一个HRD的真实一年

CMYCMMYCYCMYK内容简介市面上有太多的、浩若烟海的关于人力资源管理的书，通常读者在看这样书的时候会问：通用、摩根、惠普和我有什么关系！读者渴望看到真实的、中国式的、中小企业的人力资源管理实战经验。当下，“山寨风”盛行，抄袭式的学习模式在短时间内是有效的，但终究我们要走出一条属于自己的路。在那些大型外资公司纷纷裁员、纷纷撤出中国市场的今日，进大外资公司、做到中高层的梦，变得越来越困难。但我们也应该欣喜地看到，诸多中国企业正在崛起，适合它们的人力资源管理模式，是我们在职场无往不利的法宝。但这本书中，仍会讲述几个外资企业人力资源管理的故事，你当这些故事是开阔眼界也好，是触类旁通也罢，有自己的模式，并不代表不开放。职场，有时候确实像极了“九层妖塔”，里面有陷阱、有恐怖，也有美丽、迷人的景象，作者将自己多年来的经历和经验写进书里，希望向读者展现一个人力资源总监真实的探险之旅。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。版权所有，侵权必究。侵权举报电话：010-6278298913701121933图书在版编目(CIP)数据一个HRD的真实一年/赵颖著.—北京：清华大学出版社，2016(三茅网HR经典)ISBN978-7-302-43486-3Ⅰ.①一…Ⅱ.①赵…Ⅲ.①人力资源管理—通俗读物Ⅳ.①F241-49中国版本图书馆CIP数据核字(2016)第078301号责任编辑：施猛马遥遥封面设计：张玉敏版式设计：方加青责任校对：牛艳敏李红英三河市金元印装有限公司责任印制：出版发行：清华大学出版社网址：，地址：北京清华大学学研大厦A座邮编：100084社总机：010-62770175邮购：010-62786544投稿与读者服务：010-62776969，[e-mail]质量反馈：010-62772015，[e-mail]印刷者：经销：全国新华书店开本：170mm×240mm印张：15.5字数：242千字版次：2016年5月第1版印次：2016年5月第1次印刷印数：1～3500定价：38.00068007-01元———————————————————————————————————————————产品编号：序踏实了——写给77《一个HRD的真实一年》(1)我最近迷上了回忆。有时候会突然想过去一年发生的很多事，有时思维不听使唤地跳转到十几、二十几年前，我那时是一个不太好的学生。成绩不错、人不踏实，每个老师都这么说，成绩单里老师的评语很多年如一日，这些老师彼此并不认识却像同一个人一般写道：再踏实一些就更好了。之后大学四年的历练，并没有改掉我的坏毛病。(2)步入社会开始工作后，我爱上了一个人。我是因为这段话爱上她的：“至于什么是好工作，也是甲之蜜糖，乙之砒霜，没有好不好，只有合不合适。一个认识多年的财务经理，QQ签名10年未改：“我们连生命都无法掌控，还能掌控什么？”最近改为：“道心永恒。”我浅显地理解为，他最终决定上善若水，柔弱不争，这是他选择的工作模式。另一个朋友则选择了一家待遇低得多、工作时间灵活得多的新工作，他更爱自由。给小表妹推荐一份公司名头很响的工作，她却不愿意，她喜欢现在能在商圈上班，工作之余能Shopping。小表弟更绝，薪水低得中餐只吃得起热干序一个HRD的真实一年II面，给他机会，他说，他更爱和现在这帮同事在一起……”看到这段话的时候，我在三茅人力资源网任编辑一职不久。之所以这么爱这段话，是因为我在当时也遇到了77所描述的这种状况——在三茅不久，我经历过是否要换一份工作甚至行业的犹豫(众所周知，做编辑和做HR一样，没有特殊情况，收入不会太高)，可我最终并没有离开，原因不是工作之余能Shopping，也不是喜欢周遭环境，而是我的工作可以让我认识很多不管是写作还是专业能力都比我强，甚至强千倍万倍的人，他(她)们的卓越让我安心学习、变得踏实。我很珍惜这份工作带给我的提升的机会。最重要的还有，这些卓越的人都这么信任三茅、信任我，那么，我有什么理由不和他(她)们一起，继续前行呢……Hi，77，我这样的想法，是不是可以被你写进以后的文章里？甚至放进书里？(3)说好了给77写一段序，七八百字，你看我，只是粘贴77本来的内容就占了一半字数。由此可见，写这篇序的编辑的文字能力并不怎么样。得到这样的评价我并不觉不妥，因为在这样一位作者面前，我宁愿每一个你我都是呱呱坠地的婴儿、求知欲望强烈的莘莘学子。我带着这份纯净、平和的心情翻开了这本书。因为她，我不再是那个不踏实的学生。——三茅人力资源网编辑：宋文(小文子)前言为什么要写这本书？最初是为了记录，总害怕会遗忘掉所有的事；写到中间，又是为了读者而写，他们总有各种各样的问题，希望得到一位长者的指点，我侠肝义胆地自动充当了这位“长者”，虽然我并不老；写到最后，还是回归到为自己而写。这本书写得很辛苦，业余时间也不是很多，于是一年来几乎少有娱乐。也许，这本书能解决你的某些专业上的问题，但更多的，它是为了我自己而写。它不是一本工具书，虽然它包含了很多知识点，它是我的前半生。这本书在追寻一个答案：活着是为了什么？工作，一定是我们活着的一个理由，除了给予生存下去所需的一点点财物，还给了我们更多的启示——用劳动创造自己的生活，而刚好，你从事的劳动是你热爱的，玩在其中，乐在其中，在劳动中不断地尝试新鲜事物，去冒险，去创造，去指导别人，也被别人指导。也许你把整容当终生的追求，也许你把无所事事当终生的追求，也许你把老婆孩子热炕头当终生的追求，也许你把成为“比尔·盖茨第二”当终生的追求，也许你没有追求。这都没什么不好，这是你的人生，你有权力选择过你觉得舒服的日子。而我的人生，一直是加速度，我的终生追求是不断地超越自己，活出更多的可能，这样的人生才赚到了。我希望在上天给我们的公平的、有限的时间里，更多地发挥我的智慧，这智慧能为公司、为社会、为看到我的文章、听到我讲课的人，带来一点点好的改变。通俗地说，我希望传递我的能量，只有传递出去，才遵循物理世界的能量守恒：我得到，所以我反馈。还记得两岁半上幼儿园时，我稍稍能看懂钟表，感觉挂在墙上的钟快要到下午上学的时间了，但太奶奶一直说不急，再三催促下，她仍然忙自己的事，于是两岁半的我，摸着墙独自去上学，中途还过了一条窄窄的马前言一个HRD的真实一年IV路。从小，我就表现出独立的特质了。读幼儿园时，我一直学不会写“3”，在墙上画着画着，突然就会了，就是把“2”再加个尾巴呀，于是我学会在已知的问题上解决未知的难题。记不清是在学前班还是一年级，我单手拉着足球门栏杆转圈圈，脑子里思考着为什么1+1就要等于2呢？把自己转晕后，我得出结论：因为规矩就是这样制定的。这成了我人生的守则，找到一个基本规则，在此基础上衍生，懂了最基本的规则，衍生物变得容易理解。在工作中，童年的感悟影响着我的行事风格：独立、在已知的问题上求未知问题的解、找基本规则。我负责任地告诉你，这三条规则同样适用于人力资源工作。工作中一切的演化逃不过这三点。独立，是我最推荐的。独立，会让你有自己的思想，有自己的认识，有自己处理问题的风格，少了很多猜心、博弈、厚黑、宫心计。人人都说社会复杂、公司复杂，生活中充斥着各种七大姑八大姨，工作中充斥着各种的钩心斗角，我也承认，这些都存在。可喜的是，你的高度决定你的眼光，你的独立决定你看到的一定是问题背后的答案，而不是中间的一地鸡毛。基于已知的问题求未知问题的解、找基本规则是懒人必胜法则，不需要在工作的难题海里游弋，不需要专业精通到论文写得比博士好，你仍然可以把工作做到卓越！我生长在一个全是男孩的大家族里，身为女性，我反而得到家族里更多的资源供我读书，我知道自己太幸运了，心怀感激，同时也惴惴不安，我接受了一份沉重的礼物，而我一直无法回报。我相信，获得和保持都需要勤奋，一步一个脚印。多年来，我未曾停下脚步，一路上的经验，都在这本书里，不仅仅希望你能通过这本小册子，了解到一些人力资源工作的独立思维，形成基于已知的问题求未知问题的解的能力，找到制定基本规则的小法器，也希望通过这本书告诉我的家人，我找到了自己最爱的事业，其中神圣的、兴奋的、创造性的快乐都让我着迷，我身处其中，感觉很好，这是我对家人最好的回报。大白兔77赵颖QQ交流群：378174004微信公众号：dbt772015年12月28日目录第一季春季1.1立春(年度人力资源规划篇)/41.1.15个步骤做好真正的人力资源规划/41.1.2年度人力资源规划的沙盘演练/71.1.3年度人才盘点/81.2雨水(有效招聘篇)/91.2.1小A历险记——校招/91.2.2招聘是件性感的事/111.2.3面试时我们脑中的问号/131.2.4简历会说话/151.2.5我在庙里捡了个总监/171.2.6奇葩说之招聘/181.2.7招聘减压计/201.3惊蛰(面之有术)/211.3.1“相亲”进行时/211.3.2两情相悦指数/241.3.33年被炒7次/261.4春分(聘之有道)/271.4.1内部竞聘化“猪瘟”/281.4.2招聘狗转码记/321.4.3HR怎么做背调/351.4.4多元化的就业规则/37目录一个HRD的真实一年VI1.5清明(个人职业规划)/381.5.1金三银四，再不跳槽，更待何时/391.5.2转行前你在想什么/411.5.3假如流水能回头(我是谁)/421.5.4蒙面歌王(我在哪里)/441.5.5保安大叔的哲学(我将要到哪里去)/451.5.6我需要怎么样才能到达/471.6谷雨(人力资源进阶分解)/481.6.1HR进阶路线分解/491.6.2小小的HR左手打右手/511.6.3大大的HR应知应会/531.6.4SuperHR专注于一个点/541.6.5叫醒你的是梦想，还是包子/561.6.6小爷，上份职业规划/581.7案例分享/611.7.1毕业季的问候/621.7.2抛开一切/631.7.3高跟鞋并不是你一定要有的鞋/66第2季夏季2.1立夏(绩效管理实施)/722.1.1与大佬开会的小心机/722.1.2备忘录不是打小报告/742.1.3CEO再战博士/762.1.4绩效管理的爱的箴言/772.1.5生，还是死/792.2小满(看懂薪酬绩效的背后)/812.2.1薪与酬/812.2.2为什么不能干脆地回答你薪酬、绩效的问题/84VII目录2.2.3啊哈，灵机一动/862.3芒种(在董事会与CEO之间斡旋)/882.3.1恼人的猎头协议/882.3.2不做女警/902.3.3你站队吗/922.3.4有芒作物/932.4夏至(如何管理下属)/952.4.1小A升职记/952.4.2我不知道怎么去管人/972.4.3没方向了，求指点/992.5小暑(新公司人力资源项目的重构)/1022.5.1听执行总经理讲那过去的故事/1022.5.2项目制的人力资源管理/1052.5.3员工访谈/1072.5.4找出重点工作/1082.5.5和业务接轨的考核指标提炼/1102.6大暑(HRD的效率小妙招)/1142.6.1才华定不辜负/1142.6.2工作中的超级记忆术/1152.6.3重度会议厌倦症/1182.6.4半夜的惊魂电话/1202.6.5挤一挤总是有的/1212.7案例分享：我们的爱不随意/123第3季秋季3.1立秋(成为终生学习者)/1303.1.1学习必须在工作中/1303.1.2学习，从提问开始/1313.1.3致某小孩/133一个HRD的真实一年VIII3.2处暑(培训师的核心能力)/1343.2.1培训界的“林奕华”/1343.2.2人人都是培训经理/1363.2.3从0分到30分/1373.2.4你说A，我说F/1393.2.5论语与八卦/1403.2.6培训术之金字塔原理/1423.3白露(建立学习型企业)/1433.3.1烧脑的年度培训计划/1433.3.2培训总监之“死”/1453.3.3我的困惑/1473.3.4他挂