1第五代领导使企业从普通到伟大的比备要素2案例1:达尔文·史密斯•背景情况金伯利·克拉克公司是一个纸业公司,在1950-1970年代该公司毫无生气,期间公司股价下降了36%。1971年,达尔文·史密斯——该公司的一位温文尔雅的律师,被董事会任命为该公司的CEO。3达尔文·史密斯•执政20年尽管当时有董事指出达尔文·史密斯能力不足,达尔文·史密斯自己也感觉董事会的决定有些唐突;但他还是担任了金伯利·克拉克公司的CEO,且一干就是20年。史密斯带领金伯利·克拉克公司实现了令人叹为观止的转型,使公司成为全球最大的消费类纸业公司。在市场竞争中,金伯利·克拉克公司将斯科特(SCOTTPAPER)和宝洁(P&G)等竞争对手挑落马下。公司股票回报率是同期市场平均水平的4.1倍,远远高于HP、3M、GE等4达尔文·史密斯•达尔文·史密斯的特点A、极度的个人谦逊:他宣传公司,但不张扬自己,并且自己有些羞怯,大多数美国人不知道他;研究商业的学生也不知道他。B、强烈的职业意志:全身心地投入工作,对事业非常执着,不畏困难;为公司设立长期奋斗目标,并不断用辉煌的成功作为实现公司质的转变的催化剂。5案例2:科尔曼·默克勒•科尔曼·默克勒于1975-1991年任吉列公司的CEO。•个人特质:外表和蔼、彬彬有礼、极具贵族风度。与人谈话时:善于自我剖析,赞扬他人的贡献,回避自己的作用;谈自己时:希望大家不会认为我很专横,我的作用很有限;公司有很多杰出人才;我只是机遇好,很多人比我更出色。6案例2:科尔曼·默克勒•职业意志在其任职期间,吉列公司三次面临被收购,但他一直保持谦逊有礼,态度平和,在危机之时扭转乾坤。从不轻易放弃自己的追求,对事业执着、坚定,具有强烈的奉献精神。在一场争夺代理权的商战中,默克勒和其团队与几千个投资者协商,以获取他们的支持。7案例2:科尔曼·默克勒•结果1991年1月,默克勒被《福布斯》列为封面人物。设计师的设计是:默克勒手持大大的吉列剃刀,站在高高的山顶上,默克勒拿到《福布斯》的样本,看到自己工作得到的认同,回到办公室没有几分钟,便瘁然倒地,心脏病发作而身亡。8案例3:埃尔·邓莱普•埃尔·邓莱普是斯科特纸业(SCOTTPAPER)的CEO。•事例:在任职19个月后,在《商业周刊》上撰文,称“斯科特纸业将作为最为成功、最为迅捷的公司转型案例而永载美国商业史册,使得其他公司的转型相形见绌”。在斯科特纸业任职603天,其个人待遇为1亿美元,平均每天16.5万美元。9案例3:埃尔·邓莱普•事例:在将公司出售给金伯利·克拉克公司时,将数以百万计的美元装入自己口袋。埃尔·邓莱普在自传中将自己吹嘘为“商界的兰博”。达尔文·史密斯说“‘兰博’这一角色提醒了我,我知道该怎样引以为戒。”10一项研究结果•美国学者吉姆·柯林斯研究发现:1、组织能力有五级构架,第五级领导处于能力的顶层。层极构架领导者特质第五级五级CEO谦逊+职业意志,塑造企业长久健康发展第四级高效的领导目的明确、精力充沛、专业素质、激励集体追求高效第三级能干的经理充分利用各种资源,实现既定目标第二级具有奉献精神的团队队员投身集体项目,与他人合作第一级高素质的员工用自己的才智等,为公司做贡献11一项研究结果•2、其他层次领导可能会取得令人瞩目的成功,但不能使公司由普通到伟大,特别是不能给予公司持续的发展能力。•3、尽管文化、员工、机遇等起着重要作用,第五级领导不是公司由普通到伟大的唯一要素,但是必要要素。•4、在对比公司中,2/3的领导人,骄傲、自大,并极度个人主义,指使公司衰败、或萎靡不振。•5、第五级具备下面四个层次的能力。12第五级领导的特质个人谦逊职业意志亲许有礼、对公众的赞誉视而不见,从不夸夸其谈不断取得成功,以此作为公司实现质变时的催化剂决策冷静、温和,依靠雄心勃勃的标准,而不是个人号召激励员工在确立长期奋斗目标后,不管过程多难,坚持奋斗、丝毫不动摇。将雄心壮志引如整个公司,而不是个人,为公司健康发展选择合适的接班人为建立长期宏伟的业绩,建立一套标准体系,事无巨细、面面俱到。当公司业绩不佳时,严于责己,不怨天尤人。当公司创造佳绩时,把成功归于他人或机遇、运气。13窗户与镜子•当公司处于困难时期时,照着镜子;不怨天尤人,反思、严责自己;•当公司取得成就时,看着窗外,不妄自尊大,而归功于他人或运气。14总结极度的个人谦逊+强烈的职业意志=第五代领导15第五代领导的来源•谦逊的个人品质有可能很大程度上是天生的;•但第五代领导是可以培育的!