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XXXX有限公司顾客满意程度调查表编号：JL-8.2-01-A序号：01顾客名称：XXX电话：XXXX顾客地址：XXX填表人：XXXX购买产品：XXX填表日期：XXX尊敬的顾客：为方便我们的工作并有利于我们持续地改进，请您协助我们完成此张调查表，您只需在各项指标的“顾客评分”栏位填写一定的分值，并对我们的不满意之处提出您的意见和要求，“顾客评分总分”、“满意度等级”可由我们填写。对您的合作，我们表示衷心地感谢；对您提出的宝贵意见，我们定会认真对待，切实改进。评估项目评分标准项目总分顾客评分评分说明产品质量满意40-50分50分50比较满意30-40分一般20-30分不太满意10-20分不满意0-10分交付期按期交货16-20分20分20延期1天12-16分延期2-3天8-12分延期3-5天4-8分延期超过5天0-4分服务满意12-15分15分15比较满意9-12分一般6-9分不太满意3-6分不满意0-3分价格满意12-15分15分12比较满意9-12分一般6-9分不太满意3-6分不满意0-3分顾客满意度等级A级（满意）总分：85分以上顾客评分总分：97满意度等级：AB级（比较满意）总分：60-85分C级（一般）总分：40-60分D级（不太满意）总分：20-40分以上E级（不满意）总分：20分以下顾客意见和要求：顾客签名盖章：XXXX日期：XXXX请贵单位填好此表单后当天内电传回我公司：021-51096526