领导艺术与领导能力提升

2020/7/101领导艺术与领导能力提升2020/7/102前言“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”。据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，组织领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。前言2020/7/103目录第一讲领导力是什么第二讲什么样才算有领导力了第三讲领导力十大工具第四讲领导者为什么失败了第五讲营造领导力文化第六讲领导力寄语目录2020/7/104第一讲领导力是什么一、什么是领导领导不是职务地位，也不是少数人具有的特权专利，而是一种积极互动的目的明确的动力。通俗地讲，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。第一讲领导力是什么2020/7/105美国前总统杜鲁门曾经说：“领导就是让做一件原本不想做的事，但事后却喜欢它”。领导不是个职位，更是一种影响的过程。部属并不会追随一个职位，他要追随有能力影响他的人。哈佛学者柯特认为，当代的主管「管得太多」而「领导得太少」。主管层往往太依赖权力及官僚体系，而容易走失于「管理」的迷障之中，而忽略了领导。第一讲领导力是什么2020/7/106二、什么是领导力领导力是一们艺术，它会完成更多管理科学认为不可能的东西。——鲍威尔领导力就是要让人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。——基辛格第一讲领导力是什么2020/7/107•领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。第一讲领导力是什么2020/7/108三、领导与管理的区别管理职位低高艺术性技术性第一讲领导力是什么领导2020/7/109案例•救火队长的挑战第一讲领导力是什么2020/7/1010第二讲什么样才算有领导力了一、从“组织角度”看领导力要素——宏观决策管理行为个人品质第二讲什么样才算有领导力了2020/7/1011二、从“领导者个人角度”看领导力要素——方法技能思维能力人际关系能力第二讲什么样才算有领导力了2020/7/1012三、从“上下级和同级角度”看——影响力法定权利太阳与风第二讲什么样才算有领导力了2020/7/1013正确认识权力“戒律一：权力不能用来激励“戒律二：权力不能使人自觉“戒律五:权力对下属影响有限“戒律三：权力不能产生认同“戒律四：权力不能滥用“戒律六：慎用权力第二讲什么样才算有领导力了2020/7/1014我们更需要影响力特点一：影响力是一种追随特点三：影响力是一种认同特点二：影响力是一种自觉特点四：影响力是非制度化的第二讲什么样才算有领导力了2020/7/1015要有一颗公心成为业务的领头羊言必行，行必果预见性煽动性坚持亲和力关心下属影响力规则第二讲什么样才算有领导力了2020/7/1016第三讲领导力十大工具一、提升领导力工具之一——匹配领导风格支持型低指挥高支持教练型高指挥高支持授权型低指挥低支持指挥型高指挥低支持支持性行为指挥性行为第三讲领导力十大工具2020/7/1017二、提升领导力工具之二——辨别下属高工作能力高工作能力部分工作能力低工作能力高工作意愿变动的工作意愿低工作意愿高工作意愿阶段四阶段三阶段二阶段一发展后期发展中下属发展层次第三讲领导力十大工具2020/7/1018Y道德X君子:圣人:道德高、才能低道德高、才能高BDCA愚人:小人:道德低、才能低道德低、才能高才能下属的类型第三讲领导力十大工具2020/7/1019选择领导风格员工的发展层次对应的领导风格阶段一：低能力、高意愿指挥性：组织、监督和控制阶段二：些许能力、低意志教练型：指挥、支持阶段三：高能力、变动的意愿支持性：赞扬、倾听、辅助阶段四：高能力、高意愿授权性：授权、保留第三讲领导力十大工具2020/7/1020三、提升领导力工具之三——情商与智商组合领导认识事务、解决问题和创造性活动的一种能力。这个能力包含因素：自学能力、记忆能力、消化能力、表达能力、解决问题能力、创造能力等等智商人们准确的评价、表达、调整和发泄自己情绪的一种能力。情商张良捡鞋与《太公兵法》第三讲领导力十大工具2020/7/1021四、提升领导力工具之四——有效沟通沟通三要素目标信息,思想和情感达成共识的协议第三讲领导力十大工具2020/7/1022成功沟通的关键点倾听确认传递5W2H第三讲领导力十大工具2020/7/1023五、提升领导力工具之五——有效授权授权前授权中授权后根据工作职责确定可授权内容选择授权对象明确授权形式解释授权内容明确授权目标制定行动计划排定支持措施追踪工作进度支持被授权者工作评价工作结果，提出改进措施。根据工作结果奖惩第三讲领导力十大工具2020/7/1024案例•孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：为什么你能治理得这么好？子贱回答说：你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。第三讲领导力十大工具2020/7/1025六、提升领导力工具之六——有效激励激励模型需要动机行为目标实现目标受挫进取放弃需要层次理论双因素理论目标目标及期望理论行为强化理论挫折理论公平理论第三讲领导力十大工具2020/7/1026案例•苏轼把三个人领到山涧的旁边，然后跟他们说，你们三个谁能跳过山涧，我就承认谁胆大。“苏轼”的一句话激活了三个人当中胆量最大的一个人，他跳了过来，“苏轼”伸出一个拇指，赞美他说你是胆量最大的人，那两个人不跳。这时候“苏轼”拿出一块金子，对那两个人说，你们两个谁能跳过这个山涧，那我给谁这块金子。第二位大胆的人他的价值观是“人为财死，鸟为食亡”他跳了过来，他得到了这块金子。最小胆的人价值观是金子诚可贵，生命价更高。他不为金子而动。这时候出现一只狮子，狮子来吃他，他发现生命要结束了，赶紧跳，他一努力也跳了出来，而且比谁跳的都要远。这三个人都能跳过山涧，但是使得这三个人行为发生了动力不同，可以把这三个人行为发生的动力，分为两类：恐惧和诱因。第三讲领导力十大工具2020/7/1027七、提升领导力工具之七——教练式领导领着干自身专业性执行规范性看着干标准与流程ＯＪＴ笑着看激励评估第三讲领导力十大工具2020/7/1028八、提升领导力工具之八——团队塑造力F1每一次加油停站，需要22位工作人员参与团队建设第三讲领导力十大工具2020/7/1029团队的建设过程形成期成员间了解有限不信任了解目标和任务界定角色风暴期个性相异产生冲突意见分歧内部混乱绩效期各成员皆有良好互动清晰角色扮演和职责着眼于任务的完成彼此信赖和依靠规范期凝聚力形成了解彼此行事风格目标明确互相合作默契，达到自发自动2020/7/1030九、提升领导力工具之九——准确自我评价乔·哈里窗口自知自不知人知开放区域盲目区域人不知秘密区域未知区域他人自己第三讲领导力十大工具2020/7/1031十、提升领导力工具之十——演讲力演讲结构图第一个问题耐人寻味的结束语归纳与总结……第三个问题第二个问题精彩的开场白文学色彩幽默智慧第三讲领导力十大工具2020/7/1032第四讲领导者为什么失败了1、不能组织详细的资料。2、不愿提供低卑的服务。3、期待着从他们的所知中得到报酬，而不是用他们的所知去干了什么得到报酬。4、害怕来自下属的竞争。5、缺乏思维。拿破仑·希尔认为，当追随者并没有什么可耻；然而，停留在追随者的境界也并不是一件光荣的事。6、自私。7、无节制。8、不忠实。9、强调领导的“权威”。10、注重头衔。第四讲领导者为什么失败了2020/7/1033第五讲营造领导力文化1、人人都有领导力。2、学习提升领导力。3、不埋没一个人才。4、能位匹配。第五讲营造领导力文化2020/7/1034第六讲领导力寄语•约翰·科特（JohnKurt），世界最著名的商业思想家、领导力专家——•“我不认为领导能力是能够教出来的，但我们可以帮助人们去发现，并挖掘自己所具备的领导潜能。”“一个领袖人物必须正直、诚实、顾及他人的感受，并且不把个人或小团体的利益和需要摆在一切衡量标准的首位。否则人们就不会追随他。”第六讲领导力寄语2020/7/1035•如何才能影响他人——•第一你要有远见，能够看到他看不到的未来；第二这个未来会对他产生影响；第三实现了这个未来他能够得到实惠；第四他跟着你这样的人行动，他不会吃亏；第五他跟你在一起感到开心，所以他愿意追随你。•如果一个人具备了这样一些素质。他一定有众多的追随者，无论他有没有职位权力，他都是个领导者。如果他被别人看中，就会给他权力，让他影响人。如果他影响力再大，他就会造一个组织，或者是一个非政府组织，他就成为一个组织当中的领导者。第六讲领导力寄语2020/7/1036•领导者如何实现“无为而治”——•建立好制度和文化第六讲领导力寄语2020/7/1037还有什么疑问吗?第六讲领导力寄语2020/7/1038