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中小企业管理中小企业管理学习内容•如何创立一个企业•初创期和成长期企业的内部管理和控制•初创期和成长期企业的市场营销导言：中小企业管理与大企业管理的区别•组织结构上•战略规划上•人力资源管理上•市场营销上中小企业的地位和作用•中小企业数占企业总数的绝对优势——99%•提供就业岗位——75%•是国家税收的稳定来源——40%•是地域经济的推动力量•是创新的主要力量——提供了全国大约66%的发明专利，74%以上的技术创新和82%以上的新产品开发•是创业的起点——中小企业是创业人的起点，创业是财富创造的起点，是国家税收的来源，是我们社会就业的源泉。浙江省中小企业概况•一、浙江省中小企业集群分布概况一、浙江省中小企业集群分布概况集群地名所属县市（区）产业领域企业个数雇员（万人）产值（亿元）出口(亿元)数据年份柳市乐清市低压电器1400101303亿美元2000柯桥绍兴县化纤纺织157716.41301998上虞上虞市风机700.213.50.63752000富阳富阳市通信器材3071.2853.242000温岭温岭市水泵400102000温岭温岭市摩托车1002000黄岩黄岩区医药化工100302000大唐诸暨市袜业1100015901998海宁海宁市皮革皮件20305513.81996永康永康市五金机械6500108.51997嵊州嵊州市领带生产10503151997桥头永嘉县钮扣拉链7601997浦江浦江县水晶工艺2000331997长兴长兴县纺织183335.187.52000金乡苍南县商标印制183716.81997织里湖州市童装66007252000濮院桐乡市羊毛衫201999二、讨论•1、家乡中小企业产业发展情况，有无特别著名企业？•2、对身边中小企业的看法：态度，就业意向、创业意向第一章创业者的素质导言：穷人比富人少什么•法国一位年轻的媒体大亨不幸患了癌症，即将不久于人世。他也曾经是一个穷人，很了解穷人的苦难。但是后来，年轻人靠推销画像在短短十年内成为法国的前五十位富翁之一。•这位年轻的富翁去世后，一份法国报纸刊登了富翁的遗嘱。富翁在遗嘱中：我曾经是一位穷人，也饱尝穷人的苦难。在跨入天堂的门槛之前，我留下自己成为富人的秘诀。如果有人能够回答出“穷人最缺少的是什么”这个问题，猜中我成为富人的秘诀，那么我将给予揭开贫穷之谜的智者100万法郎奖金。我在天堂也会为他祝福。•遗嘱刊出之后，近两千人寄来了五花八门的答案。大多数人认为，穷人最缺少就是金钱，有了钱就可以成为富人了。有的人认为，穷人最缺少的是机会，因为他们缺少成为富人的机会。也有人认为，穷人最缺少的是技能，有了一技之长才能实现致富的梦想。还有的人说，穷人最缺少的是大家的帮助和关爱、权力、地位等等。答案揭晓！•在这位富翁逝世一周年之后，他的律师在公证部门的监督下打开富人在银行的保险箱，向人们公开了富人致富的秘诀，富人认为：“穷人最缺少的是成为富人的野心。”在近两千人的答案中，只有一位年仅九岁的女孩猜对了。这位女孩在接受100万法郎的奖金时，说出了对野心的理解：“每当11岁的姐姐把她男友带回家时，总是声色俱厉地警告我不要有野心！于是我在思考，也许野心可以让人得到自己真正想得到的东西。财富智慧：•穷人与富人的区别不是能力、不是机遇，而是思想上的区别。以此寓言激励大家要有雄心壮志，对于创业，要敢于去想、敢于去做！•美国《时代周刊》评论曾经有这样一段话，“在21世纪，改变你命运的只有你自己，别期盼有人会来帮助你。从现在开始，“学习、改变、创业”是通往新世界的唯一道路”。本讲内容•一、创业者的类型•二、创业者应具备的素质通过本次教学，理解和熟悉创业者应具备的素质与能力；了解创立企业应做的必要准备；懂得创业素质和能力培养的重要性。案例:网络搜索的传奇英雄——李彦宏【讨论】成功的创业者具有哪些特点？成功创业需要具备什么素质？一、创业者的类型•生存型创业：因为没有其他适合他们的工作，为了生存而进行创业活动。•机会型创业：创业是因为发现创业工作有吸引力，更能实现自我价值，发挥自我能力。二、创业者应具备的素质•（一）创业者应具备的素质及能力•1、心理素质•2、身体素质•3、知识素质•4、能力素质1、心理素质•所谓心理素质是指创业者的心理条件，包括自我意识、性格、气质、情感等心理构成要素。•自信和自主、刚强、坚持、果断和开朗、情感应更富有理性色彩、具备创业精神•创业精神是创业和发展企业所必须具备的种种克服困难、战胜艰险的思想、意志和品质。•马云•史玉柱返回2、身体素质•身体健康、体力充沛、精力旺盛、思路敏捷•创业的最佳年龄是在25~35岁之间成功创业者第一份职业创业年龄创业资金及来源成功密诀香港超人：李嘉诚推销员22岁做推销员积蓄的5万元别人做8个小时，我就做16个小时，开初别无他法，只能将勤补拙。天才商圣：霍英东铲煤工25岁借来的100元我一向喜欢接受挑战，最艰苦的事情，我一定要做好。我觉得做人要本着良知，当时赚钱真是好公道，每一个人都有好处。世界船王：包玉刚保险行36岁向亲友集资20万元用笨办法取得客户的信任，在经营管理上超过同行。我的座右铭是：宁可少赚钱，也要尽量少冒风险。台湾商神：王永庆米店学徒16岁向亲友借的200元先天环境的好坏，不足喜亦不足忧，成功的关键完全在于一己的努力。赚钱之神：邱永汉经商倒卖砂糖25岁800元积蓄基本上，一个人是否适合自行创业，应该是自己最清楚。譬如个性是否适合？能力或专业知识是否足够？勤不勤快？以及什么年岭最适当等等，都是如此。通常最佳的创业阶段，应该是从27岁到35岁最恰当。万金油王：胡文虎药店学徒26岁继承父业，3000元舍得花钱才会赚钱。3、知识素质•创业者要进行创造性思维，要作出正确决策，必须掌握广博知识，具有一专多能的知识结构4、能力素质•①创新精神和能力•②冒险精神•③决策能力•④预见能力•⑤应变能力•⑥管理能力•⑦社交能力（二）创业者提高素质的途径•学习、从不同的培训中获取能力•和那些具备自己没有的技能的人合作开创公司•招聘那些具备自己所需技能的员工和顾问实训项目1：自测游戏•自测题涉及了个人所能控制或施加影响的成功开创一个企业的重要因素。如果对你偶尔使用，记1分，若通常使用，记2分，若几乎总是使用，记3分：•1、我清楚地了解个人和企业的目标。•2、我能够迅速地完成任务。•3、市场条件改变时，我可以迅速调整方向。•4、我喜欢承担完成工作的责任。•5、我喜欢单独做事和独立决策。•6、我不怕有风险的环境。•7、我能够从容地面对不确定性。•8、我能够推销自己和我的经营思想。•9、我从未因病停止过一天工作。•10．我能够确立自己的目标和目的并努力去实现它们。•11．我的家庭全力支持我的事业，他们知道这意味着长时间的艰苦工作。•12．我欢迎批评——总能从别人那里学到有用的东西。•13．我能够找到同我一起工作的正确人选。•14．我精力充沛，热情执著。•15．我不浪费时间。•总分30分以上为优，20—30分为良，20分以下为一般。高分并不能保证创业成功，但低分者若要从事这项事业肯定得认真考虑。实训项目2：总结成功创业者的经验•在图书馆选择一些成功创业者的书籍，总结他们创业成功的经验教训，对照寻找自身差距，并制定学习和成长计划。