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高效能人士的七种习惯20XXBUSSINESS《SevenHabitsofHighlyeffectivepeople》你有这样的问题吗？事业十分成功，但是却失去了家庭很忙，但是看不出来这样工作对来有何意义经常减肥，越减越肥看到他人成功，表面上祝福，心里却难过要做的事情太多了，但是时间总是不够用工作上一些问题各执己见，互不相让，导致工无法开展如果你有上述的问题，那就意味着需要改变了但是，要怎么改变呢？要改变现状，就要改变自己。要改变自己，首先要改变我们看外界的方式和习惯探索自我习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。亚里斯多德(Aristotle)Contents目录积极主动BEPROACTIVE统合综效SYNERGIZE不断更新SHARPENTHESAW知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE双赢思维THINKWIN/WIN要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST以终为始BEGINWITHTHEENDINMIND习惯一积极主动BEPROACTIVE01积极主动BEPROACTIVE低效能是环境的产物高效能自己选择的结果消极被动的语言我已经无能为力我就是这样我只能这样做我不得不要是…就好了你可以夺走一个人的一切，但你无法夺走人类的终极自由-----亦即在任何环境中，人有能力自由地选择自己的人生态度和反应方式。-------维克多·弗兰克尔积极主动的语言试试看有没有其他的可能性我可以控制自己的情绪我选择…我更愿意…我打算…01积极主动BEPROACTIVE自我意识想象力良知独立意识消极被动的人有意或无意的让外在的影响（情绪、感受或环境）来控制他们的回应刺激反应选择自由积极主动的人运用自由的空间，依价值观来做出选择。他们智慧地运用刺激和回应之间的空间，扩展了选择的自由，进而扩展了自己的生存空间。01积极主动BEPROACTIVE积极主动的人专注于“影响圈”，他们专心做自己力所能及的事，使“影响圈”不断扩大积极主动消极被动消极被动的人则紧盯“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果使“影响圈”不断缩小关注圈与影响圈01积极主动BEPROACTIVE人人都渴望成功，人每时每刻都会碰到许多问题，问题无非可分为三类：个人可直接控制(与自身行为有关--自我)A个人可间接控制(与他人行为有关--小环境)B个人无法控制(已成过去或客观使然--大环境)C01积极主动BEPROACTIVE你不能决定生命的长度,但你可以控制它的宽度。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。Whatyoucando习惯二以终为始BEGINWITHTHEENDINMIND02以终为始BEGINWITHTHEENDINMIND所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何事情时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来。许多人的自我观念来自别人的看法、认知和思维，他们让环境和社会评价来决定自己的命运。操之在我的人设计自己的人生蓝本，并用来引导自己的未来。16Beginwiththeendinmind对期望的结果的一个想法及计划第一个创造期望结果的实际成果第二个创造02以终为始BEGINWITHTHEENDINMIND为什么要有目标？专注于结果而非工作本身分清轻重缓急衡量工作进展的尺度提供持久的动力02以终为始BEGINWITHTHEENDINMIND如果生命只剩最后一天你会干什么？你的目标是什么？什么东西对你来说是最重要的？习惯三要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST03要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST“不能管理时间，便什么都不能管理。”——杜拉克03要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST重要的因子通常只占少数，而不重要的因子占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局帕累托原则80/20法则80%最佳效果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%的时间来自花去关注效能关注投入产出比03要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST管理原则重要不重要紧急Ⅰ危机急迫的问题有期限压力的计划Ⅲ不速之客某些电话某些信件与报告某些会议不紧急Ⅱ防患未然公司战略建立人际关系人才培养Ⅳ繁琐的事项某些信件某些电话浪费时间之事有趣的活动03要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST20-25%25-30%普通人高效能人士时间安排ⅠⅡⅢⅣⅠⅡⅢⅣ15%50-60%1%65-80%15%20-25%03要事第一PUTFIRSTTHINGSFIRST六步骤流程1.联结使命2.回顾角色3.确定目标4.每周规划5.言行一致6.评估小结习惯四双赢思维THINKWIN/WIN04双赢思维THINKWIN/WIN双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心境，目的是争取更丰盛的机会、财富与资源，而不是你死我活的敌对竞争。04双赢思维THINKWIN/WIN人际交往的六种模式利人利己（双赢）为自己谋利也不忘他人独善其身（赢）一心求胜，不顾他人，自我为中心损人利己（赢/输）攀比、竞争、追求地位、权力欲两败俱伤（输/输）总是嫉妒或批判别人委曲求全，讨好他人损己利人（输/赢）寻求双赢，接受分歧，“买卖不成，仁义在”好聚好散（无交易）04双赢思维THINKWIN/WIN双赢体系双赢过程01健全的组织结构02双赢的解决方案01自信成熟02情感账户03合作协议双赢品德双赢关系双赢协议双赢思维的五个要领习惯五知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE05知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE人际交流的关键首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己移情沟通先诊断，后开方05知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE人际沟通中的自传式回应（无效沟通）好为人师价值判断对旁人的意见只有接受或不接受追根究底依自己的价值观探查别人的隐私以自己的经验提供忠告自以为是根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机05知彼解己TOUNDERSTANDTHENBE肢体语言语调与声音语言有效的人际沟通眼睛耳朵嘴巴习惯六统合综效SYNERGIZE06统合综效SYNERGIZE基本心态：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定我尚未体会的奥妙，值得加以了解.1+1﹥2综合统效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，而且是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。06统合综效SYNERGIZE高效团队的特征清晰的目标相关的技能一致的承诺相互的信任良好的沟通恰当的领导内部支持应变技能外部支持12345689706统合综效SYNERGIZE沟通的层次合作层次信任度互相提防（赢/输或输/赢模式）低高高互相尊重（妥协）综合统效（双赢）06统合综效SYNERGIZE与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。习惯七不断更新SHARPENTHESAW07不断更新SHARPENTHESAW这是个疯狂的时代，也是个艰难的时代。07不断更新SHARPENTHESAW自我提升和完善的四个层面智力通过阅读、写作，思考完成心智更新。社会/情感服务综合统效精神确立坚持学习思考价值观身体通过正常适量的营养，运动，休息及压力管理来维持生理健康。07不断更新SHARPENTHESAW432101020304身体通过正常适量的营养，运动，休息及压力管理来维持生理健康。精神确立坚持学习思考价值观智力通过阅读、写作，思考完成心智更新。社会/情感服务综合统效07不断更新SHARPENTHESAW播种一个思想，收获一个行动；播种一个行动，收获一个习惯；播种一个习惯，收获一个品格；播种一个品格，收获一个命运。06统合综效SYNERGIZE养成七个习惯，做高效能人士，从现在开始，从自己开始！高效能人士终将成功！养成七个习惯，做高效能人士，从现在开始，从自己开始！