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•所谓专业是指，把生命赌注于工作的人•所谓专业是指，对自己的工作觉得自豪的人•所谓专业是指，工作时能掌握先机的人•所谓专业是指，工作时以目标为中心而不是以时间为中心的人•所谓专业是指，朝高目标迈进的人•所谓专业是指，工作稳重的人•所谓专业是指，对结果负责的人•所谓专业是指，所得的报酬依成果而定的人•所谓专业是指，认真工作的人•所谓专业是指，经常自我提升能力的人建立专业意识的专业十训有关做人的格言一个人不可能生出来就知道任何事情，在成长的过程中，必须不断地观察、不断地学习。只要我们有学习的意愿，周围的任何事物都是我们的良师。从今天起，我们如能-以双眼捕捉事物；观察-注意观察；判断-仔细研究后再下判断的精神来面对各种事物，不但可获得新发现，同时每一件都将是我们的良师益友。•做个时钟般有规律又勤劳的人•做个葫芦般心中能够约束自己的人•做个算盘般上下皆能通融的人•做个灯笼般视情况可以伸缩自如的人•做个扇子般受人仰视的人•做个大鼓般一打便响的人•做个雨伞般平日极不抢眼，紧要关头却大有用处的人•做个包袱般有包容力的人•做个辣椒般令人振奋的人管理者的定义成为管理者之后，不要自认为是个了不起的人物。在企业中，工作最卖力的应该是管理者才对。管理者的待遇高，工作量多，上面的人对你的监督，一有问题发生会说：你这个管理者是怎么当的？而部属也会批评说：我们的上司到底是怎么搞的？要做好管理者的工作，最好有强烈的使命感并且不计较得失。•管理者是通过部属完成工作的人•管理者是一面驱使部属一面推行本身业务的人•管理者是以目标为中心，而不是以工作时间为基准的人•管理者是部门的经营者或责任者•管理者是背负重责的人而不是了不起的人•管理者是面对艰难工作的人•管理者是不会因头痛或腹痛等理由而请假的人•管理者是必须比部属早到，比部属晚退的人•企业的优劣是以管理者的质与量来决定的经营管理的九项原则•经营管理原则在经营企业时，如欲顾及民主性、合理性、职能化的推进、公司全体与各个职员间是否协调，则2项以下原则非常适用。•有关目标的原则经营管理的目标不是支配，而是满足劳资双方为优先。所谓的满足是指处在某一时点下，从各个状况而言，双方皆能同意的水准。也就是说，双方设定同意的目标。•命令一元化原则在原则上，一位职员只接受一位上司的命令。为了避免复数命令造成混乱局面，这是绝对必要的。不过在特殊条件下，可以打破这项原则。•分业与专业化原则工作时应尽可能采取分业制度及专业制度，若使本原则与命令一元化原则不致发生冲突，可导入“指挥参谋组织”制度。•监督范围妥当化原则每个管理者所管理的人数皆有一个限度。•阶层短缩化原则管理阶层越短越好。如果拉得太长，不但命令传到底层需要浪费较多时间，且内容亦有可能歪曲。本项原则必0须与第5项原则相互协调。•权限委让原则工作与权限有密不可分的关系。把工作交给部属时，必须连同权限一起委让。它的结果是，委让者必须管理委让出去的权限。•分权化原则权限委让必须遍及组织全体，这乃是分权化原则。有了分权化制度，就要具备完整的公司管理制度。•目标管理原则分权化的结果，担当者必须自己设定目标，或与上司一起设定目标。成绩若相当不错，部属的自主性及参加意识便会相当地提高。奖励部属的十项重点•爱的反对话不是憎恨，而是漠不关心。干部若不夸奖亦不斥责部属，则部属无法成长。•每个人都拥有自我表现欲。若这个欲望受到重视，当然会燃起工作意愿。•适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲。•奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属。•一句话可以救活一个人，也可以杀死一个人。干部奖励时不可过度，斥责时亦不可过度。•有时，透过别人来赞赏部属，亦可发挥惊人的效果。•这世界上最亲近、最值得珍惜的乃是自己本身。没有一个人受到别人赞赏时能够无动於衷。•人只要取其优点即可，不必了解他的缺点。•做给他看、说给他听、让他做看看、再夸奖他，那就可以驱使他了。•疼爱一个人，必须施以五成的教育、三成的夸奖、二成的斥责，使他成为有用的人。管理者常犯的七项恶习•认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属＜结果＞杂务过多，被工作追得团团转•以自己的方法来处理事情＜结果＞无法标准化，定型化，效率不佳•没有明确的公布工作时间、地点及承办者＜结果＞本人不在时部属一筹莫展•身为管理者却不知要做什么工作＜结果＞无法具体理解人、物、钱方面的管理，漏洞百出•认为接受权限后就不须报告，因此从不报告和联络＜结果＞直属上司无法得知工作结果，心生不安不敢再委以重任•认为待在公司便是工作，认为活动四肢便是工作＜结果＞一天到晚尽做些与业绩无关的工作，企业的业绩始终无法提升认为管理者的工作是照本宣科地实行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥责，就尽到管理者的责任＜结果＞变成没有自主性、缺乏判断力的机器人管理者管理者宪章身为管理者•我要自动面对困难的工作•我是经营者的化身，同时也是推动经营的原动力•我必须使部属及组织的力量发挥到极点•我必须工作迅速，不浪费时间•我时时以数字来判断事物•我必须不断地自我启发•我必须具备创造力才能在新时代生存•我必须积极地行动•我必须积极地培育部属•我在行动上必须具有目的意识、问题意识、价值意识提高领导力的十项信条•具有达成目标的意欲与气魄•订立达成目标的方针与计划•具有管理知识与能力•以身作则，教导部属如何做他们该做的事•具有强烈的责任感与行动力•认真为部属的前途设想•尽量避免出口干涉或动手干涉•经常站在对方立场来着想•要有主见不可犹豫不决•以公平、冷静的态度评价部属笑容•不需资本，却能收到很大的利益•施与者没有任何损失，收受者却有丰富的收获•惊鸿一瞥，却能永久留在记忆深处•纵然拥有万贯家财，没有它也将索然无味•纵然一贫如洗，却能因它而富•它能为商场带来暖意，为家庭带来幸福•它能使疲惫者获得休息，使失意者获得光明•它是悲哀者的太阳，苦恼者的解忧剂•它不需用钱购买、不需强求、亦不需盗取•无条件的付出才能显出它的价值•工作要自己去开创，不应等别人来指示。•工作要主动去推动，不应等着上司来催促。•规模小的工作只会使自己退步，要积极从事规模大的工作•面对棘手的工作并设法克服，如此才能得到进步。•不达目的决不罢休，即使困难重重也不轻言放弃。•引导周围的人及被周围的人引导，这是事物的均衡之理。•面对长期计划，惟有付出忍耐、智慧及努力，才能获得成功。•对工作没信心，则成绩必定不可观。•脑筋要转得快，处理任何事情要小心谨慎，不可有任何的疏忽。•摩擦是进步之母，积极处事之原动力，千万别逃避它。当我们遇到挫折或者气馁时，如果有金玉良言在旁鼓励，一定能挺直腰杆，重新再出发。一句话可以振奋人心，也可以使干劲消失，它的威力比麻药还要可怕。希望各位认真地去体会下列训言，并亲身实践。自励十训成长中的人会不断地以新面貌出现。现今，时代的变化非常激烈，日新月异已不足以形容这种狂飙的状态，甚至在每分每秒里，时代的脚步都飞快地往前狂奔。惟有能够应付变化的人，才能获取胜利，跟不上变化的人只有被淘汰于时代之外。壳脱去外壳这，是螃蟹也会做蜻蜓、知了也会做人类更必须要这样做树木有年轮竹子有竹节人类必须有这些大而无能的人类难免被螃蟹、蜻蜓、树木、竹子所耻笑万物之灵的人类啊！赶紧脱去你的外客塑造年轮及竹节造就新的自我开创新的世界尝试去做当你高举发怒的拳头想想人生只此一回请平静地放下来当你急欲怒吼想想人生只此一回请你闭口安静当你再也忍受不了想想人生只此一次当你想多睡一会儿想想人生只此一回请试试看吧！你将渐渐领会到人生的意义自我改变的格言认真只要认真自己会变世界也会变如果一切不变表示没有认真去做