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精品文档精品文档《现代管理学》复习参考题型一、概念1.法律监督：是国家为了保障法律的实施所进行的监察督导活动。P2352.风险型决策：如果自然状态是不确定的,但决策者能根据预测情况计算出事情发生的概率,并根据概率能对决策结果做出一定估计,这种决策就叫做风险决策。P1693.管理：是指在一定的环境下,管理主体为了达到一定的目的,运用一定的职能和方法,对管理客体施加影响和进行控制的过程。P520074.管理的经济方法：一般地说,经济方法是指管理主体,按照经济规律的客观要求,运用各种经济手段(包括各种经济杠、经济政策),通过调节各种经济利益关家,以引导组织和个人的行为、保证管理目标顺利实现的方法。P2545.管理的系统观念：管理系统观是指管理主体自党地运用系统理论和系统方法,对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析,旨在优化管理的整体功能,取得较好效果的观念。P1036.管理的循环规律：任何管理都要经过计划、实施、检查、处理等几个基本阶段的循环,也就是美国管理学家戴明所说的P、D、C、A循环。这是一种大循环套小循环的循环,是螺旋式上升的循环。P117.管理共有规律：共有规律是指所有管理活动都共有的规律,也是一些具有一般性、普遍性的规律。这些规律不受社会条件或范围领城的限制,反映管理活动普遍的内在联系。P118.管理计划：计划有狭义与广义两种不同的解释。狭义的计划是指为实现既定目标所指定的其体行动方案。广义的计划是指为实现组织既定的目标,对未来的动进行数和的清动。せ武是说,计划是预先确定要做什如你做以便时做)形做二种程序,现代管理所讲的计划是广义的计划。9.管理技巧性规律:在管理中，有些科学的管理方法和管理技巧由于抓住了事物发展的普遍矛盾，对解决管理问题具有普遍适用性和规律性，我们把这一类的规律给予特殊分类，称之为管理的技巧性规律。P01210.管理客体：客体作为一个哲学概念,是指与主体相对的客观事物、外部世界,是主体认识和改造的对象。从管理的角度来说,所谓管理客体也可称为被管对象,是指能够被二定管理主体影响和控制的客观事物。P04411.管理派生规律:派生规律主要是指从共有规律派生出的规律。P01112.管理艺术：管理者根据自己的意识、经验、智慧和直觉，迅速及时随机应变，而又准确有效地认识和解决问题的技巧和能力。P30513.管理主体：所谓管理主体，就是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。P22200714.广义的管理决策：是指人们为了达到一定目的,运用科学的理论和方法提出、选择并实施行动方案的全过程。现代管理理所讲的决策是广义的决策。P16815.行政监督：行政监督是国家行机关按照法定的权限、程序和方式,对行政机关自身的行政活动所进行的监督。P23116.计划的效率性：计划不仅要确保组织目标的实现,而且要合理利用资源和提高效率简言之,就是既要“做正确的事”又要要“正确地做事”。计划的效率是以实现组织的总目标和一定时期的目标得到的利益,扣除为制定和执行计划所需要的费用和其他预计不到的损失之后的总额来测定的。只有能够实现收入大于支出,并且兼顾国家、集体和个人三者利益的计划,才是一个完整的计划,才能体现出计划的效率。P18917.经济监督：经济监督,是指由综合经济管理机关和专门经济监督机关,按照国家的方针、政策、法律及社会经济发展目标的要求,对社会经济运行过程所进行的检査、监视、督促及控制的活动。P23218.评价：是指管理实施过程结東之后,根据管理的成效,对管理过程的各项管理活动所进行全面的检查、比较、分析、论证和总结,从中得出规律性的启迪,以达到不断提高管理水平,取得更好的管理效益,实现管理良性循环的一种管理活动。P23719.确定型决策：如果自然状态是确定的,决策者对决策问题的情况有充分了解,决策的结果是确定的,这种决策就叫确定型决策。P16920.现代管理技术：是指适应现代化大生产和现代化管理的要求，综合运用现代自然科学和社会科学的研究成果而形成的，能对现代条件下生产经营和其他社会活动进行有效管理的一系列方法、手段的总称。从狭义上说，主要是指以现代管理理论为基础，以定量分析为主的一系列管理方法和技术。P27721.指导性计划：指导性计划是上级计划单位只规定方向、要求或一定幅度的指标,下达隶属部门和单位参考执行的一种计划形式。在市场经济条件下,国家所制订的经济计划,大部分都是这种指导性的计划。P19522.指令性计划：指令性计划是由上级计划单位按隶属关系下达,要求执行计划的单位和个人必须完成的计划。P195二、辨析1.按照管理者的位置和层次，可以把管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。P024答：正确。管理者越往高层，所面临的情势越复杂，所要解决的问题越带有综合性和全局性。他所要解决的主要是矛盾的特殊性方面，所运用的主要是建立在科学基础上的高超的领导艺术。管理者越往基层，所面临的问题越清晰、越具体，越可以采取一些具体的方法来解决。2.按照管理者的职责，可以把管理者分为一般管理者和管理中的领导者。P023答：正确，一般管理者是指在管理活动中从事各种具体业务的工作人员。他们担负着大量的具体业务工作,通过这些具体工作,把领导者的意图变为各种具体的管理活动。管理中的领导者,是指在管理机构中凭借一定的职务和权力,肩负一定的责任,按照事物发展的客观规律和一定的方针、政策,来组织、指挥、控制人们所从事的各种经济及社会活动,实现既定目标的人。3.按照管理者所管理的对象，可以把管理者分为行政管理者、经济管理者、科技管理者、文教卫生管理者等。P024答：正确，抄题目一遍。各类管理者中又可以分为更具体的管理者。（如经济管理者可分为宏观经济管理者、地区经济管理者、部门经济管理者、企业管理者等。）各类管理者由于所管理的对象不同,因而所具有的专业知识和技能不同,所运用的方法和手段也不同。4.把直线制和矩阵制有机结合起来是直线职能制组织形式最大的特点。P33/2007答：错误。直线职能制组织是直线制和职能制组织的结合，因而它兼有这两组织形式的优点：既能保证集中统一指挥，又能发挥职能机构专业管理的作用。5.高级管理者需要管理艺术，而一般管理者不需要管理艺术。P307答：错误。管理者要想进行卓有成效的管理活动，必须既有丰富的现代管理科学知识，又有高超的现代管理艺术。管理艺术的内容十分丰富，涉及面极为广泛;各种不同的管理任务需要各种具体管理艺术来助其完成，就是同一个人处理精品文档精品文档同一类似的事，也需要多种处理的办法和技巧。这就要求管理者必须悉心研究管理艺术，才能得其要旨，运用自如。6.管理的二重性是指管理具有经济属性和社会属性P7答：错误。管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性。所谓自然属性即一般属性，是指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。所谓管理的社会属性，即管理的特殊属性，主要指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行。7.管理的社会属性是指任何管理都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。P7答：错误。管理的社会属性即管理的特殊属性，主要指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行，都会打上一定的社会和阶级烙印。8.管理的自然属性是指管理都是在一定的社会制度和国家体制下进行的，都会打上一定的社会和阶级烙印。P7答：错误。管理的自然属性即一般属性，是指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。9.管理决策需要面对各种复杂的情况，所以不能设计既定的决策程序。P180答：错误。我们说决策是一个过程，主要是指决策必须要遵循一定的程序。决策策程序包括每项工作所应进行的顺序和步骤，也包括在每个步骤上所应解决问题的范围和要求。10.管理是科学性和艺术性的统一P9答：正确。管理既有科学性，又有艺术性，因此它既是一门科学，又是一门艺术。管理是一门科学，是因为它有一定的规律可循。在实践中，只有按照这些规律办事，才能达到管理目标，取得较好的管理效果。管理是一门艺术，主要是因为影响管理的因素有复杂多变性，就决定了管理的艺术性。在实际中，管理的科学性与艺术性是统-的，它们二者的关系是。科学性是艺术性的基础，艺术性是科学性的发挥。11.激励的关键是管理者通过采取各种方式去激发人的内在动力（P218）答：正确。激励是指管理者通过各种方式去激发人的动机，使人产生股内在动力。迸发积极性和创造性，朝着组织确定的目标奋发努力的过程。（可省略）管理中激励的过程，就是管理者通过各种激励方式去激发人们不断产生有利于实现管理目标的行为的过程。从一个动态过程看，则是给人们以某种刺激使其产生股内在动力，从而激发出积极的行为，当第一目标达到之后，经反馈再强化刺激，如此周而复始、延续不断的过程。12.奖励有激励作用，而惩罚没有激励作用（P220）答：错误。奖与罚是对人的某种行为所给予的褒或贬。对某种行为的奖与罚，若运用得当，都可以起到调动人的积极性、化消极因索为积极因索的作用，对鼓励先进，消除不良行为有积极的影响。但奖与罚中，要以奖励为主。13.决策是管理工作的核心（P172）答：正确。决策是管理工作的核心。管理工作是多方面的，但是，在一定意义上讲，都是围绕决策开展的。不管是管理中的制订计划、组织实施、进行协调，还是管理中的监督、用人、思想政治工作等等，都不能离开总的决策目标。同时，这些活动本身也有具体的决策问题。可以说，决策贯穿于管理过程的始终，存在于一切管理领域，存在于其中的每个方面，每个层次，每个环节。当然，这并不是说“管理就是决策”;管理活动是由决策与行为两部分组成的，只有行为的选择，没有具体的行为，构不成管理，况且不准备实施的决策也是毫无意义的。14.人也是管理客体的组成部分（P48）答：正确。在管理活动中，人是管理主体，也是管理客体的主要组成部分。作为管理客体的人，不仅在所处地位与担负的职能上同作为管理主体的人有明显差别，而且在性质和作用上与作为管理客体的其他组成部门也有根本的不同。作为管理客体的人有个性、社会性和能动性。作为管理客体的人的作用：是管理决策的参与者和执行者；是反馈信息的原发者和传递者；是管理文化的创造者和体现者。15.设立专门的职能部门是直线制组织形式最大的特点（P32）答：错误。直线制组织形式最大的特点是管理的全部职能由单位的各级领导人负责，不另设专门的职能部门或参谋机构，最多在最高领导层次配备少数职能人员，协助最高领导人进行管理工作。16.审计监督属于行政监督的范畴（P234）答：错误。审计监督是一种综合性经济监督，其他经济监督都是对国民经济某一方面、某一环节实行监督，而审计监督，不仅包括对社会各种经济行为的监督，而且还要对国家机关、管理部门及各种专业经济监督部门进行监督和再监督。17.实行集中决策、集中经营是事业部制组织形式最大的特点。（P36）18.事业部制组织形式最大的特点是实行集中决策、集中经营（P36）答：错误。事业部制管理机构的特点是：“集中决策、分散经营”，即在集中领导下实行分权管理。19.协调是管理者对管理活动中的各个要素之间的问题和关系进行的指挥和命令（P211）答：错误。所谓协调，就是协商问题和调节关系。管理中的协调是指管理者对管理活动中各个要素之间的问题和关系进行协商和调节，使之互相配合，步调一致地实现管理目标的活动。协调是管理的一项职能，也是管理者的一项重要工作，它在实施决策、计划的过程中显得更为重要。我们这里讨论的协调主要是实施过程中的协调。20.预测是管理的核心（P172）答：错误。决策是管理工作的核心。管理工作是多方面的，但是，在-定意义上讲，都是围绕决策开展的。不管是管理中的制订计划、组织实施、进行协调，还是管理中的监督、用人、思想政治工作等等，都不能离开总的决策目标。同时，这些活动本身也有具体的决策问题。可以说，决策贯穿于管理过程的始终，存在于一切管理领域，存在于其中的每个方面，每个层次，每个环节。21.在管理中