并且访问的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。3.2旅游者的形成条件客观条件收入水平闲暇时间其他影响因素主观因素旅游动机旅游动机的基本类型美国著名旅游学教授罗伯特.W.麦金托什将旅游动机划分为四种基本类型:身体方面的动机、文化方面的动机、文化方面的动机、地位和声望方面的动机影响旅游动机的因素个性心理因素性别、年龄、文化程度与修养社会条件帕洛格的心理类型模式3.3几种旅游者的类型及特点观光型旅游者观光型旅游者是指以观光游览为目的离开常住地外出旅行的旅游者。他们希望通过参观、游览异国他乡的自然景观和人文景观,增长见识,扩大视野,获得一些美好、特殊、新奇的感受。在20世纪90年代以前,观光型旅游者是世界各国最普遍、最常见的旅游者,是旅游者中的主要类型。观光型旅游者的特点观光旅游者喜欢到知名度高的地方旅游观光旅游者在旅游活动过程中花费不大观光旅游者出游的季节性十分明显旅游者在旅游目的地逗留时间不长,而且重游率低娱乐消遣型旅游者娱乐消遣型旅游者是指以娱乐、消遣求得精神松弛为主要目的而离开长住地外出旅行的旅游者。由于娱乐消遣旅游可以调节人们的生活节奏,摆脱紧张工作带来的烦恼,所以这类旅游者正在不断增多,在发达国家的所有旅游者中.娱乐消遣型旅游者所占比重最大。娱乐消遣型旅游者的特点参与愿望较强,追求娱乐、消遣和观赏享受外出季节性很强,除退休者外,几乎都是选择较好的季节利用带薪假期旅游旅游的灵活性较大,如遇天气变化、不安全因素、产品质量、价格等问题时,可以临时改变计划,取消旅游或改去他处由于娱乐消遣旅游项目内容多,一般停留时间较长,少则1~2天,多则4~5天或更长,因此旅游者花费较多多是自费旅游,对价格比较敏感,要求物有所值医疗保健型旅游者医疗保健型旅游者主要指那些为达到消除疲劳,增进身体和心理健康,治疗慢性疾病等目的而参加一些有益于身体和心理健康方面的旅游活动的旅游者医疗保健型旅游者的特点主要参与者是经济发达国家的一些旅游者以及发展中国家的一些收入较高者,以中老年人居多;有较高的收入、较多的闲暇时间,因此停留时间较长;保持健康或恢复健康的欲望较强;对旅游项目中的保健、康复功能比较敏感。文化型旅游者文化型旅游者的旅游消费往往带有浓厚的文化色彩,主要是参与趋向于文化景观的旅游活动。文化型旅游者的几个特点具有较高的文化修养,较强的求知欲多数旅游者具有专长和特殊兴趣,期望在旅行中能与同行者切磋交流,相互启发,解决自已在研究中碰到的问题对导游的文化知识基础有较高的要求,对日程安排的周密性和旅游线路的科学性比较敏感公务型旅游者公务型旅游者,是指以完成公务为主要目的,在一定的时间内去到一定的地点出差的旅游者。这种旅游者参加的旅游项目主要有商务旅游、会议旅游、展览旅游、奖励旅游等,地点一般都在旅游胜地或经济发达、交通便利的大城市公务型旅游者的特点有一定的身份地位,对旅游产品和服务质量要求较高,注重舒适、方便、快捷经费主要由团体的公费开支,所以支付能力较强,对价格不大敏感因为公务在身,对旅游目的地和旅游时间没有多少选择余地人数相对较少,但出行次数频繁,不受季节影响,只要是工作需要,就会随时出行家庭事务型旅游者家庭事务型旅游者指的是以探亲访友、出席婚礼、参加开学典礼等涉及处理个人家庭事务为目的而外出的旅游者家庭事务型旅游者的特点总的来看,这一类旅游者的出游没有什么季节性由于该类旅游者多是自费旅游,因此大多对价格比较敏感在对目的地的选择上,他们基本上没有什么自由度食宿大多由亲朋好友联系安排,散布于民舍家居,难以统计,从而影响到旅游统计的准确性宗教朝觐型旅游者宗教朝觐型旅游者是指以朝圣、拜佛、求法、取经或宗教考察为主要目的的旅游者,这是世界上最古老的一种旅游者类型宗教朝觐型旅游者的特点出游的目的地主要是各地的宗教圣地出行时间比较固定由于对宗教的虔诚,这一类旅游者的回游率一般较高对宗教旅游者的接待,多根据宗教教义的规定,以相应的宗教形式加以接待,使宗教旅游者在精神上和形式上获得归属感购物型旅游者购物型旅游者是指以购物为主要目的的旅游者,这类旅游者的出现是社会经济发展、交通发达、人民生活水平不断提高的结果购物型旅游的特点购物型旅游者不但关注目的地商品的丰富程度、特色品种和价格高低,还关注购物的社会支持环境,如交通和进出境的便利程度购物型旅游者一般来自经济发达或比较发达的国家和地区,他们对旅游产品价格不大敏感,而对旅游目的地的购物品价格比较敏感一般季节性不强,全年均可进行购物旅游活动旅游消费总量较大,经济效益可观思考题(1)罗马定义有何特点?(2)旅游者形成的客观条件是什么?(3)旅游动机有那些基本类型?旅游动机的主要影响因素是什么?(4)简述观光型旅游者、娱乐消遣型旅游者、公务型旅游者和家庭事务型旅游者的特点。