找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn目标与执行力讲师:岳阳1找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn岳阳资深管理培训导师、管理专栏作家•资深培训导师、管理专栏作家;•《前瞻管理》杂志执行主编;•YBC中国青年创业国际计划创业导师;•有近10年世界500强公司管理经验,并担任培训部经理负责培训的规划与管理;•在《管理与财富》、《21世纪商业评论》、《中国企业家》、《中国读书报》等报刊开设过《管理实务》、《点击市场》、《岳阳说文化》、《商务新书点评》等专栏,计200多篇作品;•为300多家企业提供管理培训;•著有畅销书《解码沟通》(清华大学出版社);《企业文化战略与设计》、《突破领导力:高效授权与激励》(清华大学出版社出版中)。2找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn3找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn没有知识的宽度,就不可能有事业的高度。老板的成功从投资企业开始,职业经理人的成功从投资自我开始。4找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn【原文】子曰:“生而知之者,上也;学而知之者,次也;困而学之,又其次也;困而不学,民斯为下矣。”【译文】孔子说:“生来就知道的,是上等;学习后才知道的,是次一等;遇到困难才学习的,是再次一等;遇到困难也不学习的,这种人就是下等了。”5找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn认识的进步—螺旋式上升典型的四个阶段知道(有知识)实际状况不知道(无知识)自我感觉1234随心所欲盲目乐观胸有成竹自知之明知道(有意识)不知道(无意识)6找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn7找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn执行力提升的方向——目标计划的厘清8找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn目标管理的六个特征共同参与制定与高层一致可衡量关注结果及时的反馈与辅导以事先设定的目标评估绩效目标管理的两个层面:管理制度管理技能9找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn特征一:共同参与制定•充分的目标对话•角色平等•确认双方理解常见的假(非)目标管理:情形一:“下达式”逐层下达指标情形二:“上报式”下属将下一阶段工作计划报上来,上司审核批准情形三:“征求意见式”上司已经胸有成竹,然后“征求征求”下属的意见10找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn下一级的目标由上一级的目标分解而来确认与上一级保持一致特征二:与高层一致常见的假(非)目标管理:下属将任务领走了认为下属理所当然要向自己的目标看齐以为下属理解了,与自己一致了11找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn特征三:可衡量•符合SMART原则•定性的目标也可以衡量•可衡量的关键,在于事先约定标准常见的假(非)目标管理:目的与目标混淆制定的目标不可衡量12找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn特征四:关注结果让你做的那件事,结果如何……常见的假(非)目标管理:经常下指示关注过程关注下属的工作态度13找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn特征五:及时的反馈和辅导常见的假(非)目标管理:批评、干涉自己亲自干14找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn特征六:以事先设定的目标评价绩效常见的假(非)目标管理:对不上号另一套没有与激励机制挂钩绩效标准权重奖惩15找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn目标管理的好处抓住重点关注结果考核的依据明确激发主动性劲往一处使在各自层面上工作实施目标管理的好处有……16找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cnSMART原则Specific明确具体的Measurable可衡量评估的Attainable可达成的Realistic现实可行的Timed有时间限制的17找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn设定目标的几个问题将规范当成目标将目的当成目标目标的数量设定目标的周期没有设定目标的工作怎么办变来变去的问题讨价还价问题可衡量问题管理发展和自我发展目标18找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn提高销售部员工的时间管理技巧不聪明的目标准备更好的销售报告不聪明的目标与销售部合作在7月1日前完成一个时间管理的课程聪明的目标利用销售队伍提供的信息。在8月1日前修改目前的销售报告以及提供有关销售量和利润方面的准确信息。聪明的目标SMART的目标SMART的目标19找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达第一步制订符合SMART原则的目标第二步检验目标是否与上司的目标一致第三步列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法第四步列出实现目标所需要的技能和授权第五步列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源第六步确定目标完成的日期第七步20找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn有效提高执行力21找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn一:执行力不好的反思——职业理念的缺失22找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn执行:——一个中国政府和企业高度重视的课题23找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn什么是执行执行就是实现既定目标的具体过程。执行就是把事情做完;执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量;执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间“不可缺失的一环”;执行力就是完成执行的能力和手段24找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn“执行不只是那些能够完成或者不能够被完成的东西,它是一整套非常具体的行为和技术,它们能帮助公司在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。执行本身就是一门学问,因为人们永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯,而只能通过实践来学会一种新的思考方式。”25找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn在《执行——如何完成任务的学问》中,执行是这样定义的:简而言之,执行不单是战术,也是战略;不单是行为,也是系统的方法;最重要的,它不是被动完成,而是主动解决,而这,恰恰是我们工作中最缺乏的态度。26找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn分析执行力不佳的8个原因27找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn1、2、3、4、28找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn1、2、3、4、29找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn关注的问题为什么我们种下龙的种子,收获的却是一只跳蚤?为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离?30找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn上司对下属的期望对下属的期望1、2、3、4、5、6、31找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn下属下属的想法1、2、3、4、5、6、32找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn执行——一个系统思考的工程33找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn在《执行——如何完成任务的学问》中,执行是这样定义的:简而言之,执行不单是战术,也是战略;不单是行为,也是系统的方法;最重要的,它不是被动完成,而是主动解决,而这,恰恰是我们工作中最缺乏的态度。34找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn执行自我管理团队管理绩效管理角色认知时间管理有效沟通目标管理绩效评估激励团队建设授权教练领导力运营体制机制策略人员执行力模型35找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn策略流程人員流程營運流程執行力執行力執行力执行力的三个环节环相扣36找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn构成执行力的核心流程战略目标37找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn构成执行力的核心流程人员流程用正确的人战略流程做正确的事运营流程把事做正确三个流程的顺序是:人员战略运营38找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn执行力的重要性计划目标:100%中层执行结果:100%×80%=80%基层执行结果:80%×80%=64%最终执行结果:64%×80%=51.2%没有强有力的执行,所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼;39找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn二:执行力提升的导航——文化价值的塑造40找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn文化?41找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn特定人群普遍自觉的观念和规则系统。这里有一个重要的概念,就是普遍自觉,这个普遍自觉很重要,所谓自觉是认为它正确的并且积极行动。如果对这种观念和方式有了深刻的自觉,也就是人们自觉于此并乐此不疲,那么这一个族群在这方面的能力就是天下第一的,是没有人能够超过他的。42找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn什么是文化?广义指人类创造的一切物质产品与精神产品的总和。狭义指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。——《中国大百科全书·社会学卷》是人类知识、信仰和行为的整体,它包括语言、思想、信仰、风俗习惯、禁忌、法规、制度、工具、技术、艺术品、礼仪、仪式以及其他有关成分。——《简明大不列颠百科全书》43找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn什么是企业文化?是企业长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称。44找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn文化原因:由于文化导致的执行问题制度原因:由于制度导致的执行问题人员原因:由于管理水平导致的执行问题执行力问题是由三大原因造成的——45找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn操作层制度层理念层企业文化建设的关键:由文化理念转化为行为习惯执行型文化的基本作用模式46找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn三:执行力提升的基础——角色定位与认知47找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn角色将会决定角色将会决定你的行为你的职责你的工作关系你的位置48找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn角色雷达:扫描经理的定位客户、供应商同事下属上司49找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn角色认知——三个维度作为下属的经理人作为同事的经理人作为上司的经理人50找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn作为下属的经理人51找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn作为下属的经理人角色定位:职务代理人(上司的“替身”)我是上司的“替身”52找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn角色认知——作为下属的经理人基本准则53找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台qy.thea.cn作为下属的经理人常见的错位自