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腾星4S店薪酬设计方案班级：汽车二班姓名：孔悦腾星4S店薪酬设计方案一、基本思路本制度是公司依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持企业效率和持续发展的基本保证，体现了企业效益与员工利益相结合的原则。（一）基本原则薪酬作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的指导思想，体现公平性、竞争性、激励性和经济性的原则。公平性原则：薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引力为导向。激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过活性工资和奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。经济性原则：薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。合法性原则：薪酬管理必须符合党和国家的政策与法律。战略性原则：薪酬必须从企业战略的角度进行分析，制定的薪酬政策必须体现企业发展战略的要求。（二）工资的基本结构腾星4S店薪酬主要分为三部分即基本工资、绩效工资、福利，并根据不同岗位作业方式、工作特点、技术含量高低等进行不同的组合。1.基本工资基本工资＝基础工资+年功工资+全勤工资+补贴2.绩效工资是整个工资体系的基础，从岗位价值和员工的技能因素方面体现了员工的贡献。员工的岗位工资主要取决于当前的岗位性质。在工作分析与岗位评价的基础上，以评价的结果作为确定岗位工资等级的依据，采取一岗多薪、按技能分档的方式确定各员工的岗位工资等级。岗位工资分为固定和浮动两部分，按照岗位的不同，浮动系数也不同。浮动部分即为绩效工资，直接与绩效考核结果挂钩。3.福利福利=奖金+法定福利+企业福利（三）薪级设计1.薪等与职务对照表薪等职务名称一总经理二副总经理三财务经理、人力资源经理、销售经理、售后服务经理四会计、人力资源主管、车间主管、配件经理五收银员、招聘主管、销售顾问、技术主管六前台接待、维修接待、售后接待、机电维修技师、钣金维修技师七洗车工、清洁工、保安2.薪等薪级表123一12000100009000二10000850007500三800070006000四600055005000五500045004000六400030002500七300025002250二、各薪级的晋升条件等级晋升条件时间一一21全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩半年22总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平半年3根据岗位职责，做好本职工作半年二二11组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见半年22及时掌握4S店销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况半年3根据岗位职责，做好本职工作半年三三1能有计划的管理培训本部门的员工，并提升业绩半年2使本部门员工能服从你的领导，并与他们很好地沟通半年3根据岗位职责，做好本职工作半年四四11掌握并提高维修技师技能水平，保证各工种高效工作，机电工作效率目标95%以上，钣喷工作效率目标95%以上制定完善公司人事管理制度、优化工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实半年22协调车间各工序间生产，保持高效、良性生产秩序及效率合理安排假日、节日生产人员值班，保持适应维修需要核定公司年度人员需求计划，拓展招聘渠道，控制招聘成本工作中没有出现过漏帐、错帐半年3根据岗位职责，做好本职工作半年五五1在工作过程中及时发现问题，并很好的解决问题半年2按时完成本职工作，并及时与车间沟通半年3根据岗位职责，做好本职工作半年六六11熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息遵守各项操作规程和工艺规范，按照施工单上的项目完成各项修理作业，并善于发现施工单上未涉及的故障，并及时向组长汇报，做到不漏修，确保维修质量。半年22做好工作信息的记录、整理、建档负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。对维修车辆能快速维修半年33掌握接待流程按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务正确使用维修、测试设备和各种专用工具半年七七11制订、部署保安部的工作计划，督导部门员工做好各项工作所负责区域东西摆放有序，并且每日擦拭三个月22做好客人车辆的停放和保管工作，以保证客人的财产安全所负责区域内干净整洁，无杂物三个月33工作勤恳负责,做好本职工作，不迟到不早退三个月三、岗位轮换及调整（一）岗位轮换岗位轮换，一般来说，主要有以下几种类型：1.新员工巡回轮换新员工在就职训练结束后，根据最初的适应性考察被分配到不同部门去工作。为了使员工在部门内尽早了解到工作全貌，同时也为了进一步进行适应性考察，不立即确定他们的工作岗位，而是让他们在各个工作岗位上轮流工作一定时期（一般一年左右），亲身体验各个不同岗位的工作情况，为以后工作中的协调配合打好基础。新员工每一岗位轮换结束时都有考评评语。通过岗位轮换，企业对新员工的适应性有了更清楚的了解，最后才确定他们的正式工作岗位。2.培养“多面手”员工轮换为了适应日益复杂的经营环境，企业都在设法建立“灵活反应”式的单性组织结构，要求员工具有较宽的适应能力。当经营方向或业务内容发生转变时，能够迅速实现转移。于是，员工不能只满足于掌握单项专长，必须是“多面手”、“全能工”。所以，企业在日常情况下，必须有意识地安排员工轮换做不同的工作，开发其潜在能力，以取得多种技能，适应复杂多变的经营环境。3.培养经营管理骨干轮换从企业长远发展考虑，培养经营管理骨干的轮换是十分重要的。对于高层管理人员来说，应当具有对企业业务工作的全面了解和对全局性问题的分析判断能力。培养这种能力，必须使管理人员在不同部门间横向移动，开阔眼界，扩大知识面，并且与企业内各部门的同事有更广泛的交往接触。这种培养以班组长、科长、部门经理级干部为最多，轮换周期一般为2-5年不等。在部门经理轮换的同时为了保持员工情绪稳定，必须通过确立正确的观念和制度体系在员工心中建立一个清晰而稳定的组织结构概念，这一概念不会因为部门经理轮换而产生模糊或误解。配合职位轮换树立企业一体的概念。在员工中强调一种跨部门协作的精神。为此，建立一套与职务轮换相配套制度体系是十分必要的：清晰而标准的工作说明、一套全行业通行的员工绩效评估标准体系、一套员工福利制度和报酬体系、培训开发计划等。这样，员工的绩效不会出现因为不同的上司而不同等问题。（二）工资调整基本工资调整方式分整体调整与个体调整。整体调整是调整公司所有员工的基础工资、年功工资额或级差，调整周期与调整幅度根据公司效益与公司发展情况决定，由综合部根据公司总体战略和人力资源规划制订调整方案，报总经理办公会审批。个体调整是指因为员工职级或工龄变动而做出的调整，调整后的基本工资从变动的下月开始执行。岗位工资调整采取整体调整与个别调整相结合的原则。2-3年工资调整一次。岗位工资个别调整根据员工个人岗位变动或年度考核结果决定。岗位变动调整：若员工岗位发生变动，则员工岗位工资等级变动为新岗位系列的岗位工资等级，新等级对应的岗位工资从变动的下月开始执行。年度考核调整：员工薪酬职级调整依据年度考核成绩进行。员工的年度工作业绩考核，采用年度平均值法，即计算该岗位员工当年各季度业绩考核各项指标成绩的算术平均值；对于个别有特殊情况的岗位员工可进行补充考评。岗位工资等级调整过程中，若目前等级已经达到相应岗位系列的最高档次，则岗位工资等级不再变动。四、特殊激励说明（一）开展优秀员工评选工作企业评选年度优秀员工，具体评选方法可根据员工工作业绩、工作态度、出勤情况，具体参照优秀员工评选方案。表现良好的员工，给予一定的物质奖励与表扬。荣誉激励及物质激励结合的方式可提升员工积极性。为评上优秀员工可在员工中间形成竞争，提升工作积极性。被评上优秀员工的人稳定性会增强。（二）开展销售周冠军评定工作以门店为单位，销售周冠军分为棉品、用品、快销及孕装。开会时，摆上周冠军座位牌。在店上相应张贴栏，张贴周冠军照片。获得周冠军者，相关部门可为其申请一定的奖金。（三)任务分化激励推行目标明确制，使企业任务指标层层落实，明确每个店的任务目标，再落实到每个店员的月度目标。既有压力又有奖赏，产生强烈的动力，努力完成任务。对超额完成任务的员工给予表扬。对未完成任务的门店或个人给予适度的负激励。（四）竞争激励组织开展门店与门店之间的竞争，营造你追我赶的工作氛围。开展培训考试（五）福利激励对于员工工资可制定工龄工资，在本企业每工作满半年的员工每月可给予25元的工龄工资。每满一年的员工给予每月给予50元的工龄工资，依此类推工龄工资200元封顶。对于每月全勤的员工，给予100元的全勤奖金。员工生日问候：每位员工生日时，由企业总经理签发员工生日贺卡及生日礼物，表达对员工的祝福。总经理鼓励会增强员工工作热情，并且使员工感受到企业的重视。节日福利：值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴；妇女为全体女职工发放纪念品；儿童节为员工14岁以下子女发放节日礼物。