目标管理35

讲解：梁新路2009年2月第一篇：目标管理概要第二篇：目标管理的程序第三篇：目标的设定与分解第四篇：目标管理的实施第五篇：目标成果的考核首先请大家谈谈目标是什么？第一篇：目标管理概要——目标的意义所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%清晰短期的目标社会中上层3%清晰长期的目标顶尖成功人士今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！统计数据个人方面，许多人埋头苦干却不知所为明确目标、合理安排、检讨自己、激励自己公司方面，许多人忙忙碌碌，却毫无成就感向前进、“解决问题”成为可能、培养能干的人第一篇：目标管理概要——目标管理的威力小故事目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理是一种基本的管理技能，它通过划分组织目标与个人目标的方法，将许多关键的管理活动结合起来，实现全面、有效的管理。共同商定目标。（参与）目标分解。(目标体系)自我控制。(授权管理和自我评价)第一篇：目标管理概要——定义和含义目标评估核心要素：项目名称、目标值计划核心要素：怎么做、完成期限核心要素：是否达成了目标第一篇：目标管理概要——五个核心要素举例第一篇：目标管理概要——目标的意义目标是构筑成功的砖石！1、目标使人产生积极性（承包责任制）；2、目标引导我们充分发挥潜能；3、目标使我们有能力把握现在（没买房计划会怎样）；4、目标有助于评估进展并采取补救措施；5、目标使我们更轻松地将工作转化为成果；那么如何实施目标管理呢？重视人的因素和工作因素的结合它是行为科学和管理科学的结合；这适合于对各级管理人员的管理，称为“管理中的管理”。它既纠正了古典管理学派偏重以工作为中心，又纠正了行为科学学派偏重以人为中心，把工作和人的需要统一起来。它能使职工发现工作的兴趣和价值，在工作中实行自我控制，通过努力工作满足其自我实现的需要，组织的共同目标也因之实现。第二篇：目标管理的程序——实质和特点共同目标个人成果职责范围评价管理建立目标层次体系和目标网络自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理。第二篇：目标管理的程序——实质和特点战略目标/高级策略目标中级目标初级目标方案和任务高级管理者中层管理者基层管理者一般职工目标管理认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为：l、重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。第二篇：目标管理的程序——实质和特点2、建立目标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业总目标才有完成的希望。第二篇：目标管理的程序——实质和特点3、重视成果目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分可减少，而控制目标实现的能力却很强。第二篇：目标管理的程序——实质和特点第二篇：目标管理的程序目标制定的三大阶段三、考核、奖惩二、实施、检查一、设定、分解为什么要三个阶段第二篇：目标管理的程序上级下级目标管理共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期目标管理的三个共同第二篇：目标管理的程序设定目标审议组织架构和职责分工确定下级目标上下级就实现目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议实现目标过程的管理总结与评估如何运用目标管理降费用1、优点1、易带来绩效2、有助于改进组织结构和职责分工3、有助于启发员工自觉性第二篇：目标管理的程序——优缺点2、缺点1、目标难以定准2、实际并一定形成自觉3、目标统一耗费精力大4、考核奖惩难以完全公平所以，在操作中还必须要加强监督检查，并不断磨合，逐步提高，不能半途而废。第三篇：目标的设定与分解——基本原则目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效，首先就取决于目标的制定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，脱离了实际的工作目标，轻则影响工作进程和成效，重则使目标管理失去实际意义，影响企业发展大局。目标的制定一般应该注意：1、难易适中的原则；2、时间紧凑的原则；3、大小统一的原则（整体目标与局部目标）；4、方向一致的原则（使所有人都朝一个方向努力）。第三篇：目标的设定与分解设定目标的SMART原理Specific:具体的Relevant:相关联的Measurable:可测量Timebound:时间Achievable:可实现做一个伟大的人无支撑的分解目标和措施很高的收入，大的房子拉长战线，躺在目标上睡觉无条件、起点和优劣势分析忌讳的目标第三篇：目标的设定与分解——设定依据公司战略规划顾客意见—越来越重要主管目标同事的意见员工意见职位说明书市场/同行/竞争对手第三篇：目标的设定与分解——设定程序自上而下自下而上最高管理层中层主管〔经理〕基层主管〔科长、主任、职员〕目标越清晰，执行就会越到位，完不成就要出局。第三篇：目标的设定与分解——分解程序目标分解绘制展开图明确目标责任和授权目标协商对策展开我们要结果（买到书），不要任务，所以分解目标更重要。第三篇：目标的设定与分解——目标体系图总目标经理目标主管目标员工目标程度高程度低第三篇：目标的设定与分解——成功计划使自己的想法清晰化（目标是什么？实现目标的重点是什么？你打算怎么做？如：找工作）制定实现目标的计划，并定出最后期限（将想法转换成可实施的计划）培养成功欲望和意识（目标和措施要容易记忆，反复阅读，强化意识和欲望）相信自己和员工的潜能是无限的（想什么会得到什么..）要有将计划进行到底的决心（立即行动并不断检查）第四篇：目标管理的实施同样实施目标管理的企业为什么会有如此大的差别？巨大成功彻底失败答案在于用什么方法推行目标管理,特别是如何处理推行前的这段关键时间。目标实施的关键点：检查与奖励人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事人们不会拒绝改变，人们拒绝被改变第四篇：目标管理的实施——推行前工作目标管理的成败，关键在管理，很大程度上取决于如何回答以下两个问题，而且是在推行目标管理之前作出回答：是否真正了解目标管理的内容?结果是什么？是否有实现的愿望、措施和步骤?如何让下属学会采购谈判？第四篇：目标管理的实施——推行前工作目标管理开始时的注意事项：各种书面工作和递呈报告就应该力求高效精简，以符合良好的控制原则与其冒冒失失地开始执行一项方案，不如稳扎稳打地着手推行更为适宜。第一批目标应该选择性质简单些好，复杂的目标容易使人混淆不清，并使得衡量成果时，发生困难。如307考核目标第四篇：目标管理的实施目标实施过程中的授权原则根据目标进行授权的原则权力、责任相对应的原则责任绝对原则（不干预）第四篇：目标管理的实施目标实施的管理控制“十要决”控制必须能高瞻远瞩，多做预测和估计（环境变化）控制必须反映出行动的性质和基本要求（技能）控制要能作到对差异的发生迅速觉察出来，才能进行有效的预防和避免（标准基础要清晰）控制应把握关键点（抓住重点）第四篇：目标管理的实施控制要以适当的标准为前提（目标确定的基础）控制要有适度的弹性（允许调整，如市场价变化）控制必须合乎经济的原则（关注成本）控制要表现出组织的效能（与整体控制一致）控制方法与技术要做到易于了解（避免复杂化）控制应能指出要改正的行动（查找真因）目标实施的管理控制“十要决”第四篇：目标管理的实施——检查在目标管理的过程中，丝毫的懈怠和放任自流都可能贻害巨大。作为管理者，必须随时跟踪每一个目标的进展，发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施，确保目标运行方向正确、进展顺利。目标实施必须将监督检查贯彻始终第五篇：目标成果的考核任何一个目标的达成、项目的完成，都必须有一个严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须选择执行力很强的人员进行，必须严格按照目标管理方案或项目管理目标，逐项进行考核并作出结论。对目标完成度高、成效显著、成绩突出的团队或个人按章奖励，对失误多、成本高、影响整体工作的团队或个人按章处罚，真正达到表彰先进、鞭策落后的目的。第五篇：目标成果的考核成果考评的原则目标性原则：定什么，考核什么客观性原则：避免主观判断激励性原则：奖罚分明自我考评与上级考评相结合的原则第五篇：目标成果的考核成果考评的主要内容评价目标实现程度评价目标值=原定目标值+新增目标值—新减目标值第五篇：目标成果的考核成果考评的主要内容评价目标进展的情况目标完成率=实际完成/计划完成目标进度偏离程度=实际完成率/计划完成率目标均衡率=理想均衡率—目标偏离程度第五篇：目标成果的考核成果考评的主要内容目标难度的比较目标的性质目标对象的客观条件目标的外界因素第五篇：目标成果的考核成果考评的主要内容评价实施手段的优劣评价其在技术上的先进性经济上的合理性内容上是否具有创造性第五篇：目标成果的考核成果考评的主要内容对工作态度的考评工作热情协作态度第五篇：目标成果的考核成果考评沟通—面谈面谈准备面谈实施面谈效果评价•第一篇：目标管理概要•第二篇：目标管理的程序•第三篇：目标的设定与分解•第四篇：目标管理的实施•第五篇：目标成果的考核统计数据据美国劳工部统计，每一百个美国人当中，只有三个人能在六十五岁时，可以获得经济上某种程度的无忧无虑。而其余的人基本过着并不富裕的生活。为什么呢？返回返回你的目标？一你的工作目标是什么？1、想要达到哪一种收入水准？2、想做什么岗位、什么职位？3、希望从工作中获得多大的威望？二你的家庭目标是什么？1、希望达到哪一种生活水准？2、想要买多大的房子？用多长时间？3、如何实现？月收入应达到多少？月支出应控制在什么水平？……小故事有一位妻子叫他的丈夫到商店买火腿。他买完后，妻子就问他为什么不叫肉贩把火腿末端切下来。丈夫反问他太太为什么要把末端切下来。她说她母亲就是这么做的。这时岳母正好来访，他们就问她为什么总是切下火腿的末端。母亲回答说她母亲也是这样。然后母亲、女儿和女婿就决定拜访外祖母，来解决这个三代的神秘之谜，外祖母很快地回答说，她所以切下末端是因为……。现在外祖母有她行动的理由了，那你呢？返回项目名称：个人买房计划如何住进自己的房？目标值：？？平米，？？万元返回如何实现:一次付清？贷款？几年还清？实现期限:几年实现目标。过程监督:如何涨薪？有无早还的可能？无目标难以有压力，所以必须设定并分解目标人们只做你检查的，不会做你期望的有时检查也是没用的，指标达成会造假所以必须有考核，并且要严格奖惩返回所以要检查所以要考核考核要奖惩目标管理过程某公司6个后勤部门的月管理费用1000万元。如何降低管理费用呢？传统的管理可以是：公司把节约用电、节约用水、节约用气等项目列出计划，然后确定负责人去实施这些项目，再不断进行监督检查是否按时完成。而目标管理的方法是怎样的呢？1、领导根据各部门前几月的费用状况，与6个部门共同商定：A部门降20万元，B部门降25万元……，签订责任状；2、设定期限为2个月；3、主要措施有若干；4、月底进行考核，与绩效挂钩，过程实施抽查监督返回