人力资源管理流程目录流程编号流程名称流程拥有者2.1人力资源规划流程人力资源管理中心2.2年度人力资源需求计划流程人力资源管理中心2.3外部招聘流程人力资源管理中心2.4内部岗位竞聘流程人力资源管理中心2.5试用期管理流程人力资源管理中心2.6职业生涯规划流程人力资源管理中心2.7内部调动管理流程人力资源管理中心2.8离职管理流程人力资源管理中心2.9培训管理流程人力资源管理中心2.10绩效管理流程人力资源管理中心2.11年度工资总额管理流程人力资源管理中心2.12岗位薪酬调整管理流程人力资源管理中心2.13工资发放管理流程人力资源管理中心时间每2年人力资源中心/各部门负责人开始总裁企业发展战略规划目前组织架构进行结构/资源分析目前职位设置目前职位描述目前职位要求制定/调整职务编制计划未来组织架构未来职位设置未来职位描述未来职位要求制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成)人员配置计划审核通过A不通过通过1224流程名称:人力资源规划流程流程编号:2.1流程拥有者:人力资源管理中心时间人力资源中心/各部门负责人总裁A制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求)制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求)制定/调整长期培训规划(政策,需求,考核)人力资源中心对应的招聘/培训费用评估审核通过不通过通过制定人力资源管理政策调整计划招聘政策绩效考评政策薪酬福利政策政策调整风险分析及对策审核通过不通过通过政策调整预算评估沟通与实施结束567891011121314流程名称:人力资源规划流程(续)流程编号:2.1流程拥有者:人力资源中心流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.人力资源中心根据企业发展战略规划,目前组织架构,职位设置,职位描述,职位要求进行结构/资源分析企业发展战略规划目前组织架构职位设置职位描述职位要求调整的需求2.制定/调整职务编制计划调整的需求未来组织架构职位设置职位描述职位要求3.制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成)企业发展战略规划未来组织架构职位设置职位描述职位要求人员配置计划4.公司决策层审批未来组织架构职位设置职位描述职位要求人员配置计划审批结果5.人力资源中心会同各部门负责人制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求)人力资源需求预测流程名称:人力资源规划流程说明流程编号:2.1流程拥有者:人力资源中心流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单6.人力资源中心会同各部门负责人制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求)人力资源需求预测人力资源供给计划(时间,数量,要求)7.人力资源中心会同各部门负责人制定/调整长期培训计划(政策,需求,考核)人力资源需求预测培训计划(政策,需求,考核)8.对应的招聘/培训费用评估人力资源供给计划培训计划招聘/培训费用评估9.公司决策层审批人力资源供给计划培训计划招聘/培训费用评估审批结果10.人力资源中心制定人力资源管理政策调整计划(招聘,绩效考评,薪酬福利等)人力资源管理政策调整计划11.人力资源中心进行政策调整风险分析及制定相应对策人力资源管理政策调整计划政策调整风险分析及对策12.人力资源中心进行政策调整预算评估人力资源管理政策调整计划政策调整预算评估13.公司决策层审批人力资源管理政策调整计划政策调整预算评估审批结果14.人力资源中心沟通与实施流程名称:人力资源规划流程说明流程编号:2.1流程拥有者:人力资源中心流程名称:年度人力资源需求计划流程流程编号:2.2流程拥有者:人力资源中心时间月日人力资源中心各部门负责人总裁制定招聘、培训计划草案,并做出相应预算否审核通过开始7根据部门实际情况对生产力需求作出预计评估现有人员能力提出年度人力需求,包括招聘及培训需求汇总并调整人力资源需求财务部22456更新的培训课程目录及档案是A8市场营销部年度销售计划部门职责岗位描述1人力资源中长期规划(供给,培训)员工技能评估年度销售目标,营销计划制定预算规划流程名称:年度人力资源需求计划流程(续)流程编号:2.2流程拥有者:人力资源中心时间人力资源中心招聘计划和日程表9通知部门主管年度人力需求计划根据预算,相应调整制定详细的招聘计划及日程表A培训计划和日程表10根据预算,相应调整制定详细的培训计划及日程表外部招聘流程培训管理流程内部岗位竞聘流程结束11121314流程名称:年度人力资源需求计划流程说明流程编号:2.2流程拥有者:人力资源中心流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出年度的销售目标及销售计划销售目标及计划预算2.各部门根据明年的销售计划出发,实际业务以及业务目标出发,做出生产力需求预计生产力需求预计3.通过员工技能评估流程对目前员工的技能水平做出评估员工技能评估4.根据生产力需求预计以及现有人员技能状况,提出本部门年度的人力资源需求,包括招聘及培训需求生产力需求预计员工技能评估本部门年度的人力资源需求人力资源需求5.人力资源中心汇总各个部门的人力资源需求,并做出初步调整6.根据总体的人力资源需求,制定招聘计划及培训计划草案,并制定招聘培训活动相关预算费用人力资源配置需求薪资等级体系招聘计划草案培训计划草案人力配置预算7.把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资源的副总进行审批8.把通过审批的人力资源配置预算,上报到财务部,参与整体的年度预算规划流程人力配置预算流程名称:年度人力资源需求计划流程说明(续)流程编号:2.2流程拥有者:人力资源中心流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单9.根据预算调整,相应修订详细的招聘计划及日程表调整后的人力配置预算招聘计划和日程表招聘计划和日程表10.根据预算调整,相应修订详细的招聘计划及日程表调整后的人力配置预算培训计划和日程表培训计划和日程表11.把修订过的人员招聘计划与培训计划通知各个部门负责人,并在其协助下,开展招聘及培训活动招聘计划和日程表培训计划和日程表12.根据培训计划,执行培训执行流程培训计划13.根据招聘计划,执行外部招聘流程招聘计划14.根据招聘计划,执行内部竞聘流程招聘计划流程名称:外部招聘流程流程编号:2.3流程拥有者:人力资源中心时间年内(根据招聘日程)人力资源中心使用部门总裁初步筛选-履历表根据公司薪资架构,岗位描述初步拟定职位等级范围符合条件否是在人力资源中心的协调下进行专业面试提出计划外人员招聘需求及资格条件将其中优良人选资料记录在人力资料库发出婉拒信发布招聘信息根据级别,是否核准?否是开始经过批准的招聘计划1562971112主导笔试及初选面试筛选A开展初步的背景调查资料及提供信息是否真实可信?否是B1013148总裁审批高级管理人员缺职,提出临时招聘需求24通过不通过面试评估表(包括人选薪资、职称等级的建议)流程名称:外部招聘流程(续)流程编号:2.3流程拥有者:人力资源中心时间人力资源中心使用部门总裁签订聘用合同并办理录用手续确定人选及最终薪资、职位等进行体检审核是结束2018AB根据招聘级别,由总裁进行最终面试,决定职位职等是否通过B否是否16试用期管理流程21是否主管级别以上?否是15填写备案卡1719流程名称:外部招聘流程说明流程编号:2.3流程拥有者:人力资源中心流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.人力资源中心在经过批准的年度招聘计划指导下,按时进行计划内的人员招聘工作招聘计划2.因员工离职或者扩大编制而出现职位空缺,要由部门拟定任职资格,提出招聘申请人力需求申请裁决表人力需求申请裁决表3.由总裁审核是否可以计划外招人4.当出现高级管理人员的临时离职,由总裁提出临时性招聘需求5.人力资源中心根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系,初步拟定待招聘的职位评等及基本薪资范围6.根据待招聘职位的高低,呈交相应的决策层核准以正式启动招聘活动:•部门主管及以上管理职位由总裁核准;•部门副主管以下由分管人事行政的经理核准7.从内、外部多种渠道发布招聘信息,同时收集人才资料,可经由下列方式进行:•刊登内部职位空缺公告;•刊登报纸广告;•接洽人力中介机构;•请大专公司校推荐;•参加人才交流会,等等招聘公告流程名称:外部招聘流程说明(续)流程编号:2.3流程拥有者:人力资源中心流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单8.人力资源中心收到应征者各项资料,即进行初步审核,审阅其学历、经验是否符合所需,并初步淘汰资格不合者,再将审核通过之应征者材料转交用人部门进一步审核,通过书面材料淘汰一部分不合格的应聘者9.根据情况,由人力资源中心主导,对应聘者进行笔试筛选及面试筛选,从人员的基本素质反面加以判断与筛选面试成果单面试成果单10.在人力资源中心的协助下,由相关业务部门资信人员对通过基本素质筛选的应聘者进行专业技能方面的考核面试成果单面试成果单11.人力资源中心对被淘汰的应聘者应礼貌婉拒12.将其它优良人选资料记录在人力资料库以备后查人力资料库13.对通过专业面试的应聘人员进行初步的背景调查,由于此时该应聘者尚未离开现工作单位,可以考虑通过其以前工作单位或学校的领导等渠道进行背景调查,调查其学历以及工作经历的真实性背景调查表背景调查表14.如果调查结果显示,应聘者提供的资料不真实,取消该应聘者的应聘机会流程名称:外部招聘流程说明(续)流程编号:2.3流程拥有者:人力资源中心流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单15.该应聘者是否为主管级别以上的管理干部位置,根据级别不同,决定是否进行最终面试,16.如果是主管级别以上职位,则根据级别进行最终面试:•部门主管及以上管理职位由总裁进行最终面试;•部门副主管及以下由分管人事行政的经理进行最终面试面试成果单面试成果单17.由人力资源中心和用人部门共同决定录取人选的最终职等和确切薪资数目18.填写备案卡19.通过面试的应征者须参加体检,体检未通过者落选20.人力资源中心发出录取通知单,与被聘用者签订聘用合同,并根据招聘/录用管理制度进行相关的录用工作聘用合同聘用合同21.执行试用期管理流程部门根据工作需要人力资源管理中心(人资中心负责/各部门执行)各部门总裁初步筛选岗位申请表是否合格否按内部竞聘管理制度主导评议通知原部门,根据内部调配管理制度交接工作回原岗位在公司内发布岗位竞聘信息确定人选及最终薪资、职位等核准否是按内部竞聘管理制度执行内部录用开始结束原工作部门提供该员工的日常表现是根据招聘录用制度进行核准否是1245667810911流程名称:内部岗位竞聘流程流程编号:2.4流程拥有者:人力资源管理中心根据公司薪资架构及岗位描述初步拟定职位等级2考虑内聘的经过批准的招聘计划或特批计划内聘评估表(包括人选薪资、职称等级的建议)内部竞聘管理制度内部竞聘管理制度内部调配管理制度流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单1.根据经过批准的内聘计划,开展内聘活动内聘计划2.人力资源中心根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系,初步拟定待招聘的职位评等及基本薪资范围2.根据待招聘职位的高低,呈交相应的决策层核准:中层及以上管理职位由总裁核准;部门副主管及以下由主管人事\行政的经理核准4.搜寻公司内部人才资料库,发布内部职位空缺公告,在内部招聘,同时收集人才资料职位空缺公告5.收到应聘资料,即进行初步审核,审阅其学历、经验是否符合要求,淘汰不合格者,将通过审核的应征材料交用人部门进一步审核合格应征材料6.根据内部竞聘管理制度,由人力资源中心主导协调评议,并产生包括人选薪资、职称等级的建议的内聘评估表内部竞聘管理制度内聘评估表7.评议结果不合格的,回到原岗位8.如果通过内聘评估,根据招聘录用制度对不同级别职位的内聘进行核准招聘录用制度流程名称:内部岗位竞聘流程说明流程编号:2.4流程拥有者:人力资源中心流程步骤工作内容的简要描述重要输入重要输出相关表单9.由人力资源中心和用人部门共同决定人选的最终职等和薪资人选的最终职等和薪资10.人力资源中心通知该员工的原工作部门,交接工作内部调配管理制度内