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•侯婉纯•2014-5-18PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程：教程：教程：表格下载：课件下载：范文下载：中国电子商务行业广东省城市建设技师学院信息管理系主编单位广东省城市建设技师学院信息管理系广州希瑟咖啡食品有限公司主编单位广东省城市建设技师学院信息管理系2020/7/10目录•机遇与前景•电子商务发展前景•经济环境•产业现状•2014电子商务行业十大趋势2020/7/10机遇与前景•电子商务作为一种新的营销手段，从发展趋势来看，它的外延在不断扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。2012年，商务部、工信部等部门已经将电子商务的发展规划纳入十二五规划的范畴之内，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。目前，我国正着手推动电子商务示范工程，国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点，覆盖了多个行业、地区、企业。我省在发展经济的过程当中，各个行业，尤其是一些中小企业和一些个体户，应该牢牢把握这个契机，实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的发展，在平台与服务上获得的成绩有目共睹，但是从作为本地化电商平台，却在行业的发展中蓄势待发，2013年，我国电子商务行业投资额将达到35亿美元。2020/7/10电子商务发展前景•近几年来，电子商务行业高速发展，由于受到全球经济紧缩的影响，2012年中国电子商务市场整体增长速度有所回落，在2012年国内电子商务总交易额达到8.1万亿元,从市场结构来看，网络购物终于突破万亿元大关。电子商务发展趋势2020/7/10经济环境•当前经济环境对企业间电子商务行为产生较大影响，而B2B部分交易规模占电商整体八成以上，B2B市场规模在2012年增速放缓直接影响了整体规模增速。•2013年电商行业讲进入到一个调整阶段，比如京东、苏宁、当当等综合性的电商平台在保持原有的市场份额下，开始向有盈利的市场开始推进，但不考否认阿里旗下的淘宝与天猫商城，依然会占据中国电子商务的绝对份额，同时2013年阿里巴巴的战略调整，是否会导致电商市场份额的调整呢?还是有待于时间来验证。由此可见垂直及细分市场的电商逐步壮大；其次，团购类（O2O）电商继续洗牌，行业排名将浮出水面。2020/7/10团购下个春天有多远？2020/7/10产业现状•电子商务作为现代服务业中的重要产业，有朝阳产业、绿色产业之称，具有三高、三新的特点。三高即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；三新是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流四流合一是对电子商务核心价值链的概括。电子商务核心人流物流资金流信息流2020/7/10•电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。越来越多的消费者将会进行网上购物。十一五末，电子商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现，十一五末，已达到2.5万家。电子商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善，为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。2.电商金融3.移动支付成为主流支付方式之一4.O2O5.大数据6.多平台运营9.阿里上市10.阿里一家独大被打破8.电商服务商发展爆发1.移动电商2014电子商务行业十大趋势模块表7.社会化营销1.移动电商1.移动电商订票查询快件订餐银行转账订酒店购物支付旅游召车看电影2014年1月第33次中国互联网络发展状况统计报告•截至2013年12月，中国网民数量达6.04亿，其中手机网民达4.64亿，手机已成为第一大上网终端，中国互联网全面进入移动互联时代。2013年也是移动互联网突进狂飙的一年，绝大多数的传统互联网业务都提供了移动端的服务，购物支付、看电影、订票、订餐、订酒店……PC互联网用户消费习惯日益移动化，移动电商的疯狂崛起已成为必然。。。•2014年，移动电商已经成为不言自明的最大趋势。传统互联网企业、PC端电商企业纷纷加紧移动互联网布局，微信电商已经初具移动电商平台的雏形，而移动购物、移动支付也有可能再不久，逐渐代替PC端的操作成为网购的主流购物场景。虽然手机已经成为我们的一个器官，但电商如何借助移动互联网，还需要我们投入更多的时间探索。也正是因为摸索，下一弯道超车的机会，必将在移动电商中诞生2.电商金融2.电商金融从去年2013年6月13日上线到2014年1月，在阿里推出余额宝不到半年时间，其销售额已过1000亿，用户数量超过3000万。这让原本默默无名的天弘基金瞬间跻身国内基金业翘楚。在震撼电商圈的同时，也再次震撼了金融圈。也就在这之前，阿里巴巴、苏宁、京东等电商巨头相继推出了供应链金融贷款服务，各大银行纷纷上线电商平台并针对性地推出各种电商理财产品，传统保险理财投资等公司更是纷纷试水电商，电商金融已然成为兵家必争之地。12.电商金融22013年可谓为互联网金融元年。2014年，电商金融依旧是大势所趋。更多的机会，更多的玩家，更多的模式，14年电商金融势必成为投资人关注的最热点。为了保住自己在电商金融领域的领先地位，阿里金融势必会加快步骤，尽快缔造其“平台+金融+数据”的线上商业帝国，而阿里的跟随者们，也不约而同的把金融布局提升到战略级高度。2014，关于这次“钱”的暗战，我们拭目以待。“平台+金融+数据”的线上商业帝国3.移动支付成为主流支付方式之一移动支付在过去几年中摸索前进，从手机支付宝购物，到水电、宽带交易费，一些日常的交易都逐渐能够轻松完成。而2013年，整个移动支付正呈现出爆炸式增长的势头。特别微信支付的推出，有可能彻底将移动支付从“非主流”推上“主流”地位。如今，各大电商平台都通过微信接入，支持移动支付，地铁里更是出现了移动支付购买的机器设备，软硬件基本能够实现需求。3.移动支付成为主流支付方式之一•对于电商来说，移动支付拥有巨大的想象空间。移动支付的意义不仅对大电商格局的影响，更有可能对中小型电商产生巨大影响。当下已经出现了很多单纯依靠移动支付如微信平台等，便可单月盈利几万十几万的个人卖家。而2014年，随着4G时代的全面到来和智能手机的持续普及，移动支付的大浪正在走来。4.O2O4.O2OO2O电子商务模式需具备四大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。O2O即OnlineToOffline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。何为O2O？•从绫致的O2O构想，到天猫家具O2O兵败双11，从苏宁的第一个O2O购物节，到京东的2014O2O战略，无论是电商品牌商，还是电商平台，都在围绕O2O展开布局。2013年也是O2O突飞猛进的一年，随着移动支付的完善，线上和线下的打通，O2O将会开拓出一个更加巨大的消费市场。•某家具电商O2O示意图•在O2O之前，电商的流量入口其实很窄，但2013年，随着微信等移动工具的爆发，我们突然发现电商又有了另一个巨大的流量入口。整个购物的应用场景也发生了变化，突然间我们觉得家居可做、汽车可做、甚至小区送水都可做。2014，随着支付宝钱包、微信支付等移动支付技术的日益成熟和完善，将为O2O模式提供一个更可靠的支付闭环。可以预见，2014，O2O将全面爆发!5.大数据大数据来临了。这数据意义着什么？•意义还在于大数据“大数据”可谓是互联网年度最热门的词之一。但大数据到底是什么?千人千语。对于电商行业来说，数据的重要性毋庸置疑，围绕着大数据，数据仓库、数据安全、数据挖掘和分析已经成为未来电商平台企业的制胜关键和利润焦点。而对于大多数品牌电商来说，如何借助大数据的应用，更好的融入到商业分析中才是真正的重点。5.大数据6.多平台运营当阿里通过透支创造双十一350亿时，当淘宝流量变得越来越贵时，当越来越多的中小卖家再次离开阿里时，当京东POP，微信平台等多渠道开始兴起时，多平台运营已基本成为2014的电商最大趋势之一。6.多平台运营7.社会化营销很多人理解的社会化营销就是去培养大号，找大号转发。却很少有人通过社会化媒体，用心先把产品做好，把服务做到极致。我们只能依托社会化营销去把一个好产品卖好，而不可能用社会化营销去把一个做得很烂的东西卖好。还原到本质，如何借助社会化媒体，让你和用户产生关联互动，让用户参与到你的产品和服务的升级改u造中，让社会化媒体称为你和用户交流的桥梁，才是电商们应该首要考虑的问题。7.考勤管理从草根派到技术流7.社会化营销8.电商服务商发展爆发未来的发展，服务商与品牌商之间在彼此触及，由于服务商的能力越来越强，有越来越多的品牌商把服务外包出去，而服务商也有可能影响到品牌商本身的变革。作为电商生态中重要的一环，服务商的崛起对于整个电商行业发展会有更多积极的推动。而对于品牌来说，如何借助外部越来越专业的服务商来完善自己，如何在开放协作的同时，保留自己的核心竞争力也会成为电商品牌们研究的方向之一。8.电商服务商发展爆发9.阿里上市阿里巴巴赴美上市9.阿里上市•与其说阿里上市是最大的趋势，不如说阿里上市这件事情会成为改变电商未来趋势的重要的节点。其影响不仅在于当下如京东等，不仅在于国外如亚马逊等，也在未来如腾讯微信等，更在于对整个中国电商格局，乃至世界电商格局的影响。错过2013的阿里，是否还能集中精力守住电商绝对霸主的地位?2014，必然成为电商格局变化的重要一年。阿里上市造就28个亿万富豪10.阿里一家独大被打破10.阿里一家独大被打破•近50%的B2C市场份额;•近50%的B2B市场份额;•近50%的第三方支付市场份额;•95%的C2C市场份额;•80%的卖家不挣钱;•有一个“电商帝国”，叫做阿里。看我大鹏展翅