企业QQ操作基本流程

来自来自中国最大的资料库下载目標訂定Edginton（1987）休閒服務組織文化，可能是影響其成敗最有力的因素。来自中国最大的资料库下载組織文化前瞻性的組織文化建立成功的組織文化的關鍵因為之一，執著於貫徹哲學信念。每一個組織建立組織文化的基礎，不在於創造產品或服務，而是創造引導組織工作的哲學信念。引導個人盡心盡力參與工作的一種模式。將意識型態轉化為有意義的行動。Eg.慈濟。来自中国最大的资料库下载組織文化組織文化實例建立特有的組織文化，包括組織內個人的規範、習慣、價值和行為。團隊和諧卓越服務社區參與奉獻生產力有效的溝通有目的的運作，符合整體任務和哲學。来自中国最大的资料库下载組織文化組織文化實例為兒童、青少年，提供定期休閒服務。價值與傳統（value&traditions）說明組織對領導者、專家人員、指導者和監督者的期許。提供兒童、青少年定期的休閒服務，朝向高品質及影響的持續發展。非正式的組織文化也能影響員工的行為。来自中国最大的资料库下载組織文化願景和任務反映該組織的價值體系。以顯眼的和激勵的形式書寫。提供共同的方向有激勵性作用有助於作決定給予員工權限提供恆久的持續性目的来自中国最大的资料库下载願景願景應該吸引個人投入組織及服務，投射出一個對組織服務的個人、社區、地方都有價值的形象。強化組織內部成員的認同，其次是顧客。具體描述，非不切實際。来自中国最大的资料库下载任務願景的同義詞。任務提供組織努力的整體方向，明確表達組織試圖達成的廣泛目標。幫助組織界定範圍和功能，提供服務對象。在休閒服務組織內的發展和應用，則任務與願景的差異在於動機或陳述的語氣。任務比願景更簡潔且更直接，以問題為中心的導向。願景則是給予鼓勵，以情緒上的措辭來指出組織的方向。来自中国最大的资料库下载任務（p181~182）專業服務的基礎，組織的目的和目標必須符合任務所提及的精神。公園與遊憩：公園休閒、文化服務的目的在改善生活品質。YMCA：影響人們生活品質的情境，提出積極改善的服務內容。「在組織獲利的同時，以提供高品質服務，來回饋顧客」。来自中国最大的资料库下载活動目的和目標休閒規劃者的首要之務，必須訂定並記住明確、具體可行的目標。將休閒服務規劃者的日常工作和其組織的哲學暨方向結合在一起。傳達目標予組織內的成員與服務的對象，有效的傳達能建立行動的共識。来自中国最大的资料库下载大甲媽祖國際觀光文化節活動目標一、以旅遊為載體，以文化為靈魂推動臺中縣文化觀光之發展。二、以大甲媽祖繞境進香這歷史悠久的民俗活動其龐大的參與人潮，規劃活潑生動的藝文及旅遊活動行銷臺中縣。三、累積文化能量，期能將大甲媽祖國際觀光文化節推向國際舞臺。四、常民文化認同：臺中縣常民文化節的理念，就在於常民生活與文化藝術的彼此結合。拜媽祖是重要的民間信仰之一，一向為地方大事，民眾參與者眾，臺中縣政府協助辦理乃責無旁貸，積極辦理「臺中縣大甲媽祖國際觀光文化節」正是為了推廣文化生活化、生活文化化的目標。来自中国最大的资料库下载大甲媽祖國際觀光文化節活動目標五、校園扎根：歷年媽祖國際觀光文化節的精神寄望於年輕活力的加入，教師與學生的認同為營造目標。希望邀請全縣學子一同參與，讓傳統民俗文化的意義在校園生根。六、全世界華人宗教活動：媽祖信仰為華人信仰圈的重要信仰，透過大甲媽祖各項宗教文化活動，成為全世界華人朝聖的目的地，並仿效雙十國慶僑胞回國慶祝的模式，吸引旅外華人有媽祖信仰者來到臺中縣朝聖及兼具觀光效益。来自中国最大的资料库下载青年論壇活動目標為新千年培育資訊及通訊科技業未來的領袖，讓有優秀表現的大學生親身接觸資訊及通訊科技業。讓傑出的學生得以與業界頂尖人物、世界各國政府和規管當局的重要官員作交流，從而掌握資訊及通訊科技業界的最新發展。為傑出的學生提供大好機會，擴闊他們的視野，為日後的事業發展鋪路。来自中国最大的资料库下载瑞智懷舊金曲歌唱比賽活動目標1.失智症患者能增加成就感、陶冶性靈、重拾自信與歡笑。2.鼓勵支持家屬、增進家庭照顧能量。3.幫助社會大眾認識失智症，並肯定重視失智患者保有之能力，進而以正面積極態度接納、鼓勵失智患者。来自中国最大的资料库下载家庭大使、關懷之旅活動目標(1)關懷區內長者、貧窮家庭及有特別需要的社群，建立有效社區支援網絡。(2)提昇區內居民對「生理、心理及社交健康」的關注，從而建立健康的生活態度和模式。(3)推廣「快樂人生」的訊息；提昇家庭成員的互相了解。来自中国最大的资料库下载設定目標和目的：考慮的範疇活動的選擇、結構的形成、評鑑方法的選定。發展活動方案。促銷策略。服務策略。来自中国最大的资料库下载發展活動方案（p184）創造和傳遞活動或服務。誰會接受這樣的服務？提供的服務是什麼？需要什麼樣的領導策略執行活動？活動包含什麼？活動場所在何處？活動時間為何？Qs是活動範圍中目的和目標訂定的基礎。来自中国最大的资料库下载促銷策略確認和目標市場溝通的方式。以何種促銷管道和顧客溝通？用什麼工具和方法達到促銷目的（傳單等）？傳達資訊的有效時機？和促銷有關的目的和目標。来自中国最大的资料库下载服務策略（p186）目的與目標的發展與收支是否平衡有關。利益的取得？活動應該受到機構的補助嗎？公平因素的考量？如何取得資金與分配？衡量組織內外個人意見，結合顧客需求與組織工作的活動目的與目標。来自中国最大的资料库下载活動目的和目標共同特質主要特質：使活動規劃者專心於活動，創造一個引導專業工作的機制。SpecificMeasurablePragmaticUsefulLinkedtoNeeds来自中国最大的资料库下载活動目的和目標之區別Goals：指出導引活動的休閒服務專業方向，從大方向來界定休閒服務。Objectives：明確敘述、可被測量與時間考量。將goals和組織的任務結合＝描述objectives等於實現goals與評量What？How？When？Howtoevaluate？来自中国最大的资料库下载行為目標（performanceobjectives）以顧客所獲得的利益或結果的角度來書寫。以能被顧客表現的行為用語加以陳述。藉由顧客所知與表現來陳述。為顧客行為，規劃者所做的僅是確認與測量顧客的行為改變。来自中国最大的资料库下载行為目標（performanceobjectives）A：顧客的行為應該是可被觀察的。投籃、擊球、跳躍等動作。規劃者會期待顧客有合乎規定的表現。擊球率達30%、命中率達80%、彈跳高度達100cm.熟稔裁判證照規則、並能明確的做出各種姿勢。来自中国最大的资料库下载行為目標（performanceobjectives）B：顧客表達情緒的行為。如何定義”愉悅”的心情？到訪或離開時的神情？停留的時間長短？參與的頻率高低？藉由可測量與操作的方式來評估。来自中国最大的资料库下载行為目標要素（performanceobjectives）顧客知的權力。顧客某一行為的慣性。可能影響顧客特定行為的學習與表現。顧客對於其表達可接受最低限度成就與水準為何？来自中国最大的资料库下载行為目標編寫（performanceobjectives）A精確說明顧客的期待為何（終點行為）。終點行為是顧客最後表現的的成就水準。以「動詞」來描述其行為。擊球、蹬出去、綁腳等。藉由事實、信念及身體運動的程度，達到目的。「重視休閒活動本身，而非達到目的的手段。」来自中国最大的资料库下载行為目標編寫（performanceobjectives）B藉由參與者表現的方法來說明，詳述情境與環境。說明應該採取的形式，或應用的教學特性。因應參與個人的差異性，在領導風格、活動進行、遊戲及競賽規則方面有所調整。殘障運動會（籃球、游泳等）。来自中国最大的资料库下载行為目標編寫（performanceobjectives）C說明參與者須達到之水準。擊中的準確性、擊中的數量等。十分鐘內吃玩十盤蛋糕（大胃王）。800混合競賽（以最快的速度游完全程）。對參與活動的個人，所預期的行為結果。来自中国最大的资料库下载行為目標編寫（performanceobjectives）行為類型：認知（cognitive）情意（affective）技能（psychomotor）學習方式與過程：芭蕾舞、籃球、高爾夫等来自中国最大的资料库下载學習行為認知（cognitive）：獲取、理解和了解知識情意（affective）：情感、價值及情緒技能（psychomotor）：身體及神經肌肉技能的學習。頂層代表最簡單、而最底層代表者最複雜的學習形式，完成學習時，就經驗了成長和學習。来自中国最大的资料库下载學習行為分析分析個人目前的成就水準，決定哪一種教學和參與，滿足個人更精進水準的學習需求，學習打網球行為目標所陳述的是想要達成行為結果，而不是投入學習的過程。来自中国最大的资料库下载學習行為分析Murphy等人（1973）認為休閒經驗經常結合了認知（cognitive）、情意（affective）、技能（psychomotor）要素。學習籃球。特定活動形塑個人遊憩經驗不可或缺的部分行為目標使休閒專業人士，搭起活動發展方法和目的之間的橋樑。透過傳遞休閒服務，影響顧客的休閒行為。来自中国最大的资料库下载圖書館推廣活動之規劃一、分析活動的需求性1.館務方面：(1)評鑑目前進行之讀者服務項目，是否成效良好？(2)檢核是否有尚未進行但讀者有需求性的？(3)曾舉辦的活動有哪些？讀者對活動的反應如何？是否有達到預設目標？(4)圖書館的人力、物力、財力是否可支援推廣活動之舉行？(5)舉辦推廣活動的目的為何？2.讀者群：(1)讀者的平均年齡層；(2)讀者的職業別；(3)讀者的教育程度；(4)讀者人數；(5)讀者使用圖書館頻率；(6)潛在讀者中，以哪一層次（如兒童、青少年）最具開發潛力？3.社區：(1)社區歷史、地理、交通狀況、經濟狀況、人口結構等之調查。(2)社區民眾的興趣、對圖書館的認知、使用圖書館的情況、未使用圖書館的原因等。来自中国最大的资料库下载二、推廣活動之擬訂開始擬訂活動的內容，包括活動的主題、名稱、目標、性質、時間、對象等。1.設定活動主題：活動主題可依讀者需求、圖書館政策、響應政府推行的運動等來設定。2.確定活動目標：此是活動結束後評鑑的準則。来自中国最大的资料库下载3.訂定活動名稱：根據活動目標訂定名稱，以活潑易記、具吸引人或有聯想性質的為主。4.活動性質：如休閒性、學習教育性等。5.參加對象：依主題性質設定年齡、人數。6.舉辦時間：活動時間的長短、日期的決定應依活動性質、參加對象等考量。