目标管理分享会目标管理寓言启示梭子鱼、虾和天鹅是好朋友,有一天,他们三个在外面玩耍时,发现路上停着一辆车,车上装满了各种好吃的东西。他们决定把车子拉回去。三个家伙一齐用力,累得大汗淋漓,可是车子却一动不动。原来,他们三个分别把车子向三个不同的方向拉。天鹅向空中拉,虾子向池塘的后面拖,梭子鱼则在拼命地往池塘的前方拉。思考:这则故事说明了什么?成功与目标的思考:•心理学家做过这样一个实验:组织三组人,让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。•第一组的人既不知道村庄的名字,又不知道路有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。•第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。•第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路旁每一公里就有一块里程碑,人们边走边看里程碑。•问题:•你认为哪一组先到达目的地?为什么?对生命的规划——设定目标目标的意义成功就等于目标,其他的一切都是这话的注解----美国潜能大师:伯恩•崔西成功就是设定有意义的目标,并达成目标!所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士本年目标终极目标(60岁后)远期目标(10年)月目标近期目标(1-3年)中期目标(5年)周目标日目标以终为始目标的意义•目标使我们产生达成最终结果的积极性,难度大的目标能增强意志;•目标使我们看清自己所承担的使命,注意力集中到相关重要因素上;•目标有助于我们安排事情的轻重缓急;调节自己的工作程度•目标使我们有能力把握现在,排除工作的盲目性。目标的重要性1.目标产生积极的心态目标是你努力的方向,也是你奋斗的源泉。目标给你一个看得到的彼岸。随着你实现这些目标,你就会有成就感。你的思想方式或工作方式(心态)就会向着更积极主动的方向转变。2.目标使我们看清使命、产生动力有了目标,对自己心目中憧憬的世界便有一幅清晰的图画,你就会把精力和资源集中在你所选定的方向和目的上,因而你也就更加热心于你的目标。3.目标使我们觉得生存的意义和价值人们处事的方式主要取决于他们怎么看待自己的目标。如果觉得自己的目标不重要,那么所付出的努力自然也就没有什么价值,甚至不会去付出;如果觉得目标很重要,那么情况则相反。4.目标是我们把重点从过程转到结果成功的尺度不是做了多少工作,而是获得多少成果。5.目标有助于我们分清轻重缓急,把握重点没有目标,我们很容易陷入跟理想无关的现实事务中。一个忘记最重要事情的人,会成为琐事的奴隶。6.目标是我们集中精力,把握现在目标对目前工作具有指导作用。也就是说,现在所做的,必须是实现未来目标的一部分。因而让人重视现在,把握现在。7.目标能提高激情有助于评估进展目标是我们心中的想法具体化,干起活来心中有数,热情高涨;目标同时提供了一种自我评估的重要手段,及准确。你可以根据自己距离目标有多远来衡量取得的进步,测知自己的效率。8.目标是人自我完善永不停步自我完善的过程,其实就是潜能不断发挥的过程。而要发挥潜能,你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。这些优势必然得到进一步发展。9.目标产生信心勇气和胆量信心、勇气和胆量来源于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识,必然使你从容不迫处变不惊。10.目标使你成为一个成功的人美国19世纪哲学家、诗人爱默生说:“一心向着自己目标前进的人,整个世界都给他让路!”1、对生命的规划——设计人生航海图2、设定方法——以终为始目标管理人生终极目标目标包括哪些?月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康远期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康1—3年3—5年10年重要建议:一、强烈的企图心二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标2、如何设定目标目标设定的原则SMART原则•S——SPECIFIC明确•M——MEASURABLE可衡量、具体•A——ATTAINABLE具有挑战性•R——REALISTIC现实、可行、数量适中•T——TIME时限一、提前设定目标、写下来•头一天晚上设定明日目标•周末设定下周目标•月末设定下月目标•年末设定明年目标类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√财务指标1.收入8000万元毛利2400万元①老业务收入4千万毛利1400万②新业务收入2千万毛利400万③新客户收入2千万毛利600万2.现金回款100%3.成本削减5%4.应收款为01.研发2个高端产品6.10月各12.研发2个中端产品3.6月各13.开发北京.天津.沈阳.西安.福州.成都6个新区域。1月-12月4.改良老客户,建立铂金客户服务团队.1-3月5.发展代理商20家3-9月6.招聘70名学习顾问3月7.完成零缺陷服务客户手册1-6月8.用绩效飞轮进行管理每周案例:营销副总的绩效管理年末设定下年度目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打√二月分财务指标收入800万元,毛利润240万元•老业务200万,毛利120万•新业务收入200万毛利60万•新客户收入200万,毛利60万1.推出高端产品LDL项目2.推出第2个中端产品“销售经理特训营”3.北京分公司开业,员工上岗4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。5.零缺陷客户服务手册完稿现金回款8百万元列入业务员A级目标与奖金挂钩成本削减5%所有支出按预算执行月末设定下月目标重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金回款200万元周五4新员工面试周一5新产品新闻发布会周一6周绩效评估会议周一7参加总经理管理会议周一1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项,在完成时限处打√本周工作目标周末设定下周目标重要级别完成期限8与分公司讨论新客户开发计划周四9与优秀员工沟通周五10参加会务部品质检讨周五11开四新三欣会周五12接触10位铂金大客户周日1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项,在完成时限处打√本周工作目标周末设定下周目标周一2007年6月4日重要级别时间今日事项要事第一(根据事项重要程度按A、B、C分级标注)做到打√B117-18周绩效评估会议2小时C1天津代理商来参观公司1小时A19-12新产品新闻发布会3小时B3知名记者专访1小时A214-16杭州大客户到访2小时A316-17核心员工离职2小时B2与总经理开会2小时C2电话沟通华南工作1小时完成日目标(百分比%):100%周日设定下周一目标周二2007年6月5日重要级别时间今日事项要事第一(根据事项重要程度按A、B、C分级标注)做到打√A18:30补昨天的周绩效评估会√A49:30拜访2位大客户XA211:00新产品营销推广工作安排√A314:00会务奖励机制修改√B116:00落实无锡同学会细节√B217:00周二例行培训《电话沟通技巧》√完成日目标(百分比%):85%周一晚上设定周二目标步骤二:坚持改进•每天总结、思考、改进•每周总结、找差距、制定改进计划和时间表•每月总结、找差距、制定改进计划和时间表上周总结目标完成情况1.收入目标200万,实际160万;2.与三位铂金客户未沟通未完成目标的原因和障碍1.新员工实战能力薄弱;2.未完成促销指标。克服障碍的对策和方法1.加大新员工培训与考核力度;2.设计现场促销人员奖励机制;3.有效管理时间,日清日高。4.跟进铂金客户本月的创新与收获1.演讲PK赛,员工参与度高,效果好;每周总结、找方法6月总结目标完成情况1.收入目标800万,实际750万;2.毛利目标240万,实际200万;3.新产品延期推出;未完成目标的原因和障碍1.客户延期签约;2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出预算;3.新员工目标未完成克服障碍的对策和方法1.跟进铂金客户;2.加强新员工培训力度;3.控制采购成本,源头购买;4.十五天内新产品推出上市。本月的创新与收获1.寓教于乐,尝试休闲培训方式,效果不错;每月总结、找方法如何实现目标1.热切的期待和欲望问自己:“真的很希望得到吗?”强烈的愿望是人类一切活动的原动力。欲望越强决心越大。2.目标必须明确可衡量只有明确为具体的目标才可衡量,而只有可衡量的目标才可能达到。否则只是空话而已。3.把目标写下来当你在书写时,你的思维活动在记忆中产生一种不可磨灭的印象,他告诉你的潜意识:这是真的。我不相信我的记忆,我只相信我的笔记。问自己:“为什么要实现这个目标?”(实现这个目标的理由、好处和意义,并写下来)理由或好处越多越好。这样做,有助于发现、认识目标的必要性和重要性,从而增加实现目标的紧迫感,获得深刻的驱动力。5.制定实现目标的期限没有期限,没有目标,就永远达不到成功的彼岸。期限,衡量目标的进展,激发向目标不断前进的原动力。6.分析你的起始点没有理想,就没有前进的方向。没有起点,就无从规划自己的航程。有了地图和指南针,仍然会无可奈何的迷失方向,只有当你明确知道自己现在所处的位置时,地图和指南针才能发挥作用。问自己以下问题,并写下来,与你的目标进行对比,找到差距。•我究竟有什么才敢和天赋?•我的主要优势是什么?•我最明显的缺点和劣势是什么?•我曾有过的成功纪录?•我所处的时代和环境对我有什么机遇?•我与什么任务来往?•与之合作我想得到什么结果?•我的知识和技能,是否跟上时代的脚步?7.确认实现目标的障碍人不是为了痛苦而活着,是为了幸福才活着,然而痛苦却伴随着人生。确认障碍,是为了有备无患,从容不迫。通话时要记住:障碍是来帮助我们学习成长的,而不是来阻碍我们的达成目标的过程,其实就是克服障碍的过程。8.确认达成目标需要的知识和技能生命不息,学习不止,完善自己,做充分的准备。9.确认对实现目标有帮助的人和团体调动一切可以调动的力量和因素,来帮助自己实现目标。10.制订实现目标的措施与找出解决阻碍的方法(对)关键性障碍应找出不低于五个解决方案,其他每个障碍都要找出解决方法。11.制订实现目标的计划一旦确定目标及实现目标的方法,你就要制定每年、每月、每周甚至每天的计划。12.马上行动现在就做没有行动,再好的计划也只是白日梦。不要拖延,不要以后,立即就做,现在就做。13.将目标视觉化想象目标完成后的感觉,让自己沉浸在美好的快乐中。在内心勾勒一幅明晰的人生蓝图,从而产生实现目标的动力和克服障碍的决心。让世界因我们的存在而更加美好!•小女孩爱丽丝和艺术家的爷爷住在海边的小木屋里,走过天南海北的爷爷每天晚上给爱丽丝讲旅行的故事,爱丽丝告诉爷爷她长大后要做两件事:一是到世界各地旅游;二是住回爷爷海边的小木屋里。爷爷听了笑著对爱丽丝说,还有第三件事是她还必须去做的:那是做一件让这个世界变得更美丽的事情,爱丽丝答应了,但她也不知道怎样做才能让世界更美丽。爱丽丝长大后去了很多地方,阅尽人间美景后又回到了海边的小木屋,她生活得很快乐,但唯一遗憾的是她仍不知道怎么做第三件事。冬去春来,爱丽丝发现她窗外的花园里开出了美丽的鲁冰花花,当她爬上山顶,发现山坡的另一边也开满了美丽的鲁冰花,“一定是风儿和鸟儿的功劳”她心理顿时有了主意。那年夏天,她买了一包又一包鲁冰花种子,散步时撒在小镇的每个角落,镇上的人都叫她“怪婆婆”,第二年春天,整个小镇都开满了美丽的鲁冰花。时间一年年过去,小镇上的鲁冰花越来越多,从此镇上的人都尊称她为“花婆婆”,爱丽丝在大地上播下了美丽的鲁冰花种子。•这个故事一次次让我我感慨万分!同时,一种深深的感动,一份灵性感动触电般的遍布全身,我问自己:•爱丽丝用鲁冰花让世界变得更加美丽,我呢,我用什么让世界因为我的存在而变得更加美好?