第六章领导素质

第六章领导素质第一节领导角色概述•角色：“角色”一词的源于戏剧，指演员扮演的剧中人物，也比喻生活中某种类型的人物和戏曲演员专业分工的类别。•社会角色：在一定的社会系统中的个人或者组织按照社会的期望所表现出来的行为模式•社会角色的分类：•领导角色：领导者在社会系统的互动中所表现出来的与社会期望和自身地位相适应的权利、义务的规范和行为模式的总和。•领导角色是领导权利、义务等一系列规范体系和行为模式•领导角色与领导地位和领导身份密切相关•领导角色是社会对领导者及其行为的期待•领导角色的基本特征：•主导性•公共性•导向性•复合性•领导者的基本角色•明茨伯格：人际关系方面、信息管理方面和决策方面的角色•布达林：名义领袖、发言人、谈判者、企业家、教练、团队建设者、团队合作者、技术问题的解决者•科特：战略领导者、人力联合这、鼓舞和激励者•纳哈文蒂：战略领导者、授权者、帮助者、组织文化和价值的创造者等•现代领导的基本角色：•领航者责任人激励者•决策者设计师创新者•服务者组织文化的培育者沟通者•转型时期我国领导者的角色转换•由“运动员”向“裁判员”转变•由“实干家”向“战略家”转变•由“控制者”向“激励者”转变•由“官员”向“公仆”转变•由“命令者”向“指导者”转变第二节领导者个体素质概述领导素质是实施有效领导的重要主观条件，领导素质的高低直接关系到领导活动的成败。江泽民同志指出：“严重的问题在于教育干部，大力加强干部队伍建设，提高广大干部特别是领导干部的素质，已经成为摆在全党面前的一项刻不容缓的重大任务。”第一节领导者个体素质概述•一、素质的理解1.从词源学上看，素质由“素”和“质”构成。素是一种细密的白色生帛，如“素服”。质显示的是一种相互关联的关系，引申为一种“根本”的意思，如“品质”。因此，素质一词的本源语义是专指“事物的本来性质之义”。–2.《辞海》中，对素质的理解：•1）人或事物在某些方面的本来特点和原有基础；•2）人们在实践中增长的修养，如政治素质、文化素质；•3）在心理学上，指人的先天的解剖生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点，是人的心理发展的生理条件，但不能决定人的心理内容和发展水平，某些素质上的缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。–3.素质的三种学说•1）先天禀赋说：人的素质是生理的、自然的、与生俱来的。•2）基本品质说：人的素质是人的先天禀赋与后天素养经过长期积淀形成的基本品质。•3）基础动力说：人的素质是人的未来发展的主体可能性–4.对素质普遍认同的界定•素质是在人的先天生理基础上、经过后天教育和社会环境的影响，由知识内化而形成的相对稳定的心理品质。可从下面三个方面理解。•1）作为心理品质，这里所讲的“素质”有别于人的生理素质，不是先天的、生来就有的，它是通过教育和社会环境的影响逐步形成和发展的。也就是说，素质是教化的结果，是可以培养、造就和提高的。•2）素质是知识内化和升华的结果，单纯具有知识不等于具备一定的素质，知识只是素质形成或提高的基础。没有知识作基础，素质的养成和提高便不具有必然性和目标性，但只具有丰富的知识并不等于具有较高的素质。•3）素质是一种相对稳定的心理品质，由于它是知识积淀、内化的结果，因而它具有理性的特征，同时它又是潜在的，是通过外在形态（人的言行）来体现的，因此，素质相对持久地影响和左右着人对待外界和自身的态度。•5.素质的特性–1）素质的发展性•人的素质是动态的、可变化、可塑造、可教育的。•正规教育有利于克服盲目、培养理性、提高素质。•教育并非万能，素质发展的关键是人的内在因素。–2）素质的内在性•影响素质发展的关键因素是人的个体的内化功能。•人的个体内化主要包括人的生理内化和心理内化。–3）素质的差异性•先天禀赋（遗传基因说）•后天差别（三因素说）自然条件、主观努力、社会熏陶•狀态影响（状态函数说）•人在不同的生态心态、职业位置、年龄性别状态条件下，往往会表现出不同的素质差异。•《论语》：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。•二、领导素质的界定–领导素质是担当领导角色的主体为履行领导职能、发挥自身影响和作用所必须具备的主观条件，是基于人的一般素质、又符合领导者角色的特点而形成和具备的胜任领导工作的各种条件和特质。–领导者素质的特点–综合性–动态性–层次性•三、领导素质的重要性–1.领导素质是领导主体自我完善的需要–2.领导素质是有效实施领导活动，履行领导职能的重要保证–3.领导素质是加强领导影响力的客观要求–4.领导素质是提高领导艺术水平的基础–5.领导素质关系着领导活动的成败–6.领导素质是形成优化高效领导班子的基础•三、领导素质的构成–1.政治素质–政治素质是指领导者从事领导活动所必须具备的政治立场、政治价值观、政治态度和政治品质等各方面的基本要素•1）正确的政治立场:为谁服务•2）崇高的政治理想：为了大多数人的幸福而奋斗•3）高度的政治责任感：对党和国家、人民负责•4）民主政治素养：实行民主•2.道德素质–领导道德素质是指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。–德，人之本，政之根，国之基。“德者，得也。”（《礼记·乐记》）戴高乐说：“那些具有品德的人会放射出磁石般的力量，对于追随他们的人来说，他们是最终目标的象征，是希望的象征。”–1）政治道德：深明大义、忠诚可靠、高风亮节、顾全大局、刚正不阿、严于律己、廉洁奉公、勤政为民、严守秘密……–2）权力道德：保持权力的人民性、公共性、公正性和纯洁性。“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。–3）法律道德：尊重和维护法律，接受法律监督和约束，做到有法必依、执法必严、违法必究–4）职业道德：领导职业道德、行业职业道德•5）社会公德：它是社会公共生活所必需的基本行为规范，一个国家社会公德水平的高低，直接影响着它的社会秩序、社会风气和社会凝聚力。领导者能否做遵守社会公德的榜样，以及榜样作用发挥得充分与否，又直接影响着社会公德的状况和水平的高低。•6）群体道德：维护群体利益、保持高度凝聚力和向心力，尊重和服从群体正常意志、要求、习惯和规则，不凌驾于群体之上，维护群体形象与声誉。•7）生活道德：勤俭节约、艰苦朴素、反对浪费、戒骄戒躁、不贪图享受，积极向上等。（忠诚、公正、勤政、律己）近日，互联网上一个题为《广西这个局长日记啥都写》的帖子引发了网民热议，“日记”反映了广西烟草系统一干部的荒唐行为。公交车上，我们要不要让座？•影响领导道德素质的社会原因（尹杰钦，2004）：–1）多元价值目标的冲突和碰撞–2）市场经济的负面效应：一是商品经济原则同党性原则存在一定的对立性。二是发展市场经济过程中的道德观念冲突，容易导致少数领导干部作出错误的道德价值选择。–3）“权力本位”文化传统的渗透：权力过分集中的一个重要弊端是容易产生官僚主义、特权现象以及对领导干部监督管理的软弱无力。–4）社会调控机制不健全的影响：首先，社会舆论、传统习俗等社会调控机制作用发挥有限。其次，提升领导干部道德素质的制度保障有待建立。–5）领导干部道德建设的滞后：第一，领导干部道德建设内容不清。第二，领导干部道德建设要求不明。第三，领导干部道德建设措施不力。•3.思想素质–领导思想素质是指领导主体思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。思想素质受客观环境等因素影响，例如家庭、社会、环境等。•4.法律素质–法律素质是基于政治素质和思想素质，通过学习法律思想理论和具体法律法规而形成的法律积累以及由此生成的法律精神。包括法律思想、法律理论、法律知识、法律意识、法律观念、法律倾向、法律追求、法律行为以及自觉合法化吃呢高度、法律责任自觉承担与履行程度、法律运用程度与广度等。–要求领导者必须是一个知法、守法、依法、护法的标杆。•5.能力素质–包括：综合分析能力、语言表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、决策能力、创新能力、应变能力、激励能力、选拔职位需要的特殊能力等。–（科学决策、知人善任、激励、沟通、创新、危机管理）–“夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百•姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必•取，吾不如韩信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者•也”。•（决策、用人、激励、沟通、创新、危机管理能力）•知识素质（专业知识、基础知识、辅助知识）•身心素质•6.智慧素质–智慧是指思考分析、通情达理或寻求真理的能力，它和智力、聪明不同，智慧更重视人生哲学上的能力。•7.职业素质–也叫业务素质，是指领导者从事某一行业具体工作的专门素质。包括：业务知识、技能、阅历、经验，职业适应性、职业操守等。•8.社会素质–包括社会利益意识与处理、社会关系意识与处理、社会资源意识与态度、社会利害意识与知觉、社会规则意识与把握、社会性质和特点的熟悉度、社会人性的认识与把握、社会观念的强度与明度、社会价值取向、社会角色意识的确定和扮演、社会交往和互动、人际应对速度与效度、社会适应性、社会经验的深度、社会生活技能技巧等。•9.教育素质–是指经过专门、系统的教育和训练而逐渐形成的知识积累和技能水平。包括：教育程度、正规训练程度、知识结构和水平以及技能结构和水平等素质因素。–读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑修饰使人善辩，凡有所学，皆成性格。•-----培根•高质量的权力来自于知识的运用，知识是用途最广的社会控制的根本来源。•-----阿尔温·托夫勒•据说有一次，韩复榘挺胸凸肚出现在齐鲁大学校庆演讲台上。未•开口时倒也威风凛凛、仪表堂堂，大有学界泰斗之状；但口一张，就•原形毕露，粗俗不堪。他的演讲开头是这样的：•诸位、各位、在齐位：今天是什么天气？今天是讲演的天气。•开会的人来齐了没有？看样子大概有五分之八啦，没有来的举手吧！•很好，很好，都到齐了。你们来得很茂盛，敝人也实在感冒。……今•天兄弟召集大家，来训一训，兄弟有说得不对的地方，大家应该互相•谅解，因为兄弟和大家比不了。你们是文化人，都是大学生、中学生•和留洋生，你们这些乌合之众是科学科的，化学化的，都懂七、八国•的英文，兄弟我是大老粗，连中国的英文也不懂。……你们是从笔筒•里爬出来的，兄弟我是炮筒里钻出来的，今天来这里讲话，真使我蓬•荜生辉，感恩戴德。其实我没有资格给你们讲话，讲起来嘛就像……•就像……对了，就像对牛弹琴。2009年1月，中央政治局委员、广东省委书记汪洋在省纪委的一次会议上说，“现在我们有些干部学历越来越高，但解决实际问题的能力越来越弱，面对复杂局面，要么束手无策，要么工作方法简单生硬，这与我们狠抓各项工作落实的要求是格格不入的。”2009年4月10日，新华社发布的消息显示，国务院新任命的5位副部级官员，均拥有人文社科专业背景和博士学位。“假的真文凭”与“真的假文凭”•10.科技与文化素质–是指领导主体在科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。•11.经济素质–领导者同样是一个“经济人”，都必须善于进行资源的开掘、节约和高效利用。•12.生活素质–包括生活取向、生活方式、生活规则、生活条件的理解与抉择、生活技能、习惯、偏好、情感。以及情谊、兴趣、爱好、格调等。•13.心理素质–是指领导者认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、性格、习惯）等方面的素质。•14.身体素质–是指领导者体质和健康（主要指生理）方面的素质。•1841年3月4日，是一个寒冷的总统就职日，军•人出身的威廉·亨利·哈里森将军出任美国第9任总•统。哈里森（上图）长达万字的就职演说，是美•国历史上最长的总统就职演说。3月4日，68岁•的老将军哈里森在寒风之中站了将近两个小时。寒•风之中，人们冻得发抖，而光头没带帽子、没戴帽•子，也没穿大衣的老哈里森站在台上絮絮叨叨地读•了两个小时。一个月后，哈里森又染上风寒，很快•转为了肺炎。4月4日，仅仅担任了一个月总统的哈•里森黯然逝世.六、领导的基本素质最受爱戴的领导者的10个特点诚实87%高瞻远瞩71