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重塑管理者提升领导力主讲人汪大正2012年目录1.结构篇5.感悟篇2.启示篇6.角色篇3.观念篇7.修养篇4.反思篇8.学习篇(以上内容授课时间为两天12课时)1.管理者知识结构浅析2.人的管理及其相互关系3.“重塑管理者”的思想基础1.结构篇1.管理者知识结构浅析层面层面层面层面层面层面人的管理及其相互关系人的管理即人力资源管理,这个资源主要由管理者和被管理者两种资源构成。这两种资源之间是对立统一的矛盾关系。两者的关系状态是人力资源管理要解决的主要矛盾。在这对矛盾的关系中，管理者由于权力和地位的原因起着主导作用因而是矛盾的主要方面。重塑管理者的思想基础知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。老子认识你自己。苏格拉底政治路线确定之后，干部就是决定的因素。毛泽东任何管理的成功都是管理者的成功；任何管理的失败都是管理者的失败。彼得·德鲁克老鹰的故事老鹰是世界上寿命最长的鸟类。它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的嘴变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。它只有两种选择:等死,或开始一个十分痛苦的更新过程。2.启示篇这是150天漫长的操练。它必须努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,停在那里,不得飞翔。老鹰首先用嘴击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的嘴长出来。它会用新长出的嘴把指甲一根根的拔出来。当新的指甲出来后，它便把羽毛一根一根的拔掉。5个月后，新的羽毛长出来了,老鹰开始飞翔。它重新得力再过30年的岁月！二﹑思考与讨论你认为《老鹰的故事》其内容对于组织或个人可以带来哪些启示？要在当今的世界环境中保持竞争力，一切机构都必须进行变革，而机构的成员也必须进行深刻的变革。我们需要从根本上改变我们的想法，规则和行为模式，建立有关我们自己以及我们周围环境的新理论。我们必须学会重新塑造自己。《深刻变革—从改革中发现领导者》（美）罗伯特.E.奎因3.观念篇对每个社会组织的管理者来说，也许你不能改变整个国家和社会，但是你至少可以改变自己并以此影响别人。因此,我们应该学会:有度量容忍那些暂时或自己不能改变的事;有勇气改变那些现在或自己可能改变的事;有智慧区分上述两种不同的事。客观性竞争的加剧－市场竞争的核心是人才的竞争；而人才竞争的核心是核心人才核心能力的竞争。变革的影响－组织内部环境的变化（体制、规模、人员）－组织外部环境的变化(国际、国内、其他)主观性管理者对自身资源的认识、开发与利用的需要。管理者避免进入‘‘因偶然而成功因必然而失败’’怪圈的必修课。管理者实现自我发展、自我超越走向成功的内在动力。什么是管理者的重塑它是一个由内向外、由浅入深、由此及彼、知行统一的发展过程。它是管理者观念、思维、修为的更新与转变,是管理者在新的环境中自觉进行的自我超越。重塑的实现审视自我，深刻反思以达到心灵的感悟。掌握科学的方法论，学会辩证的看问题。抑制自己的某些个性或培养某种本身并不具备的个性。尽管种种培养和发展人才的办法都说尽了、都做尽了,人才是否能够发展,还得靠管理者自身具备的基本素质。而所谓素质,却不是增强了技能后便能达到;也不是强调了任务的重要后便能达到。人的素质,有赖于性格的完整。摘自《德鲁克管理思想全书》三.思考与讨论1.在今天的管理工作中，你认为管理者应该有哪些观念上的转变？2.在担任管理职务后你对管理工作的观念有何改变？学而不思则罔,思而不学则殆。孔子人类总得不断地总结经验，有所发现、有所发明、有所创造，有所前进。毛泽东4.反思篇见怪不怪的“为什么”管理者需要思考的为什么1.为什么某些因个人业绩突出或技术过硬而被提升到管理岗位的人员在管理中的表现却不尽人意？2.为什么许多主管在遇到挫折时感叹:当兵的时候想当官,当官的时候想当兵？3.为什么同一个团队由于管理者的变更面貌大为改观？4.为什么同一个部下在这个主管手下情绪高涨业绩突出而换了主管就“南橘北枳”判若两人？5.为什么有些管理者曾经是企业创业时的“主力”而现在却成了企业发展时的“阻力”？6.为什么有些管理者只强调本部门的利益或特殊性而忽略了局部与全局的关系？7.为什么有些管理者逐渐成为问题的一部分而非方法的一部分自己却浑然不知？8.为什么有的管理者只习惯于眼睛向“上”对老板察颜色观色，却不顾及自己下属的评价和感受？管理者应警惕的现象-沉湎专业经历对新的角色无意识-把管理工作等同于专业工作-一朝权在手只把令来行-赖上怨下从不自省缺乏责任感-牢骚太盛只有“意见”没有“建议”-满足被动执行缺乏主动创造-以邻为壑人际关系紧张-本位主义热衷于为本部门争利益-有权无威下级怨声载道-严以律人宽以待己走出管理意识的误区管人与做人服从与服气权力与魅力职位与品位老板与老师指责与指导体系与关系有形与无形奖励与激励技术与艺术原因分析１.在社会转型和发展的过程中,由于组织变革产生的管理者队伍中部分人员老化与部分人员经验不足的矛盾日益突出。新的环境需要企业在建立符合市场经济机制的同时，必须针对管理者队伍存在的问题，采取有效的措施培养和训练能够胜任其职责的经理人。管理者自身在其原有知识和经验受到新角色严峻挑战时必须迅速地觉悟改变，否则将力不从心。２.在目前的管理者学习与培训中存在“讲理性的多讲悟性的少；讲有形的多讲无形的少；讲专业知识的多讲人文知识的少”的倾向，缺乏深层次有高度和持久性的教育培训活动，以促进管理者的观念和思维方式的转变和境界提升的人文知识的学习，这将影响管理者素质的全面提高。３.管理者对人力资源及其管理盲目跟风，热衷于所谓“新理念新思维”，视时髦为先进，把传统当落后；忽略了什么是“人”这一特殊资源的本质，进而导致出现把人的管理工具化和数据化的倾向。４.管理是科学与艺术、理性与悟性、精神与物质、管理者与被管理者的对立统一和高度人格化的活动，管理者在知识结构与思维观念、品格修养与超越自我意识等方面的缺欠，是导致管理者素质提升滞后于企业发展和职位提升的重要原因。四.思考与讨论1.在本篇的“为什么”和“管理意识误区”中你认为哪些是组织中较普遍的情况？2.你对“原因分析”中的修正或补充是什么？谢谢大家参考及推荐阅读书目（1）《深刻变革》罗伯特·奎因《培养你周围的领导人才》约翰·麦克斯韦尔《权力与影响》约翰·科特《以人为本》华伦·本尼斯《21世纪管理的挑战》彼得·德鲁克《登顶之舞》陈惠湘《野蛮生长》冯仑《大败局Ⅰ-Ⅱ》吴晓波《中国模式》郭凡生《生根者牛》王力参考及推荐阅读书目（2）《毛泽东箴言录》中央文献出版社《务实求理》李瑞环《学哲学用哲学》李瑞环《论语别裁》南怀瑾《老子他说》南怀瑾《我的人生哲学》王蒙《活法》稻盛和夫《吸引力法则》华莱士·沃特尔斯《包容的智慧》湖北人民出版社《思想的力量》韩震推荐阅读文章1.《重塑管理者提升领导力》2.《构建企业执行力》