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第七讲领导者心理（1）本讲导言管理心理学家们一般都认为，作为社会组织的领导者，必须具备某些不同于普通人的心理品质，而一个领导集体的组成，也必须注意到每个领导者个体心理品质之间的关系。因此，领导者心理便成为管理心理学一个重要的研究课题。本讲拟对我国关于领导者个体心理品质和领导集体心理结构的理论，以及领导者影响力理论等心理学问题进行简要的介绍。第七讲领导者心理（2）一、领导者个体心理品质二、领导集体的心理结构三、领导者影响力心理一、领导者个体心理品质（1）导言我国管理心理学工作者不仅认为社会组织领导者必须具备某些优秀的个体心理品质，而且还对我国社会组织领导者应该具备的个体心理品质进行了不少研究。本节拟就我国社会组织领导者应该具备的政治思想品质、道德品质、知识结构品质、智力品质、领导能力品质和性格品质等问题，进行简要的介绍。一、领导者个体心理品质（2）（一）政治思想品质（二）道德品质（三）领导者的知识结构品质（四）领导者的智力品质（五）领导者的领导能力品质（六）领导者的性格品质（一）政治思想品质（1）政治思想品质，主要是指领导者的基本政治态度、政治立场和政治思想观点。我国是社会主义国家，因此，我国各种社会组织的领导者，一般应该具备如下基本的政治品质:（一）政治思想品质（2）1.鲜明的政治态度和坚定的政治立场2.正确的思想方法3.严明的政治纪律性4.高度的政治责任心1.鲜明的政治态度和坚定的政治立场这就是要坚决拥护四项基本原则，即坚持社会主义方向，坚持中国共产党的领导，坚持马列主义和毛泽东思想，坚持无产阶级专政。2.正确的思想方法这就是要坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，要全面地、本质地、发展地分析和解决各种问题。3.严明的政治纪律性这就是要与党中央保持高度一致，坚决拥护和执行党的基本路线，以及党的十一届三中全会以来的各种方针和政策。4.高度的政治责任心这就是要立志改革，献身四化，自觉地为振兴中华而努力奋斗。（二）道德品质（1）道德品质是个人在依据一定的道德行为规范行动时所表现出来的稳固的心理特征。领导者的道德品质，对于提高他们在被领导者身上的影响力具有重要意义。我国各种社会组织的领导者，应该具备以下几种道德品质：（二）道德品质（2）1.热忱服务2.公正无私3.宽容大度4.谦虚谨慎5.任人唯贤1.热忱服务领导者应该具有全心全意为人民服务的精神。这是衡量一个领导者对待自己的下属人员以及他人态度的主要道德品质，也是为我们国家的性质所决定的一种领导者必备的道德品质。只有具备了全心全意为人民服务的精神，领导者才能够做到廉洁奉公、不谋私利、积极热情地为人民群众谋利益，任劳任怨地做好自己所负责的各项工作。2.公正无私领导者应该具备公正无私的待人处事态度。公正无私是领导者道德品质中最根本的一项。只有具备了公正无私的道德品质，领导者才能在待人处事方面真正做到坚持原则、赏罚分明、无论亲疏、一视同仁，从而提高组织成员之间心理相容的水平，并且在社会组织中形成心理和谐、组织纪律严明的良好风气。也只有具备了公正无私的道德品质，领导者才能做到在工作中不避风险、勇于开拓、敢于创新，从而不断开创工作的新局面。3.宽容大度(1)领导者应该具有宽容大度的广阔胸怀。宽容大度是一种通过对别人关怀、爱护和体谅等行为表现出来的高尚道德品质。所谓宽容，是指对待别人不苛求，能够容忍别人的缺点和错误。具有宽容精神的领导者，在处理人与人之间的关系时，善于同别人进行“心理位置互换”,即设身处地站在对方的立场考虑问题。这样“将心比心”的结果，通常是对于别人的难处能够比较好地予以体谅，并主动地采取友善的态度，从而使问题能够得到比较好的解决。3.宽容大度(2)所谓大度，是指度量大，即具有很强的容忍能力。俗话说，“宰相肚里能行船”。其含意就是说领导者应该具有很大的度量。领导者的宽容大度精神，能够给被领导者以良好的心理影响，即使得他们感受到领导者的友善、亲切和温暖，获得心理上的安全感，从而提高领导者与被领导者之间心理相容的水平，增强领导者与被领导者之间的团结，这样就会产生有利于组织成员积极性的激励和发挥的良好效果。4.谦虚谨慎谦虚谨慎也是领导者应该具备的一项重要道德品质。领导者在待人接物方面应该特别注意做到这一点。作为领导者，一定要有自知之明，要正确对待自己，同时也要正确对待别人，而且还要做到对自己要求严，对别人要求宽。要力戒骄傲自满情绪的产生，要做到在成绩面前不居功，在荣誉面前不伸手，而在错误面前却要主动承担责任，不文过饰非。只有这样，才能获得组织成员的尊重、信任和爱戴，从而有利于有效地开展领导工作。5.任人唯贤(1)所谓任人唯贤是指要任用德才兼备的人，即对那些道德品质优良、有知识、有才干、声孚众望的人要赋予重任，使他们位尊居上。只有这样，组织活动才能顺利开展，组织目标才能胜利实现。因此，从社会组织角度说，任人唯贤是根本的用人路线；从个人角度说，任人唯贤是领导者必备的一种道德品质。5.任人唯贤(2)俗话说：“物以类聚，人以群分”。一般说来，人们总是倾向于用自己的心理定势来评判他人，喜欢接受与自己心理相容的人，而容易排斥与自己心理不相容的人。很难设想一个心理品质低劣，既无德又无才的人，愿意并且能够选用一个心理品质优秀，即有德又有才的人。这样，为了能够选拔到心理品质优秀的人员，在选人用人上握有权力的领导者，便必须首先是心理品质特别是道德品质优秀的人。5.任人唯贤(3)任人唯贤的道理不难理解，但是由于各种主客观因素的限制，要真正做到任人唯贤却很不容易。实际上，领导者在选人用人上最容易犯的毛病就是任人唯亲。因此，领导者除了要加强自身道德修养之外，还必须努力增强自己识别人才的能力。张闻天曾经指出：“事实上，那些善于恭维自己，拍自己马屁的人，正是那些最容易把事情弄坏的人。”张闻天的这段话，是值得每位领导者引以为训的。（三）领导者的知识结构品质（1）在现代社会里，领导活动是一种非常复杂的活动，它要涉及到多方面的问题。因此，一个领导者，如果没有丰富的知识，不具有比较完善的知识结构，便很难胜任领导工作。我国各种社会组织领导者的知识结构，应该由以下几方面的知识所组成：（三）领导者的知识结构品质（2）1.马列主义理论知识2.现代管理科学知识3.专业知识4.文化基础知识1.马列主义理论知识主要是指对马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义理论，以及党的路线、方针、政策的理解和运用。领导者不仅要比较熟练地掌握这些理论知识，而且还要善于运用这些理论知识来指导自己的工作，即识别和抵制各种错误的思想倾向，解决各种实际问题。2.现代管理科学知识主要包括管理科学的基本理论和应用管理等学科的知识，如管理学、管理心理学、系统工程学、运筹学，以及其他行为科学学科等。3.专业知识主要是指领导者在自己所从事的专业方面所应该具有的知识。例如，分别以电子专业、医学专业、农业专业、林业专业、教育专业、统计专业、人口专业等，作为自己本职专业工作的领导者，在精通这些专业方面所达到的程度，便构成了他们的专业知识。作为一个领导者，必须精通自己所从事的专业，有比较深入的研究，并且在某个领域具有一定的造诣和独立见解。只有这样的领导者，才能在领导工作中取得一定的成果。4.文化基础知识主要是指在语文、数学、物理、化学、生物、地理、历史、心理学等基础学科方面所具有的知识。随着社会生活复杂水平的提高，对领导者的要求也越来越高。作为一个领导者，不但必须具有高深的专业知识，而且还必须具有丰富的文化基础知识，否则，便难以胜任领导职责。（四）领导者的智力品质（1）现代社会的领导者，必须具备三方面的能力，即智力、专门能力和领导能力。这里只对领导者的智力品质作些简要的介绍。一般认为，领导者的智力应该具备以下几种品质：（四）领导者的智力品质（2）1.敏锐的观察力2.强健的记忆力3.良好的思维能力4.高水平的创新能力1.敏锐的观察力领导者只有具备敏锐的观察力，才能在不断变化的社会环境中，在与其他人的交往中，及时捕捉到各种有用的信息，并不失时机地进行正确决策和采取有效的应变措施，从而保证各项工作的正常进行和组织目标的实现。2.强健的记忆力领导者只有具备强健的记忆力，才能在领导活动中，准确牢固地记住各种有用的信息资料，如有关事物的数据、性质和特征，以及有关人员的姓名、职业、家庭、性格等，从而有利于自己所进行的组织决策活动和人际交往活动。3.良好的思维能力领导者所从事的劳动，主要是脑力劳动，而思维活动则是领导者所进行的基本心理活动。因此，良好的思维能力，便成为领导者必备的心理品质。一般认为，领导者的思维能力应该具备以下特点：（1）具有良好的抽象逻辑思维能力领导者只有具备良好的抽象逻辑思维能力，才能做到提出问题、阐述观点明确而不含糊，考虑问题全面周密，推理严格遵循逻辑顺序，具有充分的逻辑性。(2)具有良好的预测判断能力领导者只有具备了良好的预测判断能力，才能够在解决问题时高瞻远瞩，具有战略远见，能够准确地推测和预见事物发展的趋势和结局，从而保证决策的正确性。(3)具有良好的综合分析能力领导者只有具备了良好的综合分析能力，才能够在解决复杂困难的问题时，从事物的整体出发,对问题作全面系统的分析研究，找出解决问题的最佳方法，从而圆满地解决问题。4.高水平的创新能力高水平的创新能力是领导者最宝贵的智力品质。一个社会组织的领导者，是否具有创新能力，是一个直接决定这个社会组织的前途和命运的大问题。领导者只有具备高水平的创新能力，才能在解决问题时思路开阔、富于想象，不墨守陈规、因循守旧，对新事物具有很强的敏感性，从而善于提出解决问题的新设想和新方案，并且善于提出意义深远的新目标来鼓励组织成员完成组织任务，不断开创新的工作局面。5.领导者的领导能力品质领导者必须具备优异的领导能力，否则，便不能做好领导工作。一般认为，领导能力，主要由以下八种基本能力所组成：(五)领导者的领导能力品质1.谋略规划能力2.知人善任能力3.组织决策能力4.指挥协调能力5.监督控制能力6.宣传鼓动能力7.社会活动能力8.自我调控能力1.谋略规划能力谋略规划能力，通常简称为谋划能力。领导者只有具备优异的谋划能力，才能在解决问题时做到高瞻远瞩、深谋远虑、胸怀全局、统筹规划，从而提出有效的解决办法，并且制订出切实可行的既有长期规划、又有短期安排的最佳组织活动方案。2.知人善任能力（1）所谓知人，是指能够准确全面地了解一个人在政治思想、道德品质、业务知识，以及各种能力等方面所具有的特点即长处、短处、优点和缺点。所谓善任，是指能够根据一个人的个性特别是才能的特点和长处来予以任用，尽量做到扬长避短，使得人尽其才，才尽其用。2.知人善任能力（2）知人善任能力，是一项对于领导者具有特别重要意义的能力。因为一个领导者只有善于识别人、善于任用人，才能够为自己所在的社会组织罗致一批德才兼备的人才，也才能够团结并带领这些人才去有效地开展组织活动，从而有利于组织目标的实现。3.组织决策能力对社会组织所要解决的问题进行决策是领导活动一项十分重要的内容。而决策又是社会组织的生命。因为正确的决策可以使社会组织获得发展，而错误的决策则可能导致社会组织的衰亡。因此，领导者必须具备优异的组织决策能力，否则，便不能带领组织成员正确解决社会组织所面临的问题。4.指挥协调能力指挥协调能力也是领导者必须具备的一种重要能力。因为领导者在组织活动中指挥是否自如，调度是否得当，对于组织活动的成败起着至关重大的作用。而协调能力的强弱，则关系到领导者在组织活动中能否使各级各类人员任务明确，职责分明，上下左右配合默契，彼此之间和谐一致，形成强大的群体动力，从而有利于组织目标的实现。5.监督控制能力对组织活动以及下属人员在组织活动中的行为进行监督和控制，是领导者必须进行的一项重要领导活动。因为只有通过有效的监督和控制活动，才能及时地发现并纠正组织活动和组织成员个人活动的不符合要求的行为，从而指引组织活动沿着正确方向