江阴东南航天检测服务有限公司文件编号SEAI-CX26-2016版本A0文件名称保密和保护所有权程序页码/页次第1页共3页生效日期2016年7月1日1.目的对国家秘密和客户商业秘密、技术秘密采取保密措施,是维护国家安全和客户合法权益的责任,实验室应保证客户的利益不被侵害,维护本单位的公正形像。2.适用范围适用于本中心所有员工和涉及接触客户秘密信息的部门和人员。3.职责3.1各科室对涉及客户样品及相关技术资料等信息负保密和管理责任。3.2本中心所有人员应执行国家密级有关规定保护国家秘密。3.3业务室负责泄密事件的调查及处理工作。3.4质量负责人批准违规处理。4程序要求4.1保密范围4.1.1抽、送检的样品及客户要求保密的技术资料、信息;4.1.2检验原始记录、检验报告、仲裁报告、质量分析报告、重大检验事故分析报告的内容;4.1.3政府下达指令性检测任务及上报的检测结果;4.1.4本中心检验设备的详尽技术文件;4.1.5属于委托方专利范围的内容;4.1.6其他规定的保密内容。4.2保密措施4.2.1各类人员,应按照质量手册的公正性声明和质量承诺,保护客户的机密信息和所有权。凡属保密范围的保密内容,任何工作人员不得以任何方式向有关单位和个人泄漏、暗示。4.2.2实验区域、样品室应实行限制和加锁管理。4.2.3对来访者一律由业务室负责接待,洽谈业务应在业务室进行,未经江阴东南航天检测服务有限公司文件编号SEAI-CX26-2016版本A0文件名称保密和保护所有权程序页码/页次第2页共3页生效日期2016年7月1日许可或无检测室人员陪同,不得擅自进入实验区域、样品室。4.2.4未征得业务室同意,本中心其他工作人员不可进入与本职工作无关的样品室,检测室;不得直接或间接地查看、询问与己无关的被检样品和原始记录、检验情况。4.2.5如委托方要求用电话、传真、电传等方式传送检验结果、检验报告时,委托方应在检验委托单备注栏中注明传送方式。业务室应根据委托方要求发送检验结果或报告,维护委托方的保密要求。4.2.6检验报告发送前由质量管理室填写电话、传真、电子信箱传送检验报告(结果)登记表,并经业务室主任审批;按检验委托单中客户要求或商定的接收时间,及时发送检验报告或检验结果。注意发送前应通过电话联系,核实密码号、接收人、接收单位等相关信息。4.2.7凡属保密的文件材料按规定范围传阅处理,不准将文件带到公共场所和家中,以防泄密。4.2.8凡带有机密性要求的文件草稿、会议记录应按保密规定保管处理,不可乱放或自行处理。4.3泄密事件的调查取证泄密事件发生后,业务室组织人员对泄密事件进行调查,调查过程予以详细记录,并有相关人员签字认可。根据调查结果,确定泄密原因及责任人,并将调查报告递交质量负责人。4.4泄密事件责任人的处理4.4.1.质量负责人审核调查报告,根据范围和泄密事件性质的严重性,提出初步处理意见,初步意见的定夺可根据泄密情节和后果情况给予批评教育或行政处分,直至追究法律责任,并提交中心办公会研究决定。对责任人处理可给予:(1).责令责任人向客户当面致歉;(2)责令责任人向客户当面致歉,并对责任人给予经济处罚、或通报批评、或警告、或记过等处分,直至客户满意。(3)造成严重后果的,则将责任人调离该岗位直至开除。4.4.2.处理意见一旦形成决议,由质量负责人组织通知责任人并组织执行江阴东南航天检测服务有限公司文件编号SEAI-CX26-2016版本A0文件名称保密和保护所有权程序页码/页次第3页共3页生效日期2016年7月1日中心会议决议。4.5当泄密事件处理完毕后,质量负责人根据调查报告提出纠正措施,对所有相关人员进行保密意识的强化工作。具体执行《纠正措施程序》。4.6业务室整理保管泄密事件有关的调查处理记录并归档保存。5.相关性文件BDCJ/CX02-09《纠正措施程序》6.记录表格BDCJ/CX02-01A泄密事件调查处理表BDCJ/CX02-01B外来人员进入实验室登记电话、传真、电子信箱传送检验报告(结果)登记表(此表应放在检测报告管理程序中)