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1理论知识真题（08年5月、09年5月、09年11月、10年5月）基础知识一、单项选择题1．道德的性质、作用和发展变化都与一定的（）相适应。上P/4（A）经济基础（B）上层建筑（C）科学技术（D）人际关系2．社会主义道德的核心和集中表现是（）上p4A崇尚科学B诚实守信C集体主义D为人民服务3．培训师的（）决定了工作的质量和效果。上P9A、职业态度B、职业道德C、业务水平D、工作能力4．职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的（上p12）（A）职业活动规范和行为准则（B）职业道德规范和行为准则（C）职业道德规范和行为标准（D）职业规范和行为要求5．在工作岗位上所反映出的技能是（）A一个人的态度B一个人的学历C一个人的经验D一个人的品质6．《就业促进法》确立了一个方针是：（）。上P/27（A）坚持劳动者自主就业、市场调节择业、政府促进就业（B）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业（C）坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府统筹就业（D）坚持劳动者自主择业、市场扩大就业、政府促进就业7.职业资格证书制度是反映劳动者职业技能状况的一整套方针政策、法规体系和（）A、管理方式B、健全的制C、规范的制度D、组织形式上P458.职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（？参考上p45）的认证A能力和态度B知识和能力C知识和技能D操作技能和态度9．所谓需求，就是消费者购买某种消费品的愿望和（）。上P49A、机会B、条件C、成本D、能力210．市场机制的核心是运用（？旧书内容，参考p50-51）来决定生产什么、如何生产和为谁生产的问题。A价值规律B供求关系C企业竞争D市场走向11．因社会产业机构的调整，使部分产业消失或缩减，导致从事这一产业的人失去了工作而引起的失业为（上p62）A摩擦性失业B结构性失业C周期性失业D结构性失业12．知识经济就是以（上p67），直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。A新产业为基础的经济B以经济为基础C以新技术为基础的经济D知识为基础的经济13.劳动力资源的（）始终是制约社会和个人需要和愿望得到充分满足的基本因素。A、开发B、整合C、实用性D、稀缺性上P6014.素质教育培训是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促进人的（）为宗旨的全面发展的教育培训活动。上P74A、潜能B、素质提高C、综合能力D、水平15．人才需求预测的指标是人才需求预测的标准和（）。上P83A、要求B、工具C、体系D、体系16．教育经济学是运用经济学原理和方法研究教育（上p91）等的学科A投资和效益B经济效益C经济指标D经济效益和成本17.（）是人力资源开发有效性和有效程度的重要前提和保障。上P103A、需求预测B、职业技能C、业务水平D、工作能力18.一般来讲，拓展培训在实施过程中，都是由（）、项目操作和总结三部分组成。A、分组B、要求C、洒水D、破冰上P15219、创建学习型组织需要进行的五项修炼的核心是（上p164）A自我超越B系统思考C建立共同愿景D转换心智模式20.学习弄组织建设强调，使组织内部的每一位员工认识到自身的（）。上P165A、素质B、潜在能力C、价值D、能力水平21．（）是指在自然失业率范围内的就业水平，其内涵包括数量和质量。上P63A、充分就业B、就业者C、劳动力D、劳动力市场3二、多项选择题1.培训师职业道德守则的含义是（）。上P13A、爱岗敬业恪守职责B、遵纪守法为人师表C、勤于钻研精益求精D、以人为本开拓进取E、提高素质尽职尽责2.在《职业教育法》的保障条件中还明确了职业教育培训的（）。上P25A、培训体系B、经费来源C、主要职责D、师资建设E、设施服务3．市场中的商品交换具有的特点是（上p49）A产品的价格和买卖数量B商品的需求方C商品的供应方D商品的价格和买卖数量E商品或产品的交换场所4.劳动经济学研究的具体对象主要有（）。上P59-60A、劳动力资源供给B、资源利用方式的选择C、效用最大化D、劳动力资源和利用E、劳动力市场5．.培训经济学的主要指标有（）。上P96A、培训办学条件指标B、标准化管理指标C、受培训者的数量和质量指标D、培训的经济效益指标E、培训的微观管理水平6.人力资源开发的基本工作程序（）。上P103A、需求分析B、制定开发方案C、设计培训课程方案D、天发培训过程的组织、检查、监督和指导E、培训效果评估7.团队建设对职业培训的意义是（）。上P127A、使团队有时间进行战略性的思考B、提高决策的准确性C、满足个人心理需求D、提高团队人员的能力水平E、提高决策速度8.学习型组织的基本特征有（）。上P164-165A、加强组织结构精简、扁平化B、加强终身学习C、加强学习内容的创新性和学校方法的多元化D、加强工作与学习的可分离E、重在激发个人的积极性和进取精神9.企业班组建设的基本内容是（）。上P171A、班组制定建设B、班组学习制度建设C、班组企业文化建设4D、班组激励机制建设E、班组培训制度建设三、判断分析题1、从业人员所从事职业的看法、认识及其在工作中表现反应了一个人的工作能力。上p8错误。2、社会主义道德是社会功德、职业道德和家庭美德具体形式体现的。上p4正确。3、企业职工培训投资包括：专职教职人员工资、职工教育基本建设投资、固定资产折旧费、企业子弟中小学教育经费、职工教育经费和脱产学习职工的工资。上p95错误。4、2002年国务院下发的《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》指出，企业应按照职工工资总额的1.5%提取职工教育培训经费。上P31正确。5、充分就业就是指所有劳动者都就业。上P63错误。第一章岗位职务描述一、单项选择题1．岗位职务描述设计方案的个性化原则要求（p14）A方案内容要具有实用性B方案内容要具有科学性C方案内容要客观反映不同岗位、不同层级之间的差异D方案要具有可操作性2．岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的（）、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。P/15（A）工作组织结构（B）工作组织方法（C）工作组织能力（D）工作组织业绩3．（）是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的调整、革新。P15A、岗位B、岗位分析C、岗位再设置D、岗位设置54．岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、（）、工作技术要求等方面的重新调整、革新。P15A工作方法B工作能力C工作要求D工作业绩5．岗位再设置的主要原因是（）。P/15（A）现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求（B）岗位内容的文件结构要客观定位（C）原来的岗位内容文件没有参照岗位规范书（D）岗位再设置能够避免减少员工辞职二、多项选择题1．搜集岗位职务描述信息常用的方法有（）。下P/7~10（A）观察法、面谈法（B）问卷调查法（C）工作实践与工作日写实法（D）功能性工作分析法（E）关键事件法2．岗位职务描述的基本原则是（）下p13A实用性原则B专家行为原则C个性化原则D科学操作原则E动态管理原则3．岗位再设置的工作内容丰富化包括（）p18A增强员工的工作责任感B加强员工的技能培训C提高员工的工作自主性，加强团队建设D加强员工培训和反馈E强化考核机制和增强员工成就感4员工自我职业生涯设计应注意的问题是（）p30A正确认识他人B正确认识企业C正确认识自己的工作岗位D正确认识E正确认识自我5．岗位再设置包括的四个方面豹综合因素是（）。P/16（小贴士）（A）岗位再设置的基本因素（B）环境因素（C）组织内部因素（D）非正式组织因素（E）重视员工的个人嗜好因素6．把握好开展职业生涯规划工作的要点是（）。P/27、286（A）明确工作的发展方向和客观要求（B）明确开展职业生涯规划的根本目的（C）做好职业生涯规划分析工作（D）开展职业生涯规划工作要实现三结合（E）在开展职业生涯规划的过程中，要注意工作的客观性和科学性三、判断分析题1.审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的重新设计过程。P14错误。2．岗位再设置是在一定的客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。P15正确。3．岗位轮换就是将员工由一个工作岗位调换到另一个工作岗位。P17错误。4．岗位再设置工作内容扩大化是指，通过增加某一岗位的工作内容，实现岗位的再设置。P18正确。第二章人力资源测评一、单项选择题1．人员素质测评的可行性原则要求，方案所涉及的实施方式和步骤，组织管理等，一定要与（）的实际情况相结合，必须切实可行。P/42（A）国家（B）地区（C）本单位（D）个人2．人员素质测评工作的服务性原则体现在（p42）A测评工作是为培训的教学组织服务的B测评工作是为人力资源管理工作服务的C测评工作是为培训评估服务的D测评工作是为培训工作和人力资源开发工作服务的3．在进行面试测试时，环境的布置要满足（）的要求。P47A活泼性B稳定性C随意性D规则性二、多项选择题71测评工作总体方案的特点（）。P42A、测评对象的广泛性B、测评时间的持续性C、测评内容的多元性D、测评方法的灵活性E、测评形式的多样性2.面试场所和环境的安排，具体包括（）。P47A、面试场所的光线B、面试环境的布置方法C、环境和色调D、面试位置的排列E、噪音问题3．面试与其它素质测评相比其主要特点有（）P51A以谈话和观察为主要手段B面试过程是互动的过程C面试谈话有明确的目的性D面试谈话是经过精心设计的E面度过程中应试人处于完全被动状态4．面试的基本类型有（）。P/52（A）非结构化面试（B）程序化面试（C）结构化面试（D）非程序化面试（E）半结构化面试5．开发测验的基本步骤是（）。P55A、明确所要开发测验的目的和形式B、根据开发目的进行前期的资料搜索、调研工作C、确定所要测查的核心点D、借鉴已有测验E、进入测验命工作环节6．进行试题试测的手段有（）P64A笔试法B复本信度检测法C分半信度检测法D面试法E再测信度分析检测法二、判断分析题1．人员素质测评的针对性原则要求，测评方案所安排的测验内容、测验形式一定要与测验对象的工作岗位、工作方式、工作地点相一致.p42正确。2．面试是以谈话和观察为主要手段的。P51正确。83．试测分析检验法的好处在于，测验的质量在实际应用之后就能得到检验，从而可以做到事先修订。P64错误。4．绩效分析法就是通过绩效的大小来分析产生差距的原因。P74错误。5．当运用面谈分析法预测培训需求时，面谈的主持者首先必须明确要从面谈中获得哪些有关培训需求预测的资料。P75正确。第三章培训项目开发一、单项选择题1．培训需求的整体分析是针对组织的目标设置，确定符合组织的（）的培训需求。P/71（A）整体目标与战略要求（B）整体层次与战略要求（C）整体需求与战略要求（D）整体目的与整体需求2．培训需求分析预测的（）是针对组织的目标设置，确定符合组织的整体目标与战略要求的培训需求。P71A组织整体分析法B工作任务分析法C员工个体培训需求分析法D绩效分析法3．培训需求分析预测的工作任务分析法，是根据岗位的工作描述、工作说明书等，确定员工必须达到岗位要求的（）。P72A知识和能力水平B知识、技能和态度水准C工作能力和态度水平D技能和态度水平4．培训需求分析报告内容中的分析预测的主要内容有：企业基本概况分析、企业生产经营状况分析、企业员工基本素质状况分析、资源条件分析和（）。P81A、环境分析B、组织形式分析C、组织气候分析D、环境监测分析5．在个体层次进行培训需求预测，主要是通过分析个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定（）。高P/86（A）培训的层次（B）培训的类型（C）培训的对象和内容（D）培训的范围6．头脑风暴法是指通过（）形式，提出针对具体项目的策划创意。P92A会议B问卷调查C系统解决问题D智能放大97．培训项目审定的根本作用在于发现问题，提出纠正的办法．以提高培训项目开发方案的（）。P/104（A）可操作性（B）质量（C）可行性（D）客观性8．（）是指导企业未来3-5年培训发展全局的计划和策略。P132A企业培训手册B企