基本管理技能主要内容管理的职能选择管理者基础管理方法思考管理的职能计划组织控制领导计划计划是对未来行动方案的说明,是一种预测未来,设定目标、决定政策、选择方案的连续程序化的工作。组织从静态的角度分折,组织是指一种集合,为了达到某个特定目标,由分工合作、明确各自权力与责任的一群人构成的集合。从动态的角度分折,组织的职能可以理解为一个过程,是指维持与变革组织结构,井使组织结构发挥作用完成组织目标的整个过程。控制控制是检查、监督、确定组织活动进展情况,并纠正偏差,确保整个计划及组织目标得以实现:a)完成计划的重要保证b)以实现组织目标为最高宗旨c)控制是改进工作的有效手段领导领导职能是指通过各种信息沟通影响(指挥、激励)组织成员努力向目标迈进的行为或力量。什么是管理管理者的作用:管理目的:实现组织目标管理内容:协调相关的人和物什么是管理:管理是科学管理是艺术两种管理者Manager权力、职位、职能、职责Leader精神、人格魅力、个人品德基本管理方法胡萝卜+大棒强调理念与共同信仰案例分析青蛙爬塔目前的实际问题王经理的管理艺术谢谢大家!