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凤巢二级地域投放实验——试点效果总结商务搜索部2013.12产品、运营紧密结合，可实现消费平稳过渡•提前做好头部客户优化工作（具体方案）•功能启用与方案上线同步，缩短消费可能下降的时间产品升级点1.地域交互升级2.KR引导3.分地域报表4.推广实况宣传及优化方案制定客户签订线上协议客户启用二级地域客服优化方案启动KR提词引导运营流程客户实验圈客户情况(统计时间:2013.12.30)累计导入代理商账户3000家已使用二级地域投放功能的账户284个持续消费且已使用二级地域投放功能客户167个12.10导入第一批客户武汉、西安2000客户12.13导入第二批客户武汉、西安1000客户客户使用率整体判断，不超过20%的客户有二级地域需求目前实验客户使用率仍在增长，有放缓趋势消费走势较平稳•实验客户消费走势较平稳，在正常范围内波动，近期消费走势好于代理商整体持续性消费客户指：11月25~12月30日期间，每个工作日均有消费的客户点击出现下降、但激发了客户提价行为，ACP提升显著点击率提升显著二级地域对医疗客户投放有促进使用二级地域功能对医疗客户,消费有促进，消费走势好于百度医疗整体客户行为——激发客户购词和扩匹配模式100001200014000160001800020000220002013/11/272013/11/282013/11/292013/11/302013/12/12013/12/22013/12/32013/12/42013/12/52013/12/62013/12/72013/12/82013/12/92013/12/102013/12/112013/12/122013/12/132013/12/142013/12/152013/12/16户均购词数量二级地域投放客户对照客户15000001700000190000021000002300000250000027000002900000短语词量客户行为——提价加预算Bid提价:实验前后一周对比，bid提升100%+,下面是广告主操作的部分bid：增加账户预算除去水分的牛奶,客户更愿意提高价格购买客户：建材家居行业，日均消费1600元+），投放地域由全省变为省会展现周同比点击周同比消费周同比ctr周同比acp周同比-10%13.20%108%25.12%84.16%虽然展现下跌,但由于CTR,ACP大涨,最终消费保持增长发达地区流量价值提升，欠发达地区创造价值空间实验客户在发达地区消费显著增加，流量价值提升客户在欠发达地区消费有下降，为开发三四线市场提供空间小结利用运营优化手段，可实现短期消费不下降二级地域能有效激发客户的投放行为，促进客户投放，特别是医疗客户有利于推进三、四线城市市场开发