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中华管理学习网中国认证委员会中国建筑业协会工程项目管理委员会《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之七第七部分案例讨论中华管理学习网项目背景—西安印钞厂43号工房降噪项目某工程公司负责改造西安印钞厂43号工房降噪项目。项目工期为20天，拟于2001年7月1日开始实施，交付日期为2001年7月20日。项目的主要工作内容为天棚搭架，天棚拆除，天棚放线，天龙骨安放，天棚安装，拆架及墙面降噪等,降噪总面积约3000平方米。项目总投资为60万元人民币。中华管理学习网目标确定•明确项目的目标，进行任务描述中华管理学习网项目目标的描述成果：西安印钞厂43号工房降噪,使其噪声指数符合国家标准；工期要求：时间从2001年月7月1日到2001年月7月20日，总工期为20天；成本限制：项目总经费为60万元人民币。中华管理学习网组织管理设计假设该工程由贵公司承担，请为实施该项目设计一个合理的组织管理机构，要求采用项目负责制的管理形式，统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理等方面的管理问题。中华管理学习网里程碑计划•针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目实施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。中华管理学习网工作分解结构确定针对项目的实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的项目工作数目为15～20个左右，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或表中编制工作编码。中华管理学习网工作分解结构(图)100降噪工程项目110天棚降噪111设备保护112天棚搭架120墙面降噪130项目管理121墙面拆除113天棚拆除123材料安放115材料安装116拆架114放线122放线124墙面制作中华管理学习网工作分解结构(表)编码工作名称编码工作名称100降噪工程项目123材料安装110天棚降噪124墙面制作111设备保护130项目管理112天棚搭架113天棚拆除114放线115材料安放116天棚安装117拆架120墙面降噪121墙面拆除122放线中华管理学习网工作分解结构(表)序号工作名称1.2.93段天棚放线1降噪工程1.2.10天龙骨安放1.1设备保护1.2.11吸波材料铺设1.2天棚降噪1.2.12天棚板安装1.2.11段天棚搭架1.2.13拆架1.2.22段天棚搭架1.31.2.33段天棚搭架1.3.1墙面拆除1.2.41段天棚拆除1.3.2墙面放线1.2.52段天棚拆除1.3.3墙面龙骨1.2.63段天棚拆除1.3.4吸音材料1.2.71段天棚放线1.3.5塑铝板墙面制作1.2.82段天棚放线1.4竣工中华管理学习网责任分配为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配。中华管理学习网项目责任分配表图例：▲负责●辅助◆通知责任者（个人或组织）设计部工程管理部计划处项目经理质量部施工队采购部工作分解结构任务编码110天棚降噪●●●●▲●●120墙面降噪◆●●▲130项目管理▲中华管理学习网人力资源使用计划针对项目的工作分解结构，估计每一工作的工作量及工作时间，制定项目各项工作的人力资源需求计划。中华管理学习网人力与资源计划表编码任务名称资源名称工作量（人天）计划时间（天）资源数100降噪工程项目110天棚降噪111设备保护技术员20120112天棚搭架工人120620113天棚拆除工人60610114天棚放线技术员414115材料安放工人80420116天棚板安装工人10110117拆架工人40220120墙面降噪121墙面拆除工人40220122墙面放线技术员414123材料安放工人60320124墙面制作工人180920130项目管理管理专家60203中华管理学习网费用分解针对项目总投资结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制项目的费用分解结构。中华管理学习网费用分解表编码任务名称资源名称工作量（人天）计划时间（天）资源数（人）人力费用（元）采购费用（元）100降噪工程项目110天棚降噪111设备保护技术员20120160050000112天棚搭架工人120620720050000113天棚拆除工人60610360030000114天棚放线技术员41432040000115材料安放工人80420480050000116天棚板安装工人1011060020000117拆架工人4022024001000120墙面降噪121墙面拆除工人4022024002000122墙面放线技术员41432030000123材料安放工人603203600100000124墙面制作工人18092010800100000130管理专家203720030000项目管理60中华管理学习网编制项目计划编制项目的计划，项目计划以网络图或甘特图的形式表示，确定项目的关键工作。中华管理学习网制定项目计划(1)-----网络计划工作表序号工作名称工期紧前工作1设备保护1工作日21段天棚搭架2工作日132段天棚搭架2工作日243段天棚搭架2工作日351段天棚拆除2工作日262段天棚拆除2工作日5,373段天棚拆除2工作日6,481段天棚放线2工作日592段天棚放线2工作日6,8103段天棚放线1工作日7,911天龙骨安放4工作日1012吸波材料铺设4工作日1013天棚板安装1工作日11,1214拆架2工作日1315墙面拆除2工作日116墙面放线1工作日1517墙面龙骨3工作日1618吸音材料3工作日1619塑铝板墙面制作11工作日17,18中华管理学习网制定项目计划(2)中华管理学习网制定项目计划(3)中华管理学习网制定项目计划(4)中华管理学习网成本分析按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线，并结合项目的执行情况进行项目成本费用的分析，制定项目的进度与费用控制计划。中华管理学习网成本费用分析(1)——工程预算成本中华管理学习网成本费用分析(2)——工程预算成本成本预算图0510123456789101112131415161718天成本（万元）中华管理学习网成本费用分析(3)——成本累积曲线成本累积曲线0204060123456789101112131415161718天成本（万元）中华管理学习网成本费用分析(4)——挣值分析中华管理学习网成本费用分析(5)——挣值分析挣值分析02040601357911131517天成本（万元）预算成本实际成本挣值中华管理学习网风险分析分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划中华管理学习网风险管理项目风险包括：①技术风险：新技术、新工艺、新设备、新材料、新技术方案等存在着风险，设计缺陷，后备措施不足②费用风险：费用分配、延期成本、成本控制、政策成本、风险成本。③时间风险：历时估计、活动排序、进度控制、进度后备。④人力风险：选人不当、关键人离开、个性差异、团队意识、技术观念差异。⑤管理风险：机制不适应、决策失误、过程控制不严、合同管理不当、采购控制。针对以上风险的应对措施：回避、减少、接受、转移、预防。风险管理的过程：风险识别、风险量化、风险评价、风险处置。中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告描述项目的进度管理过程，怎样报告项目进展状态中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——状态概括项目进度是否符合计划?最终交付期限?最终成本估算?与其他高层计划冲突的事件–生产率–交付–合作伙伴，及其他。中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——进展列出上次状态更新以来获取的成绩和进展–说明日程表中的依赖关系强调对所取得的进展起推动作用的事件中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——需要注意的方面列出上次状态更新以来的日程推迟和问题–列出所采取的纠正性措施–说明日程表中的依赖关系确认您对下列问题的理解–导致推迟或阻碍进展的问题–问题未能预见的原因–客户是否希望与高层领导者会谈中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——日程列出最重要的宏观日期确保简洁，不要因细节过多而分散注意力如有必要，分发详细日程–确保熟悉计划中的每个细节，以便回答问题中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——交付列出主要的关键交付日期–从您到客户–从您到外部服务机构–从外部服务机构到您–从其他部门到您说明您对每个交付日期能否实现的置信程度中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——成本列出新的成本估算–包含以前的估算理解这些数字差异的原因--准备回答问题如果有超出预计的成本–概括原因–列出所采取的纠正或防范措施–给出对未来开支的切实估算中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——技术列出已解决的技术问题列出急需解决的技术问题–概括这些问题对项目的影响列出项目所依赖的不稳定的技术–指出疑问的来源–概述采取的措施和后备计划中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——人力资源概述项目的人力资源–专职–兼职–如果因为人力资源缺乏使项目受阻，请提出可能的解决方案请理解顾客都有这样的心情：希望使用所有可能的资源，同时精确地控制成本中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——下一次检查的对象下一次状态更新的时间列出下一次检查的对象–将完成的特定部分–即将解决的问题确保项目中的每个人理解计划中华管理学习网项目状态分析与项目进展报告——项目进展状态报告项目关键点检查报告项目执行状态报告任务完成报告重大突发性事件的报告项目变更申请报告项目进度报告项目管理报告中华管