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专卖店规章制度一、营业前店员需整理好仪容仪表，女店员需淡妆上岗、妆容幽雅、不擦颜色怪异的口红、眼影。长发梳理整齐。着装按规定工作服上岗，并保持工衣整洁，佩带好工牌。二、早班营业前清洁卫生、拖洗地面，擦抹货柜、玻璃门、货架、检查店内及有关设施，保持仓库的干净整洁，不放私人物品，做到干净、整洁、无尘土。三、上班需提前到公司打卡，上班不迟到，不早退、打卡时间在三至五分钟误差左右，有迟到或早退现象一次乐捐按（十元）处理。上班不打卡或迟到早退30分钟按旷工半天处理。（旷工一天按扣除三天工资处理）。四、早班人员早餐完毕后进入卖场，不允许将早餐带入店铺。以保持店内环境卫生。五、早班人员下班前与晚班人员交接完确认无事项后方可下班。所有员工在店铺范围内必须使用普通话接待顾客，必须要有迎宾和送宾语，做好优质服务。六、未经公司领导同意，擅自与同事请假，按旷工一天处理。病假需提前一天向公司申请，假后携病历卡到公司报到。特殊情况下；必须及时电话联系公司领导方可请假。七、禁止在店铺内嬉戏、打闹，粗言秽语，扎堆闲谈或做不雅动作。八、工作时间内手机关机或呈无声状态，不准在上班时接待亲友等在店内聊天现象。九、杜绝上班时无故离岗，午饭时离岗前需与同事做好口头交接，以免造成卖场空缺。十、任何情况下都不允许与顾客发生争执，接待顾客礼貌热情，面带微笑。主动介绍商品，有问比答，无顾客时要整洁商品，及时做好补样工作、保持商品整洁美观。十一、必须服从店长安排的任何店务性工作，如到货接收，整理仓库等。十二、淡场时再次清洁卖场，保持店内卫生。调整商品，陈列按类分别、商品按款式、尺码、颜色摆放整齐。，卖场商品陈列要顺应季节变换，做到卖场商品有变化，吸引顾客。十三、认真仔细填写进出库明细表、盘点表并妥善管理；营业结束前做好每天的销售报表，商品进销存均须帐本登记。十四、员工应遵循先服从后上诉的原则，杜绝顶撞上级、杜绝拉帮结派，破坏团队或散布谣言，慎言慎行。十五、所有员工不可泄露公司的一切资料，遵守职业道德，做好公务保密工作。十六、营业结束后清洁卫生，检查商品、设备设施、及时关闭电源店门，节约开支、安全防止意外事件。卖场及仓库严禁烟火，注意防虫、防水等工作。