1潜在客户寻找Q1建立客户档案Q2精确营销帮助聚焦客户Q3单元五目标顾客寻找://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://节推销员的基本素质•一、什么是潜在客户•二、潜在客户的类型•三、找准客户的价值•四、寻找潜在客户的方法://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://一、什么是潜在客户•1、潜在需求–(1)有购买欲望但没有购买力的人群;–(2)有购买力但没有购买欲望的人群;://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://、潜在客户•对于特定的企业来说,潜在客户是相对于已经购买、消费使用本企业产品或服务的事实客户而言的,可以说就是不具备充分条件成为事实客户的客户,即有可能成为事实客户但因为种种原因还没有能够购买、消费使用企业产品的客户://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://://潜在客户没有成为现实客户的原因主要有•(1)潜在需求是潜在客户存在的根本原因•(2)企业或组织自身因素•(3)相关利益者因素://://://://://://://://://://://://://://://://://://://