管理者的自我修炼(一)内功心法篇请郑重承诺:我以个人的名誉保证:100%参与100%投入100%守时100%尊重100%主动请将你的手机打至震动或关机课程单元一.成功幸福的基石二.自我负责三.规划自我四.把握时间五.战胜挫折引言如果一个人是正确的,那他的世界就是正确的!追求成功成功的定义:目标实现现在成功需要什么?观念行动习惯个性结果目标管理确定阶段目标——掌握心中的罗盘分析策略方法——分解目标潜意识的运用——暗示的作用建立行动计划——行动决定成功评估——小目标是大目标的条件,大目标是小目标的结果,小目标之和一定是大目标一些人选择事业时的三个标准:挣钱多不多挣钱快不快挣钱难不难态度决定你的一生人与人之间只有很小的差异,但这种差异往往造成人生结果的巨大差异。很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的,巨大的差异就是结果是成功还是失败!第一重:自我负责管理人员的格言确实认识自己随时提醒自己切实检讨自己绝对发挥自己笃实把握自己“自我负责”的四大特征①操之在己②重点在“影响范围”③积极行动④自我反省特征一操之在己操之在己的人深信自己有“选择的自由”,个人行为取决本身,而非环境。选择的自由“在集中营呆过的我们,都还记得那些在各房舍之间安慰别人,并把自己仅余的一块面包让给别人的人。这种人即使廖若晨星,却足以证明:人所拥有的任何东西,都可以被剥夺,惟独人性最后的自由--也就是在任何环境中选择一己态度和生活方式的自由不能被剥夺。有待抉择的事情,随时随地都会有的。每个日子,无时无刻不提供你抉择的机会。而你的抉择,恰恰决定了你究竟会不会屈从于强权,任其剥夺你的真我及内在的自由,也恰恰决定了你是否将因自愿放弃自由与尊严,而沦为境遇的玩物及槁木死灰般的典型俘虏。”---维克多.弗兰克“若非拱手相让,任何人都无法剥夺我们的自尊。”---圣雄甘地选择并掌控自己的人生过去不等于未来,不要“自我设限”。选择自己的目标选择自己的事业选择健康选择幸福…………………主动进取的能量级别与个人成败操纵(神)所有者主动(控制)领导者、控制(其实是操纵)常常被美其名曰艺术主导管理者参与兵、队员(被操纵的陷阱)半弃权消极配合,被动附和,厚道无意放弃者弃权局外人,边界者,消极被动者成功者失败者用“操之在己”的语言受制于人操之在已我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我怒不可遏我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可以想出有效的表达方式我被迫我选择我不得不我打算特征二重点在“影响范围”特征三积极行动特征四自我反省NO.1司机与乘客的责任不同。从雇员变成经理或从经理变成领导者,要做出不同的转变。尽管权力增加了,但同时也失去了过去可以享受的某些自由。不能再因为自己部门的问题责备他人,而应当承担起全部的责任。不但要为自己的时间负责,还要为他人的时间负责。自我反思-5分钟我在“操之在己”方面做得如何?有何可改进之处?我在“重点在影响范围”方面做得如何?有何可改进之处?我在“积极行动”方面做得如何?有何可改进之处?我在“自我反省”方面做得如何?有何可改进之处?第二重:突破自我设限第三重:规划自我走自己的路让别人去说吧?规划自我生命会把我们所要求的给予我们,如果你的要求很模糊,你所得到的也会很模糊。如果你不知道你的方向,你就永远不可能到达。一些人选择事业时的三个标准:挣钱多不多挣钱快不快挣钱难不难目标的作用为人生提供方向使注意力和行动得以聚焦激发人们的潜能使人能将注意力集中在结果、成就上推动人去寻求实现目标的策略有助于安排轻重缓急有助于评估进展增强坚韧性思考:你的目标是什么?(3分钟)人生的使命每个人都有特殊的职志或使命,他人无法越俎代庖。生命只有一次,所以实现人生目标的机会也仅止一次。追根究底,其实不是你在询问生命的意义和目的何在,而是生命提出质疑,要求你回答存在的目的和意义为何。参透“为何”,才能迎接“任何”。思考假设你正前往殡仪馆的路上,要去参加一位至亲的丧礼,抵达之后,居然发现亲朋好友齐聚一堂,是为了向你告别。也许这是三、五十年,甚至许久之后的事,但姑且假定这时亲族代表、友人、同事或社团伙伴,即将上台追述你的生平。想一想,盖棺定论时,你希望听到什么样的评语?你自己希望怎样总结和评价自己的人生?思考:我的“使命”和“愿景”(10分钟)我追求的人生目的和意义是━(使命)在能体现我的人生目的和意义的价值方面,我期望的结果是━(愿景)思考:我的“阶段目标”(10分钟)目标时间期限方式和条件获得成为管理者的晋职2年内1、学习管理知识2、得到高的绩效考评3、与上司沟通,获得上司支持第四重:积极主动第五重:勇担责任第六重:诚实守信第七重:严于律己宽于待人第七重:永不放弃第八重:认真专注一流职业心态1、强烈的企图心①追求成功②逃离痛苦一流职业心态5、做事认真专注专业专家能力提升职位提升收入提升这个时代的忠诚象独立承包商一样思考和工作案例22岁经商失败23岁竞选州议员失败25岁经商失败26岁恋人死去27岁精神崩溃29岁竞选州议长失败34岁争取国会提名失败37岁进入国会39岁失去再次竞选议员的提名46岁竞选参议员失败47岁竞选美国副总统失败49岁竞选参议员失败亚伯拉罕.林肯51岁当选为美国总统挫折与“习得的无助”解释形态永久性(Permanence)━永久的、暂时的普遍性(Pervasiveness)━普遍的、特定的个别性(Personalization)━内在的、外在的培养积极的理性思维积极的理性思维注重证据,不轻易下结论积极的理性思维喜欢多重选择,倾向于多视角看问题积极的理性思维喜欢检验和验证积极的理性思维不愿受情绪影响而草率下结论积极的理性思维认为学习是一个尝试错误的过程积极的理性思维用长远的眼光看问题,认为只要我们一步一个脚印,总会达到目标盯着你的目标坚持到底决不放弃!我们在什么时代?这是个疯狂的时代,也是个艰难的时代。我们在什么时代?每一个企业组织都不得不准备放弃它所做的一切。---彼得.杜拉克这个世界正在彻底转变,这种巨大变动每隔两个世纪才会发生。---汤姆.彼得斯更多智力含量,更少物质材料。---3M公司唯一的生产资本是人的想象力。---微软公司这个年代只有两种人:应时而动的和已经死亡的。---大卫.怀斯这个时代的忠诚工作安全感已经消失,事业的驱动力只能来自个人。---霍马.巴拉米你的工作安全感取决于你的可雇佣性。---苹果公司可怕吗?但这是现实!因为社会依赖性正在消亡,社会独立性正在取代它的位置!这个时代的忠诚不是吗?想一想十年前的情形,就象我们的上辈所经历过的一样:20岁大学毕业时,国家会给你一份工作,在里面呆上40年,然后拿一份退休工资退休,打打太极拳和麻将,安度晚年。在工作期间,积极表现,争取加工资的机会。就象社会和你订的一项契约---它欠你一份工作。但现在,社会契约已经被撕碎!至少前面所说的那种契约已经一去不复返了!这个时代的忠诚:不要怀旧,不要幻想!看看新的忠诚是什么样子:你看,苹果公司不能承诺一份终身的工作,即使是5年或10年也不行,但是苹果公司能够承诺---而且也确实承诺,不管你在这里干上3个月,6个月,6年,或者尽管不太可能,16年,你总会不断地学到东西,不断地接受挑战。你会发现在我们这里度过了这段时间后,在劳动力市场上自己可显示出更高的价值和竞争力这个时代的忠诚:你必须时刻注意自己在劳动力市场上的价值!把自己看成一个自由代理人。从现实来看,实际等待我们的工作没有几个,你现在的工作只是一种合作的需要,是和老板一起解决某个问题的合作;所以,比学会怎样做一份工作更为重要的是学会创造一份工作;创造老板、社会对你的合作需求这个时代的忠诚:让我们再来看看MCI:失败者是那些在未成型的状态中感到不舒服的人。这里的人们在责任还没有完全明确时就已经在承担责任了。几乎没有人告诉你去做什么。因此最好自己去做决策。你自己来做,正确或是错误。做点什么,实现点什么。无所事事会废了一个人这个时代的忠诚:来自贝尔实验室的报道:在贝尔实验室,普通和优秀表现者都认同主动是最重要的,但区别最后会落实到他们对采取主动的不同理解上,普通的表现者认为采取主动就是处理信息--例如给上司写一篇关于软件毛病的备忘录,而优秀表现者则认为,采取主动的意思就是你自己处理这个毛病。这个时代的忠诚:CNN做事情的意思就是你自己去弄明白该怎样去做。如果你的做事方式在大多数时间里被采纳,你就会被提升。一位新任董事刚到职不久,准备播放自己在CNN的第一部片子,他写了份建议,并拿到老板那里请求同意,老板大吃一惊,告诉他:我们这里从来不检查成人的家庭作业。如果你觉得它可以播出了,那它就可以播出了。这个时代的忠诚:忠诚服从于价值;寻求或拥有安全感是人的本性,问题是安全感的来源变了,再也不能从传统的忠诚中产生了,安全感只取决于你的价值!你需要安全感吗?设法增长你的才干吧!汽车销售明星卡尔.斯维尔总是愿意到任何地方,同任何人谈话,以此来学到新的关于售后服务的东西。所以您必须主动积极您必须以终为始,明确目标您必须要事第一,充实高效过每一天您必须知彼解已,创造双赢您必须集思广义,统合综效您必须不断更新!最佳的“自我投资策略”不断更新的成长原则人生最高明的投资策略,莫过于在生理、心智社会情感方面,严格要求自己:从日积月累的进境中,不但可拓展自我成长空间,也协助了他人的成长。“工欲善其事,必先利其器”维持身体健康涤除心灵的尘埃不要停止自我教育历练待人处事之道你可以帮助他人成长我们这个时代你必须像独立承包商一样思考与工作,甚至生活!我们这个时代这是一个疯狂的时代,我们已经看到很多,怎麽办?告诉你一个秘诀,请马上行动:每三个月,写一次自己的简历!先假设自己已经被公司辞掉,这样你的脑子会很清楚,然后开始认真地写你的简历。你的简历每隔90天会有显著的改进吗?(掌握了新的技能,拥有满意的愿意为之写推荐信的顾客等等)我们这个时代这个时代的忠诚请经常问自己以下6个问题:我到底在做什么?我实际已经做了什么?我的顾客如何看待我的价值?有什么证据表明我的技能跟得上时代的发展?在我的公司之外,我有认识了哪些在这个竞争激烈的世界上能够给我帮助的人?我的简历会不会和3个月前的简历有所不同?不断更新你正在争取无往而不胜的竞争力,你将要创造你自己的工作并抛弃你自己的无权感,而且抛弃你在面临侧向或者后退发展时的胆怯。这就是当今的时代,没有任何东西(人或者组织)能够保持哪怕是万分之一秒的静止和停滞!请切记:七个好习惯相辅相成愈是主动积极,就愈能掌握人生方向(以终为始),有效管理人生(要事第一)。能够不断砥励自己(不断更新)的人,方懂得如何了解别人(知彼解已),寻求圆满的解决之道(双赢思维,统合综效)。在自我发展的同时,你可以帮助他人成长。分享让我们现在就开始吧!谢谢!1.每件事的发生,必有其原因,皆有利于我;2.没有失败,只有结果;过去并不代表未来;3.每个人都有无限的潜力;4.我是100%负责任的人;5.我热爱自己的工作;6.每天进步一点点;7.立即行动,全力以赴,坚持到底。七大成功信念实践计划实践计划本课程我感触最深的地方是:我将在自己的工作(生活)中改变如下:预计期限首先要转变思想观念工作究竟是为了什么面对自己——你认识你自己吗?你是一个什么样的人?你希望自己成为怎样的人?你有过梦想吗?你为自己设计过人生目标吗?你喜欢自己的工作吗?你的工作开始有成就感了吗?你现在的位置在哪里?个人人际关系管理组织改变逐渐产生改变必须从自己开始变化从自己开始,你掌握自己的命运!你准备好钥匙了吗?我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”。除了我们自己,没有人能为你开门,只要你愿意敞开心灵,抛却旧有思维,把良好准则化为习惯,成功圆满就在掌握之中。“除非你同意,任何人都不