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课程前言第一模块：狼性销售经理冠军心态打造一、热血沸腾的目标新闻观点：没有目标的人永远在陪伴有目标的人完成目标。你的第一目标是什么？E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\目标让人成长.flv二、积极阳光心态2013年我最想要的？？？？链家年终征文大赛积极阳光的心态1、积极心态表现观点：你的心在哪里，你的收获就在哪里！观点：只要我们能改变自己的心态，就能改变自己的世界挫折是上帝掉下来的礼物（石阶和佛像）我是一切的根源山不过来我过去天助自助者3、如何积极心态正面思考ABC情绪理论Antecedent前因Belief信念Consequence后果观点：我无法改变外在世界，但可以改变内心世界！观点：我无法改变生命的长度，但可以改变人生的宽度！观点：我无法改变风的方向，但可以调整帆的方向！如何调整心态4、如何建立自信心2、积极心态之障碍观点：世界上没有不好的人，只有不好的心态！当您对企业抱怨之时，也就是您离开企业之时消极心态自我设限E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\不要自我设限.flv观点：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样；5、本人提升积极信念五大语句三、持续不断地学习长枪理论空杯心态观点：读万卷书，行万里路;阅人无数，名师开悟！观点：人生处处是考场，人生事事是考题人生人人是我师！观点：学习不复习，等于没学习，复习不练习，到老没出息E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\李嘉诚说学习.flv.lnkE:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\狮子和羚羊的家教..avi四、高效的时间管理游戏：公平不公平的时间E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\时间管理.flv时间对于把握时间的人是公平的时间对于浪费时间的人是不公平的五、超人般的行动行动的次数决定成功的几率六、老板心态的团队协作关键点一：有效沟通撕纸游戏关键点二：付出协作手腕游戏天堂地狱E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\踢球配合战.aviE:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\狼（团队精神）.flv七、忠诚与感恩E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\老人与狗忠诚与感动.f4v八、只要生命不息就要坚持到底只要生命不息，就要坚持到底E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\坚持到底决不放弃.mpg第二模块：狼性销售经理团队管理策略一、小启示小故事大启示—你是在建大教堂吗？闵老师观点：战略决定定位格局决定结局什么叫管理？讨论：什么叫团队管理？？？管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以达到组织目标的过程。•管理职能：1、计划、2．组织、3．领导、4．控制•管理对象：1、人力、2、物力3、财务、4、信息管理一门科学，又一种艺术1、管理涵义销售经理角色定位经营决策者计划组织者监督执行者下级角色同级角色上级角色重点：放大高层的意思重点：想明白基层没有表达的意思重点：内部客户、供应商3.承上承担单位职责达成组织目标执行上司的指示2.启下做好组织的管理带领团队达成任务资源充分有效发挥1..平行间协调公关销售经理管理和领导能力认知企业•管理是把事情做对，领导是做对的事情；•管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽；•管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）；•管理基于事实，领导基于价值观；•管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行。•管理是推力和支持力；领导是拉力。•管理是：流程控制，资源配置；领导是：激发追随者的意愿，培养追随者的能力销售经理四种情景式领导风格高支持低指导行为高指导高支持行为低支持低指导行为高指导低支持行为S4S3S1S2指令式领导风格教练式领导风格支持式领导风格授权式领导风格支持行为（高）（低）指导行为（高）D4意愿高能力高D3意愿低能力高D2意愿低能力低D1意愿高能力弱高中度低已发展发展中总结：有情的领导无情的管理绝情的制度E:\闵老师已经上过课的课程资料\福美来地产\团队灵魂的激励.f4v第三模块：狼性销售经理培训下属教练技术课程大纲销售经理培训控场互动销售经理培训授课表达销售经理培训课前备课第一单元：掌握了解经纪人需求课前备课成年人学习特点掌握了解经纪人需求1、容易健忘2、经验主义3、容易对抗4、目标导向5、希望肯定6、无法长坐课前备课掌握了解经纪人需求需求讲稿大纲ppt课程大纲设计思维导图设计课程大纲总分总顺序式并列式2w1h式E:\闵老师已经上过课的课程资料\北京上课资料319\520\北京鑫尊\房地产销售技巧需求与课程大纲设计.doc需求讲稿大纲ppt讲稿设计五线谱掌握了解经纪人需求需求讲稿大纲ppt经纪人需求1、WHO(谁？）2、WHY（为什么？)3、HOW(收益？）4、WHEN（时间？）5、WHAT（题目？）E:\闵老师已经上过课的课程资料\北京上课资料319\520\北京鑫尊\内训需求调研问卷.doc需求讲稿大纲pptPPT设计简单美丽第二单元：掌握了解经纪人需求授课表达授课结构掌握了解经纪人需求开场主体结尾开场结尾主体开场掌握了解经纪人需求开场结尾主体开场7法掌握了解经纪人需求1、开门见山法2、故事案例法3、调查提问法4、影音录像法5、身边生活法6、道具游戏法7、真诚赞美法开场结尾主体案例：调查提问式《如何成为优秀店经理》培训现场开场：请问各位经理，是“想“成为最优秀经理”比较容易达成，还是“一定要”成为最优秀经理的”比较容易达成呢？觉得一定要成为最优秀经理的请举手。我再请教各位经理，你们觉得嘴巴说说就会实现，还是要采取实际行动才会实现呢？一个店经理，一年到头不愿意学习，不愿意全力以赴用行动去管理团队，请问这人会不会成为优秀经理呢？……开场结尾主体开场四步曲1、拉近距离----感谢两个人2、阐述主题----问两个问题4、明确收益----给两个好处3、塑造专业----说两个背景开场结尾主体主体设计互动感性理性感谢聆听本次培训！7/9/20207/9/20207/9/20207/9/2020