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何为五德？智勇信仁严干部的“五德”•—“智、信、仁、勇、严”释义•孙子兵法中说道：“将者，智、信、仁、勇、严也。”这里的“将”是指部队中统率军队的首领人物，意思是指他必须具备“智、信、仁、勇、严”五个方面的良好素质，才能使自己统率的军队在战争中具有强大的战斗力，从而攻无不克、战无不胜。干部的“五德”•而现代的企业之间，市场竞争日趋激烈，商场如战场，强者生存、弱者淘汰，如何才能使企业在这场战争中克敌获胜，并永远立于不败之地，从而达到永续经营的目的，无疑企业的管理阶层需对“智、信、仁、勇、严”这个不二法宝进行最有效的运用。在这里，我们姑且就将“智、信、仁、勇、严”称之为干部的“五德”。下面就与大家一起对这“五德”的真正含义来作一个详细的讨论和分析。智•(一)定义•“智”的定义，可以分解为以下四个方面的内容：•正确的管理理念。•正确的管理方法。•良好的专业技术。•良好的个人素质。•其中，正确的管理理念为首要条件，只有正确的观念才能产生正确的行动，错误的观念只会导致错误的行动和不良的结果。智•(二)运用•要有效地运用发挥“智”的管理效应，需在“求知”上面下功夫。从问题着手，按照解决问题的需求，一般分“博学、审问、慎思、明辩、笃行”五个步骤进行：•1.博学：全面、深入地进行学习，了解、掌握产生问题的根本原因。智•2.审问：对产生问题的根本原因进行学习和掌握后，再谨慎地提出问题，并思索解决问题的方案。•3.慎思：得到解决问题的方案后，再仔细思考方案的正确性、合理性。•4.明辩：再将方案在实际工作中进行验证，判断是否确实可行。•5.笃行：在实际工作中验证结论可行后，将其形成规章制度或作业标准，并贯彻执行下去。智•对“智”进行有效的运用，使管理者在工作中善于寻求恰当的工作方法和总结经验，易于接受上级主管制定的工作方法并付诸实行，并且善于分析、吸收其他部门的经验和先进工作方法，是管理者管理好本部门和推动本部门工作发展的前提条件。•一名对“智”掌握较好的管理干部，通常体现在以下方面：•专业知识优秀。智•对于工作有周详的计划和准备。•不断地发现问题，解决问题，预防问题。•日常管理中做好控制，并做回馈矫正。•时时想到工作改善，创新工作。•自己经常学习，以求能力提升。•遇事冷静沉着，先想再动。•……等等。智•(三)管理者不“智”的案例•(设定：正确的管理理念为A，良好的专业技术为B，良好的个人素质为C。)•1.当部属做错事情时，对其进行责骂。（管理者不“智”的地方为犯了A、C两条。）•2.不纠正部属错误的工作方法。（管理者不“智”的地方为犯了A条。）智•3.完成不了上级交待的事情。（管理者不“智”的地方为犯了A、B、C三条。）•4.下达错误指令，部属不敢提出意见。（管理者不“智”的地方主要为犯了A条。）•其中，犯A条错误的在每一个例子都有，由此可验证前面说的正确的观念为首要条件之说法。这也是工厂目前存在的第一大问题，就是管理者的观念急待更新。信•(一)定义•“信”的含义，可以分解为以下四个方面的内容：•信守（约定）•诚信（待人）•自信（对己）•信任（下属）信•(二)运用•怎样运用“信”的管理效应，关键在于管理者要在诚心诚意上面下功夫，无论对上级主管，还是下属，均以诚信待人，彻底贯彻执行上级下达的指示和规定，在自己管辖的部门内处理事务公平、公正，是管理者保证自己所管辖部门稳定发展的基础。•一名对“信”掌握得较好的管理干部，通常体现在以下方面：信•明确自己的工作职责，并能确实做好。•对于工厂的规定及上级指示，能确实遵照执行。•表现强烈的自信心，对于达成工作目标的意志力能让下属感受得到。•以诚待人，与上/下级和平行单位建立良好的人际关系。•对下属表示信任，协助下属建立自信心，并适当授权。•考核下属公平、公正•……等等。信•(三)管理者不“信”的案例•管理者在执行工厂的规章制度不彻底就是其不“信”的案例，此类案例太多，不一一列举。目前工厂存在第二大问题，就是各阶层管理者对规章制度和作业规范的执行不彻底。仁•(一)定义•“仁”之一字，是管理者在人群中处事的最高原则，是产生“真、善、美”的源泉。可以分解为以下五个方面的内容：•实施民主管理。•培育下属，使下属的能力提升。•关心下属，为下属解决困难。•和而不同，群而不党。•处理事情从大局着眼。仁•(二)运用•圣人孔子在《论语》和《大学》中说道：“己欲立，而立人。己欲达，而达人”。“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善”。这两段话就是运用“仁”的诀窍，其含义有以下几个方面：•1.提高管理者自身的整体素质。（“己欲立”、“己欲达”、“在明明德”之意。）•2.管理者自身的素质提高了，再去训练自己的部属，使部属的素质得到提高。（“而立人”、“而达人”、“在新民”之意。）仁•3.让自己和部属得到持续不断的提升和进步，追求达到完美的境界。（“在止于至善”之意。）•运用“仁”的前提是“智”—即明事理、明是非。•运用“仁”的原则是“己所不欲，勿施于人”—即管理者自己做不到的事情，不要去要求部属做到。仁•以仁待人，在自己管辖的部门内施行“仁政”，工作上对部属言传身教，训练部属学习掌握良好的技术能力，指引部属向上发展的方向，同时在生活上对部属给予真诚的关心和帮助，为部属解决生活上的困难，是管理者使本部门内员工产生向心力的根源。•一名对“仁”掌握较好的干部，通常体现在以下方面：•对下属经常进行教育训练。•经常鼓励下属动脑，并对下属的工作成绩加以赞美仁•经常与下属共同拟定相关工作计划、标准。•对下属反映的事情即时处理，并协助消除困难。•乐于接受下属的建议。•对下属的工作、生活能经常表现关怀。•不搞老乡关系，不拉帮结派。•不情绪用事，不在众人面前责骂下属。•不喜阿谀迎合，善于接纳批评。仁•判断与处理问题从工厂整体利益的角度着想。•……等等。•(三)管理者不“仁”的案例•略。勇•(一)定义•“勇”的定义，就是勇于承担责任。可以分解为以下两个方面的内容：•责任清楚。•勇于承担。勇•(二)运用•运用“勇”，需戒：匹夫之勇、血气之勇。用于管理工作，主要分为以下两个方面：•1.责任清楚。这是“勇”的前提，责任不清楚，所表现出来的“勇”往往只是匹夫之勇、血气之勇。•2.敢于承担、积极改进。要承担和改进错误，都需要有正确的方法，这又是与“智”的相结合。•责任清楚、勇于承担责任和改进错误，是管理者使本部门得以持续不断前进的动力。勇•一名对“勇”掌握得较好的管理干部，通常体现在以下方面：•决定事情果断明快，不模棱两可或犹疑不决。•经常自我检讨，虚心改进。•对下属在工作上的失误，勇于承担终端责任。•视工作为一种磨练与自我挑战。•……等等。•(三)管理者不“勇”的案例•略。严•(一)定义•“严”的定义可分解为以下两个方面的内容：•自律（对自己）。•纪律（对下属）•(二)运用•孔子在《论语》中说道：“其身正，不令而行。其身不正，虽令不行。”其含义是指管理者只有自身严格遵守和执行工厂的规章制度与作业规范，才严•才能使部属遵守和执行工厂的规章制度与作业规范。可分为以下两个方面：•1.对自己：严于律己、以身作则，树立良好的形象。•2.对下属：在工作上用严格的纪律要求下属，不打折扣、严格地执行工厂的规章制度和作业规范。•严格要求自己和部属，对工厂的规章制度与作业规范予以严格执行，在工作上用严格的纪律对部属进行管理，是管理者使本部门员工产生凝聚力的源泉。严•(三)管理者不“严”的案例•有一句成语叫做“上梁不正，下梁歪”，其在管理上的意思即指管理者自身不严格要求，则部属工作时就会纪律懈怠，不会严格遵守工厂的规章制度和作业规范去工作。总论•在任何一个企业或者工厂中，员工都是大多数的群体，下属(员工)的成长是管理者的成就，下属(员工)是管理者最重要的伙伴。•作为企业或者工厂的一名管理干部，如何不断提升自身的“五德”，对下属实施人性管理，进行以人为根本的管理，将自己管理范围内的下属（员总论•员工)紧密团结在一起，使自己管理的部门具有强大的战斗力，以促进部门内工作的良性发展，从而推动企业或者工厂的管理不断趋于合理化，使企业或者工厂达到永续经营的目的，这将是每一名管理干部面临的根本管理任务。